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停損

January 31st, 2012

我知道今天這篇文章可能又會引來一陣批評,說我「教壞小孩子」。不過這就是我腦海中常常在「辯論」的其中一個題目,提出來跟大家分享,也聽聽你們有什麼意見。

今天凌晨,Jashami 行動得來速的創辦人 Atwood Liu 在他的 Facebook 分享了這段話:

有一種打死不退的創業者,天性執著,無論發生什麼事,都不會拋下創業,下船走人,就算錢燒完了,母親老了,老婆跑了,仍然堅持下去。這種創業者,不是無情,而是他無可救藥的樂觀,相信困難總有解決之道,鼓起勇氣找錢,找人,找關係,要打破家人跟事業的兩難。

接著有朋友留言:

設立停損點也是成功的關鍵. 許多成功創業者是在第二次創業才真正成功. 若是第一次就燒乾了, 就沒有第二次機會, 這不是很可惜!

這樣個故事我們的確聽過不少,創業到了第二次、第三次 Pivot 才成功,也還好資本、人脈沒有全部燒完,所以才能夠抓住機會。但我一直在想的是,會不會前面的不成功,根本就是因為你從一出發就知道自己有一個安全網,一條可以全身而退的後路,因此整個人就悠哉悠哉,表現得很有紳士風度,一點也不 Hungry

問題是不 Hungry,怎麼會成功?所以你當然就失敗了。然後你的銀行存款慢慢的沒了,接著還要去跟親戚朋友借錢來擋,然後房子也抵押了,就這樣一直往後退,直到最後,你發現再退就是懸崖了,你的人生剩下這最後的一搏,什麼面子問題都不重要了,有種擋拎北就給我死。

這下,你才夠 Hungry,也因此,你找到了成功。

當然,上面這個故事聽起來有點誇張,但它真的發生過,而且在不只一個我認識的「成功」創業者身上。所以,這不禁讓我質疑「設立停損點」,這個我們從小就被灌輸的觀念。既然都一定要到沒有後路了,才能夠招喚出我們身上蟄伏的那隻猛獸,那為何從一開始就要給自己後路呢?

每件事,包括別人的期待、榮耀、恐懼、或失敗,在面對死亡時都會消散,只剩下真正重要的東西。提醒自己你快死了,是最好的方法,避免你掉進患得患失的陷阱。你本來就一無所有,沒什麼理由不順心而為。

–Steve Jobs

(Photo via stephenpoff, CC License)

Bootstrapping ── 不求人的創業模式

January 16th, 2012

Bootstrapping: a self-sustaining process that proceeds without external help.

最近我發現常常需要提到「Bootstrap」這個創業技巧,才想到還沒有好好寫過文章解釋它。所以今天,咱們就來聊聊它跟創業到底有什麼關係,創業者又為什麼必須要學會這件事情。

字面上,Bootstrap 是「靴子的鞋帶」的意思,而一條鞋帶之所以會延伸到創業,主要是作家 Rudolf Erich Raspe 在 1781 年的小說「The Surprising Adventures of Baron Munchausen」而來 (參見: Wikipedia) 。故事中,主角用一條 Bootstrap 把自己從沼澤的爛泥中拉了出來,過程中完全沒有依賴其它人的幫助。這個典故經過後人的傳用,Bootstrapping 於是漸漸變成了「自助、不求人」的意思。

在創業的世界,Bootstrapping 尤其是指財務上的不求人,也就是不跟投資人募資,完全靠著自己的能力來支應開銷的意思,常用的方法有包括:存款、信用卡、拖延應付帳款、積極催收應收帳款、零庫存、提早開始賺錢等等。尤其是存款和信用卡,幾乎是每個早期團隊一定會用到的工具。

當然 Bootstrapping 不一定代表永遠都不向外募資,更常見的作法是在早期的時候 Bootstrap,到了中、後期再向外尋求援助。而除了不必看人家的臉色,Bootstrapping 式創業,其實還有很多很多的好處,像是:

  • 少浪費時間 ── 由於沒有投資人,你不需要浪費時間在董事會、股東會、財務報表和解釋各種突發狀況上面,這讓你能夠更快的 iterate 和 pivot,而靈活在創業早期絕對是一個大 plus。
  • 真的募資時更容易 ── Bootstrapping 其實就是先創造價值,再募資的過程。所以當你去找投資人時,公司往往已經有營收,甚至已經獲利,這時他們的投資意願當然會大幅提升。
  • 稀釋更少 ── 由於 Bootstrapping 的過程已經創造了價值,所以同樣要募一筆錢,你稀釋的比率會少很多,創辦團隊在增資後,也往往能夠維持主控權。
  • 不浪費的文化 ── 當一開始創業花的是自己的錢,而不是投資人的錢,對大部分人來說是會痛的。這個過程中能夠教育團隊資源的可貴,也才能夠養成有效使用的文化。
  • 更強大的商業模式 ── 當你不用錢在創業,那無論在產品、行銷、業務、營運上,你都沒辦法抄捷徑。沒辦法大量買廣告,你只好更努力的研究 SEOSMO 等這些免費的推銷管道。沒辦法請 10 個工程師,你只好研究如何讓產品更精實。在這樣的過程中,你將會淬煉出一個商業模式,是人家無法輕易複製的。相反的,如果你的商業模式是用錢堆積出來,那對手只要多花你一些錢,就能把你整碗拿走。

因為以上這些,還有許多其他無法一一列舉的原因,我強烈建議每個創業團隊都該 Bootstrap,即使不是為了錢、控制權,也該為了淬鍊更好的商業模式,更有效率的團隊,經歷這樣的過程。事實上,當我們 2009 年開始創 appWorks 這一個創投的時,我們用的也是相同的觀念。如果連創投都可以 Bootstrap,我相信應該沒有任何一個團隊有藉口不能了,是吧?

PS. 再次感謝大家參與「一人一信拯救 Android」行動,我們果然吸引來了蘋果日報Ettoday 的熱情報導,我希望這次的行動能夠讓更多政府相關單位正視這個問題,也希望現在選舉塵埃落定,這件事情能夠更快獲得解決。

(Photo via frauleinschiller, CC License)

9 件創業教我的事

January 13th, 2012

HitPlay 的創辦人 Joshua Seims 在他的網誌上分享了一篇 9 Things I Learned by Starting a Company,我覺得跟我的經驗非常像,所以今天就從他的 9 個點出發,跟大家聊聊我自己的心得。

1. 恐懼是可以被克服的

創業的恐懼有兩種,一種是不敢面對、害怕丟臉的恐懼,一種是擔心結果不如預期的恐懼。怕丟臉的恐懼讓你裹足不前,不敢嘗試。開始嘗試了,還有害怕失望的恐懼讓你心情忽高忽低,無法冷靜判斷。這兩個好像每顆心與生俱來都會有的弱點,但創業的經驗告訴我它們其實可以被克服。

要克服不敢的恐懼,很簡單,它就像克服酒量一樣,唯一的方法就是一直喝、不斷的喝,喝到什麼最噁心的嘔吐你都經歷過、什麼最慘痛的失敗你都體驗過,然後有一天,你就會發現自己無敵了。要克服害怕失望的恐懼也很簡單,那就是不要有期望。記得幸運的人嗎?當你放棄了既定的目標,那你不但永遠不會失望,還會因此在路上多撿到許多機會,多好!

2. 天長地久不如真的擁有

當你在當員工時,你就像一隻狗、一個奴才。做不好,通通都是你該死。做得好,通通都是老闆英明。而創業和「Ownership」,就是你的解放,讓你真正擁有你在做的事情、真正決定自己的未來。沒有人說這是一件容易的事情,事實上,當員工的話 6 點就下班了,Server 掛掉是你家的事。當老闆,抱歉,永遠沒有鬆懈的一秒鐘,你連作夢都還在想公司的事。但同時,你也擁有那種握住的感覺,那種過自己的人生,而不是幫別人抬轎的踏實感。

3. 為自己負責

既然沒有了老闆,你就被迫要學會獨立作戰、獨立思考,做自己的決定,並且為自己的選擇負責。一開始會有點不習慣,你會發現自己到處問別人的意見,因為我們從小都沒有學過如何「做自己」。不過一旦你開始抓到了絕竅,就會化身為真正自由的個體,這世界雖千萬人,在也沒辦法擋住你要去哪裡。

4. 沒有 Co-founder 是很孤獨的

當你自己一個人挑戰這個世界,即使是心臟再強、臉皮再厚的創業者,也會有無法承受創傷的一天。你需要一些伙伴,一些跟你擁有相同志向的人,才能在最失落的時候,擁有一個背後的靠山。

5. 通路勝過產品

「把產品做出來,他們就會來」是全世界最大的騙局,至少對於 99.9% 的創業者是這樣的。你最重要的武器,是在把產品做出來前,就先開始著手布建一個有效的通路。產品可以一直換,但通路,才是拿不走的東西。

6. 你成功的秘密,當然不是大家都知道的事情

成功的商業模式絕對不是想出來的,當然更不是分析出來的,否則在你之前,早就有 1,000 個人想到了。當你去看歷史上成功的商業模式,基本上全部都是矇到、Pivot 出來的。如果是這樣,那你除了要有超人的分析,還要有超強的「製造意外」能力。

7. 團隊是超級重要的事情

前面 10 個員工,決定了你公司的文化,所以你必須要花很多、是很多時間在這上面。記住:能力可以學,態度則是你無法改變的。千萬不要用兩次面試,就決定了一切。結婚之前,多約幾次會,甚至同居一陣子,搞清楚了彼此的個性,再私訂終身,也還不遲。

8. 名譽才是你最重要的資產

相信我,創業 13 年來,熱錢來來去去、市場起起伏伏、團隊分分合合我看太多了。到最後,每個人在你心中的地位,就只剩他的品德和人格。你要想清楚,這是一場一輩子的賽局,千萬不要為了短期的利益,犧牲了你一輩子的名譽。如果你行得直、坐得正,那就會吸引來一群一樣欣賞這個風格的夥伴,那,才是永遠拿不走,最最重要的資產。

9. 如果你不覺得好玩,那還是別搞了吧

我看過太多人因為「機會很好」,所以創業,但打從心底,他們並不享受這個過程。可惜創業失敗的機率是遠高過成功的,所以這些人往往不但賠了夫人,還回過頭怨恨自己當初的選擇。人生只有一次,創業不但是在建立一個事業,更是在找到自我價值的實現。

Steve Jobs 說的:

每天早上,我看著鏡子然後問我自己:「如果今天是我人生的最後一天,我會想要做我正要去做的事情嗎?」如果答案連續好幾天都是「No」,那我就知道我必須要改變些什麼。

以上,與大家共勉。

PS. 感謝大家支持昨天的一人一信行動,24 小時內,該篇文章累積了 25,000 人次閱覽,並且有 2,000 人因此連結到總統信箱開始寫信,假設最後的轉換率有 20%,那表示我們總共寄出了約 400 封信給馬先生,大大超過了我希望的 100 封,所以算是一次非常成功的行動,也希望我們能夠很快的收到一些正面的回應。

(Photo via zephyrance, CC License)

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