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眾所矚目… 呃… 好吧… 有一些人關心的 Windows Phone 7，今天終於正式在北美上市了。而根據癮科技的消息，過兩天 HTC 也將在台灣發表兩隻 WP7 手機。問題是，到底我們該如何期待微軟這次在智慧手機戰場的再出發呢？

遲到的下場

我們都知道大人物去參加一場盛會，要從容不迫的最後一秒來到 (be fashionable late)，但千萬不要傻傻的真的很晚才去 (be freaking late)。在我看來，微軟這次看來是錯過這場 party 的高潮了。不是說他們坐擁強大的現金資源，拼命的砸錢，沒有機會拿回一些市佔率。但那恐怕只是面子問題，這場行動戰役的王座，恐怕很難再被取代了。

舉例來說，如果說搜尋行為代表著消費者對於產品的興趣，那我們來看看 Windows Phone 上市的表現：

還不錯，在微軟的大力拉抬下，消費者的興趣成長了 30 倍左右。但是當我們把他拿來和 Android 作比較：

Windows Phone 顯然是接近躺平，搜尋量相差高達 36 倍。但這還沒什麼了不起，如果我們再把 iPhone 也加進來：

各位看到那個差距了嗎？Windows Phone 和 iPhone 目前有 288 倍的距離。沒錯，微軟以往總是可以從容來到 party，接著靠著強大的資源灌注，最後奮勇奪回王位。但這次他可不是 fashionably late，而是非常的遲到，足足慢了人家 3 年之久。

況且，市佔率從第一落到第四就算了，失去民心就算了，這些場面微軟也不是沒看過。但這次戰局最重要的轉變，是在資源方面。根據這些公司在華爾街公布的最新數字顯示，在 2010 年的第三季，微軟在營收方面，已經正式輸給了蘋果。沒錯，現金多多已經不再是微軟一個人的專利，有錢砸廣告也不再是微軟一個人的專利。事實上，蘋果在過去的一年內，總共花了 7 億美金買廣告，已經達到微軟一半的水準。這兩家公司雖然沒有把廣告花費的分配細節公布，但是從電視上看到的廣告量，我們可以大膽的說 Apple 花在 iPhone 的行銷預算絕對沒有少於 WP7，如果不是大大超越的話。

Xbox 的 X Factor

既然無法在資源戰、速度戰上獲勝，那微軟就必須要回歸到最基本的，那就是把產品做好，然後利用自身的其他優勢。總的來說 WP7 的幾款手機上市之後的各種評價是不錯的，實際用起來如何，要等在台灣上市之後，大家來試試看才知道 (問題是，我算是工作需要非試不可，但你們有人是真的想買的嗎？)

更重要的，我認為我們應該觀察 WP7 和 Xbox Live 深度結合的效果。Xbox Live 是微軟的「雲端遊戲平台」，上面有  2,300 萬會員，其中有一半以上 (1,250 萬人) 是年繳 $60 美金的付費會員。你可以把 Xbox Live 想像是一個類似 Facebook 的平台，唯一的不同是上面大部分的玩家，都是 Xbox 遊戲機的主人，也就是比較熱衷的遊戲使用者。眾開發商能不能利用 WP7 + Xbox Live 來延伸他們遊戲的趣味，讓玩家們因此願意購買 Windows Phone 來增添他們的 Xbox 經驗，我覺得是一個關鍵。

而 Xbox Kinect 近期在市場上的成功，也是另一個關鍵。Kinect 可以說是「類 Wii」休閒遊戲體驗的進階版，也是 Xbox 希望能夠吸引一般玩家的賣點。如果微軟能因此為 Xbox Live 建立起一群白領玩家，進而用休閒類型的遊戲吸引他們購買 WP7，這又是另一個可能的出路。

Zagat 和 Loopt

至於除了遊戲之外，微軟當然也積極在應用程式方面，訴求不同的使用經驗，這點我們從 WP7 上市時的兩個應用程式夥伴 — Zagat 和 Loopt — 所發的新聞稿，就可以看出一二。到底使用經驗有沒有真的不同，我們可以來看看我的朋友 Robert Scoble 幫 Zagat 和 Loopt 拍的這兩支影片：

從 Demo 中，我們的確可以感覺到使用經驗上，WP7 走的是沒有頁籤，完全平面的 2D 感，然後強調類似 Android 桌面的大型背景照片環境。從影片中的確可以感覺到這些不同，不過好不好用，就要實際拿個兩三個禮拜，才能見真章了。

總而言之，Windows Phone 7 今天終於正式上市了，接下來微軟會繼續用力的說服應用商加入，還會積極的宣傳，打廣告，搶救市佔率。能不能扳回劣勢，我認為難度很高，可能性則是非常低。不過當廠商間競爭，消費者永遠是得利的一方。當平台間競爭，開發商永遠是得利的一方。所以，歡迎來到 Web 3.0 的行動應用時代，在這裡創業團隊，才是主角。

昨天文章中提到 2010 是華文的智慧手機元年，於是早上在看 10 月份 mrjamie.cc 流量表現時，特別查了一下行動裝置的使用狀況，果然也有一點那種味道：

iPhone/Android 的大躍進

從上圖可以看到，在 10 月份，使用 iPhone 來看 mrjamie.cc 的讀者，在一個月內就成長了 60%，且在 1,366 總人次中，有 60% 是新使用者。相對的，Android 單月則是成長了 39%，新讀者的比率是 55%。整體來說，行動裝置佔總到訪的比率，則從 9 月份的 3.6% 大幅提升到 10 月份的 4.6%，也就是說每 22 個人次，就有一個人是使用行動裝置。這些數據，間接證明了大家使用用手機來上網的習慣，正在快速提升中。當然，本網誌的讀者應該多屬於科技的早期採用者，所以這樣的現象要擴散到所有網站，還要一段時間。

另外值得一提的，行動帶來的新讀者的比率比全站平均高了 13% (56.5% vs. 43.6%)，這並不令人意外，應該是拜 iPhone 4 和幾支 Android 新機上市所賜。但有一點讓我蠻驚訝的，就是這些讀者瀏覽的頁面居然比全站多出了 80% (3.1 vs. 1.7)。理論上行動使用者應該是停留時間短，讀完當天的文章就離開，想不到大家居然還順手翻了好幾頁。我把這歸功於我幫 mrjamie.cc 安裝的行動介面 (WPTouch)，如果你有用手機上過本網誌 (直接連到 mrjamie.cc 就可以)，就會看到這個專為智慧手機設計的格式，開啟的速度非常快，閱讀起來也非常舒適，難怪行動讀者也這麼愛用。

Facebook 流量繼續挺進

另一方面，9 月初提過的 Facebook 超越 Google，SMO (Social Media Optimization) 超越 SEO (Search Engine Optimization) 的現象，經過了兩個月，結果證明他不但不是偶發，還是一個頭也不回的大趨勢。在 10 月份單月，Facebook 帶來的訪客足足上升 31%，達到全站的 28% (+4%)，而 Google SEO 只小幅上升 5%，佔總體更退步至 20% (-1.5%)，也就是說經過短短 60 天，Facebook 幫 Mr. Jamie 帶讀者的能力，已經從微幅超過 Google，提升至他的 1.4 倍。當這樣的現象再過一段時間擴散到整個網路，那 Google/SEO 在網站主心中的地位，是非常岌岌可危的。

更重要的是，比較兩邊來的讀者，Facebook 具有大量的「回客」能力，這跟我在上面經營 Mr. Jamie 粉絲頁有很大的關係；相對的，Google 則是有很高比率的「散客」。所以對於一般網站而言，如何把 SEO 帶來的新客人，轉化為 Facebook 上的社群，是很重要的功課。

以上，就是 10 月份 Mr. Jamie 網誌到訪資料的一些分析，給各位創業人參考。希望你們也能夠養成習慣，常常試著從網站的各種數據中挖掘出趨勢，來幫助你們開發出更多人愛用的網路服務。

另外提醒大家，這次的 appWorks Startup Mixer 將在本周四 (11/4) 於 BCDogs 舉行，希望到時候能夠在那邊看到各位，記得到活動頁面去報名。See you there!

最近打開電視，你會發現除了網路遊戲，最熱的就是智慧手機，不管是品牌、電信、通路商，通通都在主打 smartphone, smartphone, smartphone，上網、Facebook、看 email。於是 TO 上面昨天的消息，說 ABI Research 指智慧手機持續大幅度成長，出貨量較去年同期上升 50%，當然一點也不讓人意外。

問題是智慧手機在消費市場上大開殺戒，能夠翻譯成 Web 3.0 創業策略嗎？當然可以，就叫做「先行動、後桌面」(Mobile first, web second)。我的紐約創投友人佛萊德‧威爾遜 (Fred Wilson) 稍早寫了一篇短文介紹，而以下則是我的分析。

先行動？先桌面？

如果你看看現在市場上當紅的幾個酷斯拉 — Facebook、Twitter、Foursquare，你就會發現一個有趣的現象。Facebook 的崛起在於 2006，iPhone 掀起智慧手機革命的前一年，所以他們當初的當然是走先桌面。而相對的，Twitter 和 4SQ 的起飛分別是在 2008 和 2009，於是他們兩個的致勝策略，當然都是先手機。

也就是說 2007 年 iPhone 的出現，是網路市場的一個分水嶺。在那之後的網路公司，必須採用先手機、後桌面策略，才能夠快速抓取市場，獲得大幅成功。

沒有山頭的世界

而這樣的情況為什麼發生，其實也不難解釋。在 Web 的世界，大咖林立，身為一個小創業團隊，要跟眾多大象們搶觀眾、搶廣告、搶營收、搶市場，光靠靈巧的身段當然不一定有用。相對的，在智慧手機的世界，沒有奇摩、沒有雅虎、沒有谷歌、沒有微軟，大家站在同一個起跑點上競爭，小團隊出線的機率肯定高出許多。

快速成長的市場

我們都知道，再好的產品，如果碰到萎縮的市場，那不可能搞出任何名堂。再爛的產品，如果搭上快速起飛的市場，運氣好就這麼跟著上去了。所以要創業，當然要選擇後者，而智慧手機，就是你在找的那個起飛市場。

開發的成本

另外，智慧手機螢幕小，能做的事情也比電腦少，所以開發、測試的成本當然比較低，這也大大有利於銀行存款少少的創業團隊。

行銷成本

更重要的是，當每個消費者每年要下載 60 個行動應用時，一個服務在智慧手機上要被人家發掘，成本當然大大降低。只要你做出好產品，獲得 App Store、Android Market 的推薦，那使用者量保證馬上一飛衝天，而這種事在 Web 上幾乎是不可能發生的。

2010 華文智慧手機元年

而如果 2007 年是北美的 Smartphone Year 1，那 2010 年就是華文世界的智慧手機元年。台灣目前有 100 萬台 iPhone + Android，而我們預期未來 5 年還要賣出 1,000 萬台。所以，從現在開始，我叫他 Web 3.0 時代，正在網路創業嗎？請好好考慮「先手機、後桌面」這個策略。

PS. appWorks Startup Mixer 回來囉！將於本周四 (11/4) 在 BCDogs 舉行，詳情請見活動頁面。

(Pic via carstenknobloch@flickr under CC license)