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Ask Jamie #3:理想與現實的差距…

November 28th, 2013

Jamie Lin 林之晨

Ask Jamie: 你提出問題,我整理成文章,與所有讀者分享

歡迎來到本週的 Ask Jamie。上禮拜因為 Demo Day 少寫了一次,問題馬上就堆成小山丘了,讓我們趕緊來看看大家有什麼疑難雜症我可以幫忙思考的。

Tom Asked: 用微軟的技術創業不好嗎?

從 Jamie 的著作和言談中,似乎有些反微軟情節。例如「微軟伺服器軟體爛,千萬不要用(創業七堂課文章內容)」、「微軟技術很貴」。雖然我不認同上述結論,但想根據上述前提下請教:

1. 對於一直走微軟派技術出身的工程師而言,如果想 startup,請問 Jamie 會給予什麼樣的建議?花額外的時間把自己的技能打掉重練後再創業?

2. 微軟技術雖然不是免費,但是提供的開發工具所帶來的生產力與維護效率是遠高於其他非微軟派的開發工具,能大量節省產品雛形誕生的時間,搶快於市場,那 Jamie 會認為微軟的開發工具是否有採用價值?

希望 Jamie 能針對微軟技術出身卻想進入 Startup 的人給予較詳細的建議與指引。謝謝。

Tom

Dear Tom,

說「反微軟」可能略嫌誇張,不過我這個年代長大的工程師,對 MS 大概都是又愛又恨。一方面我們是一路用 MS-DOS、Windows 3.x 與 9x 長大的,大概都學過 Visual Basic 與 C++,另一方面我們也都曾經因為 Windows 與 Office 一天到晚當機,損失過不少珍貴的資料。

無論如何,客觀上來說,與 Linux Server 相比,Windows Server 的確有較高的擁有成本,無論你是每台買一個 Windows License 或是在直接在 AWS 上租用 Windows Instance。但擁有成本較高並不代表總體效益就一定會比較低,如果你因此可以得到較快的開發速度、較低的維護成本,或是較高的每用戶效能,那微軟平台對你而言很有可能還是較優越的解決方案。

另外,在過去,Windows Server 的安全性較 Linux 弱上許多,著名的巴哈與基地遊戲類論壇王者之爭,事實上就是因為其中一邊使用 Windows Server 而遭受致命的木馬攻擊,因而分出了勝負。當然時至今日,據我所知微軟在安全性上已經改善許多,但這仍是另一個需要考量的風險。

但也就像你說的,創業初期「快」比技術平台的選擇重要許多,趕快把產品推向市場,取得用戶回饋,再從那邊去決定該如何調整。將來有一天產品大受歡迎而平台無法負荷時,再回來思考平台的選擇,反而是更好的時機。

Good luck!

Jamie

Mao Asked: 拿自己的錢,還是說服人家投資?

你是否覺得創業前需要準備一桶金來燒? 如果不是,那是否代表團隊裡的每一個成員都需要有具備”集資”及”說服”的能力?

Mao

Hey Mao,

首先,我不太喜歡「燒」這個字。錢或許不是人生最珍貴的東西,但就這樣把它燒掉也太浪費。我通常建議大家用「投資」去想這件事情,當我們投資的時候當然是在找最能創造高回報的標的,因此無論是自己的錢還是別人的錢,用投資去思考,比較能幫助你把有限的資源集中在最有價值的事情上面。

創業初期什麼都沒有,尤其是第一次創業的人,往往很難說服人家拿錢出來支持你。因此如果自己有一些錢,能夠先做出成績,那麼後續的資金會容易募集很多。另一方面,創業初期的成本其實很低,尤其是網路公司,往往就是幾個創辦人的生活開銷而已。為了這麼一點點錢去稀釋一大部分公司的股權,通常也不是很划算。

最後,在你什麼都沒有就願意支持你的人,往往是很信任你的家人、朋友,換句話說這筆錢等於是用你之前所有累積的信用換來的。客觀而言早期創業的失敗機率遠高過成功機率,因此有很大的可能他們將會血本無歸。萬一真的失敗,否則你就要想辦法賺錢還他們,否則就會永遠傷害與家人朋友間的關係。如果是前者,那還不如事先把錢賺起來投資自己,省去轉一手帶來的風險。如果是後者,為了這些小錢而損失了生命中重要的人,那也太可惜。

因此根據以上種種理由,我通常建議創業者在初期使用自有資金。

Jamie

Matt Asked: 當加入的團隊偏離了原來的理想

Hello Jamie,

今年稍早我發現一個有著美麗願景的新創團隊,他們的理念聽起來和我非常契合,且幸運的,迄今我已和他們合作一段時間。

然而,該團隊無論產品、服務、行銷(消費者體驗、社群體驗),所有一切任何我可以想到的面向,都與我當初看見的理念和願景嚴重相悖。更嚴重的是,半年來團隊的產品幾乎沒有任何改進。

我感覺團隊裡面沒有一個人記得組織的核心價值,他們只是有些絕望的追著訂單跑,然後把資源浪擲在追求短期效果上。我始終無任何權力去影響決策,只能在非常侷限的框架內執行指令,完全無法發揮自身具備的能力。

坦白而言,我不覺得自己只是受僱於此團隊,我真正的上司是“理念”和“願景”,因此我打算找機會向該團隊闡述我們當初共享的理念,甚至不排除使用毫不掩飾的言辭。

我唯一擔心的是,這會像是一個不得志的行銷人員惱羞成怒的侮辱原僱主,因此無法達到期望的溝通效果,或是嚴重傷害到團隊的士氣(他們總是長時間工作,很少休息),我該怎麼做?

Matt

Dear Matt,

首先,我們得先來討論理想跟現實的差距。理想是長期、遠大的目標,而現實是短期、立即要面對的生死存亡。如果無法生存下去,那麼縱使有再崇高的理想也是枉然。當然,如果只是生存,卻無法緩緩的朝著理想推進,那也很可惜。

所以如果我是你,我會先私下找公司的創辦人 (or 負責人) 喝杯咖啡,請教他為什麼我們目前行進的方向與當初的理想似乎沒有交集。或許在他的計畫中,現在正在努力的是某個階段性目標,等到達成後,會再漸漸的轉向原來的理想。或許因為得到了更多市場中實際的資訊,他發現原來的理想已經不值得追求,因而更換了理想。

得到了這些答案後,你可以重新決定是否要繼續追隨他去一步步執行階段性目標,未來能夠漸漸逼近原來的理想,或者一起去追求這個新的、更實際的理想。你甚至可以建議他,根據你在你的作戰位置上的觀察,這些階段性目標可以如何微調,讓它們更符合團隊的實際能力。或是這個新理想事實上可以如何設定,讓它可以保有一些些原來的理想。

這些討論可以讓你看得更清晰,如果是一個好的領導者,他也應該會非常感謝你給他的這些回饋。

加油!

Jamie

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Ask Jamie #2:人生本就是條不歸路…

November 13th, 2013

Jamie Lin 林之晨

Ask Jamie: 你提出問題,我整理成文章,與所有讀者分享

歡迎來到第二次的 Ask Jamie。這兩個禮拜因為準備 Demo Day 忙得不可開交,被很多人發現網誌常常遲交,哈哈哈。好消息是本週只收到三個新題目,因此我們可以追上一些進度。

Let’s go!

Leo Asked: 重複參加 Startup Weekend 的必要

Mr. Jamie:

感謝抽空回答我們的問題, 您的日誌讓我們學習到很多

最近遇到一個意見上的不同點, 在我們的團隊裡, 想要聽聽您在這點上的意見

團隊背景:4 人團隊在今年 3 月的 Startup Weekend 相遇然後就結婚了!!
一開始的 idea 做到現在 都已覺得需要 pivot 所以在討論接下來的步驟

剛好最近有新的 Startup Weekend 的活動, 團隊的人覺得我們全部需要參加, 可以學習到很多. 但我對此, 卻抱有不同的觀點

需要全部參加:
– 可以快速地作驗證, 對我們下一個 pivot 的 idea
– 可以認識到不同的人 腦力激盪 對思考也會有幫助
– 可以讓自己團隊在一起學習 會對彼此更加瞭解, 也可以對整個創業的過程有更深度的瞭解
– 這次的 Startup Weekend 跟以往不一樣比賽完會有第二步驟地輔導和育成
– 如果得名, 有很大的曝光率

不需要全部參加:
– 我們以跳離那個階段, 有個固定的團隊 定期開會討論進度, 不需要再走一次怎麼 startup
– 我們應該專注在產品的驗證-開發-回饋上
– 需要分工, 專注在產品的商業面, 認證, 回饋, 等等, 的團隊隊員可以參加, 專注在產品的開發, 工程師, 不需要參加”

Leo, Glocalnews

Dear Leo,

恭喜你們成功找到創業夥伴。關於創業的決策,我通常先以風險分類。失敗也沒什麼好損失的事情,大體上都該去試試。會家破人亡的,那得好好研究清楚,或是切割成數個風險小的步驟去嘗試。參與 Startup Weekend,小則損失 54 小時外加一天補眠,大則團隊成員被人家吸走,風險是大是小你們得自己判斷。如果可以承受的話,我建議參加並且把團隊打散。既然大家已經常常一起工作,現在缺乏的不是默契,而是 Pivot 的靈感。打散去參加不同團隊,每個人可以得到不同的啟發,說不定一個週末回來,就能找到一些新方向。

加油!

Jamie

W Asked: 募資後創辦團隊的薪水怎麼調

我是一個 startup 的共同創辦人, 公司在美國的一個大城市, 已經成立兩年多了,最近剛要結束 Series A,會引入外部的 instuitional investor。

目前我們主要的創辦人都拿遠低於市場價格的薪資,在 Series A 後我們計畫可以調成到稍低於市場價格的程度,但即使這樣漲幅也會是100% 甚至是 200% (因為本來的薪水是遠低於市價的),有點擔心這樣會對投資人難以交代,不知道一般 startup 到了這個階段都怎麼解決這個問題呢?

先謝謝Jamie的回答!

W

Hey W,

以北美近期的狀況能夠募得 Series A 已經相當不容易,恭喜!

創業團隊薪水是兩件事情的平衡,領少了,團隊生活不易,沒辦法專注在創業上;領多了,對公司現金流壓力大,Runway 減少,創業成功機率也降低。因此在公司現金流尚未轉正的狀態下,核心團隊的薪水都應該以 Needs 為主,而不是 Fair Market Value。兩者之間的差異,That’s where founders’ equity or option pool comes into play.  如果有任何 Founder 認為他應該拿 Fair Market Value,否則不想留下來,那無論是其他 Founders 或是投資人,都該質疑他對公司的 Commitment。如果公司現在非常需要他,就該給他全額薪資,但交換條件就是 very limited equity/option。另外,為了鼓勵大家一起努力讓公司早日變成正向現金流,可以另外設計業績獎金。

加油,把錢與股權的事情談清楚,是擁有堅固團隊很重要的一步。

Jamie

Carey Asked: 想出來又怕是條不歸路,怎麼辦?

Hi Jamie 你好 :

我很喜歡有關人生及職涯課題的文章,因此在你的網誌上也留連了好一陣子,我想這些議題只要活著就是必修學分。我本身是做web design,專長是美術設計,主要負責前端開發。

目前在一間大公司擔任小職員,自認公司的待遇算不錯(至少以現階段的大環境而言),一開始很珍惜擁有的這份工作,因為對我來說這裡提供的資源算豐富,就這樣穩中求進的做了一年了,我知道一年很短,真的很短..我知道在這樣的大環境不只要提升專業技能,還要學習如何與人溝通,我認為這點很重要,若開口無法有效的傳達,並傾聽對方的需求,勢必會造成專案進行的完整度與效率,既使做出來,東西可能不見得完善,又或者會演變成大家只是在應付工作的局面,這也是在這裡所發現的一種現象。

因為希望有天能為自己工作,所以自己也希望多加磨練,畢竟這是自己的興趣,所以會很認真地看待這件事。也跟家人提過這樣的想法,免不了被說不切實際…

這份工作沒有不好,但這陣子我實在找不到理由說服自己,也不知道自己怎麼回事?很怕走錯路,下錯決定..一直反覆的卡在這裡也不是辦法。雖然主管很信任我也肯把任務交給我,但每天聽同事抱怨、搞鬥爭,這讓我懷疑工作的本質是什麼?這一年我做了什麼?為什麼我要花時間讓自己快樂,然後回到職場上接受負面情緒?這讓我想為自己工作的想法不斷湧出,我無法想像在這樣的環境下,未來的我會變怎樣…會不會也變得只想以時間換取金錢、一天過一天、漫無目的…我很肯定這不是我想要的生活,我有多希望可以 24 小時做著自己覺得有意義的事,欣賞自己辛苦下所完成的作品…
雖然有這樣的想法,但又很擔心會將自己帶到一條不歸路,所以想說請教你是否有過這樣的情況?後來怎麼解決這樣的困擾?

ps.不論你是否回信,還是很感謝你看完我這陌生人的 mail Thanks 🙂

Carey

Dear Carey,

或許我們可以先想破一些東西。首先,人生本就是條不歸路,無論現在做什麼選擇,它都會帶我們去非常不同的未來,沒有人能保證結果,也沒有機會可以反悔。用盡力氣擠進一道窄門,也不能保證未來就有什麼收穫,近 5 年的宏達電就是很好的例子。再來,很可惜的,這世界上沒有所謂「整天都做有意義的事情」那種東西。在公司,你或許有一個老闆,頂多加上幾個小老闆。出來創業,你的客戶、通路、投資人、甚至連供應商、員工、房東,通通都是你老闆。你沒什麼他們想要的東西,他們有很多你想要的東西,因此你必須到處求人家幫忙。運氣好,或許 3、5 年之後事情上軌道,你可以有 30% 的時間做真正有意義的事情。但公司人一多,相信我,政治、狗屁倒灶事也會跟著出現。人性本來就不完美,人生的意義在了解這些不完美,懂得擁抱眾人,與眾人相處。

回到你現在的狀況。如果有一個問題你非解決不可,有一個產品你非常想要看到它被做出來,並且一定得創業才能解決這個問題,做出這個產品,想清楚之後,風險可以承受的話,那就該去試試。如果只是同事令人難耐,那或許換個工作才是真正你需要的。

Good luck!

Jamie

Ryan Asked: Jamie 喜歡吃什麼

Jamie大大

你喜歡吃甚麼?

Ryan

Hey Ryan,

我最喜歡吃魯肉飯,再來是漢堡。不過最常吃的是公司樓下 7-11 御飯糰,食物反正是熱量,只要得到動力繼續工作,快速方便對我來說最重要。

Jamie

Gavin Asked: 推薦的科技網誌

Mr Jamie,

您好,大约两年前吧,无意间看到了你的网志后,久役之士你的忠实读者。

我的问题是: 除了 techorange 以外,还有什么科技和创业相关的资讯网站推荐的吗?还有其他类似Mr Jamie 的部落格?

谢谢。

Gavin

Hey Gavin,

中文的話,新聞類除了 TechOrange 之外,不錯的有 Inside36Kr虎嗅網,獨立評論我喜歡有物黛博拉。英文的話新聞類光是 TechmemeHacker News 就看不完了,獨立評論我最喜歡 Seth GodinFred WilsonChris DixonMark Suster

供你參考

Jamie

以上,就是今天的 Ask Jamie,希望對所有人都有些幫助。歡迎提出你的問題,我們下週見!

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AppWorks Demo Day #7 下週一 (11/18) 登場

創業者,歡迎來申請 AppWorks Accelerator Class #8

Ask Jamie #1:關於網誌平台、結婚與創業、知情的悲觀、MVP 追蹤、拍照 App,以及 Jamie 的個性…

November 5th, 2013

Jamie Lin 林之晨

Ask Jamie: 你提出問題,我整理成文章,與所有讀者分享

歡迎來到第一次的 Ask Jamie 單元。上週宣布推出這個服務後反應相當熱烈,短短一週就收到了 41 個提問。如果照原計畫一週回答一個讀者,即使接下來都沒有新問題出現,也要九個月才能消化完畢。所以思考之後我決定改以一週 5-10 題的速度處理,看能不能讓新問題出現的頻率與我消化的速度得到一個平衡。也由於我的產能有限,勢必有漏網之魚。如果你很想看到問題趕快被回答,建議可以試著用更精準的方式再提出一次,或許下週就會在 Ask Jamie 的單元裡看到。

Jerry Asked: 網誌發佈平台的選擇

Jamie 您好, 我是 Jerry Tao , 我的工作主要是遊戲研發企劃

從你還沒回國就有看你寫的網誌的讀者, 也曾經在你草創app創投初期去參加過幾次聚會, 跟您有過幾次見面跟小聊過, 後來因為工作忙(也算是自己陪朋友出來創業)就比較少去參加

先要謝謝你所寫的許多專文, 對於英文不夠好也不常看國外資訊的我來說, 你寫的很多網誌協助讓人了解世界上(特別是internet)更多的新趨勢與市場走向脈動, 對於我個人在這方面的資訊篩選與吸收上, 幫助很大也省了很多的工, 只是最近似乎這方面的訊息也變少了不少? 主題比較多在創業相關的觀念與心得上了

剛好看到你寫的這篇就率先響應發個文問一下XD

問題一
如果要開始寫網誌, 請問您推薦的方式, 建議的做法還有使用的工具?發布的平台? 有那些特別建議的項目與該注意的地方?

以往的無名跟現在國內的痞客邦都有只限於國內使用者使用的缺點, 以及跟其它社群平台的整合性功能差了些, 還有會被中國封鎖的問題; 而FB的blog功能又爛到陽春到極點, 最近在試google的blog, 也有很多操作跟使用不親和上的問題, 所以這個想請教寫網誌多年的您的建議

問題二
您是否有發現FB這陣子以來, 個人發布塗鴉牆的回留言比例大幅降低(主因似乎是跟本就沒被看見了, 因為有時我也看不見朋友寫的動態), 想請問原因為何? 似乎跟之前FB的擴散機制判斷規則修改有關? 另外想問的是你覺得這樣會造成的可能影響?(對使用者來說)

而google在google+相關的整合上似乎也持續下了不少的功夫
關於這方面不知道您的關查跟看法是什麼?

問題三. 承上述問題我想請問, 有沒有推薦的網誌平台是適合使用的?
如果您能寫一篇網誌功能平台的比較表就太棒了 XD

我以前用的是無名, 後來FB出來後就少用了很多, 只是其實需求應該還是有的, 我個人在想如果是我會想去用的網誌平台, 希望是整合性高, 能滿足以下的需求
1. 與facebook的連結互動快速且方便
2. 能讓我在evernote 上寫的各個筆記可以簡單快速的放在網誌
3. 與google的相本或是本身提供簡易親和的相本功能
4. 使用者或族群適合用於亞洲中文用戶, 最好能方便台灣與中國使用者都能容易接軌

以上是我的問題, 謝謝

Jerry Tao

Dear Jerry,

謝謝你的長期支持。就像我在先前文章說過的一樣,國外的 Internet 產業資訊,現在已經有很多來源,所以除了討論重大的發展之外,我漸漸就花比較少時間在那上面。關於網誌平台,我對國內的比較沒有研究,國外的我較熟悉 WordPress 與 Tumblr。Wordpress 的優點是高度可客製化,適合重度、偏專業的網誌發佈者。Tumblr 則相對輕巧簡單,內建 Follow 功能,適合輕度、偏休閒的網誌發佈者。

其實網誌平台是工具,就像腳踏車一樣,跑車登山車越野車,各自有它的優缺點,但更重要的是你的目地在哪裡。例如如果真的很在意中國讀者,那就得去新浪或是騰訊開個博客,否則放在外面很難保證永遠不被和諧。選擇網誌平台的一個好方法是每個不錯的都用用看,發了 10 篇文章後再來決定哪一個最適合你。其實 Evernote 現在也有一個 Postach.io,可以把你的筆記直接發佈成網誌,說不定它才是你在找的東西。(抱歉我實在抽不出時間幫你整理一個完整的比較表,但 Google 一下你其實可以找到很多。)

Facebook 的自然曝光減少相當容易解釋,他們近來使用者成長趨緩,但品牌粉絲頁的成長並沒有,因此每個品牌分得的自然曝光當然會降低。另外,雖然 EdgeRank 演算法是黑箱作業,但 Facebook 現在是有財報壓力的上市公司,如果他們調整 EdgeRank 讓願意買廣告的品牌得到更多的自然曝光,我也不會覺得意外。

我猜你所謂 Facebook 與網誌整合指的是分享按鈕、討論串等這些功能,這些 Google+ 的確有在跟進,當然腳步會比 FB 慢上一些。Google 的 Social 策略偏防守,目的是不讓 Facebook 專美於前,並且用自家服務作為施力點,逼迫 Facebook 打開它的高牆。因此我不期待 Google+ 在與網誌整合上有任何大膽前衛的作為,當然近一年左右 Facebook 除了更新數據分析工具外,也沒有太多的進步。

以上,希望這些資訊對你有些幫助,期待閱讀你發表的文章。

Jamie

Johnny Asked: 結婚與創業

Hi, Jamie,

Good day!我是你blog的忠实读者,几年来你的文章给与我很多启发,所以先感谢你一路来的分享。

我今年29岁,目前的女友很大机会成为我妻子,但是我现在以及未来三五年都在边工作边创业,因此导致时间、精力和金钱都比较紧张。而结婚在华人世界是一件费神费力也高开销的事情,因此我想请教你:如果你面对我这样的状况,你会选择何时结婚?你会如何处理婚姻、家庭生活和创业这三者的关系?

Many Thanks!Happy Hallowen!

广州读者
Johnny

Hey Johnny,

謝謝你的鼓勵。

我不知道在廣州的狀況,在台灣如果設計得當,結婚可以是一門「正現金流」的活動,也有創業者用辦婚禮來籌措創業資金的案例。當然這事也不能太過頭,婚姻畢竟是終身大事,為了創業太過犧牲也不健康。

家庭生活方面,除非老婆的個性非常獨立,否則與創業間的平衡是需要用心經營的。你需要設定家人的期望值,讓他們認同你的創業理想,並且常與他們分享碰到的種種挑戰。我的話週間認真創業,週末兩天基本上奉獻給家庭。小孩倒是教會我很多事情,愛人、耐心、理性、教育的方法,真是上天賜給我最棒的禮物。

早生貴子

Jamie

Tamio, Nova &  Mr. Phy Asked: 關於 Pivot

1.我們很有衝勁、樂觀的投入一個創業計劃,但隨著不斷的pivot我們的衝勁與樂觀也漸漸消失,我們應該轉到一個全新的方向找尋會讓我們興奮的點子,或者繼續在原先的路上嘗試呢?—(Tamio)

2.身邊的人大多看好我(們)的創業行動,但除了一開始,現在我已經失去了必勝的信心,請問一個創業者應該出現這樣的心態嗎?—(Tamio)

3.我們蒐集過很多跟我們服務相似的公司的資料,但是我們似乎沒有看到真正「成功」的例子。這代表我們有很大的發揮空間,還是其實我們只是在胡同裡打轉呢?—(Nova)

4.在很多創業故事中,經常看到毅力扮演關鍵角色,但現實中有許多令人動搖的因素,例如業績沒有起色。這可能是產品本身就有問題,也可能是等得不夠久或做得還不夠多。想請教Jamie,應該如何設定 pivot 的時機呢(停損點)?—(Mr. Phy)

Tamio, Nova & Mr. Phy

Hey Tamio, Nova & Mr. Phy,

1. 這就是所謂從創業初期的無知樂觀,漸漸進入「第二年」知情悲觀的過程,幾乎所有創業者都會經歷。這時的確需要找到更好的題目,且這樣的題目往往是基於這段期間不斷嘗試所取得的新資訊,從中產生的啟發,也就是所謂的 Pivot。知情悲觀時最忌諱輕易換一個不甚了解,只是聽起來很讓人興奮的題目 (所謂的 Jump),因為你很有可能只是把自己帶回到另一個無知的樂觀。(參考文章:如何走出知情的悲觀)

2. 創業畢竟需要天時地利人和,所以沒有所謂「必勝」的。心態上好的創業者應該是樂觀且客觀的,用盡所有的努力與可能去提昇自己成功的機率,但也非常清楚有哪些事情是無法控制,必須仰賴環境的幫助的。

3. 這件事情很難說。我會建議去跟參與過那些不成功公司的人聊聊,深入了解他們不成功的原因,再回來思考有沒有新的 Paradigm Shifts 正在發生,讓你可以有效的解決那些以前無法解決的問題。

4. 這件事情更難說,什麼樣的案例我都看過。講到最後就是 Follow Your Heart,收集所有能力範圍內能夠得到的情報,然後做出真心相信的決定,無論那是堅持或是 Pivot,人生就是不要後悔。

加油,創業初期是 0 與 1 的世界,最壞的暴風夜,後面可能緊跟著晴天。

Jamie

Karl Asked: MVP 與追蹤

1 (在LEAN STARTUP一書) 我知道MVP 是用來驗證假設的,那如果是做一個APP 的情況下,是否有一些免費使用的工具來量度用戶的情況呢? (GOOGLE ANALYTICS? 如何有效使用? 會有比較實質的例子嗎? 常常說不是要「問」用戶的反應,因為用戶也不清楚他們要什麼,那應如何掌握呢?)

(PS:我在以前的網頁的GOOGLE ANALYTICS 只看到多少人回來,但不知道他們為何回來,只看到BOUNCE RATE多少,但不知道為何會走—–簡單說我不太懂使用及分析)

2 Dropbox 家傳戶曉的例子告訴我們他們因為要解決的問題太複雜而用了他們的INTRO VIDEO 作為MVP,你認為是否每個產品都可行呢? 如不,那些可以? 如果用VIDEO作為MVP,那要放一點點錢推人來看嗎?

Karl, TripChat

Hey Karl,

Google Analytics 的確可以用來量測 App 的使用者行為,但必須要對 Tagging 的使用相當熟悉,精心設計後才能產生可以輔助決策的資料,有些團隊還會加上 Flurry 或 Mixpanel 來輔助資料的收集。不過以早期的產品來說,我比較建議直接拿到街上去找使用者試用,近身觀察他們的使用情況,得到 Feedbacks 的投資報酬率會比用 Analytics 高上許多。

Dropbox 當初不只是拍了 Intro Video,更重要的是他們把 Intro Video 分享到像是 Hacker News、Reddit 這些它的 Target Audience 濃度很高的社群,因此取得了精準的 Feedbacks。

Jamie

劉海林 Asked: 關於拍照 App 創業

1.拍照類應用的發展前景和方向?
2.怎麼看待技術驅動和產品驅動的企業?
3.多少用戶數或者活躍度的時候融資是最佳的時機點?
4.對於攝影類APP,選擇走專一功能的路線還是集成多種功能的路線,你有什麼建議;

KeepCap Designer 劉海林

Hey 劉海林,

1. 拍照還是智慧手機用戶相當愛用的功能,智慧手機在全球的穿透率也還不到一半,因此理論上發展這類 Apps 還有機會。當然時至今日這個領域已經山頭林立,且許多有強大的網路效應,如何從中心思想挑戰他們,創造無法輕易複製的模式,的確有相當高的難度。

2. 技術必須要先能形成商業價值,然後還要能形成進入門檻,如果是這樣的技術所驅動的創業,當然非常有競爭力。講到產品還包括設計、使用經驗、製造成本、取得成本等等,如果這些元素與技術組合出來的產品能夠有市場價值與進入門檻,也是非常好的競爭力來源。

3. 這個問題沒有標準答案。除了自身的條件與資金需要,融資還有太多外在變因,競爭對手的狀況、市場氣氛、熱錢的供給等等。我建議提早與創投建立關係,在還沒有需要募資前就多與他們來往,除了更了解他們的偏好與想法,也可以藉由他們更了解大局,這會協助你決定適合的融資點。

4. 兩種都有成功案例,所以沒有絕對的好壞。我想端看你自己真心相信的路線,還有沿路上用戶的反饋。

Jamie

黃純沐 Asked: Jamie 的個性分析

在下正設計一個可以由使用者填一些自已外觀就知道自已的體質個性的網站,Jamie 的網址關注已久,所以也想知道一下我測的對不對。
以下會是我的網站對Jamie的認識
①Jamie對吃很在行,菜好不好吃,少了什麼要加什麼很敏銳。
②Jamie喜歡開快車,個性比較急燥,行動迅速,理解力亦強。
③Jamie喜歡紅色或鮮艷的色系,買車或衣服的話原則上不會買黑色的。
④Jamie對錢財不會看的很重,不拘小節,大而化之,也不會記仇
⑤Jamie對人寬大、待人親切,非常的有禮貌
⑥Jamie對任何事都有著旺盛的好奇心和衝勁,反應力又快。
⑦Jamie對產業的趨勢走向分析比常人精準
⑧Jamie沒心機,快人快語,有口無心,屬於「說做就做」型的人,不會拖泥帶水
⑨Jamie不喜歡和說話不清不楚,動作慢吞吞的人在一起。
⑩Jamie和人溝通時通常會很認真聽講,但頭殼易想其它事。公關能力強。不會對他人說推辭的話(不善於拒絕別人)。
如果上述的猜測不準的話,請忽略這筆資料,謝謝。

黃純沐

Hey 黃純沐,

③ 相反,⑥ 不夠精確 (我對許多事情有旺盛好奇心,但不是任何事情),⑦ 這很難說,⑩ 如果有 Insight 的內容我會認真,沒有的我很沒耐心。除此之外,其他 6 點相當準。以正確率來說,非常了不起!

Jamie

以上,就是今天的 Ask Jamie。希望有回答到這 6 組讀者的問題,也希望對大家都有些幫助,歡迎你也提出問題,下週見!

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