January, 2014的文章

理性者改變自己去適應世界，不理性者堅持要試著讓世界適應他。因此，所有進展仰賴不理性者。 ──蕭伯納

歡迎來到每週一刊出的「創業 CEO」系列，在這裡，我們討論創業者如何教會自己成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的科技公司，往往是由這樣的人在領導。

我們都知道創業者往往要先經歷「無知樂觀」與「知情悲觀」兩個階段，才有機會到達所謂「知情樂觀」的境界，也就是當他找到一個可重複且高度可規模化的商業模式之時。這時他往往需要引入創投資金，來加速這個放大的過程。

當這樣的創業 CEO  來 AppWorks 募資，通常是很容易辨識的，因為你從他口中幾乎聽不到對產業、競爭對手的批評。相反的，他能夠告訴你為什麼某個同業會用那種方法做生意，它的歷史背景、優缺點各是什麼，為什麼我又要用這種方法做生意，短、中、長期又計畫如何突破列強盤據的世界。

這些成熟的創業 CEO 往往非常謙虛，也非常用功。他們不斷去吸取各家精華，消化之後再化為己用。極度孤獨的死亡之谷歷練，是他們能成為「半杯水」的重要原因。但事實是，無論有沒有經歷這樣的過程，我認為，創業者都應該學習著欣賞對方。當然，很多時候那代表著你必須反抗自己的競爭本能，以下有幾個思考角度，或許可以幫上你一些忙。

尊敬他們的勇氣

首先，根據定義，創業者都是實驗者，所有人在廣大的世界裡面，嘗試找出更好的商業方程式。如果把每一個嘗試都看做一種賭注，則這些賭注都有不同的成本、成功機率，與成功後可能的報酬。只是因為我們覺得某一件事情期望值太低，不代表這件事情完全不值得被嘗試，因此當另一個創業者去嘗試它，我們應該要欣賞他的勇氣。

嘗試他們的視角

另一方面，當某個創業者願意嘗試某件事情，除了熱忱與勇氣之外，有些時候是他們看見了我們沒看見的事情。如果我們願意去聆聽他們的故事，試著從他們的觀點看事情，有時候會得到重大的啟發。

學習所有人的教訓

科學家往往以前人發表的研究成果為基礎，往前繼續探索，並且避免不必要的重複。創業者過去較少有分享的習慣，但隨著社群媒體的發達，你越來越能在網路上讀到這些失敗教訓。如果把創業成功當做選擇題，則所有人失敗實驗，都只是在為全體刪去不切實際的選項。而如果沒有很多人一起嘗試，則我們都需要花更多時間才能刪除足夠的選項。因此，我們應該感謝所有人提供的教訓。

一起教育市場

創業往往牽涉著改變消費者的生活習慣，以及供應商的工作習慣。無論幅度的大小，習慣的改變往往不會一夜之間。因此，在類似領域嘗試的創業者，往往共同在形塑著這些習慣的改變，這又是另一個我們應該要感謝的其他創業者地方。

激發你的潛力

而就算是最惡質、卑劣的競爭對手，他們的存在也不全然是負面。這些人會敦促你更積極、更謹慎，並且會激發出你的團隊向心力。因此雖然偶爾會有如芒刺在背，你更應該要謝謝他們給你前進的動力。

永遠的正面思考

也就是說，無論對手是環肥還是燕瘦，你都應該能夠找到欣賞他的角度。正面思考是創業者必須要擁有的能力，而嘗試著愛上你的對手，我認為，是每天相當好的功課。

以上，與大家共勉之。

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(Photo via bombeador, CC License)

歡迎來到每週五的「品味」專欄，在這裡，我分享我所看到的種種美好。

今天要分享一個乍看像是狐臭劑 (背景音樂：你對我說 我好寂寞～) 的玩意，但事實上是個非常了不起的設計，來自 Rawlemon 的 Beta.ey，讓我們先來欣賞一下影片：

Rawlemon Spherical Solar Energy Generator

我們都知道太陽是最「綠」的能量來源，但也是相當麻煩的收集對象。除了太陽能板的轉換效率不彰以外，太陽本身一直移動也會造成折射而損失光能。傳統上為了解決這個問題，會把太陽能板放在一個轉動裝置上，去盡量維持太陽光的直射。但這樣的機械裝置往往笨重也容易損壞。

從影片中可以看到，為了解決這個問題，Rawlemon 的設計師巧妙的運用了「水晶球」這個玩意，讓任何角度的太陽光都能經由球體集中，再加上一個環繞球體內部半圓移動的機械裝置，就可以自動把太陽能板永遠放在集中後的太陽光束位置，非常聰明。

Rawlemon 把這樣的設計首先運用在智慧手機充電器 Beta.ey 上，讓用戶能每天用最綠的方式，免費幫自己的 iPhone 與 Android 填飽肚子。Beta.ey 目前正在 Indiegogo 上募資，贊助 US$ 149 就可以在今年中左右率先拿到這個有趣又環保的裝置。Rawlemon 未來計畫還要把這樣的設計運用在電動車充電、家庭等人類主要耗能活動上，如果真的能用合理的成本實現，再加上太陽能板的轉換率不斷演進，我們離全綠能又將更近一步。

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一天中的美景，我都收錄在 Instagram

Ask Jamie: 你提出問題，我整理成文章，與所有讀者分享

本週是 AW#7 在 AppWorks 的最後一週，很快的下星期一就要歡送這 21 個 Startups 畢業。回想過去 6 個月陪著他們創業，看著其中幾個團隊的產品獲得市場很好的迴響 (VoiceTube、CityTasker、跑客幫、美樂狗、Sword Quest 等)，幾乎所有人都把產品做了出來，也有幾個人在過程中 Pivot 到了更好的方向，算是相當充實的半年。接著過完舊曆年後 25 支 AW#8 Startups 會正式入駐，這次又有不少實力堅強的創業者，非常期待未來 6 個月能幫他們解決一些關鍵的問題。

說到解決問題，讓我們開始今天的 Ask Jamie 吧！

Josh Asked: 初期市場數據似乎不好，該 Pivot 嗎？

Three months ago, our product went to alive, and since then there were about 90 unique visitors came visiting our website, and 35 of them signed up for the service, and 20 of them upload files there, and 3 of them used it to solve the problem we are trying to solve.

But 2 out of these 3 stop using it because we lack of the features they want, so only 1 people out of 90 is using it to solve the problem we are trying to solve. (I tried to email to those 2 who stop using, one of them was saying we were lack of the feature he want and I asked him what he wanted. But he didn’t reply me. The other was uploading some giant size files and I told her that we will charge $0.1 per GB per month if the file size is over the limit, and then she decided to stop using our service. I think this tells that our solution is not very attractive.)

We see more people are using our product to be their personal cloud player, instead of hosting podcast. (I’m sure personal cloud player has a much bigger market size than podcast hosting, but there are lots of existing products out there.)

My questions are:
1. From the summary statistics we saw, can we confirm that our product is not solving the problem? Or how can we validate it?

2. Should we pivot to Persona Cloud player?

Thank you.

Josh, JustCast

Hey Josh,

Congrats on the launch and thanks for being a longtime patron.  I’ll answer your questions in Chinese below so that it’ll be easier for other readers to learn from your case.

你的問題是有 90 個人到達你的網站，只有 3 個人試過你的產品，試過之後有 2 個人不再使用，這樣的數據是不是代表應該要 Pivot。首先，以新產品來說，3 / 90 = 3.33% 的第一層轉換率事實上一點也不低，1 / 3 = 33% 的第二層轉換率也相當可以接受。所以現在的重點是  90 個採樣數是不是一個足夠的大數，這得看你的目標族群的大小，以及你採樣時候的精確度。單純從消費性產品的統計學上來看，90 個採樣數很難說是大數。更重要的，最終只有一個留下的用戶，很難讓你針對用戶「群體」去做更多研究，來更精準的根據他們需求更新產品。

因此，我想你必須至少再增加 20 至 30 個長期用戶，來讓累積可以研究的使用者基礎。假設轉換率不變的話，意思是你必須再導約 1,800 至 2,700 個訪客到你的網站上。當然導這批流量的同時，你也在確認前面 90 個流量的轉換率，是不是就是你網站的長期轉換率。不過在這個階段，轉換率不是那麼重要，反而是留下足夠的長期用戶群體，來讓你可以有足夠的研究對象，從他們身上得到回饋，精進產品的核心功能。等到產品核心做好了，再來優化網站的轉換流程還不持。

至於要不要 Pivot 去做 Cloud Player，這真的是要看這群長期用戶的給你的回饋了。如果很明顯的他們都跟你說，他們喜歡用 Cloud Player，並且願意付費。或是當 Cloud Player 使用者群體不斷增加，你可以找到創投支持你，直到你累積到足夠的用戶量，可以靠廣告賺錢。則你到時候你應該會自然的被市場牽著去做 Cloud Player。反之，如果這群長期用戶，只有第一個用戶是想要 Cloud Player，剩下的用戶多數想要做 Podcast，則你就驗證了自己當初對 TA 需求的假設。

所以因為樣本數太少，現在決定 Pivot 或許有點太早。當然，創業最可貴的是找到自己的金三角，所以要不要 Pivot 除了市場的反饋，也得考慮自己的熱忱與能力這兩個重要的面向。

以上，希望有回答到你的問題，再讓我知道後續的發展。

Jamie

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