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說到北美網路業，有一個人真的是喊水會結凍。她被尊稱為「網路的女王」(Queen of the Net)，出版的研究報告報被奉為投資人必讀的「聖經」。當初，她是開啟 Web 1.0 時代的其中一個關鍵人物 — 1995 年「網景」(Netscape) 上市案的推手，而那之後的 15 年來，她可以說經手過無數的網路公司。網路業歷經蕭條，現在又興盛，她卻一直是這中間固定不動的核心人物。我所說的這位女王，就是被富比世譽為當今科技界最聰明的十個意見領袖之一，摩根史坦利的網路首席分析師，瑪莉‧米克 (Mary Meeker) 女士。

其實我已經有好幾次在 Facebook 社群上分享瑪莉女士的各式研究報告，大家的反應也都非常熱烈。但這次她整理的資料我認為非常非常重要，是為了昨天深夜在矽谷舉辦的 Web 2.0 高峰會所準備，標題原文是「10 個網路公司領導應該要知道答案的問題」(Ten Questions Internet Execs Should Ask & Answer)，我則是認為它根本就是「當今網路的 10 大破壞創新關鍵」。

照慣例，原文投影片在這裡，演講的影片則在 Youtube 上，其實投影片只有短短的 49 頁，演講更只有 18 分鐘長，我鼓勵你們自己去讀過、看過一次。以下，則是我的重點整理：

借鏡全球 (Globality)

北美再也不是網路創新的唯一龍頭，事實上，騰訊 (QQ) 擁有的會員數和來自休閒遊戲的營收，都比 Facebook 來得高，因此不只是騰訊學 FB，我們也常看到 FB 仿效騰訊的策略。除此之外，還有印度、巴西、俄國等快速成長的巨型市場，也是很多創新的來源。所以，除了矽谷，現今的網路創業團隊還要向全世界的競爭對手學習，來增強自己的競爭力。

行動策略 (Mobile)

iPhone / Android 的成長速度，比任何以前出現過的「新新產業」都還來的快，尤其是 Android，更是在短短的兩年內就成長至 25% 的市佔率。而行動上網的使用率，更將在 2 年後超越桌面。你的創業策略該如何因應？是兩者並行嗎？還是我之前寫過的「先行動、後桌面」？無論如何，你不能在這個領域缺席。

生態圈 (Social Ecosystems)

如果說 Web 3.0 的「三種行銷管道」是 Search, Mobile 和 Social，那背後代表的就是 Google, Apple 和 Facebook 三家公司。這些人並沒有像當初的 IBM 一樣睡著，相反的都非常努力在創新，不想被任何人後來居上。你對他們的動作、計畫、策略瞭若指掌嗎？有機會借力使力嗎？你必須要知道。

廣告 (Advertising)

當消費者平均每天花 28% 的時間在網路上，廣告主卻只有撥 13% 的預算過來，這事情終究會改變。所以不要懷疑，網路廣告至少還有 2 倍以上的成長空間，而且最近的種種跡象顯示企業已經開始覺悟。更重要的是你要如何創新，用更新、更好的方式，來讓廣告更有效，創造企業、消費者、網站三贏的局面。我認為未來是在 CPA 和病毒影片等方面，這些東西你必須要研究清楚。

行動電子商務 (Commerce)

行動電子商務時代已經來臨，消費者們要的是快速、簡單、有趣。你的服務、產品必須要不斷的推陳出新，他們也會用實際的購買來支持你，無論是 App Store, iTunes Store, Android Market, Amazon 還是之前提過的 Gilt，都是這裡面的模範生。如果現在台灣最賺錢的網路公司都是電子商務，那五年後則都會是行動電子商務，你準備好要破壞 Yahoo、PCHome 的商業模式了嗎？

隨選內容 (Media)

沒錯，我們一直在說的 Web 3.0 的客廳革命，在北美早就已經來到。更重要的是，隨選內容成長的速度，是在媒體產業前所未見的。你有辦法把這些創新帶到亞洲嗎？利用台灣特有的優質內容，然後把它行銷到全世界嗎？這都是你們可以嘗試的領域。

領先群的不斷洗牌 (Company Leadership Evolution)

在過去短短的六年中，全球市值前 15 大的上市網路公司，有將近一半的汰換率。你了解背後的原因嗎？有什麼可以借鏡的？你有沒有上市計畫？上市之後如何利用公開市場的力量幫助你成長？

賈伯 (Steve Jobs)

雖然我常常對賈伯過強的控制欲有意見，但你不得不承認過去 40 年的科技產業創新，很多突破都來自他。無論是 Apple ][ 幫助啟動的 PC 時代、iPod 帶來的 MP3 時代、iPhone 的智慧手機革命、到現在的 iPad 的平板時代，都是他和 Apple 團隊對人類的偉大貢獻。甲骨文創辦人賴瑞‧艾利森 (Larry Ellison) 說的好，賈伯有一個工程師的大腦，卻有一顆藝術家的心。你的公司能夠有像這樣的人物嗎？否則至少要有像這樣的團隊吧！

極速變化的世界 (Ferocious Pace of Change in Tech)

不要懷疑，這個世界變化的速度是前所未見的 — 30 年前我們才開始碰電腦、15 年前我們才開始上網和用手機、5 年前 Facebook 才出現、3 年前 iPhone 才上市。如果說人類過去 100 年進步的幅度，比之前的 100  萬年加起來還多，那過去 10 年，則比那之前的 90 年加起來還多。我們或許該感謝摩爾定律、或許該向賈伯致敬，不過重點是，你看準了未來的變化嗎？你研究了網路業的各個大傢伙、小傢伙們在做什麼嗎？你對創新的各個前端有多少掌握？哪些是 3 年內會發生的事情？哪些是 5 年？哪些必須要開始研究？那些已經要商業化？這些，你都必須要非常了解。

結論 (Closing Thoughts)

還有，你以為 Apple、Amazon、騰訊、PayPal、百度這些公司都已經很大了嗎？其實一點也沒有，因為他們都還以將近每年 50% 的速度在成長中。Apple 最新一季就成長了 67%，一個季營收美金 200 億的公司還有這麼快速的成長，這幾乎是前所未有的事情。這件事情的背後，意思是網路領域還有非常非常多的創新、成長可以發生。

所以重點是，你，準備好了嗎？

11/23 (二) 下午，appWorks 將在台大國際會議中心，為參與「第一屆 appWorks 育成計畫」的 11 個創業團隊，舉辦大型「appWorks Demo Day」活動。這些都是目前台灣第一流的創業團隊，他們在做的事情，就是用力抓住上面的這 10 個關鍵，歡迎你們一起來看看他們半年來努力的成果，順便和在場的 300 位網路圈朋友交流、接軌，希望到時候能看到大家。

對於 Red Herring 為什麼翻譯成《紅鯡魚》這事情我一直非常不解。這個詞是從 Red Herring Prospectus 來的，也就是美國公司在上市前流程中，整理出來給有興趣認股的投資人參考，一份含有的財務、營運計畫等資料的文件。由於這份文件的封面印著大大的紅字「此文件僅供參考，該公司並無意出售股票或募資」等此幾近「地無銀三百兩」的字眼，所以才被華爾街戲稱為 Red Herring，也就是「轉移目標物注意」的意思。

所以，雖然 Red Herring 字面上是「紅鯡魚」的意思，但《Red Herring Magazine》這本雜誌可是跟吃海鮮一點關係也沒有，它當初是美國專門報導具有「上市潛力」公司的專業雜誌，尤其活躍於 IPO 最鼎盛的 Web 1.0 時代，2000 年的營收甚至達到一億美金。可惜在達康股災後 IPO 冰冷，近幾年又碰上雜誌業蕭條，Red Herring 只好轉型為一個專門報導具有「上市潛力」公司的專業網站，但還是每年固定選出北美、歐洲、亞洲科技 100 強，來協助大家追蹤未來的潛力新星。

而 appWorks 有史以來投資的第一間公司 Richi (他們的公司名稱是 Richtor Inc.)，就是紅鯡魚最新選出《2010 Red Herring 100 Asia》的其中一位得主。雖然我一向覺得得獎沒什麼了不起的 — 因為得到使用者青睞更重要，不過大家也別小看紅魚們 10多年來看未上市公司的眼光，在這之前他們都在很早期就點名了 Google, Yahoo, Skype, Facebook, Twitter 等後來超級成功的網路公司。

所以，在這裡特地恭喜 Richi 出國比賽，光榮得獎，為台灣網路產業爭光。也期許他們繼續努力，有一天真的成為可以出版 Red Herring Prospectus 的上市公司。另外，如果你對其他被 appWorks 獨到眼光 (自己說的) 選中、輔導，參與「第一屆 appWorks 育成計畫」的 11 個創業團隊有興趣，11/23 (二) 下午我們將在台大國際會議中心為他們舉辦大型「appWorks Demo Day」活動，歡迎你們一起來看看他們半年來努力研發的成果。

讓整個網路圈從上星期開始，可以說是屏息以待的 Facebook 「新郵件系統記者會」，昨天深夜終於上演。Facebook 創辦人馬克‧沙克伯 (Mark Zuckerberg) 和軟體工程處長 (Director of Engineering) 安德魯‧壩斯沃斯(Andrew Bosworth) 輪番上陣， 詳細的介紹了這個 FB 的最新發明，他們口中所謂的「現代化訊息系統」(Modern Messaging System)，我則簡稱它叫 Fmail。

Fmail 到底是什麼？與其說它是「Gmail 殺手」，我倒覺得它更像是「Email 殺手」，因為什麼事情加上了 Social (真實人際)，都會更加好用、更加有趣、更加有意義。而已經 45 歲的 Email，就是下一個 Web 3.0 大革命的場所。

宇宙的中心

對於大多數的人來說，Email 是我們日常生活的中心，大多數的網路活動，都圍繞著我們的 Email 帳號。雖然我們常常也同時掛在 FB 上面，但很多時候，我們是靠著 Email 通知來開始我們的每一次 Facebook 經驗。Facebook 清楚的知道這一點，所以在他們成功的佔據使用者社交中心的位置後，他們必須繼續往中間靠攏，才能讓大家更離不開 FB 的懷抱。因此，以策略上來說，改革 Email 是 FB 非常合理的下一步。

Email 的問題

問題是 Email 並沒有壞掉，它或許可以更好，但是大家並沒有太多的抱怨。目前使用者碰到最大的問題，大概是在 Email 的量上面，所以 Gmail 先前推出了「優先收件匣 (Priority Inbox)」，來幫助使用者過濾出重要的 Email。而 Fmail 這次的重點，也是在如何透過使用者的人際關係 (Social Graph)，來更有效率的濾出重要的訊息。

另一方面，Facebook 認為 Email、Chat 和手機簡訊等訊息管道可以更整合，也就是說當我傳訊息給朋友的時候，只需要知道要傳給誰，並不需要知道對方是用什麼方式接收這個訊息。這個問題我不確定是否存在，先前也有很多人嘗試解決，但是結論都不是很好。畢竟一般的消費者很難了解「整合式訊息」這個概念，不要 care 訊息管道也會讓人感到不安，況且 Facebook 所擁有的人際圖譜在這方面並沒有幫助。

除此之外，Facebook 認為 Email 還可以更簡化、更短、不要那麼嚴肅、更即時，於是，Fmail 就這樣誕生了。

@facebook.com 和三個資料夾

在 Fmail 的世界，使用者將有一個 @facebook.com 帳號，所有寄到這個帳號的訊息 — 有可能是 Email, Chat 或是簡訊 (你看，是不是很難理解)，都會被歸入三個檔案夾的其中一個。收件匣 (Messages 或稱 Main Folder) 裡面都是最重要的訊息，就像 Facebook 首頁的「動態新聞」一樣，是 FB 透過社交圖譜幫你過濾出的。其他較不重要的訊息則被放入「其他 (Other)」這個資料夾，FB 認為你大概一天去看一次，然後可以把重要的訊息「救」到收件匣裡面 (這裡的邏輯和 Gmail Priority Inbox 很像)。最後是垃圾，你連看都不會看。

單一討論串

Fmail 的另一個特色，是你和每一個朋友的所有對話歷史，包括 Email、Chat 和簡訊 (你看，是不是很難理解)，都被整理到一個討論串當中 — 只有一個討論串，而且是根據朋友來歸檔，而不是信件主旨。這個邏輯和傳統的 Email 非常不同，我覺得並不適用於所有的使用情境。不過 Facebook 是非常擅長 Lean Startup 和 MVP 的公司，所以我猜他們的策略是先把這個滿足 80% 的東西做出來，然後看大家怎麼用，再來修改功能。

然後呢？

根據 Facebook 的公告，這個功能將會在未來的幾個月，陸續的開放給使用者測試。然後他們希望在 1~2 年後的將來，大家對 Email 的依賴將會越來越少 — 也就是說對 FB 的依賴將會越來越多。我個人認為，就像 Facebook 首頁動態新聞一樣，事實證明用 Web 3.0 式的社交圖譜 (Social Graph) 來過濾訊息，是非常有效率的。而這樣的特色能不能真的讓大家的使用行為開始轉變，讓 Facebook 更往宇宙的中心靠攏，我們就接著看下去吧！

(更新：有興趣早點開始試用的朋友，可以到這裡去要求邀請函。)