創業 CEO：讓創投幫你做大事

April 28th, 2014

Giant Chair

歡迎來到每週一刊出的「創業 CEO」系列，在這裡，我們討論創業者如何教會自己成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的科技公司，往往是由這樣的人在領導。

一家新創公司除了要做對很多小事，有時候還需要完成幾個像是併購、挖角、從桌面 Pivot 到行動等極關鍵的大事，才能不斷維持在領先群的地位。創業 CEO 當然都是聰明又有執行力的領導者，但是遇到這些之前從來沒碰過的大事，還是需要老手提供寶貴的經驗。這時公司董事會中如果有老練的創投、天使、相關產業 CEO 擔任的獨立董事，甚至是外來的資深經理人，就有機會適時提供 CEO 關鍵的協助。

關於一個好 VC 能夠幫創業 CEO 做什麼大事，Data Collective VC 合夥人 Mike Driscoll 昨天在 TechCrunch 上發表了一篇 Five Hard Things That Great VCs Do，相當值得參考，而以下則是我個人的觀察。

聚焦真正重要的策略

好不容易把重要的董事們聚在一起開會，如果浪費時間在營運細節的報告與回顧，那實在可惜。董事會的時間最該投資的地方，是協助 CEO 檢視並擬定好的中、長期策略。當然要協助 CEO 擬定策略，董事們必須要對公司的營運狀況有好的掌握。一個好方法是 CEO 可以把營運報告投影片提前寄出給董事們 (我的經驗是至少三天前)，然後在正式會議時便可假設所有人都已詳細讀完報告，只需用 5-10 分鐘簡單回顧重點，接著剩下的大多數時間會議便可聚焦在更有價值的策略討論之上。

贏得 A 咖高階經理

創投每天的工作就是與創業者面談，因此對於高階人才的接觸與辨識，通常比創業者經驗豐富，在鎖定契合的經理人上，能夠給 CEO 很多幫助。另一方面，對於知名度較低的新創公司，有一家高知名度的創投幫你背書，也能讓高階經理人更有信心。最後，真正聰明的高階經理人都知道，當他與一家創投所投資的企業合作愉快，未來還會有更多的好機會自動送上門來。

介紹關鍵夥伴

同樣的道理，在打開關鍵客戶、供應商等合作夥伴的大門上，創投跨產業積累的人脈，往往也能適時派上用場。過去四年，我幾乎天天都要寄出幾封介紹信，幫 AppWorks 投資的 CEO 們串連適合的夥伴。這些年來最得意的作品，是協助 EZTABLE 贏得了包括西華在內的好幾個重要餐飲夥伴，也協助了 PubGame、創業家兄弟、CHOCOLABS 與 Fandora 等團隊引入了非常關鍵的策略性投資人。

併購

當新創公司發展到某個規模，如果想要加速團隊、市場的拓展，併購幾乎是有機成長以外唯一的方法。當然併購是一門很高的藝術，無論是目標找尋、結構設計、過程中的處理，以及併購後的整合等等，都需要很細膩的策劃與執行。身為創投，這是另一個我們常常比團隊更有機會參與的工作，也因此往往能提供極大的協助。

設計管理、營運體系

當然不是每個創投都有厚實的營運底子，但如果你的創投曾在相關產業當過執行長或高階經理人，則他的營運經驗將會對你的體系設計有莫大的幫助。在 AppWorks，我的合夥人 Nice (程九如) 是這方面的專家，他曾在 Yam 天空擔任營運長，帶領過上百人團隊，因此包括 EZTABLE 在內等多個我們投資的團隊，都是在他的協助下不斷去精鍊他們營運。

扮演魏徵的角色

創業者都有當局者迷的時候，尤其當大勢已經在改變，在原來軌道運行過久的團隊不一定能感覺到。好創投的觸角很廣，很有可能比創業者更早能感受到世界的改變，也由於身為董事的角色，更能夠直接的提醒 CEO，是時候面對殘酷的現實。

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歡迎來 AppWorks Accelerator 讓我幫助你

(Photo via noeljenkins, CC License)

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品味：HBO GO 爆笑又有效的宣傳短片

April 25th, 2014

HBO GO

歡迎來到每週五的「品味」專欄，在這裡，我分享我看到的種種美好。

HBO 真的是很懂得玩品牌。自上次非常 edgy、突破 500 萬人次傳閱的病毒短片 It’s not porn, it’s HBO 後，近期又推出了令我五體投地的行銷 campaign。

這次宣傳的主角是 HBO GO，HBO 開發給網路、行動的觀賞服務。通常要宣傳這樣的產品，行銷人第一個一定會想到主打「隨時隨地觀賞」、「支援任何裝置」等等核心價值訴求。但 HBO 就是 HBO，他們主打的竟然是：

HBO GO… far far away from your parents

接著他們推出了一系列爆笑短片，提醒你跟父母一起看 HBO 有多麼的尷尬：

無論是看親熱戲卻不能放鬆的尷尬、或是搞不懂劇情一直問問題，甚至是趁機機會教育、人生故事，亂入打斷你的觀賞情緒，這些都是兒女們跟父母一起看電視可能有過的痛苦。HBO 直接訴求了這些痛點，然後告訴你換用 HBO GO就不必再忍受這些痛苦，我覺得是高招中的高招。(而且還巧妙的把品牌中的 GO 變成了動詞使用 — Go far far away from your parents)

像這樣的 Promotion Campaign，一般的公司通常不敢做。原因除了會引起爭議，另一個問題就是只訴求了年輕人，卻讓長輩顯得難堪。但事實上，仔細想想，會放棄大電視，換用電腦、手機看影片的，其實絕大多數 35 以下的「海族」。而這些病毒影片在網路上被傳閱，看到的多半也還是海族。因此，放棄對陸族的宣傳，然後更用力的讓海族感受到你的訴求，我認為是非常聰明的取捨。

也因此看到這個 Campaign 時我覺得不但爆笑、感同身受，也佩服 HBO 的行銷功力，今天一定要拿出來跟大家分享。

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創業者，歡迎來 AppWorks Accelerator 跟我們一起研究行銷

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蘋果季報優於預期，跳漲 8%，但危機尚未解除

April 24th, 2014

Apple Website 4/24/2014

今天凌晨，Apple 公布了最新一季的季報。

營業額 456.5 億美金，較去年同期成長 4.7%，淨利 102.2 億，則較去年同期成長 7.2%。兩者都較先前華爾街分析師的預估高出許多，因此 AAPL 在盤後交易現在呈現跳漲 7.6% 的慶祝行情。

這季的整體數字雖然有一掃陰霾的感覺，但如果拆開來看，我認為 Apple 的危機根本還沒解除，甚至比先前的還要大。

還是只有 iPhone 一個亮點，而且差距更大

Apple Q2'14 Product Lines Units Sold

在過去的這一季，拜 5s 大受市場歡迎所賜，iPhone 的整體銷售數量較去年同期大幅上升 17%。但同時間，即使在 iPad Air 與 iPad Mini with Retina 的加持下，iPad 的數量卻較去年同期逆勢大跌足足 16%。Mac 的銷售量微幅攀升 5%，但並沒有逆轉長期下滑的趨勢。iPod 的數量則呈現腰斬，基本上已經半個人躺進棺材。

因此，結論是在過去這一季，iPhone 就佔了 Apple 四大產品線銷售數量的 65.3%，營業額的 57.2%。換句話說蘋果光靠 iPhone 這根柱子在支撐的態勢越來越明顯。

iPhone 的風險

只靠一條明星產品線支撐，並不一定就是壞事，問題是 iPhone 所處的位置，並不是非常穩固。

首先，iPhone 的市場定位是智慧手機的金字塔尖端，但就像之前聊過的一樣，這個位置必須對抗強大的價格地心引力。在這季的財報中，即使 5s 才剛推出不久，iPhone 的 ASP (平均單價) 仍很快的從上季的 $636.9 大跌 11% 來到 $569.2，甚至較去年同期 5s 尚未推出的 $613.3 還低。這表示蘋果每年一次更新 iPhone 後，其競爭力在市場中逐漸疲軟的速度越來越快了。

另一方面，市場預期 iPhone 將在今年大改版，捨棄原有的 4 吋左右中型尺寸，迎合市場推出 4.7 與 5.5 吋兩種大螢幕版本。由於這個改變非常巨大，消費者對於新尺寸的接受度，App 開發商願不願意加倍投資來配合升級內容，都是相當大的考驗。

最後，從蘋果過去幾季的成績，以及歐美市場的智慧手機穿透率來看，未來歐美市場將進入難有成長，以換機為主的飽和期。在這樣的市場中，萬一產品策略一有閃失，那更將難以回春。而蘋果總是一年一升級的策略，在這樣的環境下，又再增加了單一失敗點的風險。

因此，當蘋果越依賴 iPhone，則往前看它的下檔風險就越大。也難怪 AAPL 的本益比總是維持在 10-15 倍，很難往上提昇。Apple 能不能在後 Jobs 時代重振雄風，看來真的就是今年的 iPhone 6 了。

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當 Mobile 平台進入飽和，戰場將轉移至應用層面，歡迎來申請 AppWorks Accelerator，跟我們一起追下一波大浪

(Graph via TechCrunch)

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