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共同創辦人:結婚之前,先同居吧!

November 4th, 2011

我們都知道,創業要成功,擁有好的「共同創辦人」(co-founders) 是最重要的關鍵。而跟他們一起創業,就好像結婚一樣,你們每天要花十幾個小時在一起,比真正的夫妻還多,常常又要對「小孩子」的教育問題爭吵。既然這樣,在結婚之前,你或許應該要考慮清楚。

我最常聽到的就是「某某某邀我一起創業,我覺得他這個 idea 很好,市場感覺也很有機會,然後他又是 XXX 的專家,又認識很多重要人物」,這麼棒的機會,我應該不要錯過吧?

這聽起來的確像是一個王子騎著白馬要來求婚,嫁入豪門後,似乎一定是一場美好的婚姻。但問題是,事情往往不是你想的那麼完美。王子基本上也是人,也會有個性、有喜好、有他自己的價值觀,無論他的身家、背景、條件再好,這些人性的東西,才是你每天真正面對的。所以無論這個創業機會再好,如果你沒辦法跟他一起工作,那最後絕對是一個慘淡的結局。

所以怎麼辦?就跟真實生活的婚姻一樣,你們應該先約會、先同居,多找機會相處、甚至一起開始做一些簡單的產品,等到二、三個月後確定處得來,確定彼此是值得託付終身的伴侶,那時候再決定結婚也還不遲。

無獨有偶,今天早上看到 Max Levchin 在講他和 Peter Thiel 一起創辦 PayPal 前,兩個人花了好幾個月的時間約會的故事,也是如出一轍的建議。找共同創辦人很難,就像找老婆一樣。但這可是影響你一輩子的終身大事,急不得,也一定要花很多精神、很多力氣在上面。

加油!


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(Image via scobleizer, CC License)

請問:我的 App 做出來了,接下來要怎麼「行銷」?

November 3rd, 2011

開始大量幫助創業者的這兩年來,你開始看到一些「重複的紋理」(pattern),其中我最常碰到的,就是這個問題:我的 App 做出來了,請問接下來要怎麼「行銷」?

行銷,不是推銷

首先行銷,或說是市場學,是要從還沒有產品前就開始的。不管你說的是 4P, 5P 甚至是 7P (事實上我認為還可以是 8P — 加上一個 Problem),Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence,都是相扣的環。

為什麼你會不知道要怎麼「行銷」?因為你還沒確定其他的 P 之前,就悶著頭把 Product 做出來了。但一個產品好不好,是取決於所有其他 P 的條件設定。當其他 P 未知時,你的 Product 等於是沒有市場,因為你根本不知道市場在哪裡。

所以你會放錯 Place,只好犧牲 Price, 用盡力氣 Promote,但最後只能 Prove to be a total failure — 不要懷疑,做出沒人要的產品,創業 10 個裡面有 7 個,都是這樣失敗的。

你該問:我已經知道誰會買了,現在要怎麼把產品做好?

也就是說,如果你問的不是要怎麼行銷,而是要怎麼把產品做好,那你已經勝過了 70% 的創業者。創業不簡單,但你無法相信有多少人正在用錯誤的方法挑戰它。如果能夠認清這些謬誤,其實你成功的機率一點也不低。

(Image via spine, CC License.)

成功 Apps 的三個關鍵:留下、使用、拉朋友

November 2nd, 2011

Demo Day #3 完之後,不少第三屆 appWorks 育成計畫團隊開發的 Apps — 包括 Web/Mobile Apps,都開始有上千,甚至是上萬人下載/使用。團隊們來跟我討論的問題,也終於從「該做什麼功能」,變成了「該如何解讀這些數字」。

雖然我們很愛把某個 App「破百萬次下載」、「排行榜冠軍」等等事蹟拿來說嘴,但那都是嚇唬外行人的。在一個產品的初期,「量」其實根本不是重點,反而「質」才是最後成功的關鍵 — 所謂的使用者體驗、容不容易上手、有沒有真正解決消費者的問題、是不是人家「想要」的產品… 等等。

當然「質」很難量測,但是有三種數字卻是你產品品質很好的間接指標:

留下 (Retention)

當使用者第一次與你的產品接觸之後,有多少比率會註冊?有多少人留下來?留下來多久?多久會回來一次?為什麼回來?總共會回來幾次?這些,是你必須要追蹤的。

使用 (Usage)

當使用者開始使用你的產品之後,他們用了哪些功能?產生了什麼內容?上傳了多少照片?交了幾個朋友?留了多少評論?每次使用的型態是一致,還是不一樣?

拉朋友 (Viral)

當使用者愛上你的產品之後,他們如何告訴朋友?告訴在哪些地方的朋友?多少朋友?被告訴的朋友會有多少被吸引來你的服務?因此有沒有產生網路效應?被拉來的朋友留下、使用率是較高還是較低?

當你密切追蹤了上面三大種類的數字,加以分析,你大概就可以得出你產品目前的優缺點。針對你的缺點加以改善,然後再看看數字有沒有進步。這樣一直循環,直到你確定 CPA < LTV,這時候,你就找到了 Product Market Fit。

是,當然,用說的比較簡單。但你會發現當你真的開始這樣做時,其實你已經勝過了一半以上的團隊。

(image via intersectionconsulting, cc license)

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