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Zynga 的 Facebook 成功哲學 台灣創業團隊如何複製?

August 4th, 2009

Zynga Games

自從 Facebook 在 07 年中發表 Facebook 平台 (Facebook Platform) ,開放應用軟體商在其上開發程式之後,兩年多來最成功之一,便是社交遊戲 (social games) 的第一把交椅 Zynga。Zynga 所開發的著名遊戲可以說是不計其數,包括德州撲克 (Texas Hold’em),黑道風雲 (Mafia Wars),以及最近的農場 (Farmville) 等,可以說個個賣座,每個遊戲也都有清楚的獲利模式,也難怪在不景氣的環境下,09 年營收還是呈現倍數成長,預計將突破一億美金。

上周 (7/27) 美國商業內幕網誌 (Business Insider) 專訪 Zynga 執行長馬克‧品克斯 (Mark Pincus),專訪的內容有許多值得台灣社交遊戲創業團隊學習的經驗分享。其中我覺得這個市場定位說明講得非常好:

…I was a hardcore addicted gamer until I was 16… I feel a real affinity to the mass market
audience who are not out looking for games. There are hardcore gamers
who are adults who feel really passionate about console games and
there’s a broader audience that will even buy Nintendo Wii games. We’re
after an even broader audience that will not even go to a destinations
games site — people who would love a five-minute World of Warcraft.
Three-minutes to learn, five-minutes to play…

(大略是這個意思: …和大家一樣,我十六歲以前也是非常熱愛玩遊戲,但是現在我只玩只要 3 分鐘上手,5 分鐘去玩的遊戲。向我這樣玩家的市場,比玩 PS3 類的遊戲狂市場來的大許多,甚至也較休閒的 Wii 市場也還大…)

比起美國來,兩岸三地的遊戲市場其實有過之而無不及,看看從天堂以來眾多線上角色扮演遊戲的成功便知道。但是 Zynga 暫時吃不到這塊市場的原因是這些玩家偏好中文介面。在這個 Facebook 正在興起的時候,Jamie 覺得台灣創業團隊可以積極複製 Zynga 的成功模式,搶先一步佔領市場。且社交遊戲的一大優點是開發成本低,是非常適合創業的主題。

至於一個成功的社交遊戲,Jamie 覺得應該要有以下幾個重點:

1. 容易上手沒有複雜的邏輯

2. 每次只需要花幾分鐘玩/管理

3. 鼓勵玩家間互動 (合作/競爭)

4. 獲利模式清楚 (月費制或是 freemium 制)

5. 有良好的鼓勵邀請朋友加入機制

6. 主題與當時當地流行接軌 (例如: Zynga 的 Vampire 遊戲搭上全球 Twilight 瘋)

Jamie 期待看到更多的社交遊戲團隊,如果你有類似的商業計畫 (business plan),也歡迎與我聯絡。

iPhone 應用限制太多 Apple 踩到地雷

August 3rd, 2009

上周 (7/31) 美國科技圈掀起了一波反 iPhone 浪潮,連長期支持 Apple 的知名科技網誌 TechCrunch 主編麥可‧阿靈頓 (Michael Arrington) 也登高大呼: 我受夠了!

這主要的起因是 Apple 莫名其妙的拒絕了兩個 Google 為 iPhone 所開發的應用 (App) ,其中一個是大家非常期待的 Google Voice。Google Voice 的主要功能是讓使用者可以透過 Google 申請一個終身號碼,然後再透過設定將該號碼轉接到任何實體號碼上。透過該服務,使用者也可以享受廉價國際電話費率,如: 美國打台灣市話一分鐘只要美金兩分 (合台幣 0.7 元)。

而 Google Voice 的 iPhone 應用,則可以讓使用者撥打電話時,不必透過虛擬總機轉接,直接讓他的終身號碼顯示為來電號碼,還可以透過終身號碼發送簡訊。這樣一個能夠為使用者帶來種種方便的好程式,居然被 Apple 沒有理由擋在門外,想當然爾 iPhone 的使用者必群起抗議。而 Apple 的這樣不顧使用者權益的行為,當然也是非常不值得鼓勵的經營方式.

而美國時間今天 (8/3) 早上,更爆出長期在 Apple 兼任董事的 Google 執行長艾瑞克‧舒密 (Eric Schmidt),在美國公交會 (FTC/Fair Trade Comission) 的要求下辭去該董事一職,原因在於兩公司間董事重疊度太高,有妨礙自由市場競爭之嫌。而 Apple 因為隨便拒絕 iPhone 應用惹來的麻煩還不只如此,除了 FTC 外,聯邦通訊委員會 (FCC/Federal Communication Commission) 上周 (7/31) 也宣布開始調查 Apple 與 AT&T 對於 iPhone 應用開發商的種種不公平對待以及妨礙競爭的商業手法.

綜觀這些事件,Jamie 有種似曾相識的感覺,好像 Apple 當年第一代麥金塔 (Macintosh) 創下銷售佳績後,自已為是導致最後輸掉大片個人電腦江山的大頭病,好像又要開始復發。大家不妨仔細觀察當今科技市場上成功的平台,從 Facebook,Firefox,一路到 Linux,Twitter,Android,共同的原因都在於兩個字: 開放 (openness)。開放可以吸引好的工程團隊幫你開發應用發揮集體的力量來幫你的平台加值。開放也可以讓使用者不必擔心自己的資料被綁死,而放心的使用你的平台。開放更可以加速口耳相傳 (word-of-mouth) 的擴散效應,讓你的平台快速達到關鍵使用者數量.

換句話說,開放可以說是當今的王道。而 Apple 如果持續這樣反其道而行,結果恐怕也不會太樂觀。希望各位創業家們好好擁抱開放,利用開放,才是上策.

(Image by brankomaster)

如何利用 Facebook 的高成長

July 28th, 2009

Facebook 近一年來在台灣飛速成長,上周 (7/18-7/25) 更爆增 11 萬會員,總會員數已經來到 92 萬,眼看就要突破百萬大關,更大有可能一路直搗無名的三百萬會員台灣社群盟主地位.

但是 Facebook 在台灣的成功,其實對台灣的網路創業是好處多於壞處,畢竟 FB 算是半個開放式平台,如果能好好的加以利用,不僅可以降低開發成本,還可以加速會員吸收,提升宣傳效益,增進社群向心力。Mr. Jamie 覺得台灣的新創網站,應該要開始好好計畫如何對應。以下 Mr. Jamie 列舉三個值得考慮的方式:

Facebook 專屬頁面 (Facebook Page)

外部網站在 Facebook 宣傳的第一步,就是建立自己的 Facebook Page 來吸引粉絲群 (fan base)。FB Page 雖然算不上強大的社群平台,但內建了不少功能,加上一些可以外掛的程式,對於剛起步的社群經營,也算是相當管用。其好處是忠實的粉絲,可以透過 Facebook 提供的邀請功能來呼朋引伴,而”頁主”也可以將一些新消息廣播到粉絲們首頁動態上,增加與粉絲間的互動。(上圖為開心農場的 FB Page)

Facebook Connect

至於外部網站要進一步利用 Facebook 資源,則要整合 Facebook Connect

FB Connect 有三大主要功能/好處:

1. 讓 Facebook 會員省略所有 (或部分) 註冊程序,直接登入你的網站 — 有助於吸收會員.

2. 把該使用者在你網站的活動廣播到 Facebook 去 — 幫助網站宣傳.

3. 取得該使用者的朋友名單,請他邀請或朋友加入時自動連結 — 促進社群建立及互動.

Facebook 應用程式 (Facebook App)

最後,網站們甚至可以把自身的部分或所有的功能,包裝成一個或是多個 Facebook App,來進一步開發 FB 上的會員,讓一些不願意離開 FB 的使用者,還是可以透過 FB 使用你的網站。Mr. Jamie 覺得這種條條大路通羅馬的方式相當好,讓使用者選擇他想要使用你的網站的介面,如果他喜愛 FB,就讓他留在 FB 上。當然 FB App 的開發需要一些成本,但是可以仔細評估投資效益,如果能因此大大增加會員數,也不妨嘗試.

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