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性格決定命運，要改變命運，先改變自己的性格。– Jamie Lin

這裡的「有成」，是「有成就」的意思。創業畢竟很難定義「成功」，但「有成就」稍微簡單一些 — 創造出了一個營收與利潤長期成長的公司、給很多員工工作機會與很好的照顧、幫客戶創造了很多價值、幫股東贏得了很好的投資報酬、幫社會帶來了正面影響 — 這些，都是許多創業者想要擁有的成就。

而如果你去分析那些能夠達到上述成就的創業家，他們的個性上其實有一些共通的特質。Forbes 的專欄作家 David DiSalvo 最近寫了一篇「The Five Hallmarks of Highly Respected Achievers」來分享他的觀察，我覺得整理的很好，因此今天，就讓我們借用他的五的特質，來聊聊這些「達成者」有哪些值得我們學習的地方。

恰好的韌性 Tempered Tenacity

這是創業最難的部份，我認為也是分別一個有成就的創業家與一個無法打開那扇門的嘗試者，最終的關鍵。你必須知道什麼時候該聆聽，什麼時候該不顧一切的堅持 — 不，這並沒有聽起來那麼容易。當 17Life 當初在做「午餐王」時，他們一直不斷的聆聽會員的回饋，增加了許多進階功能，但結果把網站改成了一個四不像，最後發現新來使用者的根本無法上手，造成了成長的停滯。當慧邦科技要放棄「迷你窩」而改做「神來也」時，所有的人都跟他們說這不可能成功，但他們決定孤柱一擲，最後創造了一個超級成功的遊戲公司。

一致的言行 Consistent Commitment

當你觀察這些「成就人士」，你會發現他們往往不只是很好的「業務」，同時也是很好的「務業」。他們不會用一個絢爛的羊頭拐你上車，回過頭卻讓你發現他賣的其實是狗肉。他們知道為了短期的利益而去拐騙人家，一點也不值得長期所造成的名譽損失，尤其在這個資訊發達的網路時代。更重要的是，他們知道答應人家的就做到，下次才有二度合作的機會。

有靈魂的務實 Soulful Pragmatism

要能夠在這個殘酷的世界達到某種成就，務實當然是必要的特質。但「務實」與「現實」往往只有一線之隔，而這條線的名字就叫做「有沒有心」。務實的創業者會去想對方的好處，盡量在能力範圍內達到雙贏，甚至是多贏的結果，即使這代表著犧牲部分自己的利益。即使沒辦法做到皆大歡喜，他還是會去照顧失落方的感受。人其實都是感性的動物，而能夠多用一點心，往往就是打動他們最後的關鍵。

有策略的化解危機 Strategic Resolution

創業的過程必定會有很多很多的突發狀況，而厲害的人不只是很快的把這些問題解掉，他們還會兼顧長期的策略布局。他們知道組織三年、五年後希望到達什麼位置，因此不管眼前的問題再燃眉、再辣手，每一個對應的決策也不能背離這些策略目標。

扛起責任 Responsibility Ownership

有成就的人了解「授權」與「負責」的不同，即使把執行過程的決策權交給夥伴，也不代表出狀況時就可以推卸責任。在小公司，創辦人往往就是公司的執行長，而執行長往往也是公司的「負責長」，所有公司發生的一切，都該由執行長負責到底。也唯有這樣的領導人，才能長期贏得股東、夥伴、同仁的尊敬，最後帶領大家到達偉大航道的另一端。

所以，綜合這五點，你可以看到有成就的人想的是很長期的。他們非常有系統、非常用心而且非常有耐心的往目標前進，然後務實的判斷什麼時候該堅持，什麼時候該 Pivot。這些點說起來很簡單，但其實做起來非常難，也是每個創業者永遠都可以想如何做得更好的。而「長期」也正是性格會影響命運的原因，因為你今天做的事情，會對你明天得到的東西帶來莫大的影響。因此，如果你明天想要當一個有成就的人，那從今天開始，請認真學習他們的性格吧！

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(Image via yggg, CC License)

我們都知道，如果你要有健康的身體，那就要常常運動，因為那可以鍛鍊你的肌肉，也可以訓練你的反射。我們也知道，要成為一個「創業家」，你必須要有洞察事務的本質，並且創造出更好、更有效率且可以被執行的解決方案，這樣的「超能力」，也就是所謂的「獨立思考」與「創造性思考」的能力。

但你或許不知道，創造性思考其實不是與生俱來的。它跟健康的身體，或是其他人類大多數的能力一樣，是可以被鍛鍊的。Richi 的創辦人小全在一次 appWorks 演講中提出了這樣的觀點，他說以前服務的廣告公司主管，會給他功課，來鍛鍊他的創意能力，例如：用 1,000 種不同的方法，描述「麗莎有一隻貓，他的左眼看不見」這個事實。

然後他就必須要開始寫：

1. 有一隻左眼看不見的貓，牠的主人叫做麗莎

2. 麗莎的寵物左眼看不見，牠是一隻貓

3. 麗莎的貓左眼看不見

…

一開始都是一些句子的前後置換，但寫到第 50 句左右，這個策略會開始失效，你必須要更有創意一些，或許你想到了相反的描述：

51. 麗莎的貓只有右眼看得見

52. 麗莎的貓只有一眼看得見，但那不是左眼

…

等等的句子，但這樣的策略頂多會給你 100~200 句，再接下來事情開始困難，所以你要更有創意一些：

201. 麗莎的貓只能用右眼看這個世界

202. 麗莎的貓看左邊的時候，必須要整個人向左轉

203. 麗莎如果一直站在貓的左邊，她可以不被她的貓發現

…

就這樣，等到你寫到第 1,000 句的時候，你會發現你完成了一次驚人的思想舉重，一點一點，你把你大腦的創造能力，撐到了最大值，就好像重量訓練的過程一樣。

而你可以想像如果你每天每天這樣訓練你的大腦，花上 1 萬個小時之後，你很難不成為「創造性思考」的專家。從那邊，你離成為一個真正的「創業家」，也更近了一步。所以創業者，「舉一反三」太弱了，從今天開始，每天在你的大腦裡進行一場「舉一反千」的「思想舉重」吧！

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(Photo via abbylanes, CC License)

如果你還不知道 Evernote，它是一個非常受歡迎的「雲端筆記本」服務，2007 年創立，到前陣子剛剛突破 3,000 萬使用者，與同樣在 2007 年創立，擁有 5,000 萬使用者 Dropbox 可以說並稱為「雲端儲存」的兩個 Top Startups — 兩家公司的最新估值都超過 10 億美金。

而 Phil Libin 則是 Evernote 的 CEO，他雖然不是這家公司的創辦人，但在創辦沒有幾個月就加入，而且從那時就一直擔任執行長至今。所以要說他是 Evernote 的一位 Co-founder，一點也不為過。在那之前，他也是一位創業者，在 2001 年創辦了 CoreStreet，一直帶領這家公司長達 6  年，CoreStreet 最後也以美金 2,000 萬成功的賣給了 ActivIdentity。

所以一個帶領著一家成功 Startup 的成功創業者，為什麼要他送給創業人一句話，卻是「Don’t do it!」呢？因為這些年來，有很多很多想創業的人去尋求他的意見，但 Phil Libin 卻發現大多數人，都為了錯誤的理由而想創業。

這其實跟我的觀察相當一致，因此我們今天就借用 Phil Libin 的四個理由，來聊聊為什麼你不該創業: (原文在此)

1. 為了錢

雖然這一點在台灣比矽谷和中國好，但還是有一些人以為創業是「賺大錢」的途徑。他們會跟我算老闆賺了多少錢，而他們只拿到多少薪水，所以結論是他們也要當老闆，才能一樣有錢。問題是，每一個「成功」的老闆背後，不知道躺了幾十個「失敗」的老闆。單次創業的失敗機率是遠大過於成功，所以算起來，你當「老闆」的期望值，可能比當「夥計」還低。當然，「財富不是錢」，所以如果你把創業過程中的成長、學習、自我實現算進去，那當一個創業者很有可能比當一個員工富有，但那是要在心態正確的前提下，而把「賺錢」放在第一位，絕對不是那個對的心態。

2. 為了當老闆

另一個常見的理由，就是認為創業可以當老闆、可以作主，因為在公司裡 Boss 常常不聽你的意見，但你明明就知道事情應該要這樣去做。這也是一個很危險的理由，因為你一旦當了創業者，就會發現自己根本不是「老闆」，而是每個人的「小弟」。從你的客戶、員工、合作夥伴到股東、新聞記者，全部都是你要討好的對象，因為你什麼都沒有，而他們身上則有各種你想要的東西，所以你根本沒有任何人可以指使。如果要用「當老闆」的心態創業，那你幾乎注定會失敗，因為一個創業者如果少了柔軟的身段，那基本上是難以到達任何地方的。

3. 為了無聊

也有一些很強的「大神」，因為白天的工作太輕鬆，無聊而且手癢，所以晚上也玩票做幾個 Apps 來消遣。如果是先試試水溫，等到時機成熟後要全職投入，那還可以。但我也看到很多人，玩票了好幾年，但永遠卡在中間。創業是一件很難很難的事情，很多人全心全力投入好幾年，都無法成功，更何況是抱著姑且的心態。如果要創業，那就要下定決心，如果只是無聊，那還不如去學習一些別的嗜好。

4. 為了自由

最後還有一些人，認為創業之後的生活，可以自己控制自己的時間，非常自由。這其實是全世界最大的誤會。如果你是一個員工，每天 7 點下班後，你就是自己的主人，Server 爆掉了？那是老闆的責任。但當你坐到了桌子的另一邊，一天 24 小時，不要說 Server 爆掉，只要客戶不滿意、夥伴有問題、股東不開心、辦公室門打不開，不要懷疑，通通都是你的責任。所以從各方面來說，創業代表的不是自由，而是願意負更多的責任，千萬別誤會了。

所以說穿了，創業其實是一個嚴肅的事情。它代表的是一種人生選擇，一個非常認真的情況下做出的決定。它的背後必須要有些理想，並且要做好最壞的打算，就算全世界都跟你做對，你還是要堅持去實踐這個目標。當然有時候它會很好玩，但也有更多時候它非常辛苦，要不斷在資源匱乏、時間緊迫的情況下，想辦法突破眼前的種種困境。所以根本上創業其實是一種生活的態度，而不是職業的選擇。也因此你必須要用更正確的態度去面對它，而也唯有態度正確的創業者，才能夠從起點一步步累積，紮實的邁向成功，並且持續不斷的追求進步，永不停歇。

以上，與大家共勉。

第五屆 appWorks 育成計畫申請 — 今天截止！

(Photo via frf_kmeron, CC License)