March, 2015的文章

在「創業 CEO」系列，我們討論創業者如何教會自己，成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的科技公司，往往都是由這樣的人在領導。

聊起競爭與同業，我認識的優秀創業 CEO 往往散發某些相當共通的態度。

目標是勝過所有對手，不是打敗其中一個

優秀的創業 CEO 很少專注在某個對手，即便那是自己領域的衛冕者。相反的，他花更多心思在觀察各種 Paradigm Shifts (市場板塊位移)，以及它們帶來的破壞創新可能，抓住在中、長期躍升下一代王者的機會。

相關領域都是對手

對他們而言，所有相關領域的企業都是對手，一起競逐用戶的時間、消費者的荷包、廣告主的預算、優秀人才的偏愛、供應商與通路的重視、媒體的影響力、資本的投入，以及政策上的助力。

痴迷於預測市場的走向

優秀的創業 CEO 往往對於市場動態有很高的掌握，並且喜歡與你討論它可能的走向。市場的難以預測使他們興奮，同業的可能反應讓他們好奇，而能夠正確預測事物的走向，則是他們永遠在挑戰的聖杯。

欣賞同業的策略

對於同業推出的產品與策略，一流 CEO 幾乎不會顯露出不屑的態度。相反的，他們會非常理性的跟你分析這套路的優缺點，以及可能成功或失敗的原因。

花更多心思在留下客戶

對於提昇寶貴的回購，這些 CEO 都有一些他們專注的打點。無論是商業模式的設計、定期拜訪重點客戶，或是針對老客戶設計的忠誠度方案，他們知道留下一個舊客人比從對手那邊挖來一個新客人還要重要。

把教育市場外包給對手

發展新服務模式時，優秀的 CEO 反而喜歡有直接競爭對手。只要能抓住關鍵的長期優勢，他甚至會讓對手先教育市場，等到飯菜都煮熟了，自己再進場飽餐一頓。

激發同仁的飢渴

最後，好 CEO 會善用競爭的存在，來激發團隊的飢渴與戰鬥意志。他知道最大的威脅不是來自對手實力堅強，而是來自團隊的漫不經心。

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(Photo via rauckhaus, CC License)

這個網誌的老讀者或許記得，在早期，我寫了不少文章覆蓋 Facebook 平台化的過程，以及大家該如何借力。

時光飛逝，Facebook 發展至今已儼然成為錯綜複雜 Web 生態系中，不可或缺的泱泱大河。但另一方面，使用者卻正在大量往行動與 App 形成的新世界遷徙。

為了不要在這個 New Paradigm 被淘汰，兩年多來，Facebook 非常努力的在 iOS 與 Android 制霸的新大陸後來居上。除了併購 Instagram 與 WhatsApp，同時也將 Facebook Messenger 切割成獨立 App，並且用上了十成功力，把用戶全部都驅趕上去。

這個「賭上瑞士銀行本票」的策略，目前看來是奏效的。短短一年，Messenger 的月活躍用戶已經來到 6 億，達到 Facebook 全平台的一半。也因此，在最新的 F8 開發者大會上，Facebook 宣布了它將把 Messenger 平台化 ─ 沒錯，六年前在 Web 上發生過的事，現在又在 Mobile 上重來一次了。

第一階段的平台化，主要有以下的功能：

互動版貼紙

這就像是吃了類固醇的 LINE 貼紙，用戶將可以下載與 Messenger 串接的第三方 Apps，然後用這些第三方 Apps 去製作圖檔、動畫、影音等內容，來增進與朋友聊天時的樂趣。

客服聊天室

品牌將可以透過 Messenger 與客戶直接聊天，解答他們的購買疑惑，以及提供更好的售後服務。這個功能目前已經與第三方客服平台 Zendesk 整合，未來應該還會整合更多的客服系統。

行動支付

最後，雖然不是這次 F8 的消息，但就在幾天前，Facebook 還幫 Messenger 加上了支付功能。這個功能目前只能在朋友間使用 (C2C)，但你可以想見，當上面商戶功能更加進化後，支付絕對會是 Facebook 拿出來服務品牌的利器。

結論

結論就是，這次 Messenger 的平台化，不像上次一樣圍繞著遊戲，主因是在 Mobile 的世界，Apple App Store 與 Google Play 早已佔滿了遊戲推廣的先機。但另一方面，行動商務與線上線下整合 (O2O) 這個更大的 Paradigm Shift 才剛剛開始，Facebook 選在這個時間，用這樣的角度切入，我認為是非常犀利的，也有非常大的成功機會。

至於創業家們，如果你 5 年前錯過了與 Facebook Web Platform 一起崛起的機會，那麼這次可要抓緊 Facebook Messenger 這支火箭囉。

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經過了近一年的籌備、募集，AppWorks 終於在日前向大家正式宣布了我們的二號基金 ─ 資本總額 15 億、2000 年以來第一支具規模的 Internet-Only Fund ─ 本誠創投基金，英文稱為 AppWorks Fund II。

發表以來，有很多創業者寫信來詢問，要如何獲得 AppWorks 與本誠的投資。今天的文章，就讓我們來聊聊這個題目。首先，讓我們從基本資料開始：

本誠創投基金基本資料

• 基金規模：新台幣 15 億
• 投資標的：網路公司
  • 含行動、電商、物聯網、廣告科技、遊戲、網路服務、數位內容等次領域
  • 需為未掛牌上市
  • 無創業時間、員工人數、資本額、年齡等限制
• 生命週期：10 年 (至 2024 到期)
  • 2014 – 2019：首次投資期
  • 2019 – 2024：後續增資、輔導掛牌與退場回收
• 投資階段：早期
  • 首次投資：種子輪或 A 輪
  • 後續跟投：A 輪、B 輪
• 每筆投資金額：約新台幣 600 萬至 1.5 億
• 每筆投資期望占股：約 10-20%
• 投資哲學：
  • 最重視團隊，其次依序是市場、Traction、商業模式、產品
  • 會爭取董事席次，並透過董事會對公司發展提出建言
  • 不會參與公司經營，不會主導公司決策
  • 透過 AppWorks Network 協助公司商務拓展

如何獲得 AppWorks 投資？

1. 加入 AppWorks Accelerator

由於投資上我們最重視的是團隊，加入 AppWorks Accelerator，可以幫助我們在六個月的加速期間，更了解你們，也更容易做出投資的決策。

2. 透過 AppWorks Network 介紹

AppWorks Network 主要可以分為三個團體：

• AppWorks Accelerator Network：目前有 200 家新創、約 450 位創業者
• AppWorks Mentors Network：目前有 40 位
• AppWorks Funds LPs：目前有約 10 家企業

這三個 Network 的成員，對於 AppWorks 的投資取向，都有相當程度的了解。透過他們的推薦，可以加速雙方信任的建立。因此，如果自行判斷暫時不適合加入 AppWorks Accelerator，我建議你可以透過 AppWorks Network 來找到我們。(註)

確認 AppWorks 是最適合你的投資人

最後，創業投資不是買賣，而是一個長期合作關係的建立。因此，不僅是創投在選擇優質的標的，創業者也應該要慎選最合適、最能幫上忙的投資人。在與 AppWorks 接觸之前，我建議你多了解我們的理念、哲學，並且多跟我們輔導、投資的創業者聊聊，確認我們是符合你需要的潛在投資人。在雙方互相了解的過程，也請多告訴我們你的需求，進一步確認 AppWorks 是可以在短、中、長期幫上忙，真正合適你的合作夥伴。

以上，希望今天的文章有幫助你初步了解如何獲得 AppWorks 的投資，如果還有任何不清楚的地方，歡迎留言詢問，謝謝。

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延伸閱讀：關於本誠創投基金，也可以參考下列專業媒體的報導：TechCrunch、Tech In Asia、udn、數位時代、TechOrange、Inside

註：不知道身邊朋友誰在 AppWorks Network 裡面，那就問問 FB 大神吧！