如果員工只是怕你，那他們只會努力著不被你開除。唯有當他們尊敬你，才會拿出世界級的作品。– 謝霆鋒, CEO, Post Production Office

在 Google 的網站上，你可以找到他們的經營理念，標題為「十件我們知道是對的事情」：

專注把使用者服務好，其他的好事就會跟著來

Google 從一開始就專注在提供使用者最棒的體驗，他們的搜尋結果絕對無法用金錢收買，周邊的廣告也清楚的標示，並且努力的讓它們與你在找的事物有關連，而不是在打擾你的使用。(對比是電視廣告，它們總是從中間切斷你的觀賞。)

最好把一件事做得非常非常好

Google 就是搜尋，他們把搜尋做到極致，然後再把這個東西帶去改革其他產品，像是 Email  和地圖。

快比慢好

Google 致力於提昇產品的速度，無論是搜尋的結果，或是 Chrome 瀏覽器開啟的速度。

在網路上，民主的效果很棒

Google 搜尋的結果能夠這麼準確，原因是它根據人們連結網頁的行為來判斷排名，所謂的 PageRank。

即使當你離開桌子，還是有可能需要答案

越來越多人在行動上網，也越來越多人需要在移動找尋答案。

不需要為惡也可以賺錢

Google 是一門生意，但他們謹守搜尋結果不可被收買、廣告內容不用浮誇、明確標註廣告等等原則。

這世界上永遠有更多的資訊

Google 的任務是整理全世界的資訊，而這個世界永遠有整理不完的數據。

資訊的需求是無國界的

Google 總部設置在加州，但是他們致力於服務全世界的使用者。

嚴肅不需要西裝

Google 在解決的資訊問題是非常嚴肅的，但這不代表他們的員工不能輕鬆、快樂的工作。

偉大還是不夠好

建造一個偉大的公司只是起點，不是終點。他們設立暫時無法達到的目標，所以大家才會努力的進步。Google 永遠不滿足，而那正是他們進步的動力。

如果你注意到，這十個價值觀中，從來沒有提到服從、紀律、準時上下班、打卡、股東價值、同業最佳等字眼。Google 能夠有這麼讓人尊敬的企業文化，能夠這麼長期的在市場擁有它的影響力，我想光從這一個理念頁面，你就可以看出他們的思想深度和高度。這裡面的許多觀念，我認為是值得所有網路公司學習的。

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(Photo via gcoldironjr2003, CC License)

你沒看錯，那是年輕時的 Steve Jobs.

每次去演講，我都會拿我每個月要看 2,800 篇文章的例子，鼓勵年輕人要大量閱讀，好在這個從「工業革命」、「資本密集」快速轉型至「軟體革命」、「知識密集」的大時代，擁有最多的珍貴資產 — 知識。很多人就會因此問我，他也想大量閱讀，但要從哪裡開始。答案當然是從你有興趣的開始，閱讀、學習應該是一件愉悅且讓人滿足的事情，如果你強迫自己去看沒興趣的東西，一下子把胃口養壞了，那是不會長久的。因此剛出發一定要從自己有興趣的東西，等到覺得不足了，再慢慢往外擴張。

不過如果你跟我一樣對科技與創業有興趣，那我的建議是可以從 Techmeme 和 Hacker News 開始，這兩份可以說是北美當天最重要科技文章清單。從那裡，你會漸漸發現一些你特別喜歡的網誌與部落客，可以逐步的增加你的長期訂閱名單。以我自己來說，這些年下來，英語系的訂閱大約累積了 150 個。不過近來，北美的科技新聞與觀點看久了，也開始變得乏味老套，因此我又在尋找新的領域和刺激。

就在這時，讓我發現了「黛博拉看日本」，一個清華電機所畢業、任職過飛利浦半導體與 HTC、現旅居日本的退役軟體工程師所經營的網誌，一試成主顧，變成了我每天必看的刊物。黛博拉有工程師的 Intellectual Curiosity，非常喜歡追尋、分析事物背後的本質與原因，因此她的文章讀起來都非常具有啟發性。

就像前幾天在她寫了「最難被模仿的東西」，文中引用親身參與 Steve Jobs 領導 Apple 從谷底翻身的日籍副總福田尚久的話，來解釋大家常認為賈伯是獨裁者的這件事情：

雖然有不少人說史提夫是獨裁者，至少在我面前並不是這樣。在我表達自己突發奇想的新點子時，只要他開始感興趣，就會跟我一來一往地一直議論到底。接著一起share我的想法，並在做出這個想法是有效手段的判斷後，馬上用自己的語言傳令給底下的人去follow。一貫的強硬口吻與富領袖氣質的吸引力，更加突顯出他強烈的企圖心。他並不是獨裁者，而是藉由扮演獨裁者，來激發出員工的能力。

這樣的觀點就是很少在矽谷聽到的，並且它非常的合理。Steve Jobs 如果只是一個一意孤行的專制者，那除非他是舉世無雙的「天才」，而且每天有 48 小時讓他吸收足夠的資訊同時做出正確的決策，否則蘋果不可能有這樣奇蹟般的逆轉。但 Steve Jobs 大概不是神人，所以我們應該學習他是如何聰明的選擇什麼時候該聆聽，什麼時候該堅持，就像昨天「五個特質」講的一樣。也就是在做決策之前，領導人應該廣納百川，聽取各種不同的觀點，而一旦決策定了，這時你就應該貫徹執行，毫不妥協。

另外，從福田講的 Steve Jobs 故事當中，我們也看到當時 Apple 雖然命在旦夕，但 Steve Jobs 想的並不是如何在半年、一年內把公司救回來，他想的是如何有一個 30、50 年的長程計畫，讓 Apple 不但能轉身，還能成為一家永續經營的公司，這點，也再次呼應五個特質中的「有策略的化解危機」。

每件事情都有很多個面相，而每個面相都有很多值得我們學習的地方。福田的 Jobs 故事，希望有給正在學習當 CEO 的創業者一些啟發。更重要的，希望今天的文章，能讓你也開始學著大量閱讀，因為這是在知識經濟時代，成為一個「富有」的人最重要的工作。

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(Photo via sigalakos, CC License)

今天早上讀到 Twitter 前任產品經理  Satya Patel 分享的一段話，非常有道理：

產品經營 (Product Management) 不是一個職位，也不是一個功能，它其實是一組技能。這些技能能夠移除路障、潤滑齒輪，讓團隊分工裡的每一個專家能夠發揮他們的長才。此外，產品經營需要平衡使用者、公司與團隊三者間的需求，做出非常艱難的犧牲來使全體往前推進。某種程度上來說，產品經理 (Product Manager) 非常像 CEO，很少人會說一個團隊裡不需要有一個 CEO，而產品經理其實就是他們產品的 CEO。任何一個組織都需要有人擁有「產品經營技能」，然後透過這些技能讓每個人的生命都更容易一些。

這也難怪小創業團隊裡面，CEO 往往就是產品經理，因為他們就只有一個產品，而這個產品也就是整個團隊重心。或者說 CEO 不是產品經理的新創團隊，可能從架構上就有問題，因為當產品經理在平衡使用者、公司與團隊三者間的需求，做出必要的犧牲時，CEO 看到的卻只有公司 (賺錢) 的需求。在這樣的權力結構下，這些公司往往犧牲了團隊的工作時間，卻無法做出給使用者足夠價值的產品，而最終也無法滿足 CEO 與公司的需求。這時 CEO 會更用力的向團隊施壓，然後開始創造一個向下迴轉的惡性循環。

Spark 的 Venture Partner，曾是遊戲公司創辦人兼產品經理的 Nabeel Hyatt 也跟著說：

一個傑出的產品經理會在符合組織遠景的前提下，同時把短期成果繳出來。他們擁有「懂客戶」的直覺來帶領他們到達那裡，更有權威與紀律來帶領他們的團隊沿著那個方向前進 — 如果做得好的話，會非常像一個小小 CEO。

這也難怪史上最成功的創業公司，從 Microsoft、Apple 到 Facebook，CEO 本人就是產品經理。

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(Photo via joi, CC License)