August, 2011的文章

別再寫科幻小說!

August 31st, 2011

這個工作最大的好處,就是每天都會有創業者來找我聊天。他們真的很有創意,會提出許多你從來都沒有想過的 ideas 和做法。不過也常常發生的,就是這些 ideas 最後都變成了科幻小說的劇情。

創業是科學的

創業,尤其是網路創業,其實是很科學的。除了好的 ideas,你必須要用數字去證實這些 ideas,到底是有價值還是沒有價值、有效率還是沒有效率、消費者買單還是不買單… 等等等等。例如我上星期寫了這篇「Mr.Jamie 網誌的流量與營收秘辛」,其實就是在示範數字的解讀 — 今天如果我要最佳化這個網誌的營收,那應該多推薦書籍,不過那不是我寫網誌的目的。

Science vs. Science Fiction

而科幻小說和科學之間的差異,就是 Science Fiction 偏重作者主觀的感覺,或者只採取自己願意相信的數據。舉例來說,今天早上讀到的一篇文章,美國 10 年全球反恐戰爭,每年花費 750 億美金,結果呢?這些年來在國外死於恐怖分子攻擊的美國公民人數比死於車禍、大腸病變的都還要少。

當然這不是最好的例子,因為保護每一個人民是政府的責任,但如果你是創業團隊,與其一廂情願的花費更多錢在開發反恐裝備、制度,讓使用者的生活更不便,還不如把汽車安全和大腸檢測的儀器做好。這也讓人想到台灣每年要賠在面板、DRAM 產業上的幾千億資金,如果只要拿 1% 來投資網路業,那該有多好。這些,就是科學和科幻小說的差別。

假科學

另外一個常犯的錯誤,就是把因果關係的邏輯搞混的「假科學」。例如我們常常說「黑人比較會運動」,因為觀察到從 100 公尺、馬拉松、籃球到拳擊,獲勝的人常常都是黑人。但事實上,這件事情跟黑黃白一點關係也沒有。以長跑為例,常常獲勝的人其實都是肯亞人,而且都是肯亞的南地人 (Nandi)。也就是說,南地人有著一些特殊的基因,讓他們在長跑上更勝過其他地區的人。

而常常贏短跑的則都是牙買加人和美國人,其他非洲人根本沒有機會。所以跑步這件事情跟黑黃白其實一點關係也沒有。事實上,大部分的事情跟黑黃白都沒有關係 — 在同一顏色人種中,基因的差距影響高達 85%,但是在不同顏色人種之間的影響,只有 15%。

網路業也常常有類似的假科學,例如用「年齡」、「性別」去區分你的客戶。這是一件愚蠢到不行的事情,首先,誰知道電腦影幕前坐的到底是誰。再來,會買單的人就是會買單,你管他是幾歲、男的女的,重點是他買了之後還會不會回來,即使是一個 80 歲的老阿公,如果一試成主顧,你還是要好好服務他。所以一天到晚在那邊講我們要服務「女性」、「25 歲」的使用者,其實透露的是你對科學的不理解。與其那樣說,還不如說我們要服務所有「想要用高級保養品有效永保青春」的消費者。

精實創業說穿了,也就只是這樣而已。把科學的方法用在創業上,讓你不再矇著眼睛寫小說,結果當然是大大增加創業成功的機率。這樣,你懂了嗎?

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(Image via dahlstroms, CC license)

為什麼 3 個臭皮匠 > 1 個賈伯斯?

August 29th, 2011

飛機在北加拿大的雪山中間墜毀了,你們是幾個倖存的人。時間是一月中,日間溫度是華氏 -25 度,夜間則是華氏 -40 度。根據推算,你們距離最近的城鎮有 30 公里。從飛機的殘骸中,找到了 12 個可能有用的裝備 — 鐵絲、斧頭、手槍、報紙、沒油的打火機… 等等。現在,請你們把這些裝備,按照求生的重要性排列。

Stern 新生訓練時,一個管理學教授給了我一堂永生難忘的課。他先把我們分成 4-5 人一隊,然後玩了上面這個「生存遊戲」。首先,我們必須先個別寫下自己的答案 (裝備重要性的順序),然後再跟小組的人討論,決定小組的答案。

最後,教授公布由野外求生專家推薦的「正確」順序,每個人再根據這個順序幫自己的答案評分,也幫小組的答案評分。所以這個遊戲的最後,選出了最能夠在冰天雪地合作生存,默契最好的團隊。

錯,事情才沒有那麼簡單!

大家算完分數之後,就看到教授緩緩的把成績都在黑板上寫下來,然後揭漏了一個很恐怖的事實。當你把個人所得的分數拿來平均之後,這個結果居然遠低過幾個團隊分數的平均。然後更重要的是,當你把所有團隊的答案拿來綜合,得到的列表居然跟求生專家的建議如出一轍。

這什麼意思?

意思是說當你結合了眾人的智慧,得到的答案正確率會是非常非常高的,即使個別來說每個人都很遜 — 不要懷疑,MBA 學生都不是野外求生專家。這課「三個臭皮匠」,真的讓我留下了非常深刻的印象,但也更好奇這個「眾人智慧」到底是怎麼運作的。

MIT 研究報告

剛好今天早上讀到這篇「MIT Unravels the Secrets Behind Collective Intelligence – Hint: IQ Not So Important」,解開了我多年來的疑惑。原來,根據 MIT 的研究結果顯示,當你把一群人組合在一起時,集體智商所發揮出來的效果,居然會比團隊中任何成員的智商都還來得重要好幾倍。

也就是說,當你把眾人聚集在一起時,大腦會發揮「串聯」的效果,產生的馬力將比任何個別大腦都還來得高。

使用須知

但要使用這個「雷電合體」的串聯功能,有幾個注意事項。首先,這個團體的平均值很重要,所以創業夥伴一定要是 A 咖。再來,團體決策一定會花比較多的時間,所以什麼事情要大家一起討論,什麼事情要讓個人可以快速決策,大家必須要用心的去定義,才能夠達到效率的極致。

以上,希望有幫助你們理解「三個臭皮匠」為什麼有機會打敗 Steve Jobs,加油!

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(Image via eole, CC license)

揭密:Mr.Jamie 網誌的流量與營收秘辛

August 27th, 2011

距離上次分享數據剛好一年了,這 12 個月裡面 Mr. Jamie 網誌 的社群屬性有不少重要的發展,今天就來陪大家分析討論一下。

FB 統治世界,G+ 迅速竄起

首先在訪客來源方面,一年前 Facebook 才剛小幅超越 Google Search (Organic),到現在人家已經足足是 Google 的 2.5 倍,占據 mrjamie.cc 的近 1/3 流量來源。這再次證明了經營社群媒體日益增加的重要性,你們絕對不能輕忽。而且這遊戲也還沒結束,因為 Google+ 已經緊追在後。

Chrome > Firefox + IE

另一個讓我比較驚訝的,是 Chrome 居然已經超越 Firefox 和 IE 的總合。Mr. Jamie 網誌上的社群的確應該是科技的先期採用者,但是 Chrome 能夠在短短的一年內就拉開這麼大幅的差距,還是讓我非常意外。所以如果你的網站要吸引早期採用者,那 Chrome 支援一定要做到最好。

iPhone, Android & iPad

在行動裝置方面,佔總體訪客量已經成長到 8.75%,並且維持每月 20%-40% 的速度在成長,是必須要重視的使用者區塊。我大約半年前開始積極幫 Mr. Jamie 網誌安裝 WPTouch 行動裝置最佳化套件,應該也對這個成長有正面的幫助。

BloggerAds, AdSense & CPA

在行銷測試方面 (這些收入將全數捐出),BloggerAds 的表現還是比 AdSense 好很多 — 純粹網站上的收益,BA 大約是 AS 的 3.5 倍左右。不過 AS 有提供 RSS 廣告功能,所以另外帶來了 US$13 的營收。可以注意到的是 AS 在 RSS 廣告上無論是 CTR (點擊率) 或是 CPC (每點擊收入) 都比網站上的表現好很多,所以 RSS 裡面千萬要放 AdSense。

BloggerAds

AdSense

另外,7/30 我寫了一篇文章推薦《科技CEO的創新╳創業學》這本書,近一個月下來,幫網路書店產生了 36,933 元的營收,也就是說將可以分得 1,580 元左右 (4%) 的「業績獎金」,表現還是比上面兩個「被動營收」管道好很多。所以如何利用 CPA 獲取主動營收,是你們都必須要想清楚的策略。

以上,就是過去一個月來,在 Mr. Jamie 網誌上我觀察到的一些重要數據和發展,簡單和你們分享。沒寫到的方面,如果有你們想知道的,歡迎留言詢問。

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