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創業 CEO / 方向比速度重要

November 25th, 2015 by Jamie

Amazing weight loss of Izero Lee, COO, KKBOX

在「創業 CEO」系列，我們探討創業者如何教會自己，成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的科技公司，往往都是由這樣的人在領導

KKBOX 營運長李明哲靠走路和慢跑，1 年甩掉逾 58 公斤肥肉，他接受《蘋果》專訪時說：「速度只是數字，方向正確、平衡發展、永續經營更重要」，不但是他經營企業的理念，也是減重成功的秘訣。

我的朋友，KKBOX 營運長 Izero (李明哲) 昨天登上了蘋果日報的財經版，為的不是 KKBOX 的股價表現，而是他個人在過去這一年多來，體重大跌 58 公斤的驚人故事。

在旁默默觀察他的這段神奇旅程，我非常喜歡他下的結論：速度只是數字，方向正確、平衡發展、永續經營更重要。

非常簡單的觀念，但卻也是我在輔導創業 CEO 時，最常看到的失誤之一。今天的文章，除了祝賀 Izero，並且鼓勵他再接再厲之外，就讓我們用他提出的這個觀念，來聊聊幾個最常見的案例。

MVP

四年下來，Lean Startup 的 MVP (Minimum Viable Product)，已經是創業圈普遍使用的詞彙。但事實是 MVP 是一個極難的涅槃，因為簡單 (Minimum) 與有用 (Viable) 在多數情況下，是兩個互斥的概念 ─ 簡單往往代表減少功能，而有用往往代表增加功能。

如果 MVP 要真的簡單又有用，那它必須要減少所有不必要功能，只留下少數的核心功能。這是極難的取捨，因此我們往往看到新創團隊做出一個簡單的產品，但沒有太多的可用性。或是做出了一個過於完整的產品，而完全失去了做 MVP 快速測試市場的精神。

或者用兩天前我在 Twitter 上看到的這則推文，也能夠很輕易的圖示。一個 MVP 應該是具備核心的可用性、爽度、價值，以及可行性，就像右邊一樣，但很多創業團隊的 MVP，僅僅是做到了可行性，就像左邊一樣。

“A minimum viable product doesn’t mean half finished. It’s doing small number of things to a high standard.” pic.twitter.com/FoxXV6zEMC

— Vala Afshar (@ValaAfshar) November 22, 2015

所以 MVP 的重點，並不是做出來的速度、成本，而是在最小曝險下，去測試市場對我們「核心價值主張」的反應。所以核心主張是什麼，如何測試這些「方向」才是重點，而不是開發的「速度」。

品牌

講到品牌，許多創業 CEO 會把它的「知名度」與「價值」混為一談，其實也是類似的道理。

這個迷思其實很容易打破，在台灣，HTC 的知名度絕對不亞於 Apple、Samsung，但它的銷售量、品牌價值，卻遠遠落後於後他們。所以，品牌知名度，換言之，它在人們心中擴散的「速度」不是重點，品牌的價值，也就是它在人們心中擴散的「方向」，才是重點。

組織

在公司業績快速成長的過程，部門與組織往往經常需要跟著變動。很多時候，我看到創業 CEO 會過度專注於追上這個成長，胡亂把「溫體」往「問題」裡丟 [1]，讓錯的人在錯的位置上，最後反而種下未來衰敗的苦果。

當然，組織成長的速度很重要，但組織成長的方向還更重要，堅持把對的人放在對的位置，雖然有時必須因為尋找而稍稍減慢速度，但把時間拉長，這時間的投資幾乎必定是正向的報酬率。

募資

在募資時，新手創業 CEO 也容易有類似的迷思，過分重視投資人給的金額、估值、條件、DD 的速度 [2]，而不夠重視選擇真正能帶來長期價值的股東。因此，在募資期間，你經常聽到創業者抱怨過程很冗長。而在擁有股東半年、一年之後，你又會聽到他們抱怨跟當初想的、談的不一樣。

說穿了，這其實是個令人哭笑不得的悲劇，假設他在募資的過程，能夠不要急著拿錢，而是更有耐心的去選好股東，那後面的問題發生的機率，就會大大降低。所以，募資的速度不是重點，募資的方向才是重點。

社群媒體

最後，在社群媒體發言時，很多創業 CEO 也容易會犯下偏重速度過於方向的錯誤，換言之，為了取得更多的「讚」，過分裝模作樣、譁眾取寵，甚至語出偏鋒。這或許會加快你個人品牌走紅的速度，但不一定會帶你去你想去的地方。有太多的例子，創業 CEO 或許在社群媒體上常常收到數百、數千個讚，但這些能量，卻無法轉化為他的公司在合作機會、業務推廣，或是招募上更多、更優質的機會。因此，在經營社群媒體、個人品牌的時候，同樣的道理，方向還是比速度重要。

堅持做更好的自己，而不是更受歡迎的自己，終有一天，大家會看到。