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說到北美網路業，有一個人真的是喊水會結凍。她被尊稱為「網路的女王」(Queen of the Net)，出版的研究報告報被奉為投資人必讀的「聖經」。當初，她是開啟 Web 1.0 時代的其中一個關鍵人物 — 1995 年「網景」(Netscape) 上市案的推手，而那之後的 15 年來，她可以說經手過無數的網路公司。網路業歷經蕭條，現在又興盛，她卻一直是這中間固定不動的核心人物。我所說的這位女王，就是被富比世譽為當今科技界最聰明的十個意見領袖之一，摩根史坦利的網路首席分析師，瑪莉‧米克 (Mary Meeker) 女士。

其實我已經有好幾次在 Facebook 社群上分享瑪莉女士的各式研究報告，大家的反應也都非常熱烈。但這次她整理的資料我認為非常非常重要，是為了昨天深夜在矽谷舉辦的 Web 2.0 高峰會所準備，標題原文是「10 個網路公司領導應該要知道答案的問題」(Ten Questions Internet Execs Should Ask & Answer)，我則是認為它根本就是「當今網路的 10 大破壞創新關鍵」。

照慣例，原文投影片在這裡，演講的影片則在 Youtube 上，其實投影片只有短短的 49 頁，演講更只有 18 分鐘長，我鼓勵你們自己去讀過、看過一次。以下，則是我的重點整理：

借鏡全球 (Globality)

北美再也不是網路創新的唯一龍頭，事實上，騰訊 (QQ) 擁有的會員數和來自休閒遊戲的營收，都比 Facebook 來得高，因此不只是騰訊學 FB，我們也常看到 FB 仿效騰訊的策略。除此之外，還有印度、巴西、俄國等快速成長的巨型市場，也是很多創新的來源。所以，除了矽谷，現今的網路創業團隊還要向全世界的競爭對手學習，來增強自己的競爭力。

行動策略 (Mobile)

iPhone / Android 的成長速度，比任何以前出現過的「新新產業」都還來的快，尤其是 Android，更是在短短的兩年內就成長至 25% 的市佔率。而行動上網的使用率，更將在 2 年後超越桌面。你的創業策略該如何因應？是兩者並行嗎？還是我之前寫過的「先行動、後桌面」？無論如何，你不能在這個領域缺席。

生態圈 (Social Ecosystems)

如果說 Web 3.0 的「三種行銷管道」是 Search, Mobile 和 Social，那背後代表的就是 Google, Apple 和 Facebook 三家公司。這些人並沒有像當初的 IBM 一樣睡著，相反的都非常努力在創新，不想被任何人後來居上。你對他們的動作、計畫、策略瞭若指掌嗎？有機會借力使力嗎？你必須要知道。

廣告 (Advertising)

當消費者平均每天花 28% 的時間在網路上，廣告主卻只有撥 13% 的預算過來，這事情終究會改變。所以不要懷疑，網路廣告至少還有 2 倍以上的成長空間，而且最近的種種跡象顯示企業已經開始覺悟。更重要的是你要如何創新，用更新、更好的方式，來讓廣告更有效，創造企業、消費者、網站三贏的局面。我認為未來是在 CPA 和病毒影片等方面，這些東西你必須要研究清楚。

行動電子商務 (Commerce)

行動電子商務時代已經來臨，消費者們要的是快速、簡單、有趣。你的服務、產品必須要不斷的推陳出新，他們也會用實際的購買來支持你，無論是 App Store, iTunes Store, Android Market, Amazon 還是之前提過的 Gilt，都是這裡面的模範生。如果現在台灣最賺錢的網路公司都是電子商務，那五年後則都會是行動電子商務，你準備好要破壞 Yahoo、PCHome 的商業模式了嗎？

隨選內容 (Media)

沒錯，我們一直在說的 Web 3.0 的客廳革命，在北美早就已經來到。更重要的是，隨選內容成長的速度，是在媒體產業前所未見的。你有辦法把這些創新帶到亞洲嗎？利用台灣特有的優質內容，然後把它行銷到全世界嗎？這都是你們可以嘗試的領域。

領先群的不斷洗牌 (Company Leadership Evolution)

在過去短短的六年中，全球市值前 15 大的上市網路公司，有將近一半的汰換率。你了解背後的原因嗎？有什麼可以借鏡的？你有沒有上市計畫？上市之後如何利用公開市場的力量幫助你成長？

賈伯 (Steve Jobs)

雖然我常常對賈伯過強的控制欲有意見，但你不得不承認過去 40 年的科技產業創新，很多突破都來自他。無論是 Apple ][ 幫助啟動的 PC 時代、iPod 帶來的 MP3 時代、iPhone 的智慧手機革命、到現在的 iPad 的平板時代，都是他和 Apple 團隊對人類的偉大貢獻。甲骨文創辦人賴瑞‧艾利森 (Larry Ellison) 說的好，賈伯有一個工程師的大腦，卻有一顆藝術家的心。你的公司能夠有像這樣的人物嗎？否則至少要有像這樣的團隊吧！

極速變化的世界 (Ferocious Pace of Change in Tech)

不要懷疑，這個世界變化的速度是前所未見的 — 30 年前我們才開始碰電腦、15 年前我們才開始上網和用手機、5 年前 Facebook 才出現、3 年前 iPhone 才上市。如果說人類過去 100 年進步的幅度，比之前的 100  萬年加起來還多，那過去 10 年，則比那之前的 90 年加起來還多。我們或許該感謝摩爾定律、或許該向賈伯致敬，不過重點是，你看準了未來的變化嗎？你研究了網路業的各個大傢伙、小傢伙們在做什麼嗎？你對創新的各個前端有多少掌握？哪些是 3 年內會發生的事情？哪些是 5 年？哪些必須要開始研究？那些已經要商業化？這些，你都必須要非常了解。

結論 (Closing Thoughts)

還有，你以為 Apple、Amazon、騰訊、PayPal、百度這些公司都已經很大了嗎？其實一點也沒有，因為他們都還以將近每年 50% 的速度在成長中。Apple 最新一季就成長了 67%，一個季營收美金 200 億的公司還有這麼快速的成長，這幾乎是前所未有的事情。這件事情的背後，意思是網路領域還有非常非常多的創新、成長可以發生。

所以重點是，你，準備好了嗎？

11/23 (二) 下午，appWorks 將在台大國際會議中心，為參與「第一屆 appWorks 育成計畫」的 11 個創業團隊，舉辦大型「appWorks Demo Day」活動。這些都是目前台灣第一流的創業團隊，他們在做的事情，就是用力抓住上面的這 10 個關鍵，歡迎你們一起來看看他們半年來努力的成果，順便和在場的 300 位網路圈朋友交流、接軌，希望到時候能看到大家。

(Pic via niallkennedy@flickr under CC license)

今天下午要去演講，所以文章會簡短一點，不過這兩天來拼命試用 RockMelt，有一些感想覺得應該要跟大家分享一下。

一點小歷史

RockMelt 背後的主要投資人，就是馬克‧安德森 (Marc Andreessen)。這個人亞洲的讀者或許不是很熟悉，不過他可以說是「現代瀏覽器之父」，也就是寫出當年超受歡迎的 Mosaic 瀏覽器，接著創辦了鼎鼎大名的「網景」(Netscape) 公司的那個人。

而離開網景之後，馬克也沒閒著。又接著創辦了網路軟體服務公司 LoudCloud，並且成功的把這家公司帶上市。之後又搞了社交網路平台 Ning，然後是之前提到的 3 億美元安德森‧賀維茲創投基金。而馬克這個人神奇的地方還不止於此，除了創投，他現在還同時兼任 HP、Facebook 和 Twitter 的董事。Facebook 和 Twitter 表面上是這麼的競爭，背後居然可以容忍同一個人當他們兩邊的董事，你就知道 安德森先生在矽谷的地位有多麼的舉足輕重。

登入 Google Facebook

講完了投資人，我們就來聊聊 RockMelt 不同的地方吧。第一眼看到這個瀏覽器，你大概會說：「哇！他長得跟 Chrome 真像啊！」沒錯，RockMelt 和 Chrome 其實是基於同一套 Chromium 開放原始碼基礎。但是 RM 跟 Chrome 最大的不同，是登入 Facebook 這件事情 — 在打開 RockMelt 的同時，你必須要先登入 FB，而不是 Google。

既然登入了 Facebook ，RockMelt 上預設的服務也大多是基於 FB 平台。要 IM 嗎？左手邊有 Facebook Chat。要看內容嗎？右手邊是你的 FB 首頁，以及你最愛的個人檔案、粉絲頁等連結。要分享嗎？上面有一個大大的 FB Share 按鈕。要寄信給朋友嗎？RockMelt 支援的是 Facebook Message。要邀請朋友加入嗎？RockMelt 幫你列出全部的 FB Friends。

也就是說，RockMelt 把 Google 千辛萬苦開發出來的瀏覽器，拿去改了之後直接餵給 Google 最大的競爭對手 — Facebook — 吃，我只能說這招真是高啊。

Web 3.0 病毒行銷

不過雖然說 RockMelt 在策略上是非常有意義的，目前整體來說感覺就只像是 Chrome 加了左右兩條 extensions (擴充功能)，我想是無法吸引大家每天一直使用。但倒是 RockMelt 的 Web 3.0 病毒行銷方式，我覺得非常值得創業團隊們學習。

RockMelt 採的是封閉測試、邀請制。但是和大多封測不同的是，他會告訴你，你的朋友中有哪些人想要使用，但 RockMelt 卻不會讓你全部都邀請，相反的，他只給你少少幾個名額，所以你必須要從你眾多想要使用的朋友中，決定你要先「救」誰。而被「救」的朋友，就會收到一封信，告訴他們是你邀請了他，可以開始下載 RockMelt。

這流程聽起來沒什麼，但我認為他完全抓住了人們社交行為中，想要幫助朋友，但也想要讓朋友覺得欠我們一次人情那種心態。他的訣竅不只是要讓邀請變得稀有，還要讓使用者知道哪些朋友需要這些邀請。這和以往的病毒行銷完全不同，我認為是一個非常 Web 3.0 式的傳播，創業團隊們應該要好好參考，學著如何讓一樣的情境發生。

以上，就是 RockMelt 和這個軟體這次上市的過程，給我的一些感想，和你們分享。今天下午要去美麗的馬武督鄉村俱樂部連講四個小時「Web 3.0 在零售市場的應用」，會去的朋友，下午見，沒有去的人，明天我會投影片放上來讓大家參考。

Have a good day, everyone.

昨天文章中提到 2010 是華文的智慧手機元年，於是早上在看 10 月份 mrjamie.cc 流量表現時，特別查了一下行動裝置的使用狀況，果然也有一點那種味道：

iPhone/Android 的大躍進

從上圖可以看到，在 10 月份，使用 iPhone 來看 mrjamie.cc 的讀者，在一個月內就成長了 60%，且在 1,366 總人次中，有 60% 是新使用者。相對的，Android 單月則是成長了 39%，新讀者的比率是 55%。整體來說，行動裝置佔總到訪的比率，則從 9 月份的 3.6% 大幅提升到 10 月份的 4.6%，也就是說每 22 個人次，就有一個人是使用行動裝置。這些數據，間接證明了大家使用用手機來上網的習慣，正在快速提升中。當然，本網誌的讀者應該多屬於科技的早期採用者，所以這樣的現象要擴散到所有網站，還要一段時間。

另外值得一提的，行動帶來的新讀者的比率比全站平均高了 13% (56.5% vs. 43.6%)，這並不令人意外，應該是拜 iPhone 4 和幾支 Android 新機上市所賜。但有一點讓我蠻驚訝的，就是這些讀者瀏覽的頁面居然比全站多出了 80% (3.1 vs. 1.7)。理論上行動使用者應該是停留時間短，讀完當天的文章就離開，想不到大家居然還順手翻了好幾頁。我把這歸功於我幫 mrjamie.cc 安裝的行動介面 (WPTouch)，如果你有用手機上過本網誌 (直接連到 mrjamie.cc 就可以)，就會看到這個專為智慧手機設計的格式，開啟的速度非常快，閱讀起來也非常舒適，難怪行動讀者也這麼愛用。

Facebook 流量繼續挺進

另一方面，9 月初提過的 Facebook 超越 Google，SMO (Social Media Optimization) 超越 SEO (Search Engine Optimization) 的現象，經過了兩個月，結果證明他不但不是偶發，還是一個頭也不回的大趨勢。在 10 月份單月，Facebook 帶來的訪客足足上升 31%，達到全站的 28% (+4%)，而 Google SEO 只小幅上升 5%，佔總體更退步至 20% (-1.5%)，也就是說經過短短 60 天，Facebook 幫 Mr. Jamie 帶讀者的能力，已經從微幅超過 Google，提升至他的 1.4 倍。當這樣的現象再過一段時間擴散到整個網路，那 Google/SEO 在網站主心中的地位，是非常岌岌可危的。

更重要的是，比較兩邊來的讀者，Facebook 具有大量的「回客」能力，這跟我在上面經營 Mr. Jamie 粉絲頁有很大的關係；相對的，Google 則是有很高比率的「散客」。所以對於一般網站而言，如何把 SEO 帶來的新客人，轉化為 Facebook 上的社群，是很重要的功課。

以上，就是 10 月份 Mr. Jamie 網誌到訪資料的一些分析，給各位創業人參考。希望你們也能夠養成習慣，常常試著從網站的各種數據中挖掘出趨勢，來幫助你們開發出更多人愛用的網路服務。

另外提醒大家，這次的 appWorks Startup Mixer 將在本周四 (11/4) 於 BCDogs 舉行，希望到時候能夠在那邊看到各位，記得到活動頁面去報名。See you there!

(Pic via jesusbelzunce@flickr under CC license)