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很多朋友、學生、同業、或家人常會問我「如何做網站」，或是更深入的「如何做個會賺錢的網站」，同樣的問題一再發生在不同人的身上，所以按照我的時間成本和經濟效益，我乾脆把它寫出來比較划算

── 于為暢，《網路強人會》

知識是無價的，但書往往是要錢的。因為書有紙張、印刷、運送、書店租金、店員薪水等等實際成本，因此必須要把它轉嫁到買書的消費者身上。也因為這些成本，外加上實體世界的櫃位限制，舊書不得不被新書淘汰等等狀況，好的知識往往無法透過書有效的傳達給所有需要它的讀者。

網路幾乎是免費的，你想要的知識在這裡大概都找得到。缺點是它不是很好的長篇媒體，當作者想要把某個類別的知識整理起來，形成一個容易閱讀，未來容易翻找的集合，書，還是比較優越的型態。

所以如果能綜合這兩者的優點，做出一本幾乎免費的書，裡面集合了有用的知識，那真是讀者的福音。

我的朋友，天下為暢的作者 Wendell 決定要挑戰這件事情，而最終他做到了。他找來了贊助商支持印刷成本，透過網路直接索取去除了書店成本，所以最後讀者只需要自己支付物流費用，就可以拿到這本《網路強人會》。

當然，即使只是物流成本，我們也想要換來一冊真的有用的知識。仔細讀完《網路強人會》後，我會把它推薦給想要進入網路及電子商務產業的人，以及在這個領域工作不久的朋友們。

這本書先把網站分為綜合型內容、單類型內容、綜合購物、單類購物、平台、技術服務、社群，以及個人網站等八大類，接著用非常淺顯易懂的文字，清楚有效的告訴你每個類型網站的經營訣竅。Wendell 畢竟是在這個產業服務十多年的老手了，篇幅有限之下他或許無法遍舉所有大大小小的注意事項，但每個他所提出來的重點，事實上都是非常非常關鍵的 Know-How’s。

因此，如果你在找一本網路與電子商務產業的入門書，或是想聽聽沙場老將會如何描繪這個產業的勝利法則，那麼《網路強人會》的確是一本值得你花 80 元運費取得的好書。

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想要學習網路與電子商務產業的創業者，也歡迎你申請 AppWorks Accelerator Class #8

歡迎來到「創業 CEO」系列，在這個系列中，我們討論一個創業者如何教會自己成為一位偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的創業公司，往往都是由這樣的人在領導。

在中文的世界，當我們問「先有雞還是先有蛋」，那往往不是一個自然科學的討論，就是一個「腦筋急轉彎」的測驗題。

有趣的是，在英文的世界，當用到「It’s a “Chicken-Egg” problem」時，它往往是一個「社會科學」的問題 — 當你要做任何服務，需要有「買方」與「賣方」同時加入你的平台，才能開始有交易發生時，典型的 Chicken-Egg Problem 就出現了。

最好的例子就是「電動車」，大家都知道汽油越來越貴，開電動車比較省錢，也比較環保，但是目前很難在外面找到「加電站」，充電很不方便，所以沒有人要買電動車，沒有人買電動車，也就沒有人想蓋加電站。沒有雞就沒有蛋，沒有蛋也沒有雞，最後所有人一起陷在囚犯困境裡面。

這也是想要做「平台」的創業者最容易忽略的問題，他們往往幻想當平台蓋好，買方與賣方就會「自動」的上來交易，而自己則可以翹著二郎腿等著數鈔票。

問題是自從有網路以來，不知道已經有多少人嘗試過蓋這些交友、拍賣、二手車、電玩交換、語言教學平台，但真正成功者幾希。如果你去研究一下他們失敗的原因，當然不是因為平台蓋得不夠好，而是自始至終，他們都沒有突破雞與蛋的問題。

所以要蓋這種「橋樑」類型的服務，你不但要想要如何把平台蓋好，還要想第一批雞與第一批蛋，到底要從哪裡來。

向下相容

最典型的解決方案是 Backwards Compatibility，也就是讓你的新平台支援既有的主流平台。

舉例來說，當 iPad 推出時，Apple 讓所有的 iPhone 程式還是可以在上面執行。當 iPhone 推出時，則讓所有的 iPod 歌曲還是可以在上面聆聽。當 iPod 推出時，所有的 CD 歌曲都可以透過 iTunes 轉檔成 MP3 格式並自動同步到 iPod。

向下相容讓你把既有主流平台的「雞」直接拿過來使用，則在你的平台上要生出「蛋」就變得容易許多。所以要解決上述的電動車困境，你需要的是「Plug-in Hybrid」，也就是可以充電又可以加油的油電共生車。這種車向下相容，當有加電站時，它可以直接插電，沒有加電站時，它還是可以去一般加油站加油，這讓想買電動車的買主不會因為市面上缺乏加電站而放棄購買。而等到 Plug-in Hybrid 多了，加電站自然也就會跟著蓬勃，而雞蛋問題也就迎刃而解。

降低進入門檻

向下相容其實某種程度是在降低使用者的進入門檻，因而提昇他們採用的意願。所以除了支援主流平台之外，很多其他的降低門檻方法也可以視情況採用。

例如當痞客邦想要讓無名的部落客跳槽到他們的平台，除了支援既有的網誌規格 (HTML、RSS…) 之外，他們還提供免費搬家服務，讓你無痛的從一個地方跳到另一個地方。想要從 A 人力銀行吸引求職者的 B 人力銀行，除了支援 A 人力銀行的履歷格式，也會提供「履歷匯入」服務，讓使用者很快可以另起爐灶。

此外，很多平台會提供免費試用、首購優惠，甚至像是無名小站的「限量白金會員」，都是在把早期使用者的進入門檻壓到最低，好讓平台早日突破雞蛋困境。

誰比較關鍵

在平台的早期要壓低進入門檻，尤其是要提供向下相容，必須先搞清楚是「雞」要向下相容，還是「蛋」要向下相容，或者說，雞跟蛋的存在，哪一個比較關鍵。

如果是一個媒合買方與賣方的平台，通常是賣方比較重要 — 在交易裡面買方往往提供金錢，而賣方則提供價值，所以當賣方願意上到平台，也就等於把價值搬上了平台。

舉例來說，幫消費者訂餐廳的 EZTABLE 平台在創業初期，平台還沒有蓋好之前，四個創辦人早就分頭進行，各自談了幾十家餐廳來加入他們的服務。餐廳裡沒有網路？沒問題，EZTABLE 向下相容，無論你要用傳真、手機還是電話，他們通通可以跟你串接。

舉例來說，幫人們找裝潢修繕師父的 5945 平台，他們創業的第一步是騎著摩托車在台北市掃街、訪問，先找出藏於民居之中的水電行，成為他們的第一批師父來源 — 當然，很多師父不會上網，所以 5945 向下相容，電話、手機、簡訊，通通支援。

舉例來說，一般創投設立的第一步是先去募集一支基金，然後再想辦法把錢投資出去。但三年前當我們在創辦 appWorks 之初創投時，我們用了一個新的角度去看這件事情，把創投看成一個媒合投資人與新創公司的平台。這裡面創業者當然是賣方，所以要想辦法先吸引他們上來。因此 appWorks 先提供「育成計畫」，等確定這個服務能夠幫創業者提供價值，吸引到好的 Startups 來加入，這時我們才去向投資人們募集了一支 3.2 億的基金來支持他們後續的增資計畫。(註一)

舉例來說，Google 是一個媒合廣告主與消費者的平台，賣 (供應點擊) 的一方是消費者，而買方則是廣告主，所以他們必須先把搜尋引擎做好，吸引到足夠的消費者，才能夠有廣告主願意來採買。而在搜尋這裡面，賣 (供應結果) 的一方是所有網站，而買方則是消費者，所以在有消費者之前，Google 必須先做出一個有全世界最棒的網站爬蟲 (向下相容)，和全世界最棒搜尋結果的網站。

殺手應用

而除了降低進入門檻，「提昇進入價值」也是吸引雞與蛋來加入的重要關鍵，也就是所謂的 Killer App。

舉例來說，Facebook 不是靠著社交進入台灣，而是靠「開心農場」這個殺手應用。LINE 靠的是「無敵可愛貼紙」，WeChat 靠的是「Push to Talk」，iPhone 靠的是「可以上網、與 iTunes 同步音樂」，Android 是「與 Gmail、Maps 等 Google 服務深度整合」，而 Twitter 則是「簡單到不行」來「殺死」用戶，吸引到第一批會生蛋的雞。

你會發現絕大多數的早期殺手應用是由平台主自己提供，因為在一個沒有網路效應的早期平台，買賣雙方沒有理由搶先其他人加入，所以唯有當你能提供有強大價值的 Killer App，你才有機會吸引到第一批用戶，也才有機會在最終創造出強大的網路效應。

結論就是，如果你要蓋的東西是平台，則「雞蛋策略」是你務必要有的 Go-To-Market Strategy。

以上就是今天的創業 CEO，希望能夠幫助你思考，早日突破產品早期的囚犯困境。

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一天中的種種觀察，我常分享在 Facebook，歡迎收聽。

註一：當然今天是在討論雞蛋問題，所以這個舉例有些簡化。事實上在 appWorks 正式募得本善基金前，我們早已拿了自己的錢，投資了 10 家我們育成的團隊。

(Inspired by Joel; Photo via jimdphoto, CC License)

回台灣之後，我經常受邀參加各種官方、半官方的座談會、研討會，除了最新流行的「我們如何成為亞太 Apps 研發中心？」之外，常常討論的另一個問題就是「我們如何培養出下一個 Facebook？」。

他們的邏輯通常很簡單：其實我們有很多創業者在做下一個 Facebook，只可惜欠缺好的「行銷」– 這些人通常搞不懂行銷跟推銷的差異，所以我們只要辦很多活動，然後帶他們去美國參加 DEMO Show，這樣就有機會可以養出下一個 Facebook。

美國 DEMO Show 的問題

殊不知，Facebook 從來沒參加過 DEMO Show。事實上，99% 矽谷成功的創業公司，都沒有參加過 DEMO Show。沒參加過活動，那他們是如何成功的？靠做出使用者想要的好產品，再加上網路上效率最高的病毒、CPA 兩種行銷管道。

「巷子內」的網路創業就是這麼一回事，台灣的 Lativ 在 5 年內突破 10 億營收、神來也在 2 年內突破數億營業額，靠的都是同一套。但可惜這些想要「引導」網路業的人，往往卻是不懂網路業的外行人，所以才會以為到處參加比賽、上電視新聞、買奇摩首頁廣告、導流量或是辦大型活動是有用的。那些，從網路創業者的角度看，都是「轉換率」極低，投資報酬率往往為負的行銷通路。

下一個 Facebook

不過更重要的問題是，「台灣到底有沒有資格養出下一個 Facebook？」答案當然是沒有，小島天生就沒資格做「平台」，因為你的人口基數小，沒能力影響其他國家的文化。再說大多台灣人的視野也不夠國際，沒能力了解其他社會的喜好。

那，這表示我們的網路產業沒有希望了嗎？當然不是，其實要擁有一個好的網路產業，你根本不需要做出下一個平台。事實上，這個道理在大多的產業都行得通。台灣以前並沒有擁有全世界的 3C 通路，但卻能做出賣到全世界的電腦、周邊。蘋果也沒有擁有全世界的電信公司，但它的 iPhone 還是賣到全世界。所以發展殺手應用 (Killer Apps) 對台灣而言是對的策略，因為它符合我們需要的以小博大的特性。

殺手應用型產業

但發展殺手應用型產業比起發展平台，不是對經濟的貢獻度低很多？答案恰恰相反。最新的數據顯示，Facebook 應用經濟圈，2011 年總共將為美國創造約 235,000 個工作，以及 157 億美金的產值。相對的，Facebook 平台本身創造的工作量約為 4,000 個，2011 年的營收約為 35 億美金。也就是說，無論是創造工作或是創造產值的能力，應用經濟圈都將比平台來得大上許多 — 這點很合理，因為這些 Web 3.0 平台往往抽 30% 的稅，所以應用產生的產值當然比平台高很多。

而 Facebook 應用經濟圈，並沒有任何國家限定。所以如果根據使用者比率和消費水準保守估計，台灣光是發展 Facebook 應用經濟圈的年產值潛力，就高達 8.32 億美金，相當於 241 億台幣。因此將創造的工作數量，也超過 10,000 個。而這些數字，其實很多已經實現。更重要的是，這還是不計算出口潛力的情況。

所以發展「平台」，夢雖然很美，但其實殺手應用才是真正的產值、就業機會所在，也才是小國應該要專注的產業型態。因此，我雖然不贊同許多官方推動「App 經濟」的外行手法，但相較於「發展下一個 Facebook」的春秋大夢，衝刺「殺手應用生態圈」的確是比較務實，也比較令人期待的新方向。

而如果你是想要做出全世界人使用 Killer Apps 的創業人？第四屆 appWorks 育成計畫，歡迎你的加入。

(image via prospere, cc license)