今天在 Mr. 6 的網誌上，有一篇相當好的社群金流評論。我贊同 Mr. 6 的看法，Facebook 的確有潛力能讓 線上社群金流平台 (Online Social Payment Platform) 這個從 Web 1.0 就開始的網路夢，終於成功的實現。從此朋友與朋友 (或人與人/C2C) 之間，可以很輕鬆的在網路上完成小額交易，於是借錢還錢，買賣二手商品就會變得方便許多。
FB 之所以有希望成功，最重要的原因，是他已經建立起了”社群”-“金流”平台當中，比較重要的”社群”這個部分。之前 PayPal 等線上金流服務，金流做得很好，但是卻只能做到 B2C，沒辦法成功的延伸到 C2C，就是在於沒有社群。
觀察 PayPal 之所以在 C2C 失敗，除了沒有社群網路，朋友連結所帶來的方便性之外，手續費的結構也有很大的問題。他的 C2C 手續費結構，跟 B2C 並沒有區別，於是當我想要還朋友 $10 塊時，最後朋友只收到 $9 塊，這樣的交易成本，當然不可能在小額付費市場成功。
反觀美國各大銀行推出的 Pay My Bills 服務，不但免手續費，可在線上直接下達付款指示，反而被許多朋友間拿來當 C2C 金流使用。可惜他的交易方式是以郵寄支票的方式，不僅金流業者 (銀行) 需要吸收這部分的成本，收到支票的朋友也得跑銀行一趟，還是有相當的時間成本。
所以基本上，線上 C2C 目前是處於江山代有才人出的階段，的確是很好的創業機會。
如果說 C2C 的最基本要求是 免手續費 (或是超低手續費) 的小額付款，收付都直接在線上完成，不需要額外的動作。則當 Facebook Payment 社群金流平台上線，他純線上交易，邊際成本幾乎為零的特性，就可以滿足這些需求。
至於商業模式上，我覺得 Freemium (免付費並行) 或是 層級式 (Tiered) 收費，或是兩種的組合，都是很有可能成功的選擇。也就是針對量大，或是金額高的使用者去收費，至於很少使用，或是金額很小的”休閒使用者 (Casual Users)”，則讓他們免費使用。
而既然成本上大家都可以支持免/低手續費，純線上交易，那功能跟服務就變成了成功的重點，賣的東西也變成了重點。除了 Mr. 6 提到的 C2C 純金流服務，微型付費機制，以及 C2C 網購拍賣 以外。我覺得還有以下幾種可能的創業機會:
微型貸款
有點類似傳統的”標會”這樣的服務，也就是讓小公司行號能夠依照需求，在線上募款，進行門面裝修等資產改善 (Capital Improvement) 專案，然後按月還款。而學生上班族則可以把ㄧ小部分存款/零用錢拿出來投資，賺取比銀行存款還高的利息。這樣的網站其實已經出現，但是在 FB 這樣的社群網站做，絕對更有價值，例如: 朋友間的貸款意願較高，且可以互相推薦有信用的公司所提的案件。
微型投資
這個比微型貸款更有趣，也就是讓大家可以拿零用錢，來投資ㄧ些創業團隊，或是某些專案，也就是說每個人都變成了天使投資人。他甚至還可以跟內容產業結合，例如: 某作家想要寫ㄧ本書，需要六個月的時間，但是這中間沒有薪水，需要生活費，他可以把這個專案提出來給大家投資，等到書上市了版稅再與投資人分攤。如果能夠有類似的服務，一樣相當有趣。
團購服務
讓朋友間可以發起團購活動，串聯起來一起購買商品，越多人合買，就越便宜。甚至可以串連整個服務上面 FB 會員群，達到以量制價的最大化。
預購服務
這個最主要做的就是服務，提供使用者ㄧ個方便，可以提早下單未上市的商品。除了傳統的商品預購外，還可以可內容產品做結合，就變成了類似蕃薯藤前陣子推出的 Richi 未來內容平台的服務。
當然除了這些，我相信社群金流可以做的應用/服務還有很多，FB 這個平台，有了貨幣，當然就多了很多商機，希望能夠看到許多中文團隊創意，在 FB 上面開花結果。
(Image via materialboy)
