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創業 CEO / 賺錢太多,殺死組織

June 2nd, 2015

People, Not Profits

在「創業 CEO」系列,我們討論創業者如何教會自己,成為偉大的 CEO,因為歷史上最偉大的科技公司,往往都是由這樣的人在領導

利潤只是過去正確決策與執行的落後指標

傳統 MBA 教科書上,企業經理人的天職是「股東權益最大化」,雖然不盡相同,但它也經常被解讀成「企業獲利最大化」。

無論是股東權益最大化或是獲利最大化,這樣的目標設定有一個很明顯的問題,那就是缺乏時間的觀念。

經營過企業的 CEO 都知道,公司短期利益與長期利益之間,經常是衝突的,而極少能兩全其美 ─ 今天投入 R&D,或許可以創造明天的獲利,但必須犧牲今天的變動成本。這個月減少行銷開支,馬上會貢獻淨利,但也會傷害次月的營業額成長。

更有甚者,今天的獲利最大化,可能對組織帶來不可逆的長期傷害。關於這點,HBR 近期刊出一篇 Too Much Profit Can Doom Your Company 探討,裡面的觀念相當值得大家參考。以下則是我認為所有創業 CEO 都該思考的重點:

規模

成長帶來規模,相對規模則帶來優勢,e.g. 固定成本的攤提,供應端議價能力等。因此,追求明天的規模優勢,才能確保後天的利益最大化。

僵化

當企業過度專注今天的獲利,久而久之就會養成短視近利的文化,進而成為僵化的體系,從我們的政府、到中華電信,乃至於金控,都有這樣的問題。

人才

在知識經濟時代,人才是企業最重要的價值產出來源。因為強求今天的利潤,沒有積極在人才大戰不斷求勝,將會造成明天的苦果,這點從 Yahoo! vs. Google 的結果就可以得知。

競爭

今天的高額獲利,將吸引來明天的競爭對手。獲利越高,競爭對手就越如排山倒海而來。競爭越多,明天的利潤就越難維持。

機會

任何快速成長行業,都有趨緩的一天,這時原先的藍海產品、商業模式,就會逐漸變為紅海。在成長期過度專注於產生利潤,將會傷害你對次世代機會的投資,錯失跳入新 Paradigm 的先機。這點 Google 做得最好,早在 2005,當他們剛剛掛牌上市,搜尋引擎還在快速成長時,就已花費 5,000 萬美金買下 Android 團隊,開始布局未來。

股東

追求今日獲利的企業,會吸引來短視近利的股東,最終讓你動彈不得。追求長線利益的公司,會吸引來長線思維的股東,給你時間與空間,去達到最終的偉大。

當然,完全只顧長線,沒有務實的短線戰術,也不健康。但各位創業 CEO 們在追求股東權益最大化時,我建議,應該以長線為主,短線為輔,才能創造出真正偉大的企業。

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創業 CEO,歡迎加入 AppWorks Accelerator,一起學習永續的真諦

(Photo via edenpictures, CC License)

品味 / 可愛小狗網購,無人機當日直送?

May 29th, 2015

same day pups

歡迎來到每週五的「品味」專欄,在這裡,我分享我看到的種種美好。

數週前,一支名為 Same Day Pups: Puppy Drone Delivery 的影片,突然在 YouTubeFacebook 上被大量傳閱,短短時間獲得超過 500 萬人次觀賞。

影片主要推廣一個小狗網購服務,只要透過網頁下單,小狗就會在當天搭著無人機直送到你家。

Same Day Pups: Puppy Drone Delivery

這影片主角是一個典型的美國白人模範家庭,會在廚房幫忙洗碗的俊男爸爸、和藹慈祥的美女媽媽,還有一對可愛到不行的姊弟。當小朋友苦苦哀求要養隻小狗,禁不住的爸爸拿起了平板,在網站按下購買,接著可愛到不行的小狗就乘著無人機,飛越城市、穿過橋樑,空降到模範家庭的草坪,小孩跟小狗玩得開心,連隔壁的鄰居也稱羨,趕快拿起手機來下單。

啊!多麼完美的世界。

小狗網購的確在北美存在已久,但無人機送貨目前還有很多法規與技術細節需要克服,因此這個影片聞起來有點詭異。

果不其然,數天後幕後首腦出現,The Humane Society of the United States (美國人道社會) 承認這是他們幹的,病毒影片的目的不是為了推廣小狗網路直購服務,而是喚醒大家對於狗權、小狗繁殖工業化的注意,同時推出 A Puppy Is Not A Product 網站,教育人們對這個問題的理解。

以當今的病毒影片世界,數百萬人傳閱或許不能算是超級成功。但考慮動物保育這樣相對冷門議題,能夠贏得如此關注,還是相當不簡單。這背後當然要歸功 HSUS 抓住小狗、無人機、網購等熱門題目,揉合出精緻影片的功力 (配樂也選得非常好),也要看到他們大膽啟用負面行銷的勇氣,因此拿出來與大家分享。

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創業者,歡迎加入 AppWorks Accelerator,和我們一起研究行銷與人性

AppWorks 的真正價值

May 27th, 2015

AppWorks Accelerator

近期 AppWorks 正在招收 AppWorks Accelerator Class #11 團隊,因此我常在文章後附上短語邀請大家來申請,結果收到很多讀者來信詢問關於申請的問題。我想今天讓我用一篇文章,把 AppWorks Accelerator 介紹得更清楚。

什麼是 AppWorks Accelerator?

AppWorks Accelerator 是一個為期半年的免費創業加速計畫,每屆招收 25 支最具潛力的新創團隊加入。

加入之後,半年的時間內,你可以無限制的使用 AppWorks 位在台北市信義區的 250 坪辦公空間,享用人體工學座椅、高速無線網路、影印傳真、會議室等設施,完全沒有人數、時間的上限。

此外,每個星期都會有以下的固定活動安排:

  • Monday Weekly Demo ─ 向同學們更新你的進度,取得回饋
  • Training Tuesday ─ 學習 App 發佈、數據分析、廣告優化等網路業關鍵能力
  • Wednesday Speaker Series ─ 邀請一位成功創業家來分享他的經驗
  • Friday Happy Hour ─ 星期五傍晚的啤酒、比薩派對

以及以下經常舉辦的活動:

  • Office Hours ─ 與 AppWorks Partners、Mentors 進行一對一顧問
  • Workshops ─ Amazon AWS、Google、Facebook 等平台原廠提供的教育訓練
  • Reunions ─ 邀請先前畢業的校友創業家們回娘家,分享他們的經驗

還有最重要的兩個里程碑:

  • Mentor Day ─ 向 40 位 AppWorks Mentors 介紹你的產品,贏得他們的幫助
  • Demo Day ─ 向 1,000 位投資人、媒體、業界代表介紹,贏得合作機會

以上的服務,對於加入 AppWorks 的團隊完全免費,不硬性要求任何股權、未來營收、優先投資的回饋。[1]

但免費得到上述這些服務、機會,我認為,不是 AppWorks 的真正價值。

對於創業者而言,AppWorks 的真正價值是:

不再孤獨

幾個人在外面創業,事實上是很孤獨的。不僅顧客、合作夥伴經常忽略你的存在,身邊的親朋好友,也往往無法理解你正經歷的壓力與痛苦。在 AppWorks,所有同學校友、Mentors、AppWorks Partners,通通都是創業者。大家不會因為你還沒成功,就瞧不起你,更會在你低潮失意的時候,拉你一把。

靈感

AppWorks 校友網路累積有 226 個團隊,大家都在電子商務、遊戲、廣告、行動、物聯網、O2O 服務等各種垂直領域努力尋求突破。當一個團隊在他的垂直找到了一個有效方法,往往就會立刻成為其他校友的靈感,可以拿來稍稍變形後,應用在各自的垂直上面。

同儕壓力

有運動經驗的人就知道,有同儕在旁邊可以互相比較時,最能激起自身潛力。在 AppWorks,無論你在任何領域,都有不少一流的團隊可以彼此砥礪。[2] 我們的經驗是,這是讓許多 AppWorks 創業者們每天醒來更努力積極的最重要原因。

開門

當創業者要拓展業務時,最常發生的事情就是不得其門而入。直接暴力 Cold Call,不但難以找到關鍵的決策者,找到之後也不容易贏得對方信任。AppWorks 的 450 位校友網路,在這個時候就可以適時扮演綠色通道的角色。無論你的目標是哪家企業,幾乎都找到 AppWorks 的校友、校友的朋友,曾經、或正在該企業工作,提供你好的內部資訊,以及最珍貴的直接介紹。

平台資源

每個加入 AppWorks 的新創團隊,都會得到價值上千萬台幣的 Amazon AWS、Google Cloud、Microsoft Azure / BizSpark、PayPal、IBM SoftLayer、UserVoice 等等平台提供的免費資源。這不是 AppWorks 厲害,而是集合大家力量的結果。事實是這些大廠雖然都想吸引快速成長的新創來使用,但一個小團隊在外面,很難被他們注意到。當 AppWorks 集合了大家的力量,就能跟這些企業談一個統一的 Package,最終讓每個校友都能享受到這些福利。

人才

新創團隊徵才,非常、非常沒有效率。通常主動聯絡 100 位 104 求職者,才能有幾位來面試。面試 20、30 位,也才能有 1 位來上班。換句話說,必須耗費數百小時,才能得到一位人才。在 AppWorks,我們花很多力氣幫 AppWorks Startups 解決這個問題,不僅定期舉辦線上聯合大徵才,也定期與台大、政大等一流學府舉辦新創專場的徵才博覽會,大大降低新創團隊沒有專職 HR 人員的求才痛苦。

募資

最後,新創團隊找創投,也是極度沒有效率的事情。要大量的與創投認識、交流,花很多時間互相理解,最終才能得到一個適合自己的投資人。在 AppWorks,除了我們自己就可以扮演你的投資人,在 Demo Day,你也可以大量的認識創投。此外,你也可以從 450 位校友與這些創投互動、合作的經驗,去更了解他們,更早、更準確的判斷,他們與你的適合度。

誠意推薦你加入 AppWorks

因此,如果你在創業 (或是想要創業),AppWorks 這個生態系,就是為了你而建造的。我誠意的推薦你來加入,也期待能在過程中,給你最大的幫助。

開始申請 AppWorks Accelerator Class #11

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[1] 你一定會問,那 AppWorks 賺什麼錢?AppWorks 的商業模式是傳統的創投,目前管理共新台幣 18.2 億的創投基金,每年可收取固定的 2.0-2.5% 管理費用,以及投資回收後的約 20% 績效獎金。我們用管理費產生的現金流去支持 AppWorks Accelerator,只要 Accelerator 能產生出少數 IPO-able (有機會掛牌上市) 的企業,且因為在加速過程中與 AppWorks 建立起的信任,願意讓 AppWorks Funds 投資,則最終產生出來的獲利,就會讓創投基金股東們願意繼續支持 AppWorks,讓 AppWorks Accelerator 可以生生不息的免費提供下去。

[2] 尤其是當畢業後繼續留在 AppWorks Coworking Space

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