一直以來，我對於「電子書」這個概念，就充滿了質疑。

需求在哪裡？

不要懷疑，我很早就買了 Kindle (Amazon 的電子書閱讀器)，也在上面也買過、看完了好幾本書，這個使用經驗雖然很不錯，他卻改變不了一個事實 — 我對於書的需求越來越少，於是在發現下一本要看的書之前，Kindle 基本上被我晾在一邊，一晾就是個把月。

我不認為這是我一個人的問題，於是我也在 appWorks 育成中心做了些調查。結果發現 11 個團隊裡面，真的只有兩個人一個月看 4 本以上的書。更重要的是，所有人都表示他們消費書的數量，長期是呈現減少的狀況。這些人是 25-35 歲的創業、創意人，社會中堅，如果有什麼的話，他們代表的是這個市場未來對於書的主流消費型態。如果他們看的「書」越來越少，那電子化不電子化，基本上不是問題的重點。

競爭力的問題

但是你如果去研究這些人每天吸收的資訊量，或者說他們的閱讀量，其實是大幅增加的。網路帶來了的是資訊爆炸，爆出了大量的文字 (和其他形式的) 內容。內容的主題包羅萬象，新聞、小說、管理、歷史、地理、科學都在裡面。由於工作的關係，由於興趣的關係，由於朋友推薦的關係，這些人每天上網 8-12 個小時中，都在消費這些內容。

難怪書越來越少人買了，雖然網路上的內容是片斷的，但他也是即時的、豐富的、有連結的、可以互動的、可以和朋友討論的。於是，想當然耳，現代人對於「書」的需求，必定越來越少了。

書該何去何從

更重要的是，大部分人都忘記了，書之所以變成書，大多是生產和管銷成本的問題。由於製版、包裝、運送、陳列等實體的限制，所以書不能太少頁，但也不能太多頁。因此短篇小說必須要集結三五個才能發行，而精彩的哈利波特卻要被分成七本，無法一氣呵成。

問題是在數位和網路的世界裡面，這些限制是不存在的。所以說用「書」的角度去看這件事情，從出發點就是一個錯誤。在數位的世界，內容的單位就是他原生的篇幅，一篇文章、一個故事、一套論述、一則新聞。如果以這樣的角度去思考，那書這個框架被打破，也只是時間的問題。

Web 3.0 雲端閱讀

雖然書不見了，但就像上面調查的結果一樣，人們閱讀的行為不但不會因此減少，還會隨著資訊的成長而大幅增加。更重要的是，網路化的 Web 3.0 數位閱讀，將會和傳統的資訊消化，有著很大的差別。Amazon 近日在 Kindle 上推出的社群標記 (Social Highlights)，就是最好的例子。

社群標記是一個 Kindle 上的新服務，透過與 Facebook 和 Twitter 等平台的整合，他讓你可以即時看到朋友在相同文章段落所作的註記。這個服務讓朋友間可以輕鬆的交換閱讀心得，就好像一場讀書會一樣，卻不必真的安排時間開會，也不必擔心開會了自己卻還沒讀到那個段落。

類似這樣把 Web 3.0 的社群化、個人化、行動化等概念整合到閱讀的習慣的創意，接下來我們將會看到非常多，之前的 Flipboard 就是另一個很好的例子，也是我相當看好的另一個創業領域。

不要懷疑，網路會把「書」撕得粉碎，但是就像春風化雨裡羅賓‧威廉斯講得一樣，形式不是重點，內容才是重點。人類不會有停止學習的一天，所以接下來創業家要做的，就是把後書籍時代，最好的工具做出來，加油！

之前就提到 Web 3.0 最大的不同，是社群的力量。社群將會逐漸擴散到各種網路服務，讓這些工具變得更加的好用、個人化和更有效率。果然，沒有多久，我們就看到這件事情開始發酵，像是這兩天傳出的幾個重要的消息。

Amazon 與社群購物的未來

首先，是全世界最大的電子商務網站 Amazon，從今天起將開始支援 Facebook Open Graph，正式宣告社群購物的時代來臨。當然依照慣例，新網路服務的功能會從簡單開始，Amazon 第一步會根據你的 FB 檔案來推薦你相關的產品。

但是這只是個開端，我想很快的，我們就會看到 Amazon 等這些電子商務網站把社群應用在更多、更有用的地方。舉例來說，產品評論 (product reviews) 就是非常有可能的下一步。當評論與社群整合之後，大家將可以在購物網站上看到好友買了什麼、推薦什麼、不喜歡什麼，這些資訊絕對比任何陌生人的說法都來有參考價值。

Gap 的 StyleMixer 應用

另外，在採購前徵詢好友的意見，也是我們日常生活中常有的活動中，非常適合搬到網路購物上的。要滿足這樣的行為，我認為 Gap 在 iPhone 上推出的 StyleMixer 應用，就是一個非常好的雛型。這個程式讓你可以在手機上混搭出一個風格之後，再分享到 FB 上去問問好友的意見，這讓網路購物這件事情變得和真實生活更像，也更有趣。

不過 StyleMixer 也絕對只是一開始，類似的服務在 Web 3.0 網路購物上，我想會看到很多創新，也會越來越普遍。

Facebook 與社群知識

而在我們的日常生活中，其實也不只有採購前才會詢問好友，說穿了我們無時無刻不在徵求他們的意見。所以，FB 在今天推出的 Facebook Questions 應用，就是在針對這樣的需求。

而跟「傳統」的「知識+」等網站相比，Web 3.0 問答服務的最大特色就是他背後所夾帶的社群，因為當你詢問好友的意見時，是不需要交代來龍去脈，也不用顧忌個人隱私的。這會讓問答的過程更有效率，而你得到的答案也往往比較符合你的需求。

Web 3.0 還有什麼？

但 Web 3.0 和社群也不只是這樣而已，除了讓電子商務和知識服務變得更有效率，我想還有非常多的創新可以發生，例如：「社群投資」和「社群房屋」，就是我非常看好的兩個領域。

不過無論如何，網路已經進到社群時代，有辦法把「人際關係」善加利用的網路服務，將會是未來的勝利者。希望今天的幾個案例，能夠讓你們有一些新的思考，加油。

周末以來 Flipboard 真是爆紅，網路、傳統媒體爭相報導，連 iPad 還沒上市的華文市場也有許多著墨，使用者搶著下載，結果讓 Flipboard 的伺服器塞爆，所有人都無法享受到社群媒體的相關功能，像是Flipboard 從你的 FB 和 Twitter 朋友推薦，取得重要新聞的這類特殊功能。

網路資訊的雜誌化

不過你仔細看，其實 Flipboard 的使用介面跟雜誌是很像的，或者說，他是跟 Wired for iPad 很像的。問題是，為什麼一個這麼成功，一個上架之後，就再也沒有人討論了？原因就在於內容資訊大有不同。Flipboard 截取的是最新、即時的社群推薦，而 Wired 是一個月才上架一次的「雜誌 iPad 化」。

雜誌的使用者經驗

也就是說，這種「類雜誌」的使用者經驗，是大家會喜歡的。因為他讓冷冰冰的數位世界，多了一些類比的深度，讓資訊的消化，變成一種品味的享受。

但是千萬別傻傻的把整套雜誌都搬上來，在這樣層次分明的互動體驗背後，使用者要的是即時、有用的資訊，最好是我的朋友推薦的，就像我每天在 Facebook、Twitter 和 Plurk 上掃描的內容。

整理過的資訊 + 有效的呈現方式

也就像之前說的一樣，網路背後代表的是資訊的爆炸，所以說使用者需要的是ㄧ些工具，讓他們消化資訊的過程能夠更輕鬆、更有效率、更享受。

而 Flipboard 做到的就剛好是這一點，他沒有去製造更多的內容，也沒有浪費時間在圍堵使用者，或想盡辦法要從早就供給過剩的「內容」上收費。沒有這些 543，就是紮紮實實的一個好用的資訊消費工具。

Flipboard 和社群媒體的未來

所以如果說 Facebook 和 Twitter 取代了傳統新聞台上的那個傳真機 (新聞的來源)，那 Flipboard 坐的就是總編輯的位置。很多人沒有注意到的，是 Flipboard 上周三除了公開他們的 iPad 軟體，另外還買了一間叫做 Ellerdale 的新創公司。而 Ellerdale 的產品沒有別的，就是一堆能夠拿來篩選、排序社群新聞的文意網路 (Semantic Web) 演算法。

也就是說，Flipboard 知道他們除了搞定使用者經驗上外，更重要的是必須透過分析軟體上的創新，來保證拿給使用者的是熱騰騰，關聯度最高的有效資訊。而這也就是社群媒體再過來的發展方向，我們還會看到很多創新發生，能夠搞定的人，就會得到使用者的青睞。

當然，如果還有什麼的話，Flipboard  也代表著網路世界給傳統出版的一記當頭棒喝，求求你們別再那邊留戀舊世界了，趕快擁抱網路、擁抱 Web 3.0 吧。