Posts Tagged ‘Pivot’

昨天應《30雜誌》的邀請，到台北市中小企業輔導服務中心去演講 (他們似乎有不少創業貸款，大家可以參考)。之後的 Q&A，一位創業者提出來一個很有趣的問題。他說：「我剛剛創業，但是有一件事情非常困擾，那就是你要怎麼定義『成功』？為什麼我看不到未來的方向，也不知道哪一天我才會『成功』？」

這個問題我還蠻常被問到，但它其實根本是個「教育」的問題。從小到大，我們被教成二分法的動物 — 這個世界不是黑，就是白；考試不是標準答案，就是錯誤答案；所以創業不是成功，就是失敗。問題是，這個世界上根本沒有「創業成功」這種東西。如果你去問任何一個所謂「成功創業者」，他們並不會跟你說：「我覺得我成功了！」

因為創業者的人生，從早到晚都有處理不完的問題。你以為張忠謀、郭台銘先生等是在所謂的「勝利組」？抱歉！他們每天起床都還是要面對燕子不來、員工跳樓、良率不好、毛利太低和其他 200 個永遠數不完、也永遠解決不完的狀況。這就是創業者的生活，每天都在面對問題，找更好、更有效率的方法解決問題，找下一個突破點，找下一個商業模式。這是永無止盡的，「成功者」如王永慶先生，老人家戰鬥了一輩子，直到有一天身體不行退下陣來，隔了幾個星期就離我們而去了。

這，就是創業的人生。趕快「成功」，賺一大筆錢，然後早點退休？那頂多叫投機份子，不叫創業者！而且這種人也往往就是「失敗」的那一群，因為他們對創業存在錯誤的幻想。

既然如此，出來創業，你在找的根本不是「成功」，你在找的是「進步」。今天的我，能不能比昨天的更強。這個月的我，能不能比上個月的了解更多。這次 pivot 去的商業模式，能不能比上次的更獲得使用者的青睞。就這樣，當你每天每天都在進步，甚至進步的速度越來越快，那你已經在成功的偉大航道上面。剩下的，就是看你哪天能夠找到 Product-Market Fit，把公司帶到下一個階段罷了。還記得嗎？Amazon 創辦人 Jeff Bezos 說的，有些時候，它就是需要 5-10 年。

所以我才說決心，最重要的是決心。別再找「成功」了，你找不到它的。從今天開始，讓我們專注在「進步」上面吧！

(Image via americanistadechiapas, CC License)

昨天跟一位專業經理人聊天，他們公司正準備要進入一個新興產業，將由他來主導這個新 business unit (俗稱 BU) 的形成。基本上董事會同意這個策略方向，但是要求他的團隊做出一份「完整」的提案報告，清楚的描述他們策略和戰略，風險評估、競爭分析、執行細節，還要加上所有的替代方案。他說他們大概需要三個月的時間製作這份報告，接著還要等到再下一次的董事會時報告，等著董事們評估，如果運氣不好被打回來，那這個新的計劃要到拖明年中才會正式開始進行。

這整件事情很諷刺，先不說一拖六個月機會早就跑掉了。重點是這樣的流程基本上要求這位專業經理人有預測未來，到每一個細節將會如何發生的能力。要做成這個報告，這位經理人的團隊，除了要能夠知道自己的行動會產生什麼結果，自己的產品進到市場會有什麼反應之外，還必須要能夠完全掌握、預知競爭對手的動態、總體經濟的情勢、全球景氣的變化、甚至是歐債、美債未來的發展。對，在我們的理想中，第一流的專業經理人必須要具備這樣的能力。但那只是理想中，這個世界上並沒有這樣的人存在。

更諷刺的是它也假設董事會成員有預測未來、全知全能，還有速讀的能力。他們必須完全理解這個新產業的一切機會、情況、限制、時空背景，在短短的 15-30 分鐘的時間鉅細靡遺的讀完這份報告，然後指正報不合理的地方，要求經理人改進，甚至發回重做。對，在我們的理想中，第一流的董事會必須具備這樣的能力。但在現實生活中，董事會的成員也是人，他們並不是上帝。

更重要的是，假設經理人拿到了許可，進到了戰場之中，但他們在過程中發現了更好的機會，可以 pivot 的時刻，結果呢？因為之前已經答應了董事會，所以他們不敢輕舉妄動。他們成為了不幸的團隊，因為被既有的計劃綁死了。

Seth Godin 前幾天聊到的 CLASP 也是同一個道理。各位，別在活在理想中了。現實世界的未來，不是用預測的，是用製造出來的。與其浪費時間在沒有意義、和現實脫節的紙上談兵上，還不如趕快做點什麼去影響未來的發生吧！

(Image via gilteric, CC License)

最近和時報出版旗下「時報商學院」在進行一個新的實驗，他們固定每兩周來找我聊天一次，由主編鄭真發問任何關於創業、網路、軟體的主題，然後我們就這樣閒聊一個小時。回去之後，他們會把側拍的影片剪輯成容易容易消化的版本。我們想這樣累積了一段時間後，再看看能不能產出更有趣的東西。

第五講：Netflix 的 Pivot 和它與媒體行業的關係

這一集我們聊聊 Netflix 近來在執行的 Pivot，為什麼會造成股價當場躺平。從那裡我們又檢討了「股東 (Stockholder) 價值最大化」這個 MBA 的核心觀念，以及它與「Stakeholder」 價值最大化的不同。接著又延伸到了傳統媒體網路化，所面對的種種問題。

第六講：台灣該如何發展 App 經濟圈

這一集我們聊到了台灣發展 App 經濟圈，有什麼優勢、有什麼劣勢、需要什麼幫助。一般大學的育成中心，有什麼結構上的問題，為什麼沒辦法有效的幫助這些創業者。