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這陣子最震撼 App 世界的一件事，莫過於出品熱門即時通訊軟體 Line 的韓國 NHN/Naver 公司，一口氣在去 (2012) 年 11 月 19 日當天同時推出了 Pop、Cartoon Wars、Patapoko Animal 與 Homerun Battle Burst 等 4 款 App 遊戲。這些遊戲與 Line 深度整合，不僅讓使用者可以在遊戲中與 Line 友人們互相比較分數，贈送禮物，還可以透過 Line 邀請好友加入 — 沒錯，如果你還記得的話，與 4 年前開心農場、餐廳城市等「社群遊戲」搭著 Facebook 崛起的路線非常相似。

只是這次戰場從桌面來到了行動，從瀏覽器與 Flash 來到了 Android 與 iPhone。但戰績同樣非常驚人，不僅這四款遊戲與 Line 本尊連續雄霸排行榜前五名好幾天，到了 12 月 3 日，Line Pop 更傳出在短短 12 天內就累積了超過 1,000 萬次下載的成績。也就是說，這些遊戲搭著 Line 的 8,000 萬用戶基礎，可以在短時間內就穿透行動市場，得到大量的玩家青睞，就像當年 Zynga 搭著 Facebook 崛起一般。

當場所有的 App 開發商都開始緊張了起來，因為這樣的事件，似乎宣告著 App 產業要從早期人人有機會的大混戰世界，開始升級至列強割據的大者恆大時代。

但如果你仔細觀察 App 產業的運作邏輯，這樣的發展似乎是必然的結果。到目前為止的行動世界，一個 App 即使有不錯的實用度、好玩度與設計品質，要成功獲得大量的用戶下載，推廣的工作還是最最重要的關鍵因素 — 畢竟這世界上有上百萬個行動 Apps，要從這裡面脫穎而出絕對不是產品好就夠了。

登上排行榜是最有效的吸引用戶方式，但如何登上去就是一門學問，上去了之後如何長期停在榜上又是一門更高的學問。所以自然而然的，已經擁有大量活躍用戶的 Apps，就成了想要推廣新 App 的廠商必須要尋求合作的對象 — 無論是透過廣告也好、功能上的整合也好、內容上的合作也好。

這樣的發展其實與 Web 很類似，像是 Yahoo、Google、Facebook 等「入口型」的網站，由於同時解決了人們的資訊需求，以及其他網站推廣的需要，因此成為了行業裡的巨人。而同樣的一件事情，看來又要在行動的世界，重新被發明一次。

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(本文編輯後刊登於《APP 情報誌》)

大家都知道日本有非常蓬勃的社群與手機遊戲市場，使用者的付費意願尤其常被稱為世界之冠。但很多人沒有注意到的是這個市場到底有多大，答案是 36 億美金。相對之下，在人口是日本 12 倍的大陸市場，社群與手機遊戲年產值約是 100 億人民幣，也就是 16 億美金。而在人口是日本 2.5 倍的美國，這個市場的年產值也只有約 30 億美金。人口是日本的 1/6 的台灣，這個市場的年產值則約是 50 億台幣，也就是僅僅 1.7 億美金。

也就是說，姑且不論未來成長的情況，至少戰到目前為止，日本的社群與手機遊戲市場，除了擁有全世界最願意付錢的使用者之外，整體的產值也堪稱是領先全球，所以是一個值得學習的目標。而要講到這個市場中，最成功，也最被關注的兩家公司，當然是非 DeNA 與 GREE 莫屬了。

DeNA 這家公司創辦於 1999 年，也就是「達康年代」 ，一開始做的是跟遊戲完全沒有關係的拍賣網站。隨著網路的泡沫化，他們開始進行多次的 Pivots，一直到 2004 年切入手機電子商務與行動廣告業務，才算是找到了初步的商業模式。從那裡，他們又繼續發展出了行動社群，最後，在 2009 年跨足社交遊戲，才一舉成為一家重量級的科技公司。而 2011 年開始推動，主攻 iOS 與 Android 的 Mobage 平台，在最近的幾季更把 DeNA 的營業額與獲利又帶到了歷史的新高。

相對的，GREE 則是一家標準的「Web 2.0」公司，2004 年創業，一開始主打的就是手機社交。GREE 的使用者在服務上線的三年 (2007) 後緩緩上升至 100 萬人，隨後在 2009 年達到了 1,000 萬人，2010 年則飛速成長至 2,000 萬人，同年在東京證交所掛牌，並且宣布開放平台，讓遊戲等第三方應用進駐，正式切入遊戲市場。與 DeNA 的故事類似，此舉讓 GREE 的營業額開始呈現猛暴性成長，在過去 3 年之內快速成為日本社交與手機遊戲的另一個巨人。

綜觀全世界的線上遊戲市場，目前幾乎同時在經歷一場幾乎是史無前例的大型 Paradigm Shift (政權轉移)，傳統的萬人連線用戶端遊戲日漸式微，取而代之的是以瀏覽器為主的網頁遊戲，以及以智慧手機、平板為主的 App 遊戲。當然每當 Paradigm Shift 發生，就是創業者的機會，但我們必須要向先行者學習，才能在劇變的時代中找到自己的生存之道。而日本，就是這個產業的先行者。所以，接下來，我自己的計畫是花更多的時間研究日本的社群與手機遊戲市場，也會陸續在這裡與大家分享我研究的心得。就請各位期待了。

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對 App 遊戲有興趣的朋友，TGADC 台灣遊戲 App 開發者社群將於 12/5-6 日舉辦一個大型的「2012 台北遊戲 App 開發者論壇」活動，請到包括 DeNA China 執行長王勇、日本音樂遊戲製作公司 Yudo 執行長南雲玲生、Nyamyam 遊戲製作人東江亮、Nigoro 創辦人楢村匠，來自中國的北京觸控總經理溫浩邦、TapJoy 上海運營總監蔡敏杰、Unity 大中華區技術總監劉鋼，以及台灣知名的遊戲製作人半路、游名揚 (雷亞)、楊子弘 (聖騎) 等重量級的講者。這個活動的票價原為 NT$ 3,000，TGADC 社長，我的好朋友 Luke 特別要優惠所有 MR JAMIE 的讀者，只要現在加入 TGADC，就可以用 NT$ 1,000 的超值價格去現場向這些業界先進學習，就請大家好好把握了 (優惠辦法請見 TGADC 社團內公告)。

(Image via Baidu, DeNA, GREE)

2007 年才創立，卻能在短短的四年內，神速累積到 2.3 億每月活躍使用者，年營收達到 6 億美元，並推出多款大家耳熟能詳的社交遊戲，像是：FarmVille、Cafe World、Taxes Hold’em Poker 和近期的 Empires & Allies 等的社群遊戲龍頭 Zynga，終於在日前申請上市了。

翻開 Zynga 的 S-1 (上市前公開說明書)，我們可以徹底的研究一下這個超級成功的社群遊戲商業模式。首先，Zynga 的 MAU (Monthly Average Users) 在 2009 就已經達到 1.5 億人。在 2010 則成長了 42%，來到 2.2 億人。到了 2011，隨著社群遊戲市場的飽和，Zynga 的使用者成長也開始趨緩，MAU 只微增 9%，來到 2.4 億人。

ARPU

如果單看 Zynga 的使用者數字，你或許會說成長已經慢成這樣，這家公司還有未來嗎？但是當我們反過來看看 Zynga 的財務數字，你就會發現這個商業模式神奇的地方。2009 年，Zynga 從 1.5 億的使用者身上，拿到了 1.2 億的營收，也就是說單月 ARPU (Average Revenue Per User) 大約是美金 0.07 元。到了 2010 年，2.2 億使用者，Zynga 產生了美金 6 億的營收，也就是說 ARPU 是 0.21 元，足足成長了 3 倍。到了 2011 年，2.4 億使用者，前三個月 Zynga 的營收也是 2.4 億，ARPU 達到 0.33 元，短短半年，又成長了 50%。

也就是說，雖然社交遊戲市場日趨飽和，總體使用者成長快速放慢，但是 Zynga 這家公司卻越來越會抓玩家的胃口，越來越能夠推出會讓他們喜歡玩，並且願意付費使用的遊戲。這點從六月初推出的 Empires & Allies，在短短的 25 天內，就突破 3,900 萬使用者大關，打破所有先前的紀錄，可以略窺一二。

不是沒有弱點

不過，Zynga 的商業模式也並非無懈可擊。首先，他們太過依賴來自 Facebook 平台的營收 — 雖然 Zynga 在這次的 S-1 並沒有載明，但根據我的計算，他們的營收至少有 75% 來自 Facebook 平台。在 Facebook 平台上，Zynga 從 2010 年 7 月開始大規模的改用 Facebook Credits 點數，來作為玩家付費的唯一管道。在那之前，Zynga 把信用卡手續費列入「營收成本」計算，在那之後，Zynga 直接把 Facebook 扣除 30% 「稅收」的淨營收入帳。這樣的記帳方式改變，讓 Zynga 每季節省了 3,800 萬的手續費，換算之下，便可得知 Zynga 至少有 75% 的營收來自 Facebook。

第二，雖然經營近百款遊戲，事實上 Zynga 大多數的營收只來自其中的 2-3 款，再加上每款遊戲的壽命只有 18-36 個月，這讓 Zynga 的續航力相當難以預測。目前看來他們好像非常能夠抓住消費者的胃口，不過萬一哪一天失去了這樣的魔力，那獲利能力下降的速度可能比上去的還快。

第三，日益升高的遊戲開發成本。隨著社群遊戲日趨飽和，競爭日益激烈，遊戲開發成本上升的速度也與日俱增。事實上，過去一年來，Zynga 的研發費用足足提升了 2.6 倍，今年預計要花 3 至 4 億美金在遊戲開發上，不僅佔營收比率來到 30%，並且比營收上升的速度還要快。這將讓 Zynga 的獲利能力越來越低，也讓每款不成功遊戲的風險越墊越高。

無論如何，社交遊戲龍頭 Zynga 終於要上市了，我相信它能夠幫助全球投資人更了解遊戲，這個可以說是網路上最賺錢的商業模式。接下來，就讓我們期待 Zynga 掛牌之後的表現吧。

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這篇文章編輯後的版本，刊登在 2011 年 8 月號的《創新發現誌》上。