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就像前篇文章說的一樣，昨天一整個下午都在風景宜人的關西，美麗的馬武督鄉村俱樂部，幫某零售巨擘，主講了「Web 3.0 在零售市場的應用」。我常常去演講，不過這次有幾個非常特別的地方：

1. 我第一次連講四個小時，喉嚨居然沒有啞掉

2. 這個主題居然還真的能講四個小時，而且到最後還欲罷不能

3. 我第一次把 Web 3.0 整理得這麼的清楚，也講得讓人非常能理解 (自己覺得)

所以，投影片分享在下面，按照慣例，請大家自己先看，有問題的人，歡迎留言，我會幫你解釋。

Enjoy!

眾所矚目… 呃… 好吧… 有一些人關心的 Windows Phone 7，今天終於正式在北美上市了。而根據癮科技的消息，過兩天 HTC 也將在台灣發表兩隻 WP7 手機。問題是，到底我們該如何期待微軟這次在智慧手機戰場的再出發呢？

遲到的下場

我們都知道大人物去參加一場盛會，要從容不迫的最後一秒來到 (be fashionable late)，但千萬不要傻傻的真的很晚才去 (be freaking late)。在我看來，微軟這次看來是錯過這場 party 的高潮了。不是說他們坐擁強大的現金資源，拼命的砸錢，沒有機會拿回一些市佔率。但那恐怕只是面子問題，這場行動戰役的王座，恐怕很難再被取代了。

舉例來說，如果說搜尋行為代表著消費者對於產品的興趣，那我們來看看 Windows Phone 上市的表現：

還不錯，在微軟的大力拉抬下，消費者的興趣成長了 30 倍左右。但是當我們把他拿來和 Android 作比較：

Windows Phone 顯然是接近躺平，搜尋量相差高達 36 倍。但這還沒什麼了不起，如果我們再把 iPhone 也加進來：

各位看到那個差距了嗎？Windows Phone 和 iPhone 目前有 288 倍的距離。沒錯，微軟以往總是可以從容來到 party，接著靠著強大的資源灌注，最後奮勇奪回王位。但這次他可不是 fashionably late，而是非常的遲到，足足慢了人家 3 年之久。

況且，市佔率從第一落到第四就算了，失去民心就算了，這些場面微軟也不是沒看過。但這次戰局最重要的轉變，是在資源方面。根據這些公司在華爾街公布的最新數字顯示，在 2010 年的第三季，微軟在營收方面，已經正式輸給了蘋果。沒錯，現金多多已經不再是微軟一個人的專利，有錢砸廣告也不再是微軟一個人的專利。事實上，蘋果在過去的一年內，總共花了 7 億美金買廣告，已經達到微軟一半的水準。這兩家公司雖然沒有把廣告花費的分配細節公布，但是從電視上看到的廣告量，我們可以大膽的說 Apple 花在 iPhone 的行銷預算絕對沒有少於 WP7，如果不是大大超越的話。

Xbox 的 X Factor

既然無法在資源戰、速度戰上獲勝，那微軟就必須要回歸到最基本的，那就是把產品做好，然後利用自身的其他優勢。總的來說 WP7 的幾款手機上市之後的各種評價是不錯的，實際用起來如何，要等在台灣上市之後，大家來試試看才知道 (問題是，我算是工作需要非試不可，但你們有人是真的想買的嗎？)

更重要的，我認為我們應該觀察 WP7 和 Xbox Live 深度結合的效果。Xbox Live 是微軟的「雲端遊戲平台」，上面有  2,300 萬會員，其中有一半以上 (1,250 萬人) 是年繳 $60 美金的付費會員。你可以把 Xbox Live 想像是一個類似 Facebook 的平台，唯一的不同是上面大部分的玩家，都是 Xbox 遊戲機的主人，也就是比較熱衷的遊戲使用者。眾開發商能不能利用 WP7 + Xbox Live 來延伸他們遊戲的趣味，讓玩家們因此願意購買 Windows Phone 來增添他們的 Xbox 經驗，我覺得是一個關鍵。

而 Xbox Kinect 近期在市場上的成功，也是另一個關鍵。Kinect 可以說是「類 Wii」休閒遊戲體驗的進階版，也是 Xbox 希望能夠吸引一般玩家的賣點。如果微軟能因此為 Xbox Live 建立起一群白領玩家，進而用休閒類型的遊戲吸引他們購買 WP7，這又是另一個可能的出路。

Zagat 和 Loopt

至於除了遊戲之外，微軟當然也積極在應用程式方面，訴求不同的使用經驗，這點我們從 WP7 上市時的兩個應用程式夥伴 — Zagat 和 Loopt — 所發的新聞稿，就可以看出一二。到底使用經驗有沒有真的不同，我們可以來看看我的朋友 Robert Scoble 幫 Zagat 和 Loopt 拍的這兩支影片：

從 Demo 中，我們的確可以感覺到使用經驗上，WP7 走的是沒有頁籤，完全平面的 2D 感，然後強調類似 Android 桌面的大型背景照片環境。從影片中的確可以感覺到這些不同，不過好不好用，就要實際拿個兩三個禮拜，才能見真章了。

總而言之，Windows Phone 7 今天終於正式上市了，接下來微軟會繼續用力的說服應用商加入，還會積極的宣傳，打廣告，搶救市佔率。能不能扳回劣勢，我認為難度很高，可能性則是非常低。不過當廠商間競爭，消費者永遠是得利的一方。當平台間競爭，開發商永遠是得利的一方。所以，歡迎來到 Web 3.0 的行動應用時代，在這裡創業團隊，才是主角。

昨天文章中提到 2010 是華文的智慧手機元年，於是早上在看 10 月份 mrjamie.cc 流量表現時，特別查了一下行動裝置的使用狀況，果然也有一點那種味道：

iPhone/Android 的大躍進

從上圖可以看到，在 10 月份，使用 iPhone 來看 mrjamie.cc 的讀者，在一個月內就成長了 60%，且在 1,366 總人次中，有 60% 是新使用者。相對的，Android 單月則是成長了 39%，新讀者的比率是 55%。整體來說，行動裝置佔總到訪的比率，則從 9 月份的 3.6% 大幅提升到 10 月份的 4.6%，也就是說每 22 個人次，就有一個人是使用行動裝置。這些數據，間接證明了大家使用用手機來上網的習慣，正在快速提升中。當然，本網誌的讀者應該多屬於科技的早期採用者，所以這樣的現象要擴散到所有網站，還要一段時間。

另外值得一提的，行動帶來的新讀者的比率比全站平均高了 13% (56.5% vs. 43.6%)，這並不令人意外，應該是拜 iPhone 4 和幾支 Android 新機上市所賜。但有一點讓我蠻驚訝的，就是這些讀者瀏覽的頁面居然比全站多出了 80% (3.1 vs. 1.7)。理論上行動使用者應該是停留時間短，讀完當天的文章就離開，想不到大家居然還順手翻了好幾頁。我把這歸功於我幫 mrjamie.cc 安裝的行動介面 (WPTouch)，如果你有用手機上過本網誌 (直接連到 mrjamie.cc 就可以)，就會看到這個專為智慧手機設計的格式，開啟的速度非常快，閱讀起來也非常舒適，難怪行動讀者也這麼愛用。

Facebook 流量繼續挺進

另一方面，9 月初提過的 Facebook 超越 Google，SMO (Social Media Optimization) 超越 SEO (Search Engine Optimization) 的現象，經過了兩個月，結果證明他不但不是偶發，還是一個頭也不回的大趨勢。在 10 月份單月，Facebook 帶來的訪客足足上升 31%，達到全站的 28% (+4%)，而 Google SEO 只小幅上升 5%，佔總體更退步至 20% (-1.5%)，也就是說經過短短 60 天，Facebook 幫 Mr. Jamie 帶讀者的能力，已經從微幅超過 Google，提升至他的 1.4 倍。當這樣的現象再過一段時間擴散到整個網路，那 Google/SEO 在網站主心中的地位，是非常岌岌可危的。

更重要的是，比較兩邊來的讀者，Facebook 具有大量的「回客」能力，這跟我在上面經營 Mr. Jamie 粉絲頁有很大的關係；相對的，Google 則是有很高比率的「散客」。所以對於一般網站而言，如何把 SEO 帶來的新客人，轉化為 Facebook 上的社群，是很重要的功課。

以上，就是 10 月份 Mr. Jamie 網誌到訪資料的一些分析，給各位創業人參考。希望你們也能夠養成習慣，常常試著從網站的各種數據中挖掘出趨勢，來幫助你們開發出更多人愛用的網路服務。

另外提醒大家，這次的 appWorks Startup Mixer 將在本周四 (11/4) 於 BCDogs 舉行，希望到時候能夠在那邊看到各位，記得到活動頁面去報名。See you there!