雖然「管理 vs. 領導」已經是個幾十個世紀那麼老的木乃伊梗,Seth Godin 幾天前還是有辦法寫出一篇非常簡短,但卻非常有力的文章,他說:
「經理人」的工作是讓他的員工重複昨天做的事情,但要快一點、要便宜一點。
「領導者」,相對的,知道他們要去哪裡,也知道如果要去到那裡,他需要他的族人,需要給他領導的人們工具,讓他們創造些什麼。
經理人需要權威,領導者則要扛起責任。
我們兩種人都需要,但千萬別把他們搞混了。你還要記得,領導者非常少見,因此比較珍貴。
要讓這個商業世界運轉,我們的確這兩種人都需要,所以沒有誰「比較」重要。不過有一些觀念你必須要弄清楚。首先,一個管理者可以只會管理,但一個領導者絕對不能只是領導。並且身為一個創業者,你千萬不能只會管理,你絕對必須是一個領導者。
尤其當你還在尋找商業模式時,有時你甚至必須在要去哪裡都不知道的情況下,領導你的團隊。這時,除了給他們充分的工具、充分的溝通、充分的信任,更重要的是,你必須讓他們覺得你知道要去哪裡。所有的好消息,你都放大 100 倍來向大家宣告;所有的壞消息,你只是聳聳肩,裝作那都沒什麼。很多時候,光是看到他們的領導人這麼有信心,團隊的軍心、生產力就高了好幾倍。
創業很難,但害怕失敗幫不了你。在成功之前,你必須要學會領導,一種非常特別的領導。
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