上周 (7/31) 美國科技圈掀起了一波反 iPhone 浪潮，連長期支持 Apple 的知名科技網誌 TechCrunch 主編麥可‧阿靈頓 (Michael Arrington) 也登高大呼: 我受夠了!
這主要的起因是 Apple 莫名其妙的拒絕了兩個 Google 為 iPhone 所開發的應用 (App) ，其中一個是大家非常期待的 Google Voice。Google Voice 的主要功能是讓使用者可以透過 Google 申請一個終身號碼，然後再透過設定將該號碼轉接到任何實體號碼上。透過該服務，使用者也可以享受廉價國際電話費率，如: 美國打台灣市話一分鐘只要美金兩分 (合台幣 0.7 元)。
而 Google Voice 的 iPhone 應用，則可以讓使用者撥打電話時，不必透過虛擬總機轉接，直接讓他的終身號碼顯示為來電號碼，還可以透過終身號碼發送簡訊。這樣一個能夠為使用者帶來種種方便的好程式，居然被 Apple 沒有理由擋在門外，想當然爾 iPhone 的使用者必群起抗議。而 Apple 的這樣不顧使用者權益的行為，當然也是非常不值得鼓勵的經營方式.
而美國時間今天 (8/3) 早上，更爆出長期在 Apple 兼任董事的 Google 執行長艾瑞克‧舒密 (Eric Schmidt)，在美國公交會 (FTC/Fair Trade Comission) 的要求下辭去該董事一職，原因在於兩公司間董事重疊度太高，有妨礙自由市場競爭之嫌。而 Apple 因為隨便拒絕 iPhone 應用惹來的麻煩還不只如此，除了 FTC 外，聯邦通訊委員會 (FCC/Federal Communication Commission) 上周 (7/31) 也宣布開始調查 Apple 與 AT&T 對於 iPhone 應用開發商的種種不公平對待以及妨礙競爭的商業手法.
綜觀這些事件，Jamie 有種似曾相識的感覺，好像 Apple 當年第一代麥金塔 (Macintosh) 創下銷售佳績後，自已為是導致最後輸掉大片個人電腦江山的大頭病，好像又要開始復發。大家不妨仔細觀察當今科技市場上成功的平台，從 Facebook，Firefox，一路到 Linux，Twitter，Android，共同的原因都在於兩個字: 開放 (openness)。開放可以吸引好的工程團隊幫你開發應用，發揮集體的力量來幫你的平台加值。開放也可以讓使用者不必擔心自己的資料被綁死，而放心的使用你的平台。開放更可以加速口耳相傳 (word-of-mouth) 的擴散效應，讓你的平台快速達到關鍵使用者數量.
換句話說，開放可以說是當今的王道。而 Apple 如果持續這樣反其道而行，結果恐怕也不會太樂觀。希望各位創業家們好好擁抱開放，利用開放，才是上策.
(Image by brankomaster)
