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如果說 iOS 4.2 的推出，背後代表的是 iPad 終於要正式「大舉入侵」繁體中文市場，那身為創業人的你，不能不注意這件事情，並好好想想你的因應策略。先前解釋過 Web 3.0 的「先行動、後桌面」的創業步驟，仍是我覺得應該要考慮的。

如何看 iPad？

雖然說沒有 iPhone/Android 那麼有行動力，但你還是應該把 iPad 放在「先」的那一群。這樣的歸類倒不是因為 iPad 的大小或重量，最主要還是它在市場上橫掃千軍的態勢。

從上面這個 Business Insider 幫我們整理的的圖表可以看到，iPad 在上市後前兩季的表現 — 共賣出 750 萬台，可以說是有史以來所有 3C 產品裡面，賣得最好的，甚至還勝過 iPhone、iPod Touch 或是小筆電。未來的一年半，大家估計蘋果還可以再賣出 2 ~ 3 千萬台 iPad，也就是說這個市場在短短的六季之中，將會成長 3-4 倍。我們都知道，創業最怕的就是停滯不動的市場，而最愛的，就是這樣瘋狂成長的市場。因為消費者端強烈的需求，將會不斷的拉著你的產品前進。

另一方面，我們也預期 Apple 在未來的 2 年內，在繁體中文區域將再賣出 1~2 千萬支 iPhone/iPod Touch。既然 iPhone, iPod Touch, iPad 都是使用 iOS 作業系統，這背後代表了你的團隊使用同一套開發環境，就可以搭上這兩個快速起飛市場，更是另一個你應該把 iPad 歸類為「先」的重要原因。

人們到底是如何用 iPad 的？

好，現在你決定了要搭 iPad 這班子彈列車，但問題來了，到底這件事情該如何進行？要回答這個問題，我們必須要從人們是怎麼使用 iPad 這個產品的，來開始研究。幸運的是，在這個資訊爆炸的時代，這樣的研究你不需要自己做。隨便 Google 一下，就可以找到非常多的報告，例如 Silicon Alley Insider 日前幫我們訪問了 500 多位 iPad 使用者，並整理出了一些非常可貴的內幕。

照慣例，我鼓勵你們自己去把他看完，以下，是我的重點整理：

將近一半的人一天至少花 2 小時在 iPad 上

並且有 85% 的人，一天至少使用 iPad 一個小時。這是相當令人驚訝的數字，iPad 本來的定位是填補 iPhone 和 MacBook 之間的空檔，但顯然對於許多人來說，他的重要性已經大大高過這樣的設計初衷。

30% 的使用者把 iPad 當作主要電腦

而和第一點相呼應的，就是 iPad 已經成為 30% 用戶的「主電腦」– 也就是說他們使用 iPad 的時間比筆電/桌上型，還來得多。這背後代表了他們將會期望更多休閒、生活、工作相關的需求，都可以在 iPad 上被滿足。而當你可以幫他們解決這些問題時，自然就會有人想要買你的軟體。

上網、溝通、影音、遊戲

而跟 iPhone/iPod Touch 很大不同的，是由於大螢幕的舒適，和大傢伙操作的不便，於是使用者最常拿 iPad 做的事情，從玩遊戲變成了上網。除此之外，溝通和看影片也是 iPad 很重要的功能。所以你必須要好好想想，如何滿足他們這些不一樣的需求。

新聞

在北美，雖然各家媒體都搶推他們的 iPad 應用，但使用者最喜歡的還是用瀏覽器來閱讀新聞。除此之外，也有將近 3 成的人喜歡像是 Flipboard 這樣的 Web 3.0 新聞閱讀環境。所以，如果你要做的是新聞、資訊類型的服務，那在推出 App 之前，或許你應該先把網站對 iPad 的支援做好，才是最重要的事情。

電子書

而不意外的，75% 的使用者會用 iPad 來看電子書。更重要的是，其中有 5 成的人，會使用 Amazon 的 Kindle 書城，而不是 Apple 的 iBooks。所以，想要做書籍類型的服務嗎？那你可能要考慮如何做到 Kindle 等級的服務，才能讓使用者大力擁抱。

以上，就是關於 iPad 的真正使用情況，我認為值得創業家參考的數據，希望可以幫助你們找出自己的「先 iPad」策略。

另外，明天 (11/23) 下午，appWorks 將在台大國際會議中心，為參與「第一屆 appWorks 育成計畫」的 11 個創業團隊，舉辦大型「appWorks Demo Day」活動。這些有很多都是我口中的「先行動」創業團隊，歡迎你們一起來看看他們半年來努力的成果，順便和在場的 300 位網路圈朋友交流、接軌，希望到時候能看到大家。

周末以來 Flipboard 真是爆紅，網路、傳統媒體爭相報導，連 iPad 還沒上市的華文市場也有許多著墨，使用者搶著下載，結果讓 Flipboard 的伺服器塞爆，所有人都無法享受到社群媒體的相關功能，像是Flipboard 從你的 FB 和 Twitter 朋友推薦，取得重要新聞的這類特殊功能。

網路資訊的雜誌化

不過你仔細看，其實 Flipboard 的使用介面跟雜誌是很像的，或者說，他是跟 Wired for iPad 很像的。問題是，為什麼一個這麼成功，一個上架之後，就再也沒有人討論了？原因就在於內容資訊大有不同。Flipboard 截取的是最新、即時的社群推薦，而 Wired 是一個月才上架一次的「雜誌 iPad 化」。

雜誌的使用者經驗

也就是說，這種「類雜誌」的使用者經驗，是大家會喜歡的。因為他讓冷冰冰的數位世界，多了一些類比的深度，讓資訊的消化，變成一種品味的享受。

但是千萬別傻傻的把整套雜誌都搬上來，在這樣層次分明的互動體驗背後，使用者要的是即時、有用的資訊，最好是我的朋友推薦的，就像我每天在 Facebook、Twitter 和 Plurk 上掃描的內容。

整理過的資訊 + 有效的呈現方式

也就像之前說的一樣，網路背後代表的是資訊的爆炸，所以說使用者需要的是ㄧ些工具，讓他們消化資訊的過程能夠更輕鬆、更有效率、更享受。

而 Flipboard 做到的就剛好是這一點，他沒有去製造更多的內容，也沒有浪費時間在圍堵使用者，或想盡辦法要從早就供給過剩的「內容」上收費。沒有這些 543，就是紮紮實實的一個好用的資訊消費工具。

Flipboard 和社群媒體的未來

所以如果說 Facebook 和 Twitter 取代了傳統新聞台上的那個傳真機 (新聞的來源)，那 Flipboard 坐的就是總編輯的位置。很多人沒有注意到的，是 Flipboard 上周三除了公開他們的 iPad 軟體，另外還買了一間叫做 Ellerdale 的新創公司。而 Ellerdale 的產品沒有別的，就是一堆能夠拿來篩選、排序社群新聞的文意網路 (Semantic Web) 演算法。

也就是說，Flipboard 知道他們除了搞定使用者經驗上外，更重要的是必須透過分析軟體上的創新，來保證拿給使用者的是熱騰騰，關聯度最高的有效資訊。而這也就是社群媒體再過來的發展方向，我們還會看到很多創新發生，能夠搞定的人，就會得到使用者的青睞。

當然，如果還有什麼的話，Flipboard  也代表著網路世界給傳統出版的一記當頭棒喝，求求你們別再那邊留戀舊世界了，趕快擁抱網路、擁抱 Web 3.0 吧。

前幾天在 TechCrunch 上有一篇非常不錯的客座文章，標題叫作「Entrepreneur: You’re No Steve Jobs, So Look Before You Leap (創業人：你不是賈伯斯，所以請把功課做足)」，是由一位目前任職於哈佛 (Harvard) 和柏克萊 (UC Berkeley) 的維維克‧瓦德哈 (Vivek Wadhwa) 的教授所寫。瓦教授專門研究科技創業，長期在美國商業周刊 (BusinessWeek) 撰寫專欄，更是好幾家新創公司的顧問，所以寫起創業分析來顯得特別犀利。(順帶一提，他也是我紐約大學史騰商學院的學長。)

並非人人都是食神

至於這篇文章的重點，主要是要叫大家要破除心中不切實際的幻想，認為「把產品做出來，客戶自然就會來」(Build it, they will come.)。很多人都以為自己也可以像賈伯，窩在「秘密基地」(其實是家裡的房間) 研發一個超強的產品，等到有一天把這個超炫的東西在一個大型記者會上宣告給世人，全球都會為之瘋狂，訂單也會像雪片一般的飛來。

問題是，真實世界根本不是你想的那樣，甚至賈伯也不是你想得那樣。客戶的需求是需要「驗證」的，需要透過不斷的測試、轉換方向、改良、精進，直到有一天終於把你的產品修成客戶想要的東西 (請參考先前「精實創業模式」相關文章)。而這件事情，雖然你看不到，但蘋果其實是偷偷在做的。他故意讓你以為他沒有，其實光一個 iPad 上市前，Apple 就秘密辦了非常多場焦點團體 (focus groups)，認真的研究使用者會如何和這樣的裝置互動，來修改軟體的細節。

一顆雞蛋的問題

而從「別閉門造車」這個觀念延伸而來的，就是創業團隊也千萬不要只有一個「產品」。因為市場是未知的，如果你把畢生精力都投注在一顆雞蛋上，當他孵不出個屁，或是孵出一個沒有人要的畸形兒，但你已經彈盡援絕，那不就沒戲唱了。(當然也不能有太多產品，否則還是很快會把資源耗盡。)

或許你會說，蘋果可以一支 iPhone 打天下，一台 iPad 賣到全世界，為什麼你不行。問題是，賈伯的公司，絕對不只 iPhone 一個產品。如果 Apple TV 賣不好，他至少還有暢銷的 iPod 在撐著。

更重要的是，就連蘋果這麼神的公司，都會做出消費者不買單的 Apple TV，和最近收訊問題越來越大，被美國非常重要的「消費者報告」，列為「不推薦」的 iPhone 4 這些問題兒童了，那你身為一個創業團隊，又怎麼能保證一招就可以讓擊中消費者的要害？

你應該向賈伯學的事

所以，身為創業團隊，千萬別盲目的從外表去揣摩蘋果的成功。最重要的原則是必須要在有限的資源下，多方實驗去深入了解客戶的胃口，才能夠有機會在資源耗盡前，找出一個可以滿足他們需要的產品。

不過也就像上次的「蘋果如何在七年內從谷底翻身並達到世界之頂？」一文說得一樣，如果仔細分析，賈伯成功的背後，還是有許多值得你學習的事情。除了上次的 10 個重點，瓦教授這次文章最後所提的五個「賈伯基本原則」(其實是由「精實創業模式」的發明人艾瑞克‧萊斯 (Eric Ries) 所提出的)，我覺得也相當的值得參考：

• 堅持做出更符合願景 (和客戶需求的產品) — 不停的改進、改進、改進
• 選擇有潛力的市場
• 努力的去了解客戶的想法，然後針對那些「設計」可以創造價值的問題去解決
• 嘗試一些產品，但是千萬別太多，保住資源才能做更多實驗
• 一旦發現一個產品不行，趕快重新來過

最後，本周四 (7/15) 別忘了來參加七月號 Jamie’s Startup Mixer，我們到時候見。