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關於經營一個網誌有多重要，為什麼重要，其實我已經寫過了，也一直不斷的強調。但是我發現大多的創業人，還是沒有在做這件事情。其實經營一個網誌，根本是精實創業最重要的實踐，尤其當你在創的是網路業。但是沒關係，你們不做我就繼續喊，看看今天能不能喊動你們的懶屁股。

剛好前兩天我的雙胞胎哥哥 Mark Suster 也寫了一篇「Why Startups Need to Blog」，又給了我不少靈感 (我好像快要變成他在華文世界的經紀人了)，所以今天，我們就再來看看為什麼你需要一個網誌，要如何經營一個網誌。按照慣例，英文不錯的人，我鼓勵你先去讀讀原文。

接著，首先，我們來看看除了我已經講過的以外，寫網誌還有什麼好處：

精實創業？網誌就是你第一個 MVP

精實創業是從「客戶開發」開始的，你必須要用 MVP (Minimum Viable Product) 去和潛在顧客接觸，從過程中學到市場的喜好。聽起來很玄？一點也不。MVP 的精神其實超簡單 — 就是花最少的力氣，去獲得最多的學習。所以要做 MVP，那還有什麼比寫網誌更容易的？你有 100 個創業的好主意，不知道哪一個最有市場潛力？沒問題，全部都把它寫在網誌上，看看讀者有什麼反應，不就得了。

Templating 的概念

現代化的網誌平台，像是 WordPress，有很多非常先進的 Templating (模板) 概念，例如：第三方主題 (Themes)、目錄 (Menus)、完全獨立的 CSS、媒體櫃 (Gallery)、統一的相片縮放 (Photo Resize)、獨立的留言系統、第三方插件 (Plugins)、小工具 (Widgets) 等等。當你要開發一個的網路應用時，這些概念都可以被拿來參考，幫助你做出一個更符合內部 (團隊成員間)、外部 (使用者間) 分工的系統。想要了解這些概念？還有什麼比親自使用還更容易深入的？

SEO / SMO

如果說 Web 3.0 的最重要行銷管道是 Search, Social & Mobile，那除了開發一個行動應用之外，你必須要了解 SEO (搜尋引擎最佳化) 和 SMO (社群媒體最佳化) 如何做，因為這些是你最好的免費流量來源。經營一個網誌，為了要吸引來讀者，你就會逼著自己去了解，而等到真的產品上線，這些工具就會派上用場。

測試、建立品牌

既然精實創業講求的是客戶開發，在還沒有產品前就先找到顧客。另一方面，「品牌/形象」則可以被視為企業產品組合的其中一環，那你可不可以在還有沒公司之前，就開始測試、發展品牌？當然可以。如何做？網誌就是你最好的途徑。

說真的，網誌的好處是講不完，我當然也可以繼續寫下去，但是我希望到此為止，我已經說服了你。況且我發現大家喜歡我的文章長短適中 (你看，又是一個寫網誌學到的精神)。所以，你既然已經決定要開始了，就讓我們來看看你應該怎麼做。

你該寫什麼

記住，網誌不是你的心情日記，所以不用拿來寫今天天氣好好，昨天解了一個好難的 bug。網誌是你的 MVP，是拿來吸引潛在顧客、建立初期品牌、知名度的，所以你應該要專注在「他們可能有興趣的事物上」。當然，什麼是他們有興趣的事情，這是需要摸索的，而且你越寫，就會越了解他們有興趣的事情，比他們還了解，變成這個產業的專家，那才是你要的結果。EZTABLE 為餐飲業寫的 EZTABLE Ideas 網誌，就是最好的例子。

真誠為上

不要一天到晚都在講自己公司、產品、團隊有多好，別人有多爛，老王賣瓜的東西一點市場也沒有。當這些人的朋友，真誠的提供他們有興趣、有用的資訊，即使這些資訊是來自有點像是競爭對手的其他公司。當你去別人的網站留言時，千萬不要開口就是「我也有寫一篇相關的文章」，先參與討論，最後再視情況提供連結。網路上的讀者都是很敏感的，你是不是有誠意，一看就知道，搞太多手段，最後只會被厭惡。

歡迎自由取閱

網路上很多人在偷文章，我看到好多作者都因此忿忿不平。你打不過他們的，反正你又不是要靠寫網誌賺錢，還不如讓這些人當你免費的宣傳管道。我的每一篇文章裡面至少埋入 2-3 個連回本網誌的連結，偷吧，盡量偷吧，你們越偷，我的讀者就越多。

多去別人家作客

當你寫到一定的程度，就會開始有人來邀稿、客座。千萬一定要答應，別管什麼稿費不稿費的，記住，你寫網誌不是為了賺錢。除此之外，也可以主動出擊，像是 Inside、TechOrange、MMDays，也都是你很好的投稿對象。

以上，期待看到你們的網誌。如果開了，歡迎留言讓大家知道 — 本社群最活躍的留言者之一 Mac 前陣子就開了一個麥樹仁投資社群網站 (Makssin)，馬上就吸引了很多人去討論，你看，是不是沒有你想像中的那麼難。

(image via dbarefoot@flickr under CC license)

講到矽谷創業家，Reid Hoffman (瑞‧哈夫曼) 又是另一號傳奇人物。他是超級成功的付費平台 PayPal 的創辦核心成員，從草創初期任董事，到後來跳下去一起做，一路幫 PayPal 談下 Visa、Mastercard、eBay 等重要合作夥伴，到最後上市、再被 eBay 買掉，Hoffman 才功成身退。

不過創業是會上癮的，所以一個正牌的創業家當然不會就此打住，2003 年，離開 eBay 不久，Hoffman 又創了現在超級成功、今年即將要掛牌上市的商務社交網站 LinkedIn，然後又一路陪著 LinkedIn 過關斬將，直到 2009 確定稱霸商務社交垂直後，他才退任董事長，並且加入矽谷老字號創投 Greylock 成為合夥人，並因此出任 Zynga、Mozilla, SixApart 等重要網路公司的董事。創投之外，Hoffman 也是出名的愛幫助創業後進，更是非常活躍的天使，投資過 80 家網路公司，其中包括 Facebook、Digg、Aviary 這些響噹噹的新創公司。

所以，當 Reid Hoffman 這麼成功的創業家、投資人說話時，大家當然要趕快把耳朵豎起來聽。前兩天，他寫了一篇「Ten Entrepreneurship Rules for Building Massive Companies」，裡面非常多道理，我加入了一些自己的意見，幫大家整理如下：

定律一：找到那個「破壞性」的改變

當你準備要創業時，應該要看看周圍，然後想想有什麼事情以前是不可能的，現在變成可能了。當 Hoffman 創辦 LinkedIn 時，大家都不看好網路，唯獨他看準了人們以後都將會有一個線上履歷表，這是不可能變成了可能的大好破壞機會。換做現今的網路業，你要想的是行動、平板、社交這些大環境的改變。

定律二：想很大

不管你是在追求一個大市場還是一個利基市場 (niche)，創業要花的力氣、辛苦都是差不多的，所以你應該要想大一點。當然想再大還是要從小處開始，但是千萬不要讓你的想像力限制了你能夠到達的地方。從一開始，就朝著全球制霸的最高目標前進吧！

定律三：你需要很多夥伴

一般人幻想中的創業，就是一個天才的工程師加上一個超棒的 idea，其實這跟事實相反。你需要一組實力堅強、但是非常互補的共同創辦人 (co-founders)、你需要 5-10 個顧問 (最好是創過業的人)、你需要投資人、你需要合作夥伴。簡單來說，你需要一整個網路，而這就是為什麼我們創立 appWorks 育成計畫的原因。(我有提過我們已經育成了 24 家網路公司嗎？)

定律四：A 計畫和 B 計畫

你的創業計畫絕對不是線性的，如果途中發現另一個更好的機會，你們能不能好好把握？如果事實證明現在嘗試的東西沒有人要，那又要怎麼辦？這些，都是你必須要想清楚的。

定律五：靈活，但又堅持的

你會聽到很多不同的聲音，有些人會叫你堅持，有些人會叫你放棄。你必須要懂得自己判斷這些數據點，哪些是信號，哪些是雜訊，你必須懂得如何去分析每一個意見之中的邏輯，從邏輯中吸取精華，而不是傻傻的跟著別人的結論走。

定律六：快點推出產品 — 第一版必須要讓你感到丟臉

Hoffman 的第一次創業 Socialnet.com 和我們第一次做 Sosauce.com 犯了完全一樣的錯誤，我們都花了 9 個月才推出產品，因為我們都覺得第一版要盡善盡美，根本就是最錯誤的決定。你會發現使用者在意的東西跟你想像中的完全不一樣，而且一開始推出就有太多功能，只會讓他們困惑。所以請你快點把產品推出去，最好是一個你會覺得丟臉的東西 (這其實是 Bill Gates 發明的說法)。不過我也發現這一點，很難很難說服第一次創業的人，他們往往只能親身經歷過一次，才會明白這個道理。

定律七：自信，但不是自負

對於你的理想，要有一些自信，但絕對不是盲目的自負。請不斷的用數據、夥伴們的回饋，來印證你的假設。如果發現不對，趕快想要怎麼 pivot。有創意的人常常不小心就變成藝術家，陷入在自己的世界裡面，這是非常危險的。

定律八：一流的產品很重要，但是一流的通路更重要

太多創業人懷著「做出來，客戶就會來」(Build it, they will come.) 的美妙幻想。大錯特錯，你必須要從第一天就開始經營「通路」，也就是我們說的「客戶開發」。在 Web 3.0 時代，你的通路就是 Social, Mobile, Search。消費者每天有那麼多的訊息要消化，如果你不把自己放到他們的眼前，別傻了，他們根本不可能找到你。

定律九：非常小心的經營企業文化，尤其是早期員工

前面的 10 個員工，會決定你企業的文化。別小看文化，它對整個組織生產效率的影響高達 3-5 倍，所以請你從第一天就非常小心的經營。用心的去想什麼樣的事情會鼓勵生產力，什麼樣的事情則是相反，然後設計一種架構來鼓勵前者，去除後者。最近聽到最好的例子是愛情公寓的辦公室是鋪地毯的，每個人進去都要脫鞋，因為他們想要讓員工有回家的感覺，因此提升向心力。沒錯， 你連這麼小的事情都要用心，我常說的：A good entrepreneur hacks, everything.

定律十：所有的創業定律都只是原則，不是法則

不要不分青紅皂白的就追隨別人跟你說的定律，要釐清中間的邏輯，然後再化為己用。這些定律都只是大方向，絕對不是鐵則。況且身為一個創業家，你的任務就是破壞原來的世界，所以過程中你會創造更新、更好的定律。

以上，就是 Hoffman 的創業十大定律，希望能給你們一些啟發。

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網路創業是一門很深的學問，絕對不只是做出一個受歡迎的產品而已，從人脈、夥伴、市場、策略、行銷、通路，你都需要一個專業的組織在你背後支持你。歡迎加入已經有 24 個創業團隊的 appWorks 家族，第三屆 appWorks 育成計畫，即將截止申請，詳情請見 appWorks 網站，或是線上申請書。期待看到你們的加入！

(Image via joi@flickr under CC license)

行銷，管理學中最被誤解的一環。很多人以為它只是一個公司如何「把產品推向市場」的相關活動。其實這是最狹義的行銷，或者根本就應稱作是「推銷」。真正的行銷，是一門「市場學」，也就是一個公司如何徹底了解市場的需求，根據了解做出了符合市場需要的產品，最後才是把產品推薦給市場。

也就是說，一個懂得行銷的公司，是從客戶、從產品開始的，而不是從推廣活動開始的 — 這跟我們倡導的精實創業 (Lean Startup)，其實是一體的兩面。蘋果就是最好的例子，他們先深入市場，做出市場欠缺、想要、需要的產品，例如今天上市的 iPad 2，然後才是用各種有創意的方式把它介紹給消費者，無論是賈伯主持的發表會、電視廣告、甚至連店內消費體驗，都是蘋果行銷的一部分。

蘋果的行銷如此成功，不只是因為他們很會推廣，重點是他們的產品本身就很強，無論是工業設計、功能、軟體，都給使用者全新的體驗。賈伯斯今天再厲害，如果你要他去賣一台又醜又爛的小筆電，我保證你絕對賣不出今天的成績。而這就是大家最普遍的誤解，以為蘋果厲害的地方只是他們推銷的能力，其實錯了，蘋果產品的成功，往往從設計的那一天開始就決定了。

關於行銷我其實已經寫了很多，不過今天讀到 Fred Wilson (我在紐約的創投朋友) 整理的一些觀念，我覺得可以拿來跟大家分享。已經讀我網誌一陣子的人，就當作溫習。新來的朋友，這些觀念是你絕對必須要記住的。按照慣例，英文不錯的人，我鼓勵你們先去讀讀原文，以下，是加入我自己經驗和想法的版本：

社群媒體

現在創業的人是很幸福的，你們大概很難想像以前沒有 Facebook、Twitter 這些社群媒體之前，我們是怎麼創業的。沒錯，這些東西就是你的免費行銷管道，你可以在那裡找到一群客戶，跟他們互動，了解他們的需要，然後再把做好的產品介紹給他們，請他們幫你介紹給他們的朋友。還沒開始經營？別再閉門造車了！

社群化

一個社群化的產品，有高度的病毒傳播效力，所以你的服務必須要放一些 Social 元素在裡面 — 無論是透過使用者的 Facebook 朋友圈來加值，或是讓他們方便的邀請朋友加入，甚至放一些遊戲元素在裡面。好好參考 Foursquare, Instagram, Kik, Viber, Picplz 等等這些爆紅的服務，是怎麼做到的吧！

從一個小團體開始

MySpace 從好萊塢的音樂圈開始蔓延、Twitter 從舊金山的科技圈、Tumblr 從「自建網誌」的雅痞部落客圈子展開、Quora 從 Facebook 「校友」圈子、Facebook 自己從長春藤學校圈子開始，舉了這麼多例子，你應該可以感覺了，沒錯，你必須要從某個利基/興趣社群做起，沒有人一開始就統治全世界的。

活動

跟一些實體的活動搭上線，有時候也可以幫助你的產品被發現。但是要找你的潛在客群去的活動，只有「業內人士」關心的一些創業競賽，往往並不是太有效果。

公關

很多公關公司會來跟你說得天花亂墜，但最後什麼成績也交不出來。創業人往往想專注於產品，所以很容易便會被說服。要知道，你必須要有自己公關的能力。無論是賈伯、Mark Zuckerberg (Facebook)、Biz Stone (Twitter) 等，都是全世界最厲害的公關人員。但他們上輩子也都是工程師，所以這件事情是可以學的，而且你必須要學會。如果說網誌是新時代的媒體，那何不先從經營一個自己的網誌，加入他們的圈子開始？

搜尋

搜尋可以告訴你很多事情，包括使用者想要什麼。除此之外，最近常常聊的 SEO，也是你必須要全面了解的課題。這些就是還沒有社群媒體之前，我們用的免費行銷管道。雖然已經不是最最重要的工具了，但 Search 到現在還是很有用，也還有非常重要的地位。

平台化

到了一定的程度，你就必須要考慮把東西平台化，開放 API，讓更多人來幫你把服務做大，弄出一個生態圈來。這點在亞洲的威力稍微沒有北美那麼大，但是也絕對是一個很重要的再成長管道。

產品、產品、產品

如果你做出了一個很棒的產品，包含了以上的元素，其實它根本就會自己推廣自己，想想 Flipboard, Dropbox。所以，千萬不要搞錯了，最重要的，還是做出人們想要的產品。

以上，希望能夠幫助你們更了解行銷是什麼，找到一些思考、甚至是行動的方向。

在 appWorks，我們幫助你更了解精實創業、市場和 Web 3.0 時代的三個最重要行銷管道 — Search, Social & Mobile 。第三屆 appWorks 育成計畫，已經開放申請，詳情請見 appWorks 網站，或是線上申請書。期待看到你們的加入！

(Image via moriza@flickr under CC license)