2011的文章

你準備好大幹一票了嗎?

August 11th, 2011

不要懷疑,冬天已經來了。不但如此,這還不是「普通」的不景氣,因為接下來會發生什麼事情,沒有人知道 — 200 多年來美債從來沒有被降評過,資本市場裡面充斥著的各種「衍生性金融商品」會因此發生什麼連鎖反應,需要 3-6 個月完全發酵之後,我們才能夠看到結果 (可悲的經濟學),也才會影響到亞洲。

但是有一件事情,我們是知道的,那就是創業的夏天已經結束。好不容易回暖的網路股 IPO,早就開始喊停。才稍微熱絡些的創業風氣,將會快速降溫。終於聽起來有點酷的「我要創業」,又要被人家當瘋子。

沒錯,快樂的時光是短暫的,這場派對要結束了。

Back to Basics

我不知道你覺得如何,但我可是準備好大幹一票了。為什麼?因為當資源過剩、熱情爆點的時候,誰在乎什麼 Lean Startup 啊?我居然還要浪費時間解釋「為什麼一開始不可以 Scale」這種鬼問題,就是最好的例子。

好啦,現在派對結束啦,我們可以回到創業的基本,認真工作了吧?

世界改變

不要懷疑,無論你有沒有出來創業,這個世界都會改變。人們花越來越多的時間在網路、智慧手機、社群媒體上,這是沒辦法逆轉的巨輪。消費者把越來越多的預算移到電子商務、行動電子商務上,這是必然發生的遷徙。所以,會因為資本市場的波動就放棄創業念頭的人,請幫你們自己一個忙,乖乖回去上班吧。

改變世界

至於其他創業者,歡迎光臨,想改變世界,沒有比現在更好的機會了。市場的瘋狂成長並不會停滯, 你卻少了一堆競爭對手,不僅更容易吸引消費者的目光,光是想到 CPC 不再水漲船高、工程師不再高不可攀、生活費用、房租都會大幅下跌,就可以讓我興奮不已。

我希望你準備好了,因為我已經準備好了,咱們大幹他一狗票吧!

第四屆 appWorks 育成計畫歡迎你的加入

(Image via Google Finance)

網路業的 30/10/10 黃金比率

August 10th, 2011

Funnel (或稱 Conversion Funnel) 是網路業最基本的概念之一,它的意思是 100 個人路過你的網站,你能夠把幾個人變成忠實顧客。

一般最基本的電子商務 Funnel,大概分五個步驟:

  • 100% — 流量
  • 20% — Email 訂戶 (或 Facebook 粉絲)
  • 10% — 加入會員
  • 3% — 下訂單
  • 1% — 重複購買

你可以看到我在每個步驟前面都加了一個數字,好讓你們對於這個漏斗有些概念 (這些是我大略抓的數字,每家公司會因為他們的商業模式有差異)。

如果是一個免費的 Smartphone App,則大約是這樣的 Funnel:

  • 100% — 點擊 Admob/Adsense/iAd 廣告
  • 20% — 下載
  • 6% — 打開一次
  • 2% — 重複使用

注意到每個網站不會只有一個 Funnel,從不同地方來的流量,往往會有不同的第一、第二層轉換率,例如:SEM (關鍵字廣告) 的轉換率往往會比 SEO (搜尋引擎最佳化) 的高一些。所以你必須要清楚的知道你有幾個主要的漏斗,並詳細的追蹤。

不過從「加入會員」(或是「下載」) 之後,那就是你的產品本身的問題了。這時候不同的 Funnel 來的人,差異比較小。Fred Wilson 前陣子發表了一個 30/10/10 定律,和我的觀察非常一致,大概是這樣子的:

  • 30% 的會員/下載每個月會使用一次
  • 10% 的會員/下載每天會使用一次
  • 尖峰時段的同時在線使用者大約是 10% 的會員人數

所以也就是說從加入會員開始,你的目標是讓 1/3 的使用者至少會真的使用你的服務一次,再讓其中的 1/3 成為「主顧客」。這大概是網路業一個最基本的「黃金比率」,如果能優化到這樣的程度,那可以說你的產品是有達到某種程度的 Product Market Fit。如果無論你怎麼做都無法留住 1/3 的客人,那你可能要考慮 Pivot 去別的產品。

網路業已經 16 年了,這其中不但累積了許多深奧的學問,規則更是時時刻刻都在更新。需要一群夥伴陪你一起研究?第四屆 appWorks 育成計畫已經正式開放申請,歡迎加入。

 

(Image via intersectionconsulting, CC license)

不,我錯了,創業是一場「跑酷」

August 9th, 2011

我常常跟大家形容,創業像一場「沒有終點的馬拉松」,你只有暫時領先,但沒有真正「贏了」的一天,所以你必須不斷的前進,否則很快就會被超越。事實證明,我錯了,「馬拉松」並不是一個好形容。

創業其實是一場沒有終點的「跑酷」(Parkour)。

這個形容真的比馬拉松貼切多了。

所以,既然這是一場跑酷,有什麼你必須要注意的?

  • 路上將充滿著各種你想都沒想過的障礙
  • 每個障礙你只有 3 秒鐘思考要如何對付
  • 重點是訓練自己快速反應、克服障礙的能力
  • 專注在眼前的這個障礙,沒有必要去想三個障礙以後的事
  • 舊的招式行不通,那就發明一個新的招式吧!
  • 一次沒跳過去?爬起來再跳一次就是
  • 障礙讓你繞了路?別忘記你要去的方向
  • 發現有跑酷的同好?絆倒對方前,先學著合作吧!
  • 真的發現這條路不通,那就換一條路吧
  • 別忘記除了跑,還要酷 — 每個人都會跑,但是酷的人才是玩得最開心的

有興趣挑戰這場跑酷,跟我們一起征服這個都市叢林?第四屆 appWorks 育成計畫已經正式開放申請,期待看到你們的加入。

(Image via jonlucas, CC license)

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