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一個「陸族」與「海族」的故事

July 5th, 2012

這個世界上有兩種種族的人 — 「陸族」與「海族」。

現在 40 歲以上的人,大多是陸地族的,他們從小生長在「實體」與「大眾媒體」的世界,最重要的資訊與知識的來源是電視、報紙、雜誌與書,而現在 30 歲以下的人,則大多是「海族」的,他們從小則生長在「網路」與「社群媒體」的世界,最重要的資訊與知識的來源是 Facebook、YouTube、PPStream、土豆網、風行網、PTT、Mobile01 與巴哈姆特 (族繁不備載)。

要分辨陸族與海族非常容易,如果你問一個海族的人「網路是什麼?」你會發現他無法回答,因為對他而言,網路就像水一樣,充滿著他生活的周遭,他無論是看影片、聽音樂、讀文章、與朋友聊天、追名人、找資料、收發 emails,通通在水裡面,他很難跟你敘述「網路」到底是什麼。

但要是你問一個陸地族的人「網路是什麼?」他很快的可以給你一個答案 –「資訊的高速公路」、「新媒體」、「全球資訊網」,這些,都是陸地人用的名詞。對陸地人而言,海底風光雖然明媚,但是畢竟不是適合人住的地方,所以偶爾潛水看看,手腳泡軟了,還是得回到陸上。況且電腦螢幕看久了,眼睛會不舒服,所以還是讀實體報紙、雜誌,看大台的電視習慣些,有些陸人甚至到現在都還要把 Email 印出來看。

陸、海兩族的生活本來相安無事,下班下課回到家,陸地族佔據客廳,海族則佔據房間。陸地族看夜間新聞、全民開講,海族則一邊假裝在寫功課,一邊看 PPStream、上 Facebook 與朋友聊天。但有一天他們宣布,現在開始要「數位匯流」,從今以後,客廳也劃歸海族的領域,不僅要佈滿 WiFi 訊號,連電視也「下水」,所有的內容要從雲端上「影音串流」,隨選收看。

這下陸地族的人緊張了,因為他們從小習慣被「餵食」,節目要照著時刻表上操課,坐在沙發上,只要會按遙控器上的 CH+ 與 CH-,就可以過著美好的生活。但現在這個生活就要消失,因為電視也要被網路入侵,這樣的新世界,他們必須要重新適應。

這,就是「數位匯流」的由來。對於海族的人來說,這也不過是領土的微微擴張,把網路從電腦,擴散到電視、手機、汽車、飛機等等空間裡面而已 — 事實上,海族裡面沒有一個人在講「數位匯流」這件事情。但對於陸地族的人,這就像是天要塌下來了一樣,因為他們習慣的邏輯、資訊、知識的取得方式,從今以後都將大規模的轉變。

這個世界有兩個種族的人,而直到你了解他們之間有多麼的不同,你沒辦法想像為什麼只有陸地族的人會在意「數位匯流」。

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(Image via thomashawk, CC License)

Facebook 的真正挑戰者,其實不是 Google+

July 4th, 2012

Facebook 的真正對手,其實是 WhatsApp、Viber 與 Line — 昨天 Line 在東京舉行的記者會,也證明了他們有這樣的野心。或許你會認為這有點扯,這些「傳訊息」用的 Apps 離要挑戰 Facebook,其實還很遠。但這也正是「破壞式創新」發生的最重要關鍵 — 一開始,這些競爭對手看起來一點都不像對手。

這些「挑戰者」往往從非常拙劣、簡化的產品出發,一開始只是在解決一些早期採用者的小問題。然而漸漸的,隨著他們把產品越做越好,低階、中階、高階,甚至是超高階的市場,一個個的被他們打破、重新發明。Facebook 自己就是最好的例子,一開始,他們只是一個非常簡化的大學生個人檔案頁面,解決的只是哈佛校園沒有製作學生名冊這個問題。

Facebook in 2004

但從那邊,他們漸漸的擴張到常春藤的 13 所學校,然後是全美大學校園。他們首先取代了「BBS」、「照片分享」、「傳訊息」等用途,接著做出了「News Feed」取代了「社交新聞」、「社交書籤」的需要,然後又添加了「即時聊天」而取代了「MSN Messenger」。接著他們開放給所有人加入,並且化身為平台讓 App 開發商進駐,這兩個躍進組合起來,創造了橫掃全球的「Social Gaming」運動,並且把紅極一時、產值數十億美金的「Online Game」產業打得落花流水。而現在,他們又開始主打「Promoted Stories」式廣告,準備要破壞全球的廣告市場。

這前後花了 Facebook 共 8 年的時間,所以大家有點忘了,當 Facebook 還是一個新進市場的挑戰者時,他們的產品看起來是如何的拙劣。但我相信 Facebook 自己不會忘記,他們這些年來是如何一步步破壞各個市場的,所以當 Mobile Social 興起,他們的第一步是先試著適應,一旦發現不行,接著便開始收購。幾個月前,他們剛花重金買下了 Instagram,但我相信 Facebook 在 Mobile Social 的布局,絕對不會只到這裡。畢竟 WhatsApp 的日訊息量,已經到達了 10 億則的天文數字,而 Viber 的 5,000 萬下載、Line 的 4,500 萬活躍用戶數量,也都跨過了關鍵的門檻。

最後打敗 Sony 隨身聽的不是 Panasonic 隨身聽,而是 Apple 的 iPod,結果打敗 PC 的也不是 Mac,而是 Apple 的 iPad,而現在看起來不可一世的 Facebook,打敗它的,很有可能就是 Mobile Social 上的破壞創新份子。

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(Images via Wikipedia, TheGeeksClub)

Steve Jobs 這個獨裁者

July 3rd, 2012

你沒看錯,那是年輕時的 Steve Jobs.

每次去演講,我都會拿我每個月要看 2,800 篇文章的例子,鼓勵年輕人要大量閱讀,好在這個從「工業革命」、「資本密集」快速轉型至「軟體革命」、「知識密集」的大時代,擁有最多的珍貴資產 — 知識。很多人就會因此問我,他也想大量閱讀,但要從哪裡開始。答案當然是從你有興趣的開始,閱讀、學習應該是一件愉悅且讓人滿足的事情,如果你強迫自己去看沒興趣的東西,一下子把胃口養壞了,那是不會長久的。因此剛出發一定要從自己有興趣的東西,等到覺得不足了,再慢慢往外擴張。

不過如果你跟我一樣對科技與創業有興趣,那我的建議是可以從 Techmeme 和 Hacker News 開始,這兩份可以說是北美當天最重要科技文章清單。從那裡,你會漸漸發現一些你特別喜歡的網誌與部落客,可以逐步的增加你的長期訂閱名單。以我自己來說,這些年下來,英語系的訂閱大約累積了 150 個。不過近來,北美的科技新聞與觀點看久了,也開始變得乏味老套,因此我又在尋找新的領域和刺激。

就在這時,讓我發現了「黛博拉看日本」,一個清華電機所畢業、任職過飛利浦半導體與 HTC、現旅居日本的退役軟體工程師所經營的網誌,一試成主顧,變成了我每天必看的刊物。黛博拉有工程師的 Intellectual Curiosity,非常喜歡追尋、分析事物背後的本質與原因,因此她的文章讀起來都非常具有啟發性。

就像前幾天在她寫了「最難被模仿的東西」,文中引用親身參與 Steve Jobs 領導 Apple 從谷底翻身的日籍副總福田尚久的話,來解釋大家常認為賈伯是獨裁者的這件事情:

雖然有不少人說史提夫是獨裁者,至少在我面前並不是這樣。在我表達自己突發奇想的新點子時,只要他開始感興趣,就會跟我一來一往地一直議論到底。接著一起share我的想法,並在做出這個想法是有效手段的判斷後,馬上用自己的語言傳令給底下的人去follow。一貫的強硬口吻與富領袖氣質的吸引力,更加突顯出他強烈的企圖心。他並不是獨裁者,而是藉由扮演獨裁者,來激發出員工的能力。

這樣的觀點就是很少在矽谷聽到的,並且它非常的合理。Steve Jobs 如果只是一個一意孤行的專制者,那除非他是舉世無雙的「天才」,而且每天有 48 小時讓他吸收足夠的資訊同時做出正確的決策,否則蘋果不可能有這樣奇蹟般的逆轉。但 Steve Jobs 大概不是神人,所以我們應該學習他是如何聰明的選擇什麼時候該聆聽,什麼時候該堅持,就像昨天「五個特質」講的一樣。也就是在做決策之前,領導人應該廣納百川,聽取各種不同的觀點,而一旦決策定了,這時你就應該貫徹執行,毫不妥協。

另外,從福田講的 Steve Jobs 故事當中,我們也看到當時 Apple 雖然命在旦夕,但 Steve Jobs 想的並不是如何在半年、一年內把公司救回來,他想的是如何有一個 30、50 年的長程計畫,讓 Apple 不但能轉身,還能成為一家永續經營的公司,這點,也再次呼應五個特質中的「有策略的化解危機」。

每件事情都有很多個面相,而每個面相都有很多值得我們學習的地方。福田的 Jobs 故事,希望有給正在學習當 CEO 的創業者一些啟發。更重要的,希望今天的文章,能讓你也開始學著大量閱讀,因為這是在知識經濟時代,成為一個「富有」的人最重要的工作。

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(Photo via sigalakos, CC License)

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