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由於彭教授的幾篇文章，近來網誌圈開始辯論起 Steve Jobs 對人類的貢獻，和他與 Bill Gates 的差別。我覺得這些辯論很好，無論是參與討論的人還是讀者，應該都會從過程中有些收穫。但也想提醒大家辯論要針對事情，我知道很多人是 Steve Jobs 的粉絲，所以無法接受偶像被批評。但這個世界上並沒有完美的人，更沒有神，所以我們應該要能夠討論每個人對這個社會的貢獻，也從他沒做好的事情中學習。

這個網誌的長期讀者都知道我不是 Steve Jobs 的粉絲，我很尊敬他做的一些事情，但也不能認同他的另外一些觀念。但今天我想要針對近來的辯論，提出一些大家遺漏的觀點。這不是要支持任何一方，只是要讓這個討論更加豐富，讓大家都能從中學習、進步。

Steve Jobs 打破了電信商的寡佔

不，Mobile Apps 並不是 Apple 的發明，但在還沒有 iPhone 以前，幫手機開發遊戲/軟體簡直就是不可能的任務 — 不相信的人可以找 Tempo/Cjin 聊聊。你必須要幫某某電信測試 200 台手機，好不容易 QA 完成，軟體上架，還得讓他們抽 15-50% 不等的營收 (謝謝 Cjin 留言分享台灣的數字，美國據我所知大約是 50%)。

但 Steve Jobs 和他的 iPhone 穿透了這個寡佔市場 (還順便把 Android 也拉了過去)。現在，數以百萬計的軟體工程師可以靠開發 Mobile Apps 生活，創造價值。在台灣寫的 Apps，也可以賣到全世界。這是一場巨大的通路革命，對全體人類而言，是非常大的價值。

Steve Jobs 改革了音樂產業

在還沒有 iTunes & iPods 以前，人們沒有方便的管道可以購買數位音樂，所以許多人選擇非法下載。但在 Steve Jobs 成功的讓大多數唱片公司加入 iTunes 之後，情況開始大幅的改善 — 北美非法下載的比率，已經降到了 25%。而 iPhone/Android 的普及，更讓 Pandora、Spotify 等音樂服務，得以產生更多的營收，回饋給音樂產業。人們還是很愛聽音樂，還是很願意付費購買、訂閱好聽的音樂，他們只是需要一個方便的管道，而是 Steve Jobs 領導改變了這件事情。

Steve Jobs 讓更多人可以用電腦

我們聽到太多的故事，爺爺、奶奶本來無法使用電腦，但他們居然可以學會 iPad，因此可以方便的看到孫子的照片，和他們透過 Skype、Facetime 聊天。而也有越來越多的小孩子透過 iPad 學習、閱讀。也就是說，當 Steve Jobs 把 iPad 做成一台更容易的電腦，同時也讓更多人可以使用，大大縮小了這個社會的數位落差。

周邊效應

沒錯，我也不贊同蘋果的高毛利策略、壓榨勞工、對開發商過度嚴苛，和他們沒有「直接」對環境、其他人類創造的貢獻等等情事。但與此同時，我認為你也必須知道，Steve Jobs 和他的團隊，在過去的 15 年中，對於我們這些「小傢伙」，所造成的「間接」貢獻，事實上比你想得還要多非常多。

這世界總是一體兩面、非常複雜，黑白灰三色更是永遠重疊著。身為創業者，你必須要能夠看得更廣、更遠，更要養成獨立判斷的能力。Steve Jobs 不是神，可能也不是偉人，但他對這個世界的所有貢獻，值得大家深入研究，好好珍惜。

加油加油！

(Image via joi, CC License)

跟據 Apple 最新一季的財報，該公司最賺錢的生意就是 iPhone 和 iPad 了。在短短的三個月時間內，這兩個系列產品分別帶進了 133 億和 60 億的營收，佔 Q3FY11 總營收 286 億的 47% 和 21% (相對的 MacBook 只貢獻了 35 億)。也就是說，iOS 佔了蘋果至少三分之二的生意，是這間公司最核心、也最重要的產品線。

既然是的核心，如果有任何人威脅到 iOS 的市場地位，那他們就是 Apple 的敵人。所以，死 Google 的搞什麼爛 Android，這些人就是眼中釘、肉中刺，除之而後快。難怪好幾次由大統領 Steve Jobs 帶頭，Apple 都在公開場合嚴打 Android，因為競爭就是如此，不是你死，就是我活，不是贏，就是輸，所以我們一定要把敵人趕盡殺絕… 真的是這樣嗎？

幾天前 Cult of Mac 的 Mike Elgan 幾天前寫了一篇文章，裡頭說得很好：

Apple 主要靠著販售整合軟體和硬體的產品賺錢，同時收取 App Store/iTunes 下載的「過路費」，他們也賣一些軟體，但幾乎沒什麼廣告營收。

相對的，Google 的營收有 97% 來自廣告。他們從硬體來的收入幾乎是零，Android Market 的貢獻也趨近於零，Google 的軟體也幾乎都是免費奉送。

簡單來說，Apple 是一家消費者電子公司，Google 則是一家廣告公司。

在大家眼中，iOS 是「封閉」的 — 請讀為「整合」如果你像 Prof. Mike 一樣是「果粉」的話。Android 則是「分裂」的 — 讀為「開放」如果你跟我一樣。所以當 Steve Jobs 和 Eric Schmidt 一來一往在那邊說自己的模式比較優越，聽起是很有趣，但是最終這個辯論是沒有意義的。這個世界永遠都會有「整合」平台，也永遠都會有其他「開放」的選擇，各自有它的優缺點，也各自有它的粉絲和厭惡者。

得了腦充血的粉絲們把各自支持的平台和精神劃上等號，好像沒有了 Google，這世界就少了開放；或是沒有了 Apple，這世界就沒有了整合。簡單來說，目前 Apple 統治了整合世界，而 Google 則是開放的冠軍。

問題是總是會有人統治整合，也總會有人是開放冠軍。如果沒有了 Apple，總會有另一家公司佔領整合 (Apple 之前是 Sony)。如果 Google 消失了，絕對會有另一家公司主導開放 (Google 之前是 Sun)。

Apple 本來就不想當「大眾」產品，他們想要佔據的是高階、高毛利的區塊，至於低階、不賺錢的生意，他們很高興讓給別人去做。

相對的，Android 的開放模式會把硬體和軟體的毛利趨向於零 (你看誰賣 Linux Servers 賺到錢了)，但 Google 卻可以坐收廣告利潤。硬體的毛利越低，Google 越開心，因為會賣得越好，Google 可以賣的廣告看板就越多。

當然，Google 和 Apple 間並不是全無競爭，只是這兩個圓之間的重疊比大家想像中的都還要小很多。更重要的是，Google 對於 iOS 生態圈的貢獻超大，這是大家常常忘記的。想想 iOS 上最受歡迎的 Apps (和服務)，有多少來自 Google —  Maps, Gmail, Google Search, Google+, Google Earth, Google Voice, Google Places, Google Translate… 多到數不清。

而更多時候這兩家公司根本就是一個鼻孔出氣的「矽谷幫」，共同對抗其他地區的敵人。舉例來說，之前行動平台的「整合 – 開放」組合是 RIM (做黑梅機的公司) 和 Nokia，然後你看這兩家隔著大西洋的公司被 Apple – Google 這兩個總部只差幾十公里的搭檔整得有多慘。除此之外，矽谷幫的共同敵人還有「西雅圖幫」的 Microsoft 和 Amazon，和「亞洲幫」的三星、阿里巴巴等。

所以，或許他們會在新聞上刻意激起對立，讓各自的粉絲們更熱情擁抱「開放」或是「整合」，但實際上，Google 之於 Apple，常常更像朋友，而不是敵人。

這就是我之前在「競爭與進步」中所說的，其實在商業的世界，根本沒有真正的敵人，越是競爭對手，越是你必須要學會合作的對象，要一起把餅做大，一起對抗實體通路，也要一起為你們的產業跟政府爭取更合理的法規。如果連 Apple 和 Google 都在合作，你怎麼能夠傻傻的把其他創業團隊都當成死敵，不跟對方說話呢？

而這，也就是我們創造 appWorks 的最重要原因，創業團隊們如果能夠互相溝通、互相合作、互相學習，一起把餅做大，大家都是最後的受益者。所以，我在這裡宣布，第四屆 appWorks 育成計畫從今天開始正式開放申請，如果你受夠了孤零零的自己創業，那就來加入這個已經超過 50 個團隊的創業社群吧！期待看到你們的申請書。

(Image via)

2006 年，當我們在紐約開始創立旅遊網站 Sosauce 時，我的共同創辦人 Sean 推薦了《Founders at Work》給我看 — 一本由 Y-Combinator 共同創辦人 Jessica Livingston (現在是 Paul Graham 的夫人) 寫的創業書，裡面收錄了 32 個網路公司的創業故事。

雖然當時我已經在網路圈 7 年，參與了好幾家公司的創立，但這本書還是大大震驚了我。倒不是因為書裡面有什麼劃時代的神奇發現，而是我才知道原來無論是在台北還是在矽谷，大家的創業故事這麼的接近。原來，根本沒有一個團隊是照著學校老師教的那一套，一步步從計畫、研發、推廣、行銷，然後找到成功的。原來，所有人的故事都是意外。原來，一切都是瞎貓碰上死耗子。

因此，當我知道悅知文化要把這本書翻成中文版時，當然一定要毛遂自薦替它寫一篇推薦序：

不，創業和你想的不一樣

不知道為什麼，台灣人對於創業的概念一直停留在 2000 年 — 想出一個偉大的主意，找到一個「完整」的團隊，寫一份 60 頁的商業計劃書，最好再申請幾個專利，接著去跟創投募資，等拿到了錢，再花一年的時間埋頭苦幹把這個偉大的產品做出來，最後再想辦法行銷給全世界。

也不是說這樣的方法沒有成功的機會，只是它忽略了一個非常重要的關鍵，那就是市場變動的速度。看看現在人們生活中不可或缺的東西：社交網路 (Facebook)、智慧型手機 (iPhone / Android) 和正在到來的平板電腦 (iPad)，這些大大改變消費行為的「平台」，它們席捲全台也不過是近 2 ~ 3 年的事情。所以就算你想到再好的主意，當你經歷過上面那個 2 年標準「創業程序」，好不容易把產品做出來時，市場往往早就不知道跑到哪裡去了。

而《科技CEO的創新╳創業學》裡的 32 個「成功」創業案例，就是在告訴妳，創業，往往不是那麼一回事。一而再，再而三，書中的這些創業者，在完全不知道這會帶他們到哪裡去的情況下，跳過「計畫」，直接開始「做」創業。也一而再，在而三，在開始執行不久之後，他們才發現市場的需求和喜好，跟他們當初想的完全不一樣。有些人因此從一個平台，跳到了另一個平台 — PayPal 本來是要做一個 Palm Pilot 掌上電腦付費系統，最後卻因為更多人用網路使用 PayPal，轉而專注在網路版的服務。有人因此做了一個跟當初想做的相差十萬八千里的產品 — Ludicrop 本來是想要做一個萬人連線遊戲，卻因為發現很多人用他們的聊天室來分享照片，因此產出了 Flickr 這個全世界最受歡迎的照片分享社群。更有人因此幫公司開出了另一個截然不同的產品線 — Gmail 本來只是 Google 內部的一個不經意嘗試。

其實，從 2006 年我第一次讀到英文版的《科技CEO的創新╳創業學》 (Founders at Work) 之後，它就成為了我最喜歡的一本創業書籍，不僅它的實體書經常被我放在床邊，它的電子書版我也每天帶在身邊，好在捷運、高鐵、旅遊時，常常回顧裡面的教訓。在很多演講場合中，我和大家分享故事，也有不少來自這本書裡面。

所以，當我知道《科技CEO的創新╳創業學》即將被翻譯成中文，實在興奮不已，因為這 32 個故事，會讓很多很多正在創業、想要創業的年輕人，得到許多非常珍貴的啟發。非常高興能夠在這裡向大家推薦這本書，也希望你們會像我一樣喜歡它。

有興趣的人，這本書已經可以在博客來或讀冊生活買到。

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