在《Jamie 流行銷》的「TAP FURRR」模型裡面，我把目標客戶 (TA/Target Audience) 的來源分為四大類，分別是 Search、News、Social 和 Mobile。其中常常被網路創業者忽略的，就是「News」，也就是「傳統」新聞媒體 這個選項。
但人們是喜歡讀新聞的，打開 Alexa 台灣排行榜，你會發現前 25 名裡面，就有四個 News Sites — UDN、壹蘋果、Nownews 和中時電子報。但還不只這樣而已，再仔細一看，從第一名開始的 Yahoo、Facebook、Google 台灣、Google、YouTube、PCHome、Hinet 和 Yam，加起來還有 8 個網站屬於 News 的主要「下線」，也就是新聞報導會流向的地方。所以說顧好 News 這個推廣管道，你等於就經營了一半的 TA 來源。
說起來簡單，但做起來可沒有那麼容易。因為講到要和記者打交道、做公關，很多創業者根本不知道要從何開始。其中最最要不得的就是什麼都還沒做，就先去請了一家「公關公司」。先不討論坊間公關公司的專業程度，假設 News 是你一半的 TA 來源，那把這件事情直接外包出去，不就代表了競爭對手可以輕而易舉的複製你的成功？
所以說，就跟創業的所有其他事情一樣，你必須要自己學會做公關。很多人問我為什麼常常有報導，以下，就是我這兩年來的心得：
第一步：不要做公關
其實我的工作清單中，沒有一件事情叫「公關」。意思是我並不把記者們當作發新聞稿，或是釋放消息的對象。對我來說，大家都是我的朋友。所以當我有機會跟他們聊天，我並不會只聊我公司的事情，我也會去聊他們報社、電視台發生的事，甚至是關心他的近況。這其實是做人的第一步，那就是把每個人都當人。眼前的事情雖然很重要，但你必須知道每個人都更希望得到的是尊重。
了解「新聞」是什麼
新聞絕對不是你想宣傳的新產品，也不是你公司的表現有多棒、有多好。大多數的傳統媒體，他們自己的目標客戶是大眾，所以一則新聞必須要是對大眾的有意義的消息，即使這個意義只是娛樂性也好。當然每個媒體又有自己喜歡的角度，但相信我，會直接把你的新聞稿拿去刊登的幾乎是零。所以如果是主動出擊，你最好能夠把你想傳達的訊息，包裝成個別媒體需要的故事，然後再講給在那家報社內你最要好的記者朋友聽。
成為「權威」
除了主動，還有更多報導是被動發生的 — 每天都有那麼多新聞被刊登，你該如何擠進去？最簡單的方法，就是成為你自己產業中的「權威」。這是一個品牌建立的過程，讓記者朋友們只要想到某個主題，第一個想到的人就是你。所以一旦你的產業發生了任何事情，他們第一個來請教的人，當然也就是你。
用功、用功、用功
要和記者有話聊，又要成為你產業的權威，沒有別的方法，就是比別人更用功。我常說每天早上 5:00-8:00，是我一天中生產力最高的時候。因為在這三個小時內，我除了讀大量資料和寫網誌之外，也把很多工作需要的基礎建設，通通在同一時間內完成。說穿了要追上產業的最前線沒有太難，以網路業來說，美國大約領先台灣 2-3 年。所以如果你能夠隨時掌握那裡的脈動，那就好像是來自未來的人一樣，幾乎可以預言亞洲這邊的發展。
當然經營「News」這個通路還有很多很多絕竅和重點，但身為創業者，如果你能先做好這四件事，就可以算是抓住了它的最最核心。記住，記者也是人，你希望人家怎樣對待你，就該如何對待別人。
(Inspired by Chris Dixon, photo via dvids, CC License)
