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還記得一個月前寫的“網路應用的 10 個黃金定律”嗎？這篇文章後來獲得了熱烈的迴響，不但被分享至 Facebook 高達 120 次，也獲得天下雜誌的採用。

之後我一直跟 Fred 要演講的整個影片，想讓大家得到更完整的內容。終於在一個月後的今天，主辦單位 FOWA 把影片分享了出來，也貼出了整個演講內容的文字版。

有興趣練練聽力的人，我鼓勵你們把整個演講看完，會有不少額外的收穫，尤其是後面的問答時間，Fred 解釋了新一代網路公司該如何做行銷，也是非常好的參考。至於原先的十個黃金定律，我想應該要有下面的幾個補充 (怎麼好像蔣公，還補述民生主義育樂兩篇咧)：

軟體已成媒體

這是本來的“性格”一項，但細聽演講的內容，才發現 Fred 提出這一點，更重要的是從使用者的角度出發，觀察到網路應用越來越像媒體，必須要有品牌、有故事，可以被“消費”，因而有這樣的闡述，是非常獨到的見解。

Personal 的另一個含意

Personal 在英文裡面除了個人化、客制化以外，還有“與某人息息相關的”意思，例如：This time it’s personal.  就該翻作“這次可是事關個人名譽”。所以 Fred 此處用 personal 其實是一個雙關語，除了指你的應用應該可以個人化之外，還指要讓人家會放感情，覺得榮辱與共。他舉出 Meetup.com 改首頁時，上千人留言反對為例子。我覺得 Facebook 每次改版就出現的抗議聲浪，也是很好的驗證，大家是真的在意，才會出現這樣激烈的反應，這也表示你的應用真的成功了。

我在紐約的創投朋友，佛萊德‧威爾遜 (Fred Wilson) 前幾天在邁阿密為「網路應用的未來 (Future of Web Apps)」研討會，給了一場名為「網路應用的 10 個黃金定律 (The Ten Golden Principles for Successful Web Apps)」的演講，內容簡單且扼要，把未來幾年的 Web 3.0 時代，網路應用應該要具備的特色，非常精確且完整的描述出來。英文還不錯的人，我建議你們直接到上面的連結去閱讀，懶得看英文的人，我在下面簡單翻譯、解釋並加上我個人的註解。有什麼覺得不清楚的地方，歡迎你們提出來討論。

速度 (Speed)

速度是所有“功能”裡面最重要的一項。重度使用者 (Power User) 或許可以稍為體諒你的網站反應稍慢，但是如果你能夠把速度提升到連阿媽都可以忍受，那不是皆大歡喜？試著用 Pingdom (一個不錯的網站監測工具) 去監視和改善網站的速度，Firebug 裡面的 Network Monitor 也很有用。

立即見效 (Instant Utility)

如果你的服務需要花一個小時去安裝、設定，沒有人會用。Facebook App 最厲害的地方就是只要點一下，就可以開始用。多利用 Facebook Connect 等工具來匯入使用者資料，讓他們越快上手越好。

性格 (Voice)

賦予你的網站一個性格，這是建立品牌的一個部分。雖然大家很討厭看到“痞客狐頭殼壞去了”的畫面，但是至少他讓使用者覺得痞客有特色。

簡單為上策 (Less is More)

尤其是剛開始的時候，專注在一個簡單的問題上面，然後再慢慢加功能。一開始就弄得太複雜，只會累了自己，也撐壞了使用者的胃口。

平台化 (Programmable)

開放 API，讓其他人可以加入開發的行列，你的服務會進步的更快，也變得更好用。

個人化 (Personal)

讓你的使用者可以把產品變成客制化，上傳內容，漸漸的變成他們生活的一部份。讓他們擁有一個次網域 (sub-domain) 或一個個人網址，擁有自己的網頁，提供給他們統計分析的資料 (這點 foursquare 做得很好) 等等。

特殊網址 (Unique URL)

每一個頁面、每一個物件，都給他們一個特殊的網址。網址是網路上最重要的識別證，有了網址才可以搜尋、分享、加書籤、寫相關網誌等等，沒有了網址，你就等於把自己置身在網路的共榮圈之外。

搜尋引擎和社群媒體最佳化 (SEO / SMO)

Google 和 Facebook 是目前網路上最夯的流量來源，所以讓你的網站符合他們的需求，你就會有免費的午餐可以吃。如果使用者喜歡分享內容到 FB 上，那就提供給他們 FB 按鈕吧！

乾淨 (Clean)

太多的選項只會讓人不知道要選什麼，學學蘋果的 80/20 設計哲學，按鈕越少越好，讓使用者可以專注在內容上面。

好玩 (Playful)

用像支援行動裝置、匯入朋友清單、得分、升級、排名等等方法，來讓你的服務更有趣，使用者就會越想用。

PS. 第一屆 appWorks Ventures 育成計畫 已開放申請