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這次去北京參加 GMIC 全球移動互聯網大會，所有人上台必稱 SoLoMo。這是北美創投教父，John Doerr 在今年二月份提出來的概念，馬上被全世界的網路人奉為圭臬，連大陸的創業家也不例外。剛好昨天我的紐約創投友人 Fred Wilson 也提出他所看到，網路業正在發生的四個超大趨勢，我覺得可以拿來比較、討論一下。

不清楚的人，John Doerr 是北美最受到尊敬的老牌創投家，他投資過的公司包括：Google, Amazon, Compaq, Intuit (北美最大財務軟體公司) 和 Symantec 等等。

Fred Wilson 則是北美新生代創投的代表，不僅很受創業人的喜愛，投資報酬率更是遙遙領先所有 VC 同業，他投資過的公司包括：Twitter, Zynga, Tumblr, Foursquare, Disqus, Etsy, StackExchange, Kik, Kickstarter, Feedburner, Delicious 等等。

所以說這個比較等於是把創投界的 Michael Jordan 和 Kobe Bryant 拿出來 PK，我得先說的是兩個人講得都很有道理，你們都必須要好好研究、參考。

而我再說一次，Web 3.0 是一個沒有意義的字，就像「雲端」或是「行動網際網路/移動互聯網」一樣，請不用去卡在字面上的解釋。它只是一個方便的標籤，讓我們可以很快的統稱一些網路業正在發生的超大趨勢。

John Doerr 的 SoLoMo

SoLoMo 是 John Doerr 眼中當今最重要的三大超級趨勢 — So = Social, Lo = Local, Mo = Mobile。Social 是由 Facebook, Twitter, Zynga 這些公司帶起的社交化運動，網路應用必須要靠著社交來提供更多價值，才能夠打敗對手。Local 是隨著智慧手機的發達，我們得到的資訊將會越來的越在地、適地，也就是所謂的 LBS (Location-based Service)。而 Mobile，則是 Mobile Internet 的崛起，將會在 2 年內超越桌機，成為人們上網的主流方式。

Fred Wilson 的 SoMoCloGlo

而 Fred Wilson 昨天提出的四個超大趨勢，除了 So 和 Mo 與 John Doerr 一致，另外兩個是 John 沒提到的，那就是 Clo = Cloud, Glo = Global。Cloud 是雲端內容服務，最好的例子是 Netflix (北美線上 DVD 出租服務) 現在已經有 33% 的新用戶選擇只在網路上收看影音串流，而不租 DVD — 最新出爐 DVD 銷售數字下跌高達 20%。Global 則是全球化，無論是 Skype, Facebook, Twitter, Google，80% 以上的用戶都來自美國以外的地區。

大時代

更重要的是，在還沒有網路的「史前時代」，VC 們如果有一個超大趨勢可以投資，那就已經玩得很開心。但我們處在一個大碰撞時代，這幾股超大洪流不但正在發生，而且還彼此助長。Facebook 的 Social 靠著 Mobile 成長了好幾倍 (FB for iPhone 的 MAU 是 7,700 萬人)，而很多 Mobile Apps 又靠著 Facebook 的 Social 爆紅。所以意思就是每個網路人都必須要密切觀察這所有的趨勢，好好去想要如何利用它們來幫助你成功，或者不要被後進者挾著大浪湮滅。

Social 和 Social Media

另外，在我的定義裡面我把 Social 和 Social Media (社群媒體) 分開。因為我認為 Social 指得是你的應用必須從基礎就設計好如何透過「朋友關係」加值，而 Social Media 則是一種全新的行銷管道、全新的宣傳方式。除非你要做的是結合 Social 和 Social Media 的 Facebook 本人，否則你應該要把它們區隔開，然後分別去想該如何利用。

以上，就是加入了北美東西岸創投天王的意見，關於 Web 3.0 定義更新、更完整的解釋，希望對你們思考要如何提供給使用者更棒的產品，能有一些啟發。

PS. 意猶未盡的人，可以去讀讀 John Doerr 同事「女王」Mary Meeker 的「Top 10 Mobile Internet Trends」，或者是看看去年 Web 2.0 Summit 的兩大天王對話。

(Image via ft.com)

還記得 Foursquare 嗎？就是去年夏天以前的媒體寵兒啊！什麼？你居然已經忘記了。短短半年時間，原本炙手可熱、幾乎已經變成 LBS 代名詞的 Foursquare，想不到就這樣一瞬間消失在我們生活中。除了官方急著跳出來說「我們還是有六百萬會員，很受歡迎的」之外，這陣子，Foursquare 根本沒有什麼好消息。

媒體寵兒

自從 2009 年三月在 SXSW (一年一度的「南南西」大拜拜活動) 大受歡迎以來，Foursquare 就一直是媒體的寵兒。有一陣子，TechCruch 甚至一個月寫了將近 100 篇關於 4SQ 的報導。可惜好景不常，就像 Foursquare 上容易玩膩的簽到、市長、徽章等功能一樣 — 不要懷疑，在我的朋友們早就放棄的時候，我還很負責任的玩了 378 天，總共累積了 932 次簽到，只是想試試我能撐到什麼時候 –，到了去年夏天之後，派對也就這樣終止了。

取而代之的，是更新的 LBS 媒體寵兒，結合 Social、Mobile、Local 的，成立短短兩年，今年就即將上市的 Groupon (噠啦)。我隱隱的感覺到這樣的變化，但是嘴巴說不準，於是就順手把 TechCrunch 的報導數量，做成了下面的圖表：

大家可以看到，的確從去年夏天之後，TC 提到 Foursquare 的數量大減，而 Groupon 則是穩定上升，到了年底就出現死亡交叉，4SQ 失寵，而 Groupn 則正式成為新一代小天王。

使用者怎麼說

這又讓我好奇使用者的反應呢？於是我又順手查了一下 Google Trends，結果反轉也是在差不多的時間出現，如果用搜尋的量來比的話：

流量方面有點不準，因為大多數人是透過手機來上 Foursquare，不過大家還是參考一下，我想最重要的是可以看到 4SQ 自從越來越少人報導，的確可以看到 Web 這邊的流量從 2010 年 11 月開始有明顯的下滑，這是前所未見的：

好賣 vs. 不好賣

同樣主打著「在地行銷」(Location-based Marketing)、能夠為店家「帶來人潮」等等特色，會造成 Groupon 和 Foursquare 這兩樣不同的命運，我認為最大的差異在於「進入門檻」。什麼意思呢？想像你是餐廳老闆，我是 Foursquare 的業務，今天來跟你談一個行銷專案：「嘿！老闆你好！要不要用我們的這個服務幫你的餐廳做行銷啊？就是可以讓使用者簽到有沒有？然後簽到最多的就變成市長，然後你再給他一個獎品，然後你還可以看看誰簽到…」相信我，講到這裡老闆已經迷路了。

沒錯，就是這樣複雜的邏輯，讓 Foursquare 無法在店家那邊推行。沒有店家的配合，日子久了簽到當然開始無趣，這時候會出現上面的崩盤狀況當然就不難理解。相反的，Groupon 的邏輯就很容易理解：「老闆你好！我們幫你做一檔五折團購，一次就可以賣出 3,000 張 coupon，雖然你會虧一點，但就把它當作行銷費用吧！」簡單易懂，老闆馬上可以作決定，一翻兩瞪眼。

這就是我所謂的進入門檻，既然實體店家大多都是「輕度網路使用者」，要跟他們合作，你的服務就必須要非常容易理解，非常容易想像，最好是實體的延伸，這樣才打得進去 — 這也是為什麼我們會投資 EZTABLE 的原因，世界上沒有比訂位更容易讓餐廳老闆了解的網路服務了。

老話一句，網路業是一個講求「轉換率」(Conversion) 的行業，在面對不同的客戶時，能夠針對他們的需求，把商業模式優化到極致的人，就是最後的贏家。這，是為什麼 Groupon 打趴 Foursquare 的最重要原因，也是網路業 16 年來許許多多戰役的勝負關鍵，這樣，清楚了嗎？

PS. (已結束) 本周五 (1/28) 6:30pm，appWorks Startup Mixer 回來了，這次有 10 個團隊可以上台自我介紹，快去報名吧！

(Image via chrism70@flickr under CC license)

今天 (3/9) 的北美科技圈真精彩，幾家大廠都趕在一年一度的南南西大拜拜 (SXSW) 前，迫不及待的宣布在 LBS (Location-Based Services 一種根據使用者所在區域來提供相關資訊的服務) 方面的新進展，一場地圖大戰眼看即將開打。

話說去 (2009) 年中，正當 Twitter 這個話題有點炒到冷掉的時候，Foursquare 剛好異軍突起 (見稍早介紹)，於是逐漸取代推特，變成新一代媒體寵兒。

在這些科技網誌的推波助瀾下，半年多來 FS 突飛猛進，不但流量大幅成長 (下圖)，也談下了 Bravo 電視台、拉斯維加斯購物中心等好幾個重要的贊助合約。

這樣的爆炸性成長，加上驚人的商業模式，搞得前兩任新人王 Twitter 和 Facebook 相當緊張，所以才會趕忙加入 LBS 這個戰局，想要消消 Foursquare 的氣燄。

而好巧不巧的是，三個公司通通選在今天發布重大消息。FB 方面，宣布了將開始支援所在地更新。Twitter 這廂也不惶多讓，開放給大家可以附註所在地。面對兩大社群平台的圍剿，FS 也發佈了新的商家工具，想要藉此拉開差距。

所以看來 TechCrunch 猜對了，今年的 SXSW 的確會是個 LBS 年，這場大戰也大概無可避免。問題是，除了看三強廝殺之外，想要開發 LBS 的中文團隊，有什麼要注意的事情呢？

重點還是應用

千萬不要被 LBS 這個名字騙了，重點真的不是誰在哪裡，這些地點關係都只是資料而已，最後還是你怎麼樣能夠利用這些數據，提供給使用者有價值資訊和服務。也就是說，當使用者告訴你他所在的位置，你應該要回過頭來告訴他附近有什麼好玩的、好吃的、好看的，告訴他他的哪個朋友也在附近，最近的免費無線上網在哪裡，這些才是牛肉的所在。

手機版本是基本需求

如果不能走到哪裡，打開手機，就可以使用你的服務，那什麼 LBS 都是白搭。所以，要做 LBS，手機可以上的網站是最基本的，而最好有手機應用可以下載。

讓使用者主導

FS 的成功告訴我們一個關鍵，大家喜歡主導，喜歡自己跟你說他在哪裡，不喜歡你去窺探他在哪。這中間有太多因素了，除了對於隱私權有掌控的感覺之外，還有人們喜歡愛現的本性。所以，就放他們自由吧！

得分、升級、徽章、特權

Foursquare 的另一個特色，是把這些社交遊戲 (social gaming) 的原素，發揮得淋漓盡致。尤其是讓使用者可以變成餐廳的市長，擁有獨享的折扣，都是會讓人上癮，想要長期持續使用的原因。

明確的商業模式

最後，讓 FB 和 Twitter 這麼在意 FS 原因，就是這個服務切入的角度，讓他有了很明確的商業模式，所以才能在短時間內，談下那麼多贊助合約。既然是地點相關服務，就可以觸即生意的場所，當你專注在串連使用者和這些商家時，自然而然就會有賺錢的機會。

結論

中文 LBS 絕對還有很大的發揮空間，這次 appWorks 的申請過程，也看到許多相關的提案，我期待我們可以在這個領域趕快追上英文市場的潮流。