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自從 Google+ 前天開始開放加入以來，掀起了網路圈一陣旋風，ReadWriteWeb 第一時間宣布 This is Very Cool，隔天 Inside 的 Mona 給了89 分，說這是一個潛力無窮的服務，Deduce 提出了愛上 Google+ 的 5+1 個理由，TechOrange 的 Carrie 甚至幫大家把從 Facebook 搬家到 Google+ 的方法都找好了。

在歷經 Jaiku、Dodgeball、Orkut、Wave、Buzz 等種種大大小小的社群災難後，第一次，Google 似乎找到了一點點 Product/Market Fit，好，現在問題來了，Google+ 到底做對了什麼？

單向連結

單向連結是 Google+ 和 Facebook 的第一個大不同，當我把某個朋友加入一個 Circle 時，我並不需要對方的認可。也就是說，我可以認定你是朋友，但是你可以不需要回應。這大大降低了「網路效應」的早期進入門檻，也是為什麼 Google+ 一開始就不無聊的原因。

反向連結

和 Twitter 的單向 Follow 不同的，是當我在 Google+ 把一個朋友加入一個 Circle，我是在給他「接收」我分享的內容的權利，而不只是在追蹤他的內容。也就是說，如果我把 Allen 加到我的 Friends Circle，那從此以後我分享給 Friends 的照片，他都可以看到。但是如果 Allen 沒有也把我加到他的任何一個 Circle，那我是不會看到他的 (非公開) 內容的。這點需要花一點時間解釋，因為它和 Facebook 或是 Twitter 的邏輯很不一樣，但對消費者似乎是比較直覺的架構，我們可以持續觀察下去。

病毒 Email

也因為反向連結的設計，這讓病毒 Email 非常容易傳播，我想這幾天大家都收了不少 XXX 把你加入 Circle 的通知，它並不強迫你回應，但是卻讓你很想知道是怎麼一回事，我覺得是相當優雅的處理方式。

與 Android 手機串連

建好了 Circles，也就是分享通路，那總得要有內容。從這裡開始，Google+ 進行的是組合戰 (這很有可能也是命名的其中一個原因)，首先是 Google + Android — 一個設計得非常好的 Android 手機用戶端，除了相當好用的介面，它還利用了 Android 開放的特性，提供了「立即上傳」(Instant Upload) 的功能，讓你拍完照片不用做任何事，在背景就幫你上傳一份到 Google + Picasa (會暫存在私人相簿)。Google 還因此間接開放了 Picasa 的無限容量，左打 Facebook，右打 iOS + iCloud。畢竟 Android 現在已經瘋狂成長到一天 50 萬支的量，Google+ 去利用這個武器，是非常聰明的。(更多關於 Google+ Android App，可以看電腦玩物的介紹)

與 Picasa 串連

就像上面提到的，Google+ 除了 +Android，還有 +Picasa。除了新上傳的照片會進入 Picasa 的相簿外，Google+ 也讓你很輕鬆的就可以把已經放在 Picasa 的照片分享到 Google+ 上面。這大大提升了 Google+ 上的初期內容量和質 — 我在用 Picasa 的朋友很多都是 DSLR 的使用者，這也是非常聰明的一步。

所以，Google+ 上路了，我認為這一次 Google 有好好的從過去種種錯誤中學習，試著推出更符合市場需要的產品，至於這些糖果夠不夠把使用者吸來、黏住，我們再觀察個一兩個月吧！

歡迎在 Google+ 追蹤我

(Image via xkcd, CC license)

自從開始寫網誌以來，噗浪 (Plurk) 便是和大家互動的重要方式之一，也是這個網站訪客的重要來源。以過去 30 天為例，噗浪所帶來的流量佔 Mr. Jamie 的 5.5%，在所有社群媒體中僅次於 Facebook 的 6%。如果把兩邊使用者的量接近 10 倍的差距考慮進去，噗浪的表現算是非常非常不錯的。

不過今天的重點，不是噗浪導流量的能力，也不是他和 Facebook、Twitter 之間的比較。今天的要講的，是很少人注意到的 — 其實，噗浪背後有非常嚴重的隱私權問題。且這個問題，來自他系統架構的設計，所以寫這篇文章的用意，一方面要提醒使用者注意，一方面也要提醒網路創業團隊們，避免犯同樣的錯誤。

噗浪的隱私權問題

如果你的網站有安裝 Google Analytics (流量分析工具) 的人，下面的這個畫面應該有見過。這就是 GA 幫你整理出來，從噗浪來的流量，是從 http://plurk.com/ 之下的哪一個子目錄來的。這些資料乍看之下似乎沒什麼，不過就是噗浪的每個使用者，幫你介紹的流量多寡。

但是現在我再請你把你的噗浪檔案打開，然後我再跟你說這中間有什麼問題。

開了你的噗浪檔案之後，請注意你瀏覽器顯示的網址，有沒有發現什麼？沒錯，他顯示的是 http://plurk.com/你的使用者名稱 (例如我的噗浪，顯示的就是 http://plurk.com/MrJamie)。

好，現在問題來了。如果你從你的噗浪首頁，點了一個連往我的網誌的連結，你知道 Google Analytics 會如何紀錄你嗎？對！一個從 http://plurk.com/你的使用者名稱 來的訪客。也就是說，我從 GA 的資料裡面，不但可以知道你瀏覽了我網站的哪些頁面，有什麼興趣，還可以從噗浪透露的使用者名稱，直接連回到你的個人檔案。

假設今天我不是寫網誌的，而是一個網路行銷蟑螂，那你就糟糕了。你的噗浪檔案面有你的性別、年齡、婚姻狀態，甚至還有 Facebook 帳號等重要資料，再加上你的喜好，這些加起來，就變成了一個完整的潛在客戶側寫，不但可以拿來賣不少錢，更會讓你變成推銷員騷擾的對象，給你帶來不少困擾。

或許你會說，可能是別人從你的檔案頁面，點選那個連結的。這其實也很好分辨，只要看看你的噗裡面，有沒有分享該連結，就知道了。如果你有，那是誰點的就比較難說。但是如果你沒有，那就可以百分之百肯定是你，因為只有你能在 http://plurk.com/你的使用者名稱 這個網頁上，看到不是你自己分享的噗。

而當你把噗浪的這些系統缺陷加在一起，就形成了一個非常容易利用的大漏洞，只要你有心，什麼人肉搜索、揭發隱私，都只是幾下滑鼠，就可以發生的事情，一點技術能力也不需要。而這情況，也比 Facebook Open Graph、Google Buzz 等社群平台所造成的隱私權問題，都還要來得糟糕 100 倍，因為第三方的網站，根本不需要做任何設定，噗浪就自己把你的帳號資料雙手奉上。

你如何保護自己

不過幸好，你也不是沒有補救的辦法。當然，最終的解決方案，還是要靠噗浪自己去修改系統上的缺失。但在那發生之前，你可以用以下的方式保護你自己：

1. 處理噗浪上的隱私資料：不要使用真實姓名，性別、年齡也都謊報，也不要加上 Facebook 檔案等連結，讓別人就算連到了你的頁面，也看不出來你是誰，更沒辦法做正確的側寫。
2. 改從“噗頁”點選連結：當你想要拜訪朋友推薦的連結時，養成習慣先進到該噗的專屬頁面，再點選。因為噗頁的網址不會洩漏你的使用者名稱，如此就可以防止第三方網站追溯上游而取得你的個人資料。
   
3. 善用私噗：由於一般噗是全世界都可以看到的，如果你不小心在裡面洩漏了蛛絲馬跡，即使個人檔案已經處理過，人家還是可以找得到你。所以，當要談論私人的話題時，記得善用私噗，這樣訊息就只有噗友能看到，至少有一些保障。

創業團隊的注意事項

而如果你是創業團隊，那從本次噗浪的案例，你們應該要學到的是：

1. 網路流量、上下游關係的重要：流量就是網路經濟的貨幣 ，所以你們必須要對他瞭若指掌。
2. 網址的重要：URL 就是網路上的門牌，也是每個頁面的獨特識別 (Unique ID)，你必須要對他的用法、語法有深入的了解。
3. 用戶的隱私可能在你沒注意的情況下洩漏：我相信噗浪當初有這樣的設計，絕不是想要洩漏使用者的資料，但是確造成了如此的後果。所以，大家只能小心，再小心。

而假如你處在噗浪的情況，又該如何解決這個問題？

1. 把每個使用者的首頁都換成 http://plurk.com/，也就是 Twitter 的設計。
2. 改用轉址 (Forward) 的方式處理連結，也就是 Facebook 的方法。

最後，希望噗浪能夠趕快改正這個漏洞，好保護他們的使用者免於受到網路蟑螂的騷擾。也提醒大家，在噗浪更新以前，開始採用上述的方法把保護自己。

蓋瑞‧范納洽 (Gary Vaynerchuk)，大家都管他叫 Gary V，是美國 Web 2.0 的傳奇人物。他是 Twitter 早期採用者之一 (@garyvee)，在上面已經累積多達 85 多萬的粉絲。他也是網路上有名的“V 落客” (V-logger)，別人用文字來寫網誌，他則是靠著每天拍攝影片來創造內容。

而就靠著經營線上社群和他的品酒影片誌 WineLibrary TV，在短短幾年內，他把自家的葡萄酒經銷生意，從 4 百萬美金狂增至 6 千萬美金。也就是說，他不但是一個成功的社群媒體專家，更是一個成功的藉由網路來提升銷售的“創業家” (這裡指的是他的創新能力)。

所以，當去 (2009) 年底 Gary V 把他這幾年來經營社群和個人品牌的心得寫成了 Crush It 一書，馬上就獲得熱烈的迴響。不但登上了紐約時報的暢銷書排行，也在亞馬遜上獲得 4.5 顆星的高評價。而這本書在北美市場如此受歡迎的表現，也引起了台灣的天下文化把他帶進繁體中文市場的興趣。

所以，兩個月前天下接洽我幫這本書寫推薦文，剛好我很喜歡這本書，又跟 Gary V 有一點點淵源 (在 Twitter 剛開始上線，使用者還非常少時，我們就已經成為“推友”，不時會互相討論社群媒體的進展)，也相當希望 Crush It 的中文版能夠讓台灣的網路人對經營社群有更多的了解，於是便答應了他們。

於是，就有了以下的這篇幫「衝了！：熱血玩出大生意」寫的推薦文：

在這全新的網路世界，你的名聲將被個人品牌取代

經過幾十年的發展，網路已經逐漸成為你我生命中不可或缺的一環。但大多人卻尚未體會，這場革命背後真正的意義。其實，網路普及所帶來的，並不只是人們溝通方式的改變，也不只是商業交易模式的改變。它所真正代表的，是一個全新的、更接近大同的世界；一個資訊唾手可得，不再被少數人壟斷的世界；一個出版和輿論公器下放，不再受到統治階級控制的世界。

在這樣的一個新時代，你的名聲，也就是大眾對你的了解，是可以不被少數媒體所把持的──只要你知道如何奪回主控權。而蓋瑞這本書，正是你最好的入門指引。尤其在針對「為什麼你需要個人品牌？」以及「如何建立個人品牌？」這兩個核心問題的闡述上，我相當贊同他的許多看法。

蓋瑞指出，打造個人品牌，並不只是開一個網誌，然後貼上有趣的內容而已，你更要積極經營品牌的能見度。的確，就像任何產品一樣，如果不花力氣去宣傳，誰會知道你在茫茫網海的一角，蓋起了一個部落格？所以，你必須主動出擊，活躍在潛在客戶出沒的場所，像是網路討論區等等。當然，這件事情除了需要一段時間的摸索，更需要調整你的心態。以我個人的經驗為例，剛開始寫網誌的時候，我並不特別熱衷於宣傳，深怕被人當作是到處推銷的網路蟑螂。直到後來我才慢慢體會，如果你很有誠意的參與討論，提供有用的想法和資訊，任何網站上的社群，都會張開雙手來歡迎你的加入，然後慢慢變成你的聽眾。另一方面，就像蓋瑞說的，宣傳這件事也有很科學的一面，你必須學會利用流量分析工具，來了解經營那些社群，可以有效的帶來流量，而且是品質好的流量。

另外，我特別想指出蓋瑞在第三章裡寫到的透明法則，是非常重要的。你千萬不可以使用分身術、盜用他人品牌、剽竊內容或是任何其他不入流的手段。網路帶來資訊的開放，所以它藏不住秘密，近來就有好幾個網友踢爆的案例，不可不慎。另一方面，同一章內蓋瑞提到的各種號召行動按鈕，則是你最好的朋友。這些小東西不但可以協助讀者分享你的文章，帶來流量，按鈕上顯示的累積數目，更是內容品質最好的指標，也是日後寫作方向的重要參考，是投資報酬率超高的小玩意兒。

而第八章提到認清你的 DNA，找到有熱情的主題這件事情，也相當重要。在中文繁體市場，我們已經看到不少部落客朝自己有興趣的主題發展，而逐漸累積成高知名品牌的成功案例，例如：酪梨壽司、貴婦奈奈等。另一方面，就算你沒有興趣靠著個人品牌來創業，自己當老闆，也不能忽視這一個趨勢。在北美，應試人員在社交媒體上活躍的程度，早已開始受雇主的重視。最有名的是Google，他們會依據一個工程師在 LinkedIn （專業社交網路）上的聲望，來決定是否挖角。

所以，蓋瑞說的沒錯，我們已經進入了一個全新的未來。而你必須要做的，就是把個人品牌的主控權拿回自己手上。那你，就等於擁有了未來。