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在這全新的網路世界,你的名聲將被個人品牌取代

April 29th, 2010

蓋瑞‧范納洽 (Gary Vaynerchuk),大家都管他叫 Gary V,是美國 Web 2.0 的傳奇人物。他是 Twitter 早期採用者之一 (@garyvee),在上面已經累積多達 85 多萬的粉絲。他也是網路上有名的“V 落客” (V-logger),別人用文字來寫網誌,他則是靠著每天拍攝影片來創造內容。

而就靠著經營線上社群和他的品酒影片誌 WineLibrary TV,在短短幾年內,他把自家的葡萄酒經銷生意,從 4 百萬美金狂增至 6 千萬美金。也就是說,他不但是一個成功的社群媒體專家,更是一個成功的藉由網路來提升銷售的“創業家” (這裡指的是他的創新能力)。

所以,當去 (2009) 年底 Gary V 把他這幾年來經營社群和個人品牌的心得寫成了 Crush It 一書,馬上就獲得熱烈的迴響。不但登上了紐約時報的暢銷書排行,也在亞馬遜上獲得 4.5 顆星的高評價。而這本書在北美市場如此受歡迎的表現,也引起了台灣的天下文化把他帶進繁體中文市場的興趣。

所以,兩個月前天下接洽我幫這本書寫推薦文,剛好我很喜歡這本書,又跟 Gary V 有一點點淵源 (在 Twitter 剛開始上線,使用者還非常少時,我們就已經成為“推友”,不時會互相討論社群媒體的進展),也相當希望 Crush It 的中文版能夠讓台灣的網路人對經營社群有更多的了解,於是便答應了他們。

於是,就有了以下的這篇幫「衝了!:熱血玩出大生意」寫的推薦文:

在這全新的網路世界,你的名聲將被個人品牌取代

經過幾十年的發展,網路已經逐漸成為你我生命中不可或缺的一環。但大多人卻尚未體會,這場革命背後真正的意義。其實,網路普及所帶來的,並不只是人們溝通方式的改變,也不只是商業交易模式的改變。它所真正代表的,是一個全新的、更接近大同的世界;一個資訊唾手可得,不再被少數人壟斷的世界;一個出版和輿論公器下放,不再受到統治階級控制的世界

在這樣的一個新時代,你的名聲,也就是大眾對你的了解,是可以不被少數媒體所把持的──只要你知道如何奪回主控權。而蓋瑞這本書,正是你最好的入門指引。尤其在針對「為什麼你需要個人品牌?」以及「如何建立個人品牌?」這兩個核心問題的闡述上,我相當贊同他的許多看法。

蓋瑞指出,打造個人品牌,並不只是開一個網誌,然後貼上有趣的內容而已,你更要積極經營品牌的能見度。的確,就像任何產品一樣,如果不花力氣去宣傳,誰會知道你在茫茫網海的一角,蓋起了一個部落格?所以,你必須主動出擊,活躍在潛在客戶出沒的場所,像是網路討論區等等。當然,這件事情除了需要一段時間的摸索,更需要調整你的心態。以我個人的經驗為例,剛開始寫網誌的時候,我並不特別熱衷於宣傳,深怕被人當作是到處推銷的網路蟑螂。直到後來我才慢慢體會,如果你很有誠意的參與討論,提供有用的想法和資訊,任何網站上的社群,都會張開雙手來歡迎你的加入,然後慢慢變成你的聽眾。另一方面,就像蓋瑞說的,宣傳這件事也有很科學的一面,你必須學會利用流量分析工具,來了解經營那些社群,可以有效的帶來流量,而且是品質好的流量。

另外,我特別想指出蓋瑞在第三章裡寫到的透明法則,是非常重要的。你千萬不可以使用分身術、盜用他人品牌、剽竊內容或是任何其他不入流的手段。網路帶來資訊的開放,所以它藏不住秘密,近來就有好幾個網友踢爆的案例,不可不慎。另一方面,同一章內蓋瑞提到的各種號召行動按鈕,則是你最好的朋友。這些小東西不但可以協助讀者分享你的文章,帶來流量,按鈕上顯示的累積數目,更是內容品質最好的指標,也是日後寫作方向的重要參考,是投資報酬率超高的小玩意兒。

而第八章提到認清你的 DNA,找到有熱情的主題這件事情,也相當重要。在中文繁體市場,我們已經看到不少部落客朝自己有興趣的主題發展,而逐漸累積成高知名品牌的成功案例,例如:酪梨壽司貴婦奈奈等。另一方面,就算你沒有興趣靠著個人品牌來創業,自己當老闆,也不能忽視這一個趨勢。在北美,應試人員在社交媒體上活躍的程度,早已開始受雇主的重視。最有名的是Google,他們會依據一個工程師在 LinkedIn (專業社交網路)上的聲望,來決定是否挖角。

所以,蓋瑞說的沒錯,我們已經進入了一個全新的未來。而你必須要做的,就是把個人品牌的主控權拿回自己手上。那你,就等於擁有了未來。

先弄個社群起來吧!

March 30th, 2010

經過 14 小時的飛行,我又回到了紐約,接下來的任務就是把這邊的事情都結束,然後全家遷移回台灣。我想,等我 60 歲的時候回頭看,這或許會是這輩子最關鍵的抉擇。我大概不會有李國鼎、張忠謀先生們偉大,但我很確定的是,到時候的“網路業”,會是經濟的中流砥柱,就和現在的晶圓代工一樣。而我,可以很驕傲的跟孫子們說,這是阿公和一群朋友一起打拼的結果。而一群朋友,一個社群,正是這一切的關鍵。

沒社群不行

這趟回去碰了很多創業中的朋友,最常聽到的問題就是“我的網站做好了,但是人家不來用,現在怎麼辦?轉換跑道嗎?還是砸大錢打廣告?”

這種網路創業的方式,我都稱他作 Web 1.0 式 — 當初架一個網站的確需要相當久的時間,而且大家用撥接上網以分計費,也沒有時間跟你瞎耗,所以等到網站做好再來宣傳,是有他的必要性的。

不過經過了 10 年的突飛猛進,Web 3.0 式的網路創業可是大不同。現在開一個 FB 專頁只需要十分鐘的時間,架一個簡單的網誌也不花你半小時。更重要的是,使用者隨時都在上網,連搭捷運的時候眼睛都離不開他的智慧手機,說找不到人,是騙人的。

提供有用的資訊

無論你最後選的是 FB 頁還是網誌,架好了一個訊息廣播站,再來就是要定時發送有用的資訊。為了你要開發的產品正在大量測試類似網站嗎?那就分享你的心得吧!讀了一篇好網誌?那就寫寫感想吧!畫了一張網頁設計的草稿?還不趕快貼出來請大家評評理。

這個過程一開始會比較辛苦,但卻是非常重要的。當你不斷地分享與你正在開發的服務相關的訊息,久而久之,你便累積了一個會對這樣一個產品會感到興趣的社群。那等到你的產品可以上線,這些人不就是完美的先期採用者。況且他們已經和你互動了好一陣子,更能了解產品設計的概念,也更能夠提供你有效的反饋。

來個星光大道

有了這樣的ㄧ個社群,除了互動,也別忘了讓他們參與產品開發的每一個過程。其實這就是超級星光大道,或是任何一個競賽節目厲害的地方,我稱他作“母愛效應”。當你讓觀眾參與,看著一個路人經過改造、單挑、團體賽、票選、抗壓賽、總決賽,一步步變成一個獨當一面的明星,那中間除了熟悉感之外,還會產生許多的化學變化 — 疼惜、支持、驕傲、與有榮焉等等。這樣同甘共苦的過程,是任何行銷宣傳都無法取代的,也是你吸引一群忠實支持者的唯一管道。

今天就開始

這兩天很多人跟我恭喜上星期四的 Startup Mixer 辦得很成功,來了很多人。更重要的是,大家在活動中碰到了很多創業同好,有了精彩的討論。如果你問我怎麼辦到的,其實我也是從寫寫網誌,更新 FB 頁開始的。在 Web 3.0 的時代,累積一個社群,真的沒有那麼難,重點就是去執行而已。所以,別再找藉口了,今天就去做吧!

(Pic via fotopakismo@flickr under CC License)

經營你的個人品牌

March 12th, 2010

這次的 appWorks 育成計畫申請書,我特別要求每個創業團隊要提供成員的網誌 URL,以及 Facebook、Twitter 和 Plurk 等帳號。經過一輪初審後,我發現了令人意外的結果。在 26 個團隊 (後來又多了 2 個),多達 50 幾個網路人中,居然能夠提供 Facebook 只有 20 個,這還包括了給我 email 帳號,而不是網址的 (我又不是想加你當好友),還有給我一些亂碼 URL 的,像是 http://www.facebook.com/abcdedfd?ref=search&sid=12382103.23981293 。更不要提其他三種社群工具的使用情形了,根本是少得可憐的個位數。

這讓我感到非常非常的驚訝,我想請問大家是不知道身為網路創業人,你必須要經營個人品牌,還是不知道個人品牌要如何經營?

這幾天很多人都來恭喜我 appWorks 辦得很成功,也都很驚訝為什麼我可以吸引到這麼多的團隊來申請,難道你們沒有發現,這就是我這半年多來苦心經營 Mr. Jamie 這個個人品牌的結果嗎?你們以為我開網誌是因為我很喜歡寫作嗎?我以前作文可是全班倒數的,考大學的時候如果再多個幾分說不定就上台大電機了。我開 FB 粉絲頁難道是因為我喜歡當名人嗎?我網誌右上角的那幾個分享按鈕只是用來導流量的嗎?當然不是!我會做這些事情,都是所以大家會注意到我,注意到我說的話,注意到 appWorks 要做的事情,這樣你們知道了嗎?

好,雖然我又氣又急,但是也不能完全怪你們,畢竟我之前的確沒提過這件事情。所以從今天開始,我會多多關注這個主題,希望能夠幫你們盡快在這方面趕上進度。

今天一開場,就讓我先來解釋經營個人品牌,對創業家的幾個明顯的好處。

出外靠朋友

從小爸媽就跟你說,出去外面做生意,靠得是朋友。而經營個人品牌,就是一個交朋友的好方法。你看我長期在這個網誌上發表個人專業的意見,讀著讀著你們也都對我的想法有了深入的了解。而在 Facebook、Twitter 和 Plurk  (以下簡稱 FTP) 上貼的各種短文,更是讓你們看到了我輕鬆的一面。所以到最後,我就變成了你們的朋友,有了交情,一切就好辦事了,不是嗎?

回饋機制

無論是網誌,還是社群媒體 FTP,另一個重點就是都有很好的回饋機制。所以從你們點讚、留言、轉推、分享的過程中,我也對你們興趣有越來越多的了解,更知道你們想要什麼樣的內容、什麼樣的服務。從這樣互動過程中所創造出來的產品,當然比關起門來瞎猜來得厲害多了。

先期使用者

而就因為你們這些人是我的麻吉,當我把產品做出來,只要在網誌和 FTP 上登高一呼,你們這些朋友也會義不容辭的幫我試用、抓蟲、建議、批評、推廣、宣傳,這樣熱心的測試團隊,可是打著燈籠都找不到的。

媒體關係

而你寫的網誌文章,也不是只有潛在客戶看得到,相關的媒體記者,也會在找資料的時候發現,然後變成你的讀者。等到有一天他們需要專業的意見,就會想到你,這時候你又幫公司找到了免費的曝光機會,而且是用專家的角度,這種報導可是花錢都買不來的。

你還在等什麼?

所以,各位創業人,你還在等什麼?請你現在馬上就開始經營你的個人品牌!尤其是已經申請 appWorks 的團隊成員,下禮拜面談的時候我會問你有什麼進度,如果你還答不出來你的 Facebook ID 是什麼,我… 我會很生氣。

PS. 明天又到了發 appWorks 創業求才版 職缺文的時間,有需要的公司/創業團隊趕快去填寫吧!

(Picture via tsevis@flickr under CC license)

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