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跟孔子學個人品牌

March 15th, 2010

前幾天寫的經營你的個人品牌一文,在 FB 頁上掀起了熱烈的討論。有一些讚同的聲音,也有不少反對的立場。反省了一下,或許是我寫得太急,又解釋的不夠完整,才會這麼多爭議。所以今天讓我們再試一次,看我能不能把這個觀念講得更清楚,讓大家更了解什麼是個人品牌,還有身為一個網路創業人,該怎麼去經營。而且,其實這件事情孔子就有教了…

跟孔子有什麼關係

把至聖先師給抬出來,最主要是想讓你了解,個人品牌,可不是什麼 2010 年才剛發明出來的新玩意兒。這個東西,從有人類以來就存在了。而「孔子」就是最好的例子,因為他是中國史上最成功的 personal brand。多少歷代皇帝,都要跟夫子借這塊金字招牌,來招攬民心,撫平大眾。而除了孔子身處的百家爭鳴春秋戰國之外,群雄爭霸的三國時代,也是個人品牌的好例子。無論是神機妙算的諸葛孔明,亂世的梟雄曹操,還是才高八斗的曹植,甚至是扶不起的阿斗,都是至今為人津津樂道的個人特色。

所以,千萬不要以為個人品牌是一個新概念,相反的,他本來就在我們的生活周遭,而且有他實質的功效。

你早就在做了

而經營個人品牌,其實也不是什麼了不起的事情,你和我早就已經在做了,只是你沒注意到而已。每個人每天日常生活的各種舉止中,其實都在默默的塑造自己的形象。爸媽跟你說要做一個有信用的人,為什麼?個人品牌。和長輩、朋友相處的時候注意禮節?個人品牌。出門要穿著整齊、上班不要遲到、吃飯不要說話、和長官打好關係、照顧下屬、和朋友研究單眼相機、討論政治時事… 等等等等。不要懷疑,這一切,背後都隱含著影響你在別人心中的形象,這個用意。而品牌,不就是人們心中印象的一種投射?

權威、信任、好感

再看看我們希望在別人心中留下的印象,不外乎是我們對某些事情很有研究 (權威),做事很可靠 (信任),以及讓人喜歡我們為人 (好感)。這些,跟市面上的品牌希望在消費者心中留下的印象,其實並沒有什麼差別。所以,叫你經營個人品牌,只是要你更用心,更有計畫的去提升你的這些形象,不是叫你去譁眾取寵,也沒有叫你以變成社交名媛為目的。

只是要你搬到網路上

況且,隨著社群媒體的普及,個人品牌的提升,其實已經變得很有效率,也更有投資報酬率。而他的重點,其實跟孔子當年成名的過程,沒什麼兩樣。你只要抓住下面三個重點,每天花不到一個小時的時間,我保證你有很大的收穫。

重點一:孔子有論語,你有網誌

論語是孔子的中心思想,也是許多人對孔子認識的開始。而在網路時代,你的論語就是網誌。網誌的好處跟折凳一樣數也數不清,他可以促進你溝通的技巧、讓你的思緒更精準、幫助你建立聽眾、測試你的 idea、取得回饋等等。每天花半小時發表一篇網誌,無論是跟創業、技術、市場、行銷、財務相關,或是個人興趣、運動、正妹等等,從這個過程中,我保證你會對創業有很多領悟,也會對網路的發展有更好的掌握。

重點二:孔子周遊列國,你上網參與討論

周遊列國,是當初孔子唯一可以宣傳思想的方式,也因此讓他有機會與其他學者交流。雖然他的哲學在當時並沒有馬上被接受,但這樣的趴趴走卻為他打出了知名度,也奠定了日後成為顯學的基礎。而你比孔子更幸福,可以坐在家裡面吹冷氣上網,就可以達到上述的目的。況且上網這件事情,你本來就每天就在做,所以你只是需要更有選擇的投資你的時間,踴躍發言,和大家分享交流,並不需要額外投資你的時間。

重點三:孔子有三千弟子,你有三千好友

「孔子牌」的最後一個高招,是收了很多徒弟。有了這麼多代言人幫忙熱心宣傳,讓孔學透過病毒行銷,由下而上成為社會的中心思想,讓政府也不得不跟隨。而這樣的策略,在社群媒體時代,更是容易執行。只要你有心經營,要在 Facebook 上找到三五百個好友,並不是難事。加上 Twitter、Plurk 等其他服務,要累積三千個聽眾也只是時間的問題。所以除了網誌,每天再花 5-10 分鐘時間,和他們分享一些重要的科技新知、專業評論,順便互動討論,找一群支持你的麻吉,其實就是這麼簡單而已。

結論

所以,個人品牌的經營,不是難事,也不費時,還有很高的報酬率,他也是創業家精神的最好測試和實踐。因此,我鼓勵所有的網路創業人,好好思考自己的個人品牌策略,用心的去執行,加油。

Update (3/16):重點一從“孔子寫論語”改成“孔子有論語”:顯然孔子沒有親自“寫”論語,不過這個比喻的重點是「立言」的重要,不是在描述歷史,就請大家不要拘泥於文字表面的意義了。

Update 2 (3/16): 無獨有偶的,魚夫先生上周末也寫了一篇相當不錯的經營部落格攻略

PS. appWorks 求才板本周新增一個工作機會

(photo via rob_web@flickr under CC license)

經營你的個人品牌

March 12th, 2010

這次的 appWorks 育成計畫申請書,我特別要求每個創業團隊要提供成員的網誌 URL,以及 Facebook、Twitter 和 Plurk 等帳號。經過一輪初審後,我發現了令人意外的結果。在 26 個團隊 (後來又多了 2 個),多達 50 幾個網路人中,居然能夠提供 Facebook 只有 20 個,這還包括了給我 email 帳號,而不是網址的 (我又不是想加你當好友),還有給我一些亂碼 URL 的,像是 http://www.facebook.com/abcdedfd?ref=search&sid=12382103.23981293 。更不要提其他三種社群工具的使用情形了,根本是少得可憐的個位數。

這讓我感到非常非常的驚訝,我想請問大家是不知道身為網路創業人,你必須要經營個人品牌,還是不知道個人品牌要如何經營?

這幾天很多人都來恭喜我 appWorks 辦得很成功,也都很驚訝為什麼我可以吸引到這麼多的團隊來申請,難道你們沒有發現,這就是我這半年多來苦心經營 Mr. Jamie 這個個人品牌的結果嗎?你們以為我開網誌是因為我很喜歡寫作嗎?我以前作文可是全班倒數的,考大學的時候如果再多個幾分說不定就上台大電機了。我開 FB 粉絲頁難道是因為我喜歡當名人嗎?我網誌右上角的那幾個分享按鈕只是用來導流量的嗎?當然不是!我會做這些事情,都是所以大家會注意到我,注意到我說的話,注意到 appWorks 要做的事情,這樣你們知道了嗎?

好,雖然我又氣又急,但是也不能完全怪你們,畢竟我之前的確沒提過這件事情。所以從今天開始,我會多多關注這個主題,希望能夠幫你們盡快在這方面趕上進度。

今天一開場,就讓我先來解釋經營個人品牌,對創業家的幾個明顯的好處。

出外靠朋友

從小爸媽就跟你說,出去外面做生意,靠得是朋友。而經營個人品牌,就是一個交朋友的好方法。你看我長期在這個網誌上發表個人專業的意見,讀著讀著你們也都對我的想法有了深入的了解。而在 Facebook、Twitter 和 Plurk  (以下簡稱 FTP) 上貼的各種短文,更是讓你們看到了我輕鬆的一面。所以到最後,我就變成了你們的朋友,有了交情,一切就好辦事了,不是嗎?

回饋機制

無論是網誌,還是社群媒體 FTP,另一個重點就是都有很好的回饋機制。所以從你們點讚、留言、轉推、分享的過程中,我也對你們興趣有越來越多的了解,更知道你們想要什麼樣的內容、什麼樣的服務。從這樣互動過程中所創造出來的產品,當然比關起門來瞎猜來得厲害多了。

先期使用者

而就因為你們這些人是我的麻吉,當我把產品做出來,只要在網誌和 FTP 上登高一呼,你們這些朋友也會義不容辭的幫我試用、抓蟲、建議、批評、推廣、宣傳,這樣熱心的測試團隊,可是打著燈籠都找不到的。

媒體關係

而你寫的網誌文章,也不是只有潛在客戶看得到,相關的媒體記者,也會在找資料的時候發現,然後變成你的讀者。等到有一天他們需要專業的意見,就會想到你,這時候你又幫公司找到了免費的曝光機會,而且是用專家的角度,這種報導可是花錢都買不來的。

你還在等什麼?

所以,各位創業人,你還在等什麼?請你現在馬上就開始經營你的個人品牌!尤其是已經申請 appWorks 的團隊成員,下禮拜面談的時候我會問你有什麼進度,如果你還答不出來你的 Facebook ID 是什麼,我… 我會很生氣。

PS. 明天又到了發 appWorks 創業求才版 職缺文的時間,有需要的公司/創業團隊趕快去填寫吧!

(Picture via tsevis@flickr under CC license)

Buzz 與 Google 嗡嗡作響的大頭症

February 23rd, 2010

這幾天很多人問我,為什麼遲遲沒有寫 Google Buzz?(Buzz 是 Google 的新微網誌服務,請參考 InsideMMDays 的報導。)

因為我總覺得他離一個“完整的服務”還相當遙遠,不但支援的“匯入 (import/sync)”功能非常有限,使用經驗也相當的粗糙,就連微網誌最重要的目的 — 用來分享連結,都要用 hack 的 (WordPress 上已經有人開發出 Buzz Button plugin,但是背後還是得透過 Google Reader 來分享,又不是每個人都有用Reader)。所以以完成度來看,我認為他應該歸類在 Gmail Labs,等到成熟一點再放出來。

不過到了昨天,Google 跑出來說已經有上千萬人加入 Buzz,短短的幾天內,也已經發出了 900 萬則的內容,輕輕鬆鬆的就變成全球第二大微網誌,我想,有一些觀察還是要跟大家分享。

Google 變成微軟

Buzz 為什麼會起飛這麼快,當然不是因為產品好。說穿了,唯一的原因就是跟 1.8 億用戶的 Gmail 綑綁在一起的結果。這跟當初微軟靠著“預載 IE”打敗 Netscape,是一樣的道理。這點是讓我擔心的,因為 Google 的服務,向來是走整合但不綑綁的策略,例如 Youtube 可以把頻道更新訊息寄到你的 Gmail,但是不會強迫你使用 Gmail。或者當你加入 Gmail 時,他也不會叫你順便開一個 Youtube 帳號。

但是這樣的政策到了 Buzz 轉變了,我認為主要是因為社群媒體興起,給 Google 帶來的強大壓力。當網站主紛紛開始領悟到 Facebook 和 Twitter 來的流量,比從 Google 來的更大、品質也更好的時候,Google 緊張了 。所以一口氣把 300 噸的重量,全部都壓到 Buzz 上面,想當然耳整個網路圈也因而震撼。

然而這樣走捷徑的舉動,短期好像有成效,但長期卻是組織的毒瘤 (為求成效從此產品發表都用綑綁的、反正什麼爛產品用綑綁的都可以撈到幾百萬用戶),這點看微軟過去 10 年或是 Yahoo 過去 5 年的表現就可以得知。而我擔心的,就是 Google 這個不斷在產品和服務上創新,不斷提供給使用者價值的好公司,會不會到這個地方,走到了一個頂點,從此步上先人的後塵。

網路媒體的盲從

另一個讓 Buzz 持續上揚的因素,是包括 TechCrunch 和 Mashable 在內的各大網誌,前仆後繼的掛起了 Buzz 的旗幟,深怕錯過了這個潮流,讓競爭對手搶走了流量 (其中以上圖 Mashable 最誇張,光一個首頁就有三個 Buzz 的按鈕)。從正面的角度去看,在這個網誌成為了主流媒體的時代,身為創業人,如果你的服務可以導流量給他們,那不怕沒有人報導,沒有人整合。有人報導就會有新的會員加入,然後再帶更多流量給他們,變成一個正向循環,生生不息,源源不絕。

但是從另外一個角度去看,當這些媒體吹捧的目的,在於他們本身的收穫,而不在於產品能提供給使用者的好處,而創業團隊如果也隨著媒體起舞,變成了大頭病,那對於產品長期的發展,絕對不是正面的。你看 (上圖) Buzz 都已經有達到 Twitter 十分之一的分享力了,Google 到現在還沒解決分享必須要透過 Reader 的這個基本大問題。

重點還是價值

當然,Google 之所以為 Google,在於他們往往能夠不斷檢討,不斷改進,不斷創新。雖然 Buzz 目前的使用經驗不是很好,不代表 Google 不會讓他進步。但是我想要指出的,是他們這樣的一個策略執行,所帶來的流量和會員數,是非常的空虛的。當產品不能提供好的經驗和價值,再多的流量,也只會船過水無痕。當綑綁只是為了搶市,不能帶來 1 + 1 > 2 的優勢,那就無法吸引使用者的長期目光。這些有安裝 Buzz 的朋友應該會有感覺,每次登入 Gmail,看到的未讀訊息數量是越來越少,而不是越來越多。而光從這一點,就可以證明 Buzz 這個服務,還不到位。

也就是說,我認為 Google Buzz 目前是一個失敗的產品,雖然他靠著 Gmail 和網誌圈的支持,硬是拉出了一根小紅,但如果 Google 不能趕快讓產品跟上,那這個服務到最後還會失敗收場。當然結果會怎樣,我們可以慢慢觀察。而寫這篇網誌,更重要的目的是點出這中間,其實已經有很多值得創業團隊參考的課題了。

PS. 第一屆 appWorks Ventures 育成計畫 已開放申請

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