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為什麼你的 McD 漢堡,看起來跟廣告的差那麼多?

June 22nd, 2012 by Jamie

我想有去過速食店的人,常常都會有同樣的疑問,那就是為什麼我拿到的漢堡,看起來跟廣告上的差那麼多。然後有些人當然會開始質疑廠商廣告誇大不實,但傳統上除非告到消基會,否則大多數的廠商也會選擇不予理會。但在這社群媒體的時代,不理會已經不是最好的方法。近來,有些品牌開始勇敢的嘗試做些不一樣的事,例如加拿大的麥當勞。

在 Hope Bagozzi,他們的 Director of Marketing 的領銜主演下,加拿大的麥當勞最近拍攝了一支影片,詳細解釋了為什麼攝影棚的漢堡與店裡的漢堡看起來差那麼多。他們在三天前把這支影片放到 YouTube 上,短短 72 小時內,就累積了超過 250 萬人次的收看。現在,就讓我們來欣賞一下這支很「病毒」的影片。

你可以看到,在影片裡面,他們詳細解釋了在拍攝的過程中,雖然 McD 使用了跟店裡面一樣的原料,但是由於攝影的需要,負責擺放的食物藝術家把酸黃瓜、洋蔥等餡料,通通堆到了漢堡的前方,讓鏡頭可以一次拍到整個漢堡的食材,也因此照片中的漢堡往往比你在店裡 拿到的高。另外,他們也把用注射針筒小心的處理番茄醬、芥末醬,和事後用 Photoshop 整修照片的畫面,通通毫不保留的揭露給觀眾。

我不知道你看了這個影片後感覺如何,但我自己是認為頗有誠意,也因此對 McD 留下了加分的印象。觀察 YouTube 上觀眾的評分,目前為止是 9,178 個「Likes」與 1,736 個「Dislikes」,也就是 84.1% 的人表達正面的鼓勵,所以應該有不少人跟我有類似的心得。當然,所有對速食店最大的質疑,還是他們使用的食材原料,和食材的生產過程。不過至少加拿大的 McD 願意跨出這一步,去正面面對許多消費者的疑問,也為我們示範了在這個社群媒體時代,行銷將回歸基本面,就是當一個有誠信、有誠意的品牌。

希望 McD Canada 的這個故事,有給你們一些啟發。

——

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  • JEN TE CHEN

    如果有正妹願意示範如何由 A cup 升級到 D cup ,
    我相信她也可以經營成有誠信、有誠意的品牌。

  • Lin, Weichih

    你的笑話我有點聽不太懂

  • 傑西 曹

    金是大膽的行銷活動。即便我曾在台灣麥當當上班六年多,也不敢這樣勇於面對大眾的質疑。

  • 對於已經習慣欺騙(?)的顧客,我已經習慣廣告說以實物為準,或者美美的照後的現實面
    所以看完對McD只覺得啊~你花心思在美化你的廣告,不如讓物如其照來的實際
    要不然看著美麗的照片吃著乾扁的漢堡只是更失望更憤怒罷了

  • 不想一輩子當上班族的方法:
    網址>> 【 http://Now.to/6vlk
    如打擾到您先跟您說聲抱歉!
    1.不須大筆資金每天省下一杯星巴克咖啡就能加盟的事業
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    3.只要認真經營2~3年不須一輩子都在開發

  • 他們是想表達,你吃到McD跟照片上面的是一樣的內容
    不一樣的是,照片有修過

  • 是的

  • 是,如果是針對 McD,我還是希望他們出來面對食材的問題。但以更廣義的行銷、品牌經營角度來看,這樣的誠意還是值得鼓勵的。

  • 所以我認為值得點出來,並鼓勵其他品牌效法

  • 我認為重點應該在於
    背後的行銷企劃是如何對此決策布局的

  • 我也很好奇,但這就要去問加拿大 McD 了

  • Jamie您好:
    我是一位長期閱讀你網誌的讀者,受到你的影響,我也開始慢慢地寫自己的部落格,不斷地記錄自己的想法。

    近日剛好寫了一篇行銷案例,文末有引用您的這篇文章做為對比,特地通知您一聲,也希望您能給予一點意見,非常謝謝您:D

    http://carl414045.pixnet.net/blog/post/91073064 

  • 沒問題,很高興能成為你的啟發

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