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近幾年，新創網路公司成功出售給大企業的新聞陸續在全球傳出，甚至有日益加溫的趨勢。

在美國，著名的例子包括行動照片分享社群 Instagram 以 10 億美金高價出售給 Facebook，網誌平台 Tumblr 以 9.9 億賣給 Yahoo，而行動導航服務 Waze 下嫁 Google 的金額則達到 9.7 億。

在中國，App 商店 91 無線以 19 億美金，網路電視 PPS 以 3.7 億美金，兩者的收購主都是百度，PPS 的同業 PPTV 則是以 4.2 億下嫁蘇寧雲商。

在台灣，Momo 購物以台幣 163 億出售給台灣大哥大，阿碼科技以 2,500 萬美元被 ProofPoint 收購，WhosCall 開發商 Gogolook 傳說以 6 億台幣下嫁 NHN，而時間軸科技則以台幣 1.3 億讓遠傳入股。

每當這類新聞出現，媒體總會以「創業者一夕致富」大肆渲染一番。但在你滿懷美夢加入他們的行列前，我想我們有義務陪你討論一下背後的種種注意事項。

為什麼要賣公司？

首先，創業者不會沒事想要賣他從零開始辛苦一路帶大的公司，尤其當這有機會成為像 Google、Amazon 一般偉大的事業。創業者之所以會想要賣公司，往往是出自一些不得已的因素。

最常發生的情況就是「天險」，也就是商業模式碰到了上限。舉例個簡化的例子，假設你的生意是印度料理餐廳連鎖，花了近 10 年的時間在全台灣所有可能的地點都展店後，卻發現這樣的營業規模仍然無法達到 IPO 上市的門檻，並且這樣的菜色也很難拓展到對岸或東南亞。這時你的選擇是再花 10 年的時間展開另一種菜色的連鎖，看看加起來是否能突破 IPO 門檻，或者，你也可以考慮把公司賣給已經上市的連鎖餐飲集團。

而如果你的股東中有創投，則他們會更希望你選擇後者。創投基金往往有 7 到 10 年的年限，也就是時間到了他們必須要把股票想辦法賣出，並且把取得的利潤與本金退還給基金的股東。創投如果想要以好價錢一口氣就出售手中的大量持股，在併購中賣給新東家往往是除了 IPO 之外最好的選項。

此外，有時候你的產業龍頭也可能出自於防禦，逼迫你出售給他們。再以上述的印度料理連鎖為例，假設你開出新的中東料理連鎖，市場反應非常好，很有可能在幾年內上市。這時已經上市的連鎖餐飲集團可能會害怕你未來將造成的威脅，出手迫使你臣服。常見的方法就是掀起價格戰，他們可以利用上市公司的資金優勢，推出用料更高檔，但價格更便宜印度料理餐廳，直接打擊你的營業額與獲利，阻撓你的 IPO 之路，最後迫使你屈服。幾年錢 Amazon 買下 Diapers.com 的背後故事，就是一個「以戰逼合」的經典案例。

最後是創辦人自己的心態與能力。雖然 Google、Amazon、Facebook 等最偉大的公司都是由創辦人擔任 CEO，但事實是多數創業者對於當一個 CEO 沒有太大興趣，他們喜歡創造多過於管理，因此當公司的規模到了某個程度，他們寧可為這個小孩找一個好歸宿，解放自己再去創造另一番新事業。

併購與致富

另一方面，併購的價碼或許有高有低，但並不是每個案子創業者都能真的賺大錢。一般來說，當創投投資新創團隊，通常會要求在併購案發生時可以「優先拿回本金」，所謂的「Liquidation Preference」。假設併購的價碼與新創公司先前的總募資金額相差不大，則留下給創業者的數字就會比併購金額少上許多。

此外，當併購案發生時，新東家當然也需要保護自己的投資利益。他們通常會要求核心團隊留任一至三年，也會要求你保證未來的營業額與利潤的成長。為了激勵你達到這些目標，他們會保留一定比例價金，達到後才能領取。

最後是併購使用的籌碼，在多數的情況下，上市公司會用股票與現金的組合作為併購的籌碼，而一個併購案從談妥到真正完成交易則通常要 3 到 12 個月的時間。在這個過程中，上市公司的股價一定會有波動，甚至有可能會因為經濟狀況或產業變動而腰斬、躺平。如果這種事情發生，創業者實際得到的價金會遠少於當初的估計。

所以，因為上述種種的現實考量，在多數情況下把賣公司作為創業目標是相當危險的，也不一定就能達到所謂「一夕致富」的目的。但如果你能真正理解企業併購的背後邏輯，健康的運用這樣的退場機制，則它的確是創業者成功路上一個重要的跳板。

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(Photo via jdhancock, CC License)

90% 的網路社群參與者只觀賞內容，9% 會進一步加入討論，而只有 1% 會積極創作新內容。– 1% Rule

2007、2008 年，當我在經營旅遊社群網站 Sosauce 時，觀察到了這個有趣的現象 ── 每個月到訪的數十萬使用者中，只有幾百人會積極的寫遊記、貼照片，幾千人會參與評分與討論，而剩下的絕大多數人，都只是來瀏覽內容的。現在經營的 MR JAMIE 網誌也有類似的情況，每天的 5,000-10,000 名訪客裡面，大約只有 500-1,000 人會按讚、分享， 不到 50 人會留言發表評論 (即使是把 Facebook Story 的留言也算進去)。

2006 年使用者經驗研究者 Jakob Nielsen 第一次發表文章闡述了這個現象，將它稱為「Participation Inequality (參與不均)」，並且以這樣一個 90/9/1 的金字塔作為模型：

文章中敘述的多個案例，事實上並不完全是 90/9/1 的分佈情況 ── Wikipedia 甚至是誇張的 99.8/0.2/0.003。但或許是「Participation Inequality」太嚴肅也太學究，從此之後，大家就漸漸習慣了用「90/9/1 定律」甚或是「1% 法則」去稱呼這個現象。

所以對於一個網路創業者而言，這個模型的重點不是「90/9/1」這三個數字，而是它可以幫助你記得「只有極少數使用者會經常創作內容」這個常態，然後因應它來設計你的產品。也就是說，你必須把你的內容型網路服務的 TA，分為三個族群：

重度創作者

每個領域的重度創作者數量都非常少，因此很有可能是你必須主動、積極拉攏的  ── 就我所知，多年前痞客邦為了讓酪梨壽司從無名搬家過去，私底下花了非常大的力氣。你甚至需要為他們量身訂做一些重度使用者專用的工具 (在不打擾其他使用者的前提下)，並且讓他們感受到在社群裡崇高的地位 ── Facebook 的「粉絲數」、Flickr 的「Pro Account」、Yelp 的「Elite Squad」與無名小站當年的「白金會員」，都有類似的意思。最後，你還必須想辦法讓他們創作的內容得到讀者的好回響，以鼓勵他們源源不絕的分享。

而當你的服務達到了某種早期的大數 (例如：10 萬、100 萬月活躍用戶)，如果重度創作者的比例能夠維持在 1% 以上，甚至到達 2%、3%，那就表示你在他們身上的經營，得到了非常好的效果。反之，則你可能要更積極的去服務這些人。

休閒創作者

比起重度創作者，休閒創作者的數量就多很多，因此服務這群人跟服務「大眾」比較類似。訣竅是讓內容的產生「越簡單越好」，並且開發出一些像是濾鏡、主題、版型等的工具讓休閒創作者很容易就能產出很棒的內容 ── 請參考 Instagram、Pinterest、Tumblr、Apple Keynote。另外，除了內容分享之外，如果能增加「人與人之間溝通」的元素 ── 聊天、簡訊、傳遞檔案等等，也能讓休閒者更願意上來留下珍貴的足跡。

讀者

比起前兩種 TA，讀者又是更大數的大數，但卻也是很多網路內容服務忽略照顧的一群 ── 從有網路以來，各種 UGC 平台就蓬勃發展，但一直到 2007 年才由 Facebook 發明了「News Feed」這樣專注於服務讀者的功能可見一斑。既然你無法改變 90% 的人都只是來看內容的這個事實，那順應這樣的民意，用心的給讀者們一個舒適、流暢、相關性高的內容閱覽體驗便是最務實的作法。這也是為什麼近期像是 Flickr、Foursquare、Twitter 這些本來著重「創作」的社群都相繼把注意力轉向讀者，而像是  Flipboard、Feedly、Pulse 等內容閱讀器更是直接從讀者出發，再漸漸反攻回創作者的原因。

以上，就是網路存在的 1/9/90 消費者文化，希望有幫助到你思考你的內容產品策略。

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(Inspired by Andrew Chen; Photo via thomasleuthard, CC License; NN/g)

每當北美科技圈有一個重要事件發生，各路記者好漢就會開始動員，把主角們的前世今生通通挖出來。這次 Tumblr 宣布用 11 億美金的天價賣給 Yahoo 也不例外，前天紐約時報上登出了 Tumblr 創辦人 David Karp 高中在媽媽鼓勵下輟學的人生故事 Before Tumblr, Founder Made Mom Proud. He Quit School。

當 David Karp 14 歲時，非常明顯的他是一個相當聰明的孩子。他安靜、有些宅，對於高中的課程覺得無趣。他的青春歲月多半悶在房間裡面，黏在他的電腦上。

但他的媽媽 Barbara Ackerman 並沒有把他從電腦前面拉走，或是推他去戶外呼吸新鮮空氣，相反的，她建議 David 輟學在家自習。

「我看到他白天都在學校，晚上則都沉浸在電腦裡面」David 媽媽說，「非常明顯的，David 需要一些空間去追逐他的熱情，那就是電腦，任何關於電腦的事情。」

所以 David 輟學了，輟學後他參與了數個科技公司的創立過程，甚至跑去日本打工旅行了好幾個月。從日本回來後，David 參與了 UrbanBaby 的創辦，變成了該公司的 CTO。2006 年，CNET 買下了 UrbanBaby，David 也從中分到了數十萬美元。

David 並沒有從此開始過著揮霍的生活，反而馬上又把錢拿來創辦另一家網路公司 Davidville，而 Davidville 的第一個產品就是 Tumblr  — 我依稀記得 2006 年左右在 NY Tech Meetup 上看到他 Demo 這個產品，不過那時候的 Tumblr 比較像 Twitter，後來 Karp 才逐漸 Pivot 到「中網誌」的定位。

當然 Tumblr 的最初幾年不是很被看好，但 David 不斷努力的改進產品，終於在 2008-09 年 Myspace 退燒，Facebook 崛起的浪潮下，逐漸接手了「自我表達派」 (Self-expression) 網站的領導地位 (相較於 Facebook 的「統一模版派」)，接著 Tumblr 持續緩步成長，最後達到了今天的成績。

David 的故事讓我回想起我的青春歲月，雖然父母沒有鼓勵我輟學，但他們的確在國中時就給了我一台自己的電腦，之後每天看我放學回家黏在上面，他們也從來沒有禁止過這件事情。在那個過程中我玩了很多遊戲，但也學會了自己升級、組裝電腦、寫程式、撥接上當年還是以 BBS 為主的網路，而從此電腦與網路也改變了我的人生。

現在我成了人家的父親，這背後的道理變成我常常需要去思考的問題。當世界變動速度如此之快，父母們如果還在要求孩子們去走自己熟悉的路，這真的是在「保護」他們嗎？有沒有可能那根本會害了他們。相反的，當孩子們花很多時間在新科技上面，或許多數的時間只是在娛樂，但那真的是「不好」的事情嗎？娛樂之餘，當他們對於這些新產品更有「手感」，是不是有可能為他們打開更多的未來？

當然，這裡面沒有「正確」的答案，每個家庭的價值觀都不一樣，每個孩子的個性也都不一樣。Tumblr 創辦人 David Karp 的媽媽鼓勵他輟學，讓他可以有今天的成就。我的父母親不管我玩電腦，讓我可以走到今天的位置。或許你該想想你的家庭，又該用什麼樣的態度去培育下一代。

希望今天 David Karp 母親的故事，有給你一些啟發。

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創業者們，第七屆 appWorks 育成計畫需要你！

 

(Photo via pixelydixel, CC License)