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上次提到我在史騰商學院 (NYU Stern) 時，有幸拜在當代「競合關係」(Co-opetition) 大師 Adam Brandenburger (亞當‧布蘭登柏格) 先生名下學習 Game Theory (賽局理論) 和商業競爭。從此之後讓我對競爭「對手」的態度大為轉變，尤其是如何面對亦敵亦友的關係，和如何把競爭當作一種進步的動力。

關於這個主題，前陣子我的紐約創投朋友 Fred Wilson 寫了一篇不錯的文章，他說：

當你與一個很強的對手競爭時，你的業務團隊恨死了這個情況，因為他們常常會輸掉客戶。但是你的行銷人員則愛死了這個狀況，因為對手會花很多錢行銷，回過頭來你們也會受益。

這一句話真的是道盡了競合的本質 — 要把餅做大時，大家其實是在合作。但是要分餅吃時，又要殺個你死我活。

而對於創業 CEO 來說「競爭管理」則更為重要，因為剛開始你或許只是在做自己的東西，一旦你找到 PMF (Product/Market Fit)， 相信我，競爭對手馬上就來了。好不容易和他們拉開一些差距，你會發現團隊開始慢慢失去危機意識，甚至連效率都受到影響。這時候一個不注意，人家可能一下就從背後被超越過去。

而關於在以上這些「治世 」和「亂世」，一個 CEO 領導方式的差異，大家可以參考矽谷創投 Ben Horowitz 寫的這篇文章，我把重點摘錄如下：

• 治世 CEO 知道要打勝仗也要遵守一定的規範；亂世 CEO 打破規矩來獲勝
• 治世 CEO 只看大方向，把決定權下放；亂世 CEO 連再小的細節都不放過，如果它違背了公司的走向
• 治世 CEO 花時間建立文化；亂世 CEO 讓戰爭來定義文化
• 治世 CEO 有很多備案；亂世 CEO 知道很多事情你沒辦法控制
• 治世 CEO 利用領先優勢；亂世 CEO 就算領先也是恐懼萬分
• 治世 CEO 努力當個正人君子；亂世 CEO 有時候故意當個小人
• 治世 CEO 盡量減少衝突；亂世 CEO 有時故意製造對立
• 治世 CEO 力求團隊的支持；亂世 CEO 不刻意尋求共識，也不容忍反對意見
• 治世 CEO 設立光榮的願景；亂世 CEO 忙著打戰，根本沒時間讀那些沒創過業的管理顧問寫的書
• 治世 CEO 培訓員工讓他們滿意於工作、發展生涯；亂世 CEO 培訓員工好讓他們在戰場上不會被痛宰
• 治世 CEO 說我們要做第一或是第二，否則就出場；亂世 CEO 根本沒有任何東西是第一、第二，所以也沒空理這種規矩

如果你想想近年來最有名的治世 CEO — Google 的 Eric Schmidt — 和亂世 CEO — Apple 的 Steve Jobs，以上的這些描述跟事實其實是很接近的。而大多數的時候創業團隊大概都是處於亂世，所以這大概也是為什麼大家都叫你學賈伯的最重要原因。

(Image via tonythemisfit, CC license)

很快的，六個月的時間又過去了。參與「第二屆 appWorks 育成計畫」的團隊們，上周五 (5/20) 在 appWorks Demo Day #2 現場 700 位來賓的見證下，向全世界宣告了他們的到來。接著他們將要離開 appWorks 呵護，獨立出去成為一間間的公司。(沒有機會來到現場的朋友可以看看 TechOrange 的追蹤或是 Inside 的整理，更多照片在這裡)

(現場只能用人山人海來形容)

跟他們分開是很捨不得的，但是這六個月來我們也學到了很多。

1. 創業 MBA Case Study — 這一屆到一半的時候，我們靈機一動在每周一的早會加入了創業 MBA Case Study 這個活動，讓所有人一周前先讀一篇關於網路創業的分析文章 — 可能是 Facebook 如何管理程式碼，或是 Google 的領導風格等等；然後周一早上大家再一起討論。結果發現反應非常好，大家不但可以透過這個活動跟全世界一流的公司學習，可以從彼此的發言中學到很多不同的看法。
2. 電子商務就是商業模式 — 我不知道在這個網誌中說過多少次了，網路的商業模式，就是電子商務，不然就是和電子商家合作。而第二屆的許多團隊，幫我證明了這個理論。這些團隊其中過半在還沒畢業前，就已經產生了營收，甚至有兩家已經達到現金流上的損益兩平。消費者既然已經很習慣在網路上買東西，你何必想那麼多，賣他們有興趣的東西就是啦！
3. VC 也是會有興趣的 — 這次的 Demo Day #2，我們見到了破紀錄，上百位創投/天使投資人出席。網路本來就是一個很「性感」的行業，只是目前市面上的網路公司都已經走到了「熟女」的階段，這也難怪投資人們只能看她們的家世背景、銀行存款來決定要不要追求。但是當我們能夠有系統的培育這些新創少女，把他們一個個輔導成青春洋溢的正妹時，我發現，其實，創投諸公們也是會有興趣的。
4. 第一屆 + 第二屆 — 從第二屆一開始，我們就非常努力的增加第一屆的學長姐們的參與程度。事實證明這是非常有價值的一件事情，無論是幫學弟妹們介紹客戶、夥伴、一起合作做 co-branded 的產品，他們真的發揮了 12 + 12 >> 24 的超大威力，這讓我們非常期待讓 appWorks 這個創業社群繼續成長，那應該會讓每一個參與的創業人都從中得到很多很棒的價值。

因此，在他們正要離開 appWorks，真正去挑戰這個競爭世界的同時，我要在這裡代表 appWorks 謝謝他們過去這六個月來跟我們分享的歡笑、辛苦、成長和所有的學習。我祝福他們能夠迎向所有的挑戰，不斷的找到突破，一步步建立起偉大的創業團隊，偉大的網路公司。

Happy Hacking & Hack Everything, My Friends!

(Images via Nien-Yi Ho and Ray Lin)

最近北美有兩則很重要的新聞：第一是 Netflix 影音串流服務開始大受歡迎，不僅每三個訂戶就有一個選擇「Streaming-Only」的選項，全美尖峰時刻的整體下載頻寬，更有高達 30% 都是用在 Netflix 上看電影。另外，Amazon 也在日前宣布，從今年 4 月份開始，Kindle 電子書的銷售正式超越所有實體書的總和，這代表著 300% 的年成長率。

我認為，這兩個發展有幾個非常重要的涵義：

1. 整整 16 年 — 從有網路以來，乃至於 1995 年瀏覽器的發明，大家就一直在喊有一天我們都會透過網路來看影片、讀文章。沒錯，這件事情終於發生了，不過大概沒有人猜到它居然需要整整 16 年的時間。
2. 3 倍的時間 — 我常常都在提醒自己，一句神來也創辦人 Mike Jiang 分享給我的話：「它會花你想像中三倍的時間，三倍的成本。」
3. 消費者行為 — 或許很多人會把這個歸咎在客觀環境，例如：設備、頻寬，但是我認為最大的因素還是消費習慣的建立。我每次去演講都會順便做市調，結果幾乎 90% 的人都是在近 5 年才漸漸習慣在網路上消費，而到了現在每個月都上網買東西的有高達 30%。
4. 台灣呢？ — 北美還是比台灣快了 3-5 年，CatchPlay 目前還正在搶授權的階段，而電子書平台，雖然有 200 家在搞，但是通通不成氣候，缺乏一個主導性的廠商。
5. 所以… — 我認為現在正是投入「消費者網路」產業的大好時機，經過了 16 年的醞釀，加上智慧手機、平板電腦的漸漸普及 — 我有沒有跟你說遠傳日前透露他們的新客戶已經有過半是買 Smartphone 了，消費者已經準備好要改變他們的生活方式。

因此，這也是為什麼兩年前，當我們在思考要設立 appWorks 來推動台灣網路創業時，決定了「Consumer Internet (消費者網路)」這個專注的目標。而今天，在半年一度的 appWorks Demo Day #2，你們將會看到我們過去這 6 個月來努力的成果，appWorks 最新輔導出的一批創業生力軍。

這裡面有包括 Mamibuy 嬰兒用品購物社群、Petnii 寵物社群、LuxJoy 精品購物、Justaple 雲端網頁保存工具、這兩天很紅的獎金獵人競賽行銷平台、NeoSpeak 個人新聞播報台、GameApe 智慧手機遊戲社群、台灣氣象精準天氣預報等等超多樣化的軟體服務、產品，今天都會一一上台，分享他們產品的重要特色，推出後市場的反應等資訊，提供給現場 500 位投資者、媒體和業界來賓參考。

各位朋友，雖然這股「狂潮」爬得跟烏龜一樣慢，但是我在這裡宣布，16 年後，它終於、真的來了。前面的不算，從現在開始，我們正式進入網路為主的數位世界。而今天下午，歡迎你跟我們一起來見證這個台灣網路創業的另一個重要里程碑。

我們會場見！

(Image via TechCrunch)