說到北美的「雲端服務」開發者，保羅‧巴凱特 (Paul Buchheit) 又是另一位傳奇人物。他是 Google 的第 23 位員工，也是第一個提出 Google 應以「勿為惡」 (Don’t be evil) 為信仰的人。就是他，利用 Google 著名的 20% 時間，開發出現在受到上億人歡迎的 Gmail，也是他，把 AdWords 和 Gmail 結合，創造出今天受到上百萬網站使用，每年產生美金 80 億營收的 Google AdSense。

離開 Google 後，他也沒閒著。2007 年，他和幾位夥伴推出了頗受歡迎的 FriendFeed — 一個社群動態入口，幫助大家集結、管理 Web 2.0 時代眾多的社群網站帳號，方便瀏覽朋友的動態。FriendFeed 後來 (2009) 被 Facebook 買下，所以布挈特又在 FB 工作了一年，直到最近才加入了 Y-Combinator，正式成為一位超級天使。

大膽預測 ChromeOS 的未來

也正因為布挈特在網路開發者心中的地位，當前幾天他突然跳出來說，Chrome OS 計畫明年將會被終止，或是與 Android 合併，北美網路圈當然一片嘩然。

大家開始解讀他的話，到最後整個大論戰甚至又回到了那個問題：「Google 失去了它的魔力嗎？」

Google 還有什麼

所以，布挈特只好又再次出來發言，提出四點他認為 Google 還是很讚的理由，我覺得相當認同：

1. Google 還是很敢大冒險

Wave 常常被用來當作 Google 失去魔力的例子，其實正好相反，它是 Google 沒有忘記像一個新創公司一樣勇於冒險嘗試，勇於 Pivot 的最好象徵。當然大嘗試不可能通通成功，但是如果沒有通通失敗，那就能夠開創新局，大受市場歡迎的 Chrome 瀏覽器和 Android 作業系統，就是最好的例子。

2. Google 還是願意嘗試似乎完全不相干的產品

當布挈特的團隊在 Google 開發 Gmail 時，外界質疑這和他們的核心 — 搜尋 — 有什麼關聯，但是 Google 還是非常支持他們，最後開花結果成為一個超成功的產品。而近來，又有人質疑 Google 為何要開發「自動駕駛汽車」，你說呢？

3. Google 還是用很正面的態度競爭

很多科技公司都在用「消滅價值」的方式競爭，例如：興訟、關門放狗。但 Google 則往往是擁抱開放，然後讓消費者去選擇。一個這麼大上市的公司，還能夠把使用者的需要放在這麼前面，是很難得的。

4. Google 可以接受嚴厲的批評

網路上一天到晚有人用最嚴厲、最尖酸的話語批評 Google，但他們似乎很少因此動怒，封鎖使用者的帳號，還是把這個 App  下架。這是很難得文化，布挈特也說在他工作的這麼多公司裡面，只有在 Google 他覺得可以任意的說出心裡的話，不會造成麻煩。

Google 發揚光大的魔力

除此之外，我認為 Google 還有一個很重要的魔力，是布挈特漏掉的，那就是它把一個外面的小團隊買進來，然後發揚光大的能力。2006 買進來的 Youtube 在 Google 的手上變成了網路影片分享的霸主，2005 買進來的 Android 則成為了市佔率最高的行動作業平台。2003 買進來的 Blogger 不但是最大的網誌平台，而且在 Google 一流工程師們的努力下，居然達到了 100% up time 的驚人成績。而我認為這就是 Google 最厲害的魔力。

所以，就算團隊再厲害，要開發出一個受使用者歡迎的網路服務，本來就很難有 100% 的事情。但是我尊敬 Google 擁抱使用者、勇於嘗試、勇於冒險的精神，我希望所有的創業人可以向他們學習，有朝一日變成下一個 Google，加油！

(Pic via bradleypjohnson@flickr under CC license, pingdom.com)

市面上有非常多的創業書籍，但是寫得好的卻非常非常少。這些書大多是由一些沒有創業經驗的管理顧問或所謂的「觀察家」，從旁觀者的角度去撰寫，所以往往寫不出創業的真正精髓。

最好的例子就是這些書都會叫創業者去編寫一個「露露長」的商業計畫書，裡面還一定要包含五力分析、SWOT 等炫麗的工具，殊不知這些活動和一個創業團隊會不會成功一點關係也沒有，根本是浪費時間、浪費資源的過程。這些書也常常會過度強調「創新」的重要，卻不知道創新往往是在創業不斷失敗、不斷嘗試、不斷碰撞的過程中，所產生出來的「副產品」。只有沒經歷過創業的人，才會以為幾個人坐在家裡面一邊寫計畫書，一邊就可以想出劃時代的革命性創新產品。

這就是為什麼當 37signals (非常成功的網路商用軟體公司) 的兩位共同創辦人把他們十幾年的網路創業經驗，集結成《Rework》一書出版後，會一下就空降 Amazon 的創業書籍榜，並長期霸占前幾名，久久不能自己的原因。

讀過《Rework》後，我覺得他不但不是一本平凡的創業書，根本就是一本創業的「流言終結者」。從計畫、資金、生產力、競爭到公司文化等幾十個創業、管理相關的主題，兩位創辦人都非常用心的用實際的案例，去打破傳統的謬誤，試圖讓讀者了解最新的方法。

所以，當天下文化決定要推出這本書的中文版《工作大解放》，找上我掛名推薦時，我毫不考慮的答應，也就有了以下的推薦文。在這邊順便也要向所有正在創業的朋友喊話，這些觀念光看是不夠的，你還必須要有一個環境可以付諸實行，而 appWorks 育成計畫就是你最好的選擇。在 appWorks，你可以和第一流的團隊一起創業，在 appWorks 專業的顧問群的輔導之下快速成長。第二屆的申請即將在 10/10 截止，請把握時間，如需該計畫的更多細節，請至 appWorks 育成計畫網頁。

創業的「流言終結者」

從很多層面來說，37signals 都可以稱得上是網路界的傳奇。他們算是我的同班同學 — 都是在 Web 1.0 最鼎盛的1999 那年創業，不過我當初做的是電子商務公司，而 37signals 一開始則是一家單純網頁設計公司。

雖然是設計公司，但是37signals 卻有一個創舉，就是當所有人還停留在砸錢買「眼珠」，用「燃燒速度」換取市佔率的那個年代，他們已然發現了「網誌」(blog) 這個概念，懂得在網路上發表文章，用內容吸引免費的目光，藉此累積品牌的能量，最後轉換成客戶的信任，和案件的委託。

到了 2004 年，37signals 決定轉型成為產品公司。於此同時又有另一個創舉，那就是把他們所開發出來的 Ruby on Rails 軟體架構，用「開放原始碼」的方式免費分享給全世界，從此在軟體界捲起了一場 Ruby 旋風，創造出一個價值上億美金的產業。

而這樣又過了 5 年，到了 2009，37signals 終於大放異彩。業績在這一年內成長了好幾倍，使用者的數量也衝破了3 百萬人大關。於是，在創業了 10 年之後，37signals 終於開始被認定為一個成功的網路公司。

所以當傑森‧福萊德把他這 10 年來累積的經驗，萃取出所有的精華，然後再濃縮成一本《工作大解放》的時候，你可以想像這本書的內容有多精彩。沒錯！它精彩到會讓你覺得有點誇張，但同樣的在創業圈 10 年的經驗，我可以告訴你福萊德其實非常貼近現實的層面。

簡單的說這本書就是創業版的「流言終結者」(Mythbuster)，福萊德從創業的目標、方式、管理、資金、人事、行銷、競爭對手等各種主題切入，把大家常有的錯誤觀念各個擊破，再用最真實的 數據和案例來告訴你實際上怎麼做才是對的。架構上它很接近目前最獲推崇的「精實創業模式」(Lean Startup Model) 的各種論述，但是在呈現上這本書讓創業人讀起來更輕鬆、更有趣，因此也更容易吸收。

整本書裡面，我最喜歡福萊德在第五章對於生產力的描述，裡面許多都是企業普遍有的通病。像是常常浪費時間在「計畫」上面，結果到了真正執行時才發現根本不是原來想的那樣。或是浪費時間在開會，只為了達到共犯結構，最後往往為了妥協員工、部門間的喜好和利益，沒辦法做出最有效的決定。而近來大家喜歡透過 Email 開會的趨勢，更是讓這樣的情況更加惡化。

另外，第八章關於行銷的種種觀念，也是非常值得大家學習的。像是用「分享」來吸引目光和追求進步，就是其中之一。我常會碰到一些神秘兮兮的創業人，以為自己知道什麼別人不知道的事情，或者以為這件事情只有自己可以做到，然後為了這個天大的秘密，不但不敢透過跟別人聊天取得回饋，甚至把自己窩在家裡，到最後落得閉門造車，什麼名堂也沒搞出來。天曉得這個世界這麼大，根本就沒有秘密，你想得到的事情全世界大概有 3 萬個其他人也想到了。創業比的是執行力，唯有不斷的和別人討論，不斷的精進，你才有勝出的機會。

不過雖然我選出了以上兩章推薦，其實我更想說的是這本書根本絕無冷場，每一頁都充滿著驚喜，也充滿著對真實商業世界的獨到觀察，和十分洽當的描述。所以，各位看官，不要再浪費時間在無用的推薦文中了，趕快往後翻到主文，進入《大解放》的世界，和福萊德一起用力的破除迷思吧！