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創業 CEO / 最好的員工福利,就是工作本身

November 18th, 2015 by Jamie

Zynga Cafeteria

在「創業 CEO」系列,我們探討創業者如何教會自己,成為偉大的 CEO,因為歷史上最偉大的科技公司,往往都是由這樣的人在領導

本週帶領 AppWorks Ecosystem 的創業者、投資人們在矽谷拜訪具代表性的網路公司 [1],兩天下來分別到了 Facebook、LinkedIn、Airbnb、Target Open House 以及 Houzz 與他們的同仁交流。

在裝潢社群電商 Houzz 的一段對話,給了我相當大的啟發。

同行的創業者問,你們公司雖然也是獨角獸 [2],但是畢竟知名度較低,是否要用更豐富的員工福利去跟 Google、Facebook 搶優秀工程師?

Houzz 的國際營運副總、曾創辦過 2 億用戶手機社交服務 Bubbly 的 Thomas Clayton 回答,讓大家非常驚訝。

他說,他們競爭的方式,就是工作本身。

他解釋,Houzz 是線上居家裝潢社群的龍頭,所以對這個領域有熱忱的工程師,最好的選擇就是加入 Houzz。也因此,Houzz 的工程師團隊有高達 65% 是女性,主要就是因為女性對居家裝潢通常較有熱忱。

另一方面,他們認為優秀的工程師只喜歡跟優秀的工程師一起工作,因此從五年前的第一天開始,他們對於工程師的雇用就非常嚴格、寧缺勿爛,不斷去要求團隊只招聘更優秀的工程師。

大家喜歡工作的內容,又喜歡一起工作的同事,邀請更多朋友來加入的意願自然很高。這時候公司只要問大家,他們認識的工程師中,誰是最優秀的,然後鼓勵他們邀請這些人來加入,自然就會有很好的成效。

況且,Thomas 解釋,正在找工作的好人才,在矽谷通常有非常多的工作可以選擇,因此競爭是很激烈的。但用這樣主動出擊的方式挖角,不但不會碰到太強烈的競爭,也會讓好人才有被肯定的感覺。

所以雖然 Houzz 只有相當標準的員工認股權、簡單的員工餐廳等,沒有什麼了不起的員工福利,但工程團隊的招聘,並沒有碰到太多的問題。

他甚至提出,像是 Zynga 這類要用花花綠綠的福利去吸引員工的企業,從根本上就有問題。如果不是工作本身無趣、缺乏成就感,怎麼會需要那些花招?領導團隊沒辦法正視核心問題,從本質上去改善公司文化、工作內容,反而只是花錢包裝點綴、掩飾太平,時間拉長,人才引擎當然會出現問題。

他的這段話給了我一個當頭棒喝。

的確,當我們聊到矽谷企業的福利時,往往專注在他們的員工餐廳、健身房、巴士、洗衣、托嬰等等周邊服務,但卻忘記了,工作、團隊本身,才是好人才選擇要留在哪個企業的最重要根本。

所以,各位創業 CEO 們,當公司慢慢長大,你或許會想增加周邊福利,去讓員工享受更美好的工作環境。但千萬別忘了,工作的內容、成就感、互相啟發砥礪的同事,還是最重要的核心。

如果只是徒增物質,卻忽略了精神與靈魂,那就得不償失了。

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[1] 我們通常用 AppWorks Ecosystem 統稱 AppWorks Accelerator 輔導的 250 家新創公司、 我們的 50 位 AppWorks Mentors,以及 AppWorks Funds 的投資人們

[2] Houzz 去年底完成 D 輪融資,估值達到 23 億美金

(Photo via Yusuke Kawasaki, CC License)

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