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台灣這幾個月大家在瘋噗浪 (Plurk)，美國則是一把 Twitter 火從去年初一直燒到現在還燒不完。這些”微網誌 (micro-blog)”功能其實再簡單不過，每篇限寫 140 字，發布之後自動傳送給追蹤你的人。但是他剛好適合忙碌的科技人拿來殺每天一些零零星星的 5-10 分鐘空檔，這種動作美國人叫做”吃零食 (snacking on it)”，所以一下子就流行起來，等到達到關鍵數量，CNN 等主流媒體也被迫加入，從此便一發不可收拾。Twitter 在美國有多紅?  除了短短兩年就已經累積了一個台灣 (2 千 3 百萬) 的每月流量，兩位共同創始人 Evan 與 Biz 最近更登上了時代雜誌的封面，標題是 “Twitter 將如何改變我們的生活。”

連 Twitter 這樣沒有技術可言的服務，都能在市場上有這樣的成績，它成功的秘辛，自然變成美國科技圈大家茶餘飯後的話題。其中 Jamie 覺得哈佛商業網 (Harvard Business) 的專欄作家烏梅‧哈克 (Umair Haque) 的評論最完整也最切中要點。在這裡與大家分享，也希望台灣的創業同好們能夠從中學到一些心得。

1. 理想勝過策略 很多人批評 Twitter 沒有獲利策略，但是卻忘了一個產品在市場上成功的最大關鍵是為使用者帶來價值。Twitter 跳脫追求利潤的框架，透過追求他們理想 (民主，和平與平等)，來創造出非凡的價值，才能因此掀起一場媒體大革命。(但是這點 Jamie 覺得要專注在價值創造，而不是在無獲利模式上面。也就是說一個 startup 暫時沒有獲利模式可以，但是沒有創造價值卻是不行的。)

2. 開放勝過封閉 Twitter 幾乎是一個完全開放的平台，任何人都可以加入，發表的內容 (幾乎) 都是公開的，(幾乎) 任何人都可以追蹤，它的服務更 (透過 API) 開放給從友站，手機到 Windows 常駐程式等等各種不同介面的使用者使用，所以創造了一個有許多其他服務賴 Twitter 以生存的新生態體系 (eco-system)，或說是一個全新的經濟體。

3. 串連勝過交易 透過串連使用者，資訊在 Twitter 上像病毒般快速的散播，等於是把人類既有的口耳相傳行為搬上網路，然後再加裝 turbo 引擎，於是資訊的消費者可以更快也更有效的滿足需求，而這就是價值。(這點 Jamie 覺得是噗浪所不足的地方，也就是為什麼無法像 Twitter 這樣成功的因素。)

4. 簡單勝過複雜 從 Apple，Google 到現在 Twitter 的成功，都告訴我們消費者需要的是簡而易用，快速上手，沒有痛苦的產品。

5. 追蹤勝過交友 Twitter 上的人際網路是單向的追蹤，而不是雙向互設好友。這大大降低了網路建立的進入成本，也因此創造出來一個奇特的”社區”網，社區跟社區間互相重疊，但是卻不完全吻合，剛好促進資訊的快速傳遞。

6. 互動勝過傳播 Twitter 帶來的媒體革命除了即時資訊傳遞外，還有即時的回饋。當資訊的消費者可以立即回覆的時候，資訊的生產者就會更有效率，也更能符合消費者的需求。

7. 守株待兔勝過汲汲營營 Twitter 並不是開張第一天就在宣傳他們的商業模式有多了不起，而是等待著對的模式隨著平台的拓展，價值得創造隨之而來。(這點 Jamie 也是覺得要注重在不汲汲營營上，重點還是要創造價值。)

8. 公開勝過封鎖 Twitter 上的內容多是公開，而當資訊公開時，就能大大減少資訊不對稱對交易雙方帶來的傷害，也就是能夠為消費者/投資人帶來好處。

9. 混亂勝過秩序 Twitter 上的許多功能，例如: # 號標籤 (hashtags)，@ 號回覆 (@reply)，和轉發 (Retweet )，都是使用者發明的。也就是說當你放手讓使用者自己去創造的時候，很多好的東西會從裡面跑出來。

10. 善良勝過邪惡 當你一心想要為使用者帶來價值，就必須要專注於讓你的服務越來越好。相反的，但是當你一心想要快速致富，就無法建立一個有用的服務。

Jamie 覺得這十點雖然有些許重複，但是說是當代網路媒體創業的聖經不為誇張，希望大家可以參考。如果有心得，也歡迎提出討論。

上周四 (8/6) 朋友們慶祝颱風假的言猶在耳，想不到一個周末後，台灣許多地區已經淹沒在大水中。Jamie 身在美國無法參與救災，在此除了希望對於受災區的朋友們表達慰問之外，也想藉此宣傳由 Billy Pan 發起的 莫拉克颱風地圖。(右圖來自 Google Maps)

這個互動式地圖由 Billy 與一群志工們建立，讓關心的民眾可以非常容易的綜覽整個災情的情況。如果你需要詳細地方災情，也可以透過 Google Maps 內建的互動功能，放大到某個地區去細覽。(如果你有新的災情訊息，請 email 給上述 Billy 網誌上的志工協助新增至該地圖上。)

重點是這麼好用的災情管理工具，他居然是免費的。這就是科技及網路的力量，只要你懂得去利用手邊的工具，不需要什麼成本，也能夠創造出很多價值。

而對於台灣的網路客能夠這麼快的組織起來，促進災情情報的散播，加速救災的工作，Jamie 覺得非常的佩服。也希望各政府機關，能夠多加正視民間的努力，透過這些現代網路科技的利用，來讓救災的執行更順利。

以下說明節錄自 Billy 的網誌:

簡單說明圖示的意思:

: 有急需救助的病患
:有等待支援的災民
:需要直昇機搶救的地方，或預定空投地點，計劃。
:土石流或潰堤的地方
:遷村或已有警力
:影片
:注意，斷橋，道路封閉，或危險的地方
:聯絡電話
:水患的地方
:顏色表示狀態，粉紅表有些情況，綠色表沒有，安全
:有重要資訊
:救援站，物資集散點，徵求物資。
:有人在找尋親友，詢問當地的情況，通常附有電話或E Mail可回報
:斷電，斷水，斷訊等
: 照片

昨天 Jack 來信問到:

看到你對創業有狂熱，也待在美國很久，想請叫你幾個問題。對美國人來說，創意或點子應該是很重要的，但對於分享創意的接受度有很高嗎?是採開放態度的嗎? 對於很多台灣團隊選擇參與資策會的IDEA SHOW活動，進而得到創投的青睞，你覺得是好方法嗎?或是你有什麼可提供建議的?

Jamie 覺得這是一個非常好的問題，在此將我的答案與大家分享.

關於創意 (Idea)

Idea 也是創業的最大迷思 (myth 即似是而非的觀念) 之一。其實大多的時候，好創意是不值幾個錢的。說得更殘酷一點，我在創業的迷思(一)寫過，發明創意的先進者，90% 是失敗的，而往往是產業後進，也就是模仿者，反而能用更好的執行力，更好的策略，把該創意發揚光大。也就是因此，好的創業投資者，多半在尋找一流的團隊，而不是一流的創意.

了解了這一點，就知道分享創意，與別人討論你的 idea，其實只有好處，沒有壞處。因為在討論的過程，你可以吸收別人的回饋，而你的創意經過試煉，也會更精準，更有競爭力。同樣的道理，參與創業競賽也是非常好的練功機會，除了淬煉你的商業計畫外，還可以學習其他團隊的想法，讓你自己的策略更實際，提升通過市場考驗的機率.

關於吸引創投 (VC or Venture Capital)

創業家應該要有的觀念是， 由於結構的因素，並非每個創新公司 (startup)，都需要創投的資金，或是可以讓創投投資的。例如: 創投基金由於有年限的限制 (大約是 7-10 年)，所以只能投資有”出場”潛力的公司，也就是 3-5 年內有可能被收購或上市的公司。但是被收購或是上市並非成功創業的唯一途徑。例如: 一個利基創業 (niche startup) 成長了幾年後， 達到潛能高點，有非常穩定的營收及純益，可以每年發放股利給股東，但是沒有上市的需求，也沒有人收購，這還是一個相當成功的創業。而另一方面，創投也是比較”貴”的資金來源，也就是他要求的回報 (required return)，比很多其他資金來源來的高許多。而許多創業類別，其實可以找到其他較便宜的資金來源，例如: 貸款，政府補助或是一開始就嘗試獲利。再來就是創投由於基金大小的關係，也不可能投資資金需求很小的公司，所以如果你的資金需求只有幾百萬台幣，對大部分的創投基金來說，大概太小.

除了上述結構符合 (fit the book) 的問題外，大多創投基金在找投資標時，篩選的主要還是經營團隊，創意則是次要，因為創意是他們可以影響的。也就是說他們可以幫助一流的團隊調整方向，但是很難幫助一個二流的團隊改變成員結構。所以不錯的創意固然是重要，但是要吸引創投，更重要的是對的人。創投想要知道的是，為什麼你的團隊是最適合執行這個創意的團隊，這個創意的可觸及市場 (total addressible market) 有多大等等，這些都比 idea 本身有多”有創意”來得重要許多.

希望以上回答可以讓大家多了解創意跟創投。也歡迎大家多多發問.