Limitation breeds creativity.

我很少講「創新」這個字，因為我認為很多人把它跟「發明」搞混了，只過分強調「新」，反而忽略了「為使用者創造價值」才是真正的目的。但創新是重要的，尤其當你專注在「創造新的價值」。

要做這樣的工作，傳統上大家會說要「Think Outside the Box」，也就是在「現實的框框」外面思考，才有機會產生重大的突破。但事實是光要「看見」框框在哪裡，就已經難倒大多數人了。為此，Johnson & Johnson 的前行銷主管 Drew Boyd 日前在 WSJ 上發表了一篇文章，叫大家其實可以「Think Inside the Box」，用以下這五種方法來想出創造新價值的產品：

移除 (看起來是) 必要的元素

把受歡迎產品的其中一個核心元素拿掉，看能不能創造出另一個有價值的產品。

隱形眼鏡、健身車、康寶濃湯、提款機，這些廣受歡迎的產品有一個共同點，那就是它們都比另一個廣受歡迎的產品少了一樣核心的東西。把眼鏡的鏡架去掉，最後你會得到隱形眼鏡。把腳踏車的一個輪子拿掉，你會得到單輪車，或是健身車 — 當然健身車比單輪車受歡迎很多。把濃湯中的水份去掉，你會得到康寶濃湯包。把提款過程中的銀行行員去掉，你會得到 ATM 自動櫃員機。

Sony 的「隨身聽」，本來是「卡帶式錄音機」去掉了「錄音」的功能，這聽起來很扯：「誰要買不能錄音的錄音機？」事實上連它的發明人 Akio Morita (盛田昭夫) 都不敢相信這東西最後會如此受到市場的歡迎。

想想 iPhone 也是減法的結果，如果你還記得 Steve Jobs 第一次介紹 iPhone，他的設計出發點是「如何把當時智慧手機都有的鍵盤去掉」，從那裡開始，最後他得到了大螢幕、軟體鍵盤的 iPhone。

結合任務

把兩個相關的任務結合起來，從那裡創造出有價值的產品。

厚重的背包常常讓學生們肩膀酸痛，肩膀酸痛的時候我們則想要去給人家按摩。旅行箱公司 Samsonite 靈機一動，何不把指壓與背包合而為一，在背包肩帶的穴位上設置壓力點，讓背背包與按摩兩個任務結合，創造了一個有趣的商品。

為了防止機器人盜帳號，許多網站會用 CAPTCHA 系統，也就是在螢幕上顯示一個影像，請你輸該影像中的文字，來測試你是不是人類。為了把書籍數位化，很多公司則會把文字顯示在螢幕上，請工作人員輸入螢幕中的文字。 軟體工程師 Luis von Ahn 靈機一動，把這兩個任務結合起來，創造了 ReCAPTCHA，讓每個想要登入網站的人，同時也幫忙辨識圖片，這個系統 2009 年被 Google 收購，現在所有的網友每年合力辨識的書籍量，已經高達 15 萬本 (在 Blogger 的留言系統中可以看到)。

乘法

把一個好產品中的核心元素倍增，有時候可以創造出 1+1 > 2 的價值。

最好的例子就是 CPU。2005 年以前 Intel 與 AMD 之間的 CPU 大戰，打的都是誰能夠在一顆處理器裡面塞入更多功能，並且讓它的頻率跑得更快。但 CPU 頻率越高，散熱成本增加的速度還要更快。所以 2005-2006 開始，大家放棄原本的頻率軍備競賽，改而用較低頻率的 CPU 去組成多核心處理器，這樣的產品少去了嚴峻的散熱需求，反在市場上取得大成功。

分拆

把一個產品分拆成多個產品，從那裡創造價值。

「分離式冷氣」是最好的例子，壓縮機與出風口合一的舊式冷氣，有噪音、牆壁震動等等缺點。把兩個元件分開，就變成了超受歡迎的靜音型冷氣。

跟著環境與季節變化

讓產品跟著環境或是季節變動。

到了室外會自動變黑的眼鏡，冬天變成暖氣的空調，夏天賣芒果冰，冬天改賣紅豆湯的冰館，都是很好的例子。當環境、季節常常會變化，而變化之後會讓原本的產品變得無用武之地，則如果產品能夠隨著改變，就能夠創造出額外的價值。

以上，就是 Drew Boyd 的五種「盒子內」創新法，希望對你思考自己的產品與創業構想，能夠有些幫助。記得，重點不是「新」，重點是真的為市場創造有意義的「新價值」。

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7/5 (五) 歡迎來 appWorks Demo Day #6 看看第六屆 appWorks 育成計畫所有團隊的作品

(Photo via Jim, CC License)

常常有人問我，以前桌面電腦也有很多軟體可供消費者選購，這次的「App」到底有什麼了不起？

技術架構上，App 真的沒有太了不起。任何作業系統之所以存在，其中一個目的就是為了讓軟體在上面運行，所以 iOS 與 Android 可以跑 Apps，當然不是什麼劃時代的發明。

但技術架構除外，從很多方面看，這次 Apple 與 Google 聯手掀起的 App 風潮，事實上有很多非常了不起的地方。

首先是支援的裝置數量。在日前的 I/O 開發者大會上，Google 宣布 Android 累積啟用的裝置數量已突破 9 億支，並且光在過去的一年中就新增了 5 億。Apple 在今年一月也宣布累積售出的 iOS 裝置突破 5 億支，較去年 6 月成長 1 億，也就是一年約 2 億支的數量。這兩者相加，剛好是全球 PC 一年 3.5 億台出貨量的 2 倍。

而當智慧行動裝置仍以每年近 50% 的速度成長的同時，PC 正以每年近 14% 的速度衰退。也就是說，這兩者間數量的懸殊將會快速的加大。市場預估，到 2015 年，兩者的出貨量差距將達到 5 倍。也因此，與以前的 PC 軟體產業相比，這次的 App 生態圈面對的潛在用戶基礎，是 10 倍以上的差異級距，光這個不同點，就是一個非常巨大的本質改變。

再來，每年開始被使用的上億支 iOS / Android 行動裝置，絕大多數都預載了官方的 App Store 與 Google Play Store，也因此絕大多數的使用者都養成了從官方應用商城下載、購買 Apps 的習慣。這一點，也是先前的 PC 世界從未見過的，並且讓軟體從當年頗區域化、地方化的競爭，一口氣升級成了全球性的 App 經濟。

海量的裝置加上統一的應用市集，造成了海量的 App 下載。Google 在日前宣佈 Play Store 已經突破 480 億次下載，Apple 也緊接著宣布 App Store 突破 500 億次下載。980 億除以 14 億用戶基礎，意味著每台裝置安裝過的 App 數量高達 70 個，這也是在 PC 世界不可能看到的數字。

所以如果我們從技術架構去看 App，那便錯失了整個運動的重點。想投入 App 經濟圈的朋友，應該想想在這樣的海量用戶、全球性商城、大量下載習慣，再加上行動、觸碰、各種感應器等新的使用情境之下，有什麼之前 PC 軟體無法解決的用戶問題，無法提供的娛樂效果，可以在 App 的時代被完成。

人類社會花了 6 年完成第一個千億次 App 下載，第二個千億則會在未來 2 年中發生，App 巨浪或許已經很大，但事實上才剛剛開始呢。

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(本文編輯後刊登於《APP 情報誌》; Photo via infovore, CC License)

“他們的想法都很好，但是都沒有辦法自己把它推向市場。”C說，“而且他們總是盯著自己的想法，不和外界交流，那就沒有辦法全球化。”

昨天幾位創業者朋友紛紛在 Facebook 分享了 PingWest 上肖旭的一篇「台灣數位時代創業者：小而難美的煩惱？」

我讀完後是非常生氣的。倒不是因為作者的資料收集不夠完備，文章呈現出的面貌與台灣真實的創業環境有些差距。而是竟然連一個外地的科技網誌，都要來笑我們沒志氣。

儘管在我們看來，台灣已經具備很多讓人羨慕的條件，比如文章開頭列舉的那些優勢，但是在當地創業者眼中，他們反而認為台灣是個“三無市場”。哪三無？無VC，無Mentor（導師），無用戶。

的確，和矽谷、北京相比，台灣創業者比較難募資，比較難找到 (真正有經驗的) 創業者當教練，本地的網路用戶數量也較小。但相對的，台灣的網路公司在同一領域所碰到的競爭極小，沒有資金過熱造成的「人才通膨」、「通路通膨」、「焦土價格戰」等糟糕情況，本地消費者的可支配所得不低，對於網路購物、線上遊戲的付費習慣不錯，黑貓、超商取貨與信用卡普及度等營運環境也相當健全。

或者讓我用餐飲業來比喻，在台灣，或許很難取得像日本、美國一樣高品質的牛肉，但你卻有優良的放山土雞，甚至是風味獨特的烏骨雞可以選用。一個好的廚師不是坐在那邊抱怨我沒有什麼，而是看看市場上有哪些材料，然後想辦法用來做出最棒的菜色。

同樣的道理，台灣的市場不大，但絕對足夠讓一個好創業者賺到第一桶金 — 無論 PCHome、Lativ、KKBox、神來也或是愛情公寓，都是最好的例子。有了糧草與足夠的實戰經驗，這時候再出兵去攻打國外市場，勝算自然會高上許多 — 當然提早開始研究可能去的市場是必須的功課。

沒錯，台灣多半的創投看不太懂網路公司，但他們手頭上不是沒有現金。如果你能摸清楚他們要的是什麼 (Hint: 低風險的投資報酬機會)，了解如何與他們溝通，懂得利用像 appWorks 這種「橋樑」的角色，事實上網路公司成功募資的比例與矽谷相比一點也不差。

抱怨是沒志氣的創業者在做的事情，因為事實是全世界的生態圈各有它的優缺。如果真的那麼嚮往矽谷、北京，這兩個地方並沒有拒絕你搬過去創業。但如果留在台灣是你自己的選擇，那就別抱怨，把這裡所有的好物盡其用，然後再動手改善這裡所有的壞，留給將來的創業者一個更好的環境。

最重要的是，別再讓大陸人來笑我們了，拜託。

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一天當中關於創業的種種觀察，我都分享在 Facebook 上

(Photo via jackview, CC License)