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學生們,一起跳進社會的勇氣區吧!

November 22nd, 2012

多半的情況,我們寧可抱怨大環境,卻不敢對眼前的事「全力以赴」,因為害怕被嘲笑,害怕錯誤,害怕失敗,所以寧可不全力以付,因為不盡全力的失敗還有話說,全力以赴的失敗,不就沒話可說了?

許多人會討論如何「離開舒適圈」,好比壯遊、去做一百件沒做過的事… 等等… 但離開舒適圈不是目標本身,最重要的是跳到「勇氣區」,開始一路闖關,完成你的目標。–Wondero

當然這世界上沒有一件事情只有優點沒有缺點,但大體上來說,「實習」是一個優點遠大過缺點的事情,尤其當你選對公司的話。

我的第一次創業就是從實習開始的。那時候,幾位台大的學長剛開始創辦哈酷網,要複製戴爾電腦的成功模式,在網路上販售客製化的個人電腦。主要的創辦人 Louis 是我台大男籃的學長,他記得幾年前我去他家幫他修過電腦,知道我對 PC 組裝很在行,既然要賣客製化電腦,他就索性就找我來一起幫忙 — 當然是沒薪水的。

那是 1999 年,全世界最厲害的人都在創業,學長給我這麼好的機會,雖然我才大三,什麼都不懂,而且還有很久才會畢業 (那時候已經確定會延畢了),但我二話不說的答應了。進入哈酷之後我首先幫忙正在開發電子商務平台的技術團隊,優化使用流程、抓抓臭蟲。後來平台做好了,我就開始負責產品上架的工作。

我永遠都記得第一張訂單進來的那一刻,那大概是辛苦了半年多之後吧,你發現你這麼小的年紀,做的這麼多看似虛幻的事情,最後居然真的可以在這個世界上造成一些影響 — 別忘了那是 1999,絕大多數人從來沒有在網路上買過東西,甚至根本不知道在網路上可以買東西 — 那種感覺是非常非常奇妙的,而從此也讓我愛上了「網路」這個產業。

不久之後我們聽說世貿要辦一場電子商務大展,這麼好的活動我們當然不可以錯過,但一問之下沒有人有任何參展經驗,這下好了,趕緊分配任務,大家快去研究我們要怎麼好好善用這次的機會。我被分配到的是「行銷」,也就是當場要跟消費者如何的推廣、互動。

我想了一下自己去看展的經驗,走到每個攤位,廠商不是發給我一張 DM,就是夾帶一些贈品,回到家後贈品還可能會拿出來看一下,但 DM 往往只有被丟到垃圾桶的份。我們是小公司,大概沒辦法每個消費者送贈品,但發 DM 基本上只會把錢浪費掉。想了很久,突然在電視上看到廠商辦抽獎活動,靈機一動,我們可以假借抽獎的名義,叫消費者現場註冊會員,留下聯絡資料,這樣他們一定會留下正確的資料,而算一算買一個好獎品的錢,也遠遠小過發 DM 或送贈品的預算。

最後這個行銷活動相當成功,為我們帶來了好幾百個新會員,事後我們發會員電子報給他們,也產生出了不少的訂單。Louis 覺得我有行銷的天份,所以公司成立後,我就得到了「行銷副理」的這個職銜,進入了核心的團隊裡面。

不久之後,我們向威盛、台灣工銀等投資人募得了好幾億的資金,而我也被 Louis 拉進總經理室,成了他的特別助理。這是哈酷網轉型成為碩網的時候,我們發現電子商務雖然有營業額,但要成長到可以支撐一家公司的規模,還要很久很久的時間。所以在創投的建議之下,我們轉型成為一家賣軟體的科技公司。要賣軟體,需要業務,而且需要了解軟體的業務,所以 Louis 又把這個任務交給了他的活棋,沒錯,又是我。

當然我也沒做過業務,所以接下來的兩年,我努力的學習這個很難的事情。過程中我們攻下了台積電、聯電、廣達等等大客戶,公司的營運也逐漸上了軌道。到了 2002 年,公司認為我們在台灣市場地位已經穩固,是時候嘗試「西進」,我們需要一組人馬去建立在中國的灘頭堡,沒錯,又是我,於是身掛「碩網資訊大中國區總經理」的職銜,我又去上海住了兩年。

如果你問我在答應 Louis 要幫忙他的那一刻,我有沒有想到後來會發生這麼多事情,當然沒有。但如果人生再來 100 次,我永遠都會選擇跟 Louis 一起走這一遭。在我身上,當初去哈酷「實習」,是目前為止發生過最美好的一件事情。

所以年輕的學生們,與其抱怨社會不給你機會,我鼓勵你不如大膽的跳進勇氣圈,去找到你的哈酷,你的 Louis。

12/1 (六) 在台大,將會有一場 2012 新創事業實習冬季媒合會,有 48 家一流的 Startups,包括 29 家 appWorks 育成的公司,會在那裡,去試試,或許,你就是他們在找的那個 Jamie。

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第六屆 appWorks 育成計畫申請,最後 4 天。

(Photo via evenhuang, CC License)

富蘭克林的 13 個美德

September 6th, 2012

講到富蘭克林 (Benjamin Franklin),一般人大概只會連想到風箏實驗,和他「發現」電力的偉大貢獻。但或許你不知道,其實電力只是他眾多成就的其中之一。除了是科學家、工程師之外,其實 Ben Franklin 還是很偉大的作者、哲學家、政治家、外交官,以及金融家。

他是美國的眾「國父」之一,起草美國獨立宣言的五人議會一員。在獨立戰爭期間,Franklin 擔任駐法大使,成功說服法軍與美軍結盟,聯合對抗英軍,是美國能夠打贏獨立戰爭非常關鍵的轉折。他不僅出版了許多著作,甚至還能夠畫漫畫 — 在七年戰爭期間,他為了推動殖民地各州團結,畫出了上面這件「JOIN, or DIE.」的作品。

過去兩百年來的工業革命,在過程中把人們都訓練成了「專才」。久而久之,我們忘記了人類其實都有很強的吸收和創意能力,不該一輩子重複做一件事情。但現在工業革命走到尾聲,未來將是「知識經濟」的時代,需要的是跨領域的把知識揉合在一起,從中間創造出新知識的能力。因此我想我們必須要回到根源,去多看看工業革命前的人們,是用怎樣態度在面對人生。

講到 Ben Franklin,就不能不講到他的十三項「美德」。他在 20 歲時就給自己立下了這些人生哲學,然後一輩子不斷的實踐它們。我認為這些美德裡面,有很多值得我們學習的地方。

  1. 節制,不囫圇吞棗,不狂飲
  2. 沉默,發言一定要能夠為對方或自己創造價值
  3. 秩序,生活中的所有事物都要有它們自己的位置,所有業務都要有它們自己的時間
  4. 意志,說到的就要做到,做到跟你說到的一樣好
  5. 節儉,花費一定要能夠為別人或自己帶來價值
  6. 產出,時間跟精力必花在有用的事物上面
  7. 誠懇,不用詭計,用純粹而平等的角度思考,如果要發言,就照著你的思想說
  8. 公平,不冤枉人,應得的就要取
  9. 中道,避免極端,不要落井下石
  10. 整潔,絕不容忍身上、衣服與家中的髒亂
  11. 平靜,不被世俗所擾,也不為無法改變的事情所困
  12. 潔身,性愛是健康與生育的,不是發洩或是報復的管道
  13. 謙遜,像耶穌或與蘇格拉底一般

性格決定命運,Ben Franklin 在 20 歲時就知道要給自己立下嚴謹的人生規範,與他接下來 64 年中的成就,我想必然有很大的關係。我從中受到了很多的啟發,與大家分享。

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(Photo via Wikipedia)

懷才不遇,還是沒做好功課,又用錯方法?

August 13th, 2012

2007 年,Steve Jobs 與 Bill Gates 難得同台,接受 AllThingsD 的訪問,留下了上面這張歷史性的照片。在訪問裡面,你聽到 Steve 和 Bill 不斷重複的,不是他們有多偉大,而是他們如何好運,找到了很棒的共同創辦人一起創業,然後沿路上又吸引、留下了許多世界一流的人才。

是的,電腦世界裡面的兩代拳王,不是天才一手建立的,而是他們與一整個團隊一起打拼的結果。事實上,這世界上任何的公司,永遠都在找一流的人才。但這裡所謂的一流人才,絕對不是某某大學畢業,或是擁有某張證照的人,那不是重點,所謂的一流人才,是能夠為公司創造極大的價值的人,什麼學歷、證照,根本不重要。

你一定很好奇,如果是這樣,那又為什麼有那麼多「懷才不遇」,找不到工作的年輕人呢?

其實非常簡單,否則就是你所擁有的「才」,不是公司需要的「才」,否則就是你其實擁有公司需要的「才」,但是你沒有好方法讓他們了解。

要解決第一種狀況,你必須要先了解公司需要哪種人才。讀很多很多關於該產業的新聞,找在那邊工作的學長姊聊天,甚至想辦法到相關的公司實習,是最直接的方法。事實上,當你研究夠多了,就會發現每個產業都有不同的特性,然後開始發展出自己的喜好。最終,如果你能找出「真心相信」的產業,你才會有動力不斷進步,把自己變成那個產業裡的第一流人才。

而當你已經很明確知道自己的心之所嚮,也知道那個產業、那家公司是最好的選擇,並且他們現在最需要我這樣的人才,那剩下的,就只是讓公司了解「我能夠如何幫助他們更成功」。投履歷大概是最差的方法,除非你的選擇是很冷門的公司,否則投履歷只會讓你淹沒在人海當中。你的目標是讓自己出現在老闆的雷達上,透過認識的學長姊介紹,去產業活動 Hack 他,在他的網誌留言,辦活動邀請他來參加,幫某個媒體訪問他,無論如何,想出一個方法找機會與他「相處」,才能夠用你對他產業的理解,讓他留下深刻的印象。

如果好不容易換來了一個面試的機會,記得,不只是公司在找人才,人才也在找公司。除了聊自己之外,千萬也要讓主管聊他的公司,例如 Inc. 就列出了應徵者該問的五個「聰明的問題」給你參考:

  • 你希望我未來三個月能夠幫公司做什麼?
  • 你最棒的團隊成員有什麼共通特質?
  • 貴公司業績成長的最關鍵因素是什麼?
  • 同事們閒暇時間都做什麼消遣?
  • 面對即將來臨的*不景氣*,你們有什麼應對的計劃? (*或者該產業特有的狀況)

除此之外,我也分享幾個我會問的問題:

  • 公司如何幫助我們多了解每個部門的業務 (好讓我們更能做出貢獻)?
  • 公司創辦的過程,有哪些關鍵的決定把公司帶到今天的地位?
  • 公司未來三年最重要的新產品線、新策略、新市場有哪些?
  • 最近的主管異動/人事改組/簽下新客戶,對公司有什麼影響?
  • 您加入公司多久?一路走來如何達到今日的位置?未來又有什麼樣的計劃?

當然,以上問題只是供你參考,不是任何公司、任何職位都適用。而更重要的,是你能不能針對你自己的情況,問出好的問題,並且在這個過程中,開始了解該公司、該主管,值不值得你託付你幾年、幾十年的人生。找工作很簡單,樓下 7-Eleven 隨時都有。但你要的不是工作,不只是工作,你要的是一個生涯的機會,既然這樣,請記得做好你的功課,用對你的方法,認真的對待人生中的這件大事。

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本月的「MR JAMIE 同學會 #2」來了,星期二 (8/14) 7:30PM 在 WIRED Cafe,歡迎一起來聊聊關於人生、創業的各種大事與小事。

(Photo via Joi, CC License)

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