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黑天鵝理論 (the black swan theory) 描述一個令觀察者震驚的事件，在事件發生後，人們卻往往用不恰當的方式把它合理化解釋。

Y-Combinator 創辦人 Paul Graham 幾天前的一篇「Black Swan Farming」在北美創投圈掀起了一波小小的論戰。PG 的這篇文章主要在說，根據 YC 自己的經驗，他們 7 年來投資的近 400 家公司，目前為止所有人的總沽值已經達到 100 億美金。這聽起來很大，但其中光是 Dropbox 和 Airbnb 兩家就貢獻了 75 億。

所以 PG 認為創投與其說是在投資好公司，不如說是在沙堆中找那幾粒稀有的鑽石。而這些真的能變成全壘打的公司，往往一開始是「聽起來有點笨的主意」，但事實證明是「好主意」的主意。這種題目表面上看起來很不起眼，或者成功機率其低，所以沒有太多人想跟你競爭。但一旦你真的成功，由於缺乏對手，你將可以獨霸整個市場。從 Google、Facebook、Dropbox 到 Airbnb 的成功故事，其實都是類似的概念。

所以 PG 認為 YC 應該要更有意識的冒風險，去吸收一些想做「聽起來像是爛 idea」的團隊，才能給自己機會抓到幾隻黑天鵝。(中文全文可以參考 Inside)

PG 這樣的說法馬上引起了另一個超級天使，500 Startups 的創辦人 Dave McClure 的大反彈，寫了一篇「Screw the Black Swans: Ichiro is our role model, not Barry Bonds.」(去他的黑天鵝：鈴木一朗才是我們的偶像，而不是貝瑞·邦茲。)

Dave 的文章中寫到，YC 是洋基隊，專門找 Barry Bonds 和 A-Rod 這種大棒子，然後叫他們用力的打出全壘打。相反的，500 則是採用運動家隊的魔球哲學，找的是像鈴木一朗這種高上壘率，無論是安打或是四壞，想盡辦法就是要擠上一壘的球員。

Dave 還進一步比較了 YC 與 500 的不同，他認為 YC 找的往往是技術高超的 Hackers (工程師) 團隊，而 500 則偏好拼命三郎、無論如何都要達陣的 Hustlers (行動家) 團隊。YC 大多數的公司的都來自矽谷或美國本土，而 Dave 則往往跑遍世界各地，積極的尋找下一個 Steve Nash 與 Ichiro。

當然 YC 的哲學目前為止算是成功，而 500 才剛開始 2 年，所以他們所謂的新概念到底只是在閃避 YC 霸佔的領域，還是真的能夠創造更好的成績，可能要 3-5 年後才看得出來。不過更重要的問題是與他們相比，appWorks 的哲學又是什麼呢？

如果你問我，我會說我們在找的是「想要變成行動家的工程師」。什麼意思呢？既然是網路創業，團隊當然要有一定的技術底子。但是在台灣這個市場相對小，創投又不活躍的環境，你必須要比矽谷的團隊還要更靈活、更有行動力才行。因為你必須一邊攻打市場，一邊想盡辦法從前後左右拉到足夠的補給，才能夠支持你一步步拓展版圖，直到站穩的一天。

當然行動力不會是一天造成的，所以你必須要學習如何成為一個 Hustler，而那就是整個 appWorks 育成計畫裡面最重要的一環。經過了兩年的累積，我們已經非常懂得如何教導一個習慣躲在電腦後面，看著 Spec 寫程式的工程師，逐漸的變成一個能夠走出大樓，走進人群，想辦法去說服消費者、說服投資人加入他的行動家。(相對的，要教會一個 Hustler 寫程式就難多了。)

另外，我們更喜歡已經轉變為行動家的前工程師，或者我們稱為「創業老鳥」的這群人。appWorks 經營兩年以來，我們在產業界累積了非常多一流的合作夥伴，包括我們的投資人國泰金控的一千萬客戶、包括聯合報集團旗下的繁中第一媒體網站 UDN.com 等等。而我們發現最能夠有效開採這些礦產的，就是這些行動力超強的「創業老鳥」。

所以，今天要在這裡高興的宣布，第六屆 appWorks 育成計畫從即日起開始接受申請，無論你是想要學習如何成為行動家的 Hackers，或是已經創業多年的老鳥，我們都非常歡迎你的申請，並且將用我們所有的力氣幫助你成功、更成功。

需要更多說明的人，你可以在 appWorks 的網站找到。已經準備好的人，歡迎直接開始申請。

Good luck! 我期待看到你們的申請，讀到你們的創業故事。

(Photo via OlympianX, CC License)

昨天 TechOrange 上的創投包心菜專欄，聊到「溝通能力」的重要。Yvette 的文章雖然看似輕鬆，但卻點出了一件非常重要的事情，那就是每個創業者都要學會「用對方的語言」說話。這件事情說起來容易做起來難，根據我自己的經驗，第一次創業的四年業務歷練，是真正教會我這件事的關鍵。

也因此，順手把 Yvette 的文章分享到 Facebook 的同時，我說了：

我建議每個創業者，都至少要累積三、五年的業務經驗。做過業務，你才知道什麼叫做「說對方的語言」。

而這則分享也吸引來了 Gamelet 共同創辦人 Cjin 很棒的留言：

我較同意 Paul Graham 在 Why not not to start a startup 說的 too inexperienced 不是問題，反而是許多創投對新創事業或創業者預設成見，或太看重創業者之前的學歷和工作經驗。台灣創投若能像 fab.com 的投資人一樣關心 startups 的數據分析，而不是一些創業者的文字、態度，相信能對台灣創業者提供更正面的幫助。:)

首先，我完全同意 Paul Graham 的說法，也完全同意 Cjin 的說法。事實上，我的原意就是創業者要「想辦法」去累積三、五年的業務經驗，不管已經開始創業了沒。不過那不是重點，重點是「創業相關」的經驗，很難先「存」好再出來創業，因為首先你不知道要存什麼，再來很有可能人都老了你還沒存夠。

針對工程師，Paul Graham 的說法也很正確，他說：

如果你的創業經驗不夠，那你應該做的就是去創業。和去上班比起來，這是治療沒創業經驗最有效的方法。事實上，去上班會讓你更無法創業，因為你會被訓練成一隻溫馴的動物，然後依賴 PM (Product Manager) 來告訴你你該做什麼。

我甚至覺得除了「公司內政治」的技巧之外，在絕大多數的事情上面，創業都是更有效率的老師。事實上，如果你問大多數的創業者，他們都會跟你說創業的時間過得很「慢」，因為你一個月內做的事情就好像外面上班三個月、半年的進度一樣。所以如果你問我，我甚至會說年輕人應該要優先考慮創業或是加入創業團隊，因為這會讓你成長得更快。

至於網路業相關的數據分析，我完全同意 Cjin，是台灣創投最、最欠缺的知識。對我而言，財報是「被動落後指標」，因為它只是網路產品中各個轉換率組合後，所造成的結果。在創業團隊還在 Pivot 商業模式，以至於整個變動迅速網路世界，這樣的報表已經幾乎不能提供管理者和投資人任何有效的健康指標。也因此我已經不只一次寫到轉換率的重要，也不只一次解釋 CPA 與 LTV 等重要的觀念。

我希望 appWorks 在這方面的重視，能夠漸漸的影響我們的同業，也開始重視這些「領先指標」的意義。我甚至會說身為創業者，你們也有責任，你們也應該一起努力去教育整個市場。當這些數字越常被拿出來討論，越常被比較與檢討，那所有市場中的參與者就會對它們越了解，也越能夠體會它們的重要。

Together, let’s make Taiwan a better place for both Internet investors and Internet entrepreneurs.

套句另一位 J-Lin 最愛說的話：Let’s go!

(Photo via ableman, CC License)

Schlep (n.): 起源於猶太文，後為美國人廣泛採用，意指繁瑣、令人厭煩的工作

Paul Graham 幾天前在他的網誌貼出一篇「Schlep Blindness」，點出了許多創業者都有的共同心態。他說：

沒有人喜歡 schleps (瑣事)，而工程師尤其討厭它們。大多數創業工程師的心願，就是可以寫出一個很屌的軟體，把它放在某台伺服器上面，然後就可以看著錢「卡親卡親」的開始流進來 — 不需要跟使用者聊、也不需要跟別的公司談判、更不需要修裡其他人搞出的 bugs。這種事情或許是可能的，但我從來沒有看過。

appWorks 從成立到現在已經育成了超過 80 個團隊，相信我，工程師的這種心態是全球性的。我的解讀是，對他們來說，寫程式是熟悉的工作，如果一天下來，至少寫了一些功能，他們會覺得今天是有進度的 ── 雖然事實很有可能是相反。再說大部分的工程師都比較內向，所以當他們面對要選擇去跟使用者聊聊、跟合作夥伴談談，或者是把一個未來「可能」會用到的功能寫出來，大多數人會自然的選擇後者 ── 反正都算是進度。

但你會驚訝，大多數的創業者沒有體會到，最厲害的競爭門檻，就是來自征服這些瑣事。EZTABLE 花了三年的時間，說服全台灣近 400 家最受歡迎、沒訂吃不到的餐廳加入，在他們的網站上提供訂位服務，現在，他們建立起了一個幾乎沒有人能複製的商業模式。GoodLife 好生活用手動的方式去收集、整理所有優惠資訊，產生出了一個完全沒有垃圾、超級實用的好服務。Mamibuy 花很多心思去經營「新手爸媽勸敗團」，創造出了一群忠誠的消費客戶，網站上線不到半年，公司就已經損益兩平。

像這樣的例子，我還可以舉出好幾十個，因為這就是我們在 appWorks 教創業者的最重要方法 ── 如何善用「工人智慧」，甚至是「工人體力」，去解決問題、創造價值和產生優勢。所以，在你想破頭如何用技術創造門檻之前，先想想如何不用技術，達到同樣的效果。新的一年，讓我們一起專注在製造全世界最屌的「麻煩門檻」吧！

新年快樂，各位！

PS. 接下來 7 天，我要跟大家請個假，進入閉關修練狀態。MR JAMIE 網誌，我們開工日見。

(Photo via freddy, CC License)