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2007 年初創立，六年來積累了 1,600 萬會員，3.6 億個書籍資料，每月超過 1.4 億頁瀏覽，並且成長還在加速的閱讀社群 GoodReads，日前決定以 1.5 億美金的價位，正式出嫁給賣書起家的網路零售巨擘 Amazon。

Amazon 負責 Kindle Content 的副總 Russ Grandinetti 接受採訪時表示，Amazon 的策略是「First, do no harm」，會讓 GoodReads 像 Zappos 和 IMDB 一樣，成為 Amazon 集團下的子公司之一，未來一切以 GoodReads 社群的利益為優先考量。GoodReads 創辦人 Otis Chandler 則表示 GoodReads 將會與 Amazon 做一些整合，例如方便的匯入 Kindle 藏書清單，並且讓使用者在 GoodReads 網站上點擊書籍就可以直接開啟 Kindle Cloud Reader 開始閱讀等等方便功能。

聽起來 Amazon 花錢買下 GoodReads，不但不像 Apple 買 Ping/Siri 一般把它整合至 iTunes/iOS 平台上，反而要讓 GoodReads 繼續維持獨立運行，而且甚至要提供 GoodReads 各種武器，讓 GR 變成更棒的閱讀社群。

當然事情沒有這麼簡單，Amazon 畢竟不是一家慈善事業。簡單分析 Amazon 賣電子書的價值鏈，你就會知道 GoodReads 的戰略地位有多麼重要:

買書人 → 閱讀裝置 → 閱讀軟體 → 榜單/推薦清單 → 書店 → 出版者 → 作者

對 Amazon 來說，要更有效率的把書賣給買書人，在這條價值鏈上，他們必須要主導每個項目，否則就要讓它成為完全競爭市場。從右到左，作者幾乎是完全競爭市場，出版者傳統來說有六大出版社，但 Amazon 也積極介入出版業務，並且鼓勵作者自行出版。

書店來說，無論是電子書或是實體書，Amazon 都處於相當主導的地位。但那之後的閱讀裝置、軟體、推薦清單等區塊，戰局對 Amazon 來說就非常緊張。

在 PC 的世界，裝置是完全競爭的。但到了 Mobile，尤其是 Tablet 的世界，變成了由 Apple 與 Google 兩家公司在主導，這對 Amazon 是一個極大的威脅，因此它推出 Kindle 閱讀器，而且幾乎用賠錢的方式賣，為的當然不是嘉惠讀者，而是想辦法迫使 Tablet 市場價格越低，競爭越激烈越好。

同樣的道理也適用在閱讀軟體上，Amazon 這些年來積極的在各種平台上都推出了免費版的 Kindle 軟體，為的就是把這個戰場也拉入完全競爭的領域。

最後，在影響消費者購買決策很深的榜單與推薦清單上，是 Amazon 最弱的一環，因為在 Tablet 上，Apple 的 iBooks 與 Google 的 Play Books 短時間內都不會把 Amazon 的榜單與推薦清單納入。在 PC 上，Amazon.com 原先佔有非常優勢的地位，但 GoodReads 的飛速崛起嚴重威脅了 Amazon 在這個領域霸主的地位。

所以 Amazon 必須要把 GoodReads 買下來，鞏固自己在 PC 書籍價值鏈的地位，並且想辦法乘著 GoodReads 獨立的力量，擠入 iPad 與 Android Pad 的電子書價值鏈。所以 Amazon 不能過分更改 GoodReads 的獨立性與成功模式 — 一旦改錯了，不但不能達到它要的結果，萬一把 GoodReads 改壞了，又讓另一個閱讀社群又冒出來，那 Amazon 這個併購就是白忙一場。

當然 Amazon 必須要把它的顧客，也就是買書人服務好，但企業決策的背後，同時間往往有很多策略與邏輯在發生，希望這個案例有幫助你思考。

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關於商業策略的種種觀察，我常分享在 Facebook，歡迎收聽。

(Images via GoodReads, Alexa)

觀察書店的暢銷排行榜，總是不乏「輕鬆理財」、「快速致富」之類的相關書籍。但回頭看看四周，你會發現根本沒有朋友真的靠著這些方法成功「致富」。這些書籍這麼暢銷，裡面的方法如果有效，走在路上不小心都該踢到幾個成功案例。所以唯一合理的推論：靠著這些書籍快速致富的，只有出版社與作者而已。

當然這世上永遠不缺乏「富人」，況且財富也不只是錢，如果用「人們想要的東西」來定義，則對創業者來說，追求事業上的成功也是另一種「致富」。不過無論是金錢或是事業上的富人，如果你有機會跟他們聊聊，向他們請教成功之道，我相信有一個關鍵字你幾乎不會聽到，那就是「快速」。

有次，記者問北美最大，年營業額超過 500 億美金的網路零售商 Amazon 創辦人 Jeff Bezos，為什麼他的公司如此成功，他回答說：

1997 年，Amazon 股票上市後給股東的第一封信，標題是『重點都在長線』。如果你在做的事情需要三年的時間，那必定和一大堆人在競爭。但如果你願意投資七年的時間，則競爭對手只剩下一小撮，因為很少公司願意這樣做。僅僅是把時間拉長，你就能夠做一些別人沒辦法做到的事情。在 Amazon，我們喜歡做 5-7 年的事情。我們願意播種，然後讓它們慢慢長大 — 我們非常的固執。『固執的願景，靈活的細節』是我們的座右銘。

觀察 Amazon 的創業歷程，的確印證了 Bezos 的理念。這家公司在 1994 年創立，一路辛苦到 2001 年的第四季，整整七年多的時間，才首度獲利。但也由於他們的堅持，當「達康股災」幾乎把所有網路公司摧毀時，Amazon 生存了下來，並且趁著 2000-2004 年北美網路創業風氣低迷，資本市場與創投還在災後重建的同時，持續投資倉儲等基礎建設，大大拉開了與追兵之間的距離。

到了 2007 年，Bezos 又帶領他的團隊，透過 Kindle 閱讀器與書城，一腳跨入了電子書市場。第一代的 Kindle 設計非常簡陋，在上面能夠買到的電子書也很少，當時多數的產業評論家都不看好它的發展。但 Bezos 很有耐心，每年每年穩步更新 Kindle 的設計，並且持續的與出版社洽談，充實 Kindle 書城的電子書數量。

這樣堅持到 2011 年，Kindle 上的電子書目從剛開始的近 9 萬本，大幅成長至 76 萬本，而電子書的銷售數量，也首度超越了 Amazon.com 上實體書的銷售數量。到了 2012 年第四季 ，Bezos 終於在財報上向股東們報告：「一直期待的轉變終於讓我們看到了。經歷了五年，我們的電子書產品線已是美金數十億元的生意。」等於正式宣告了電子書策略的成功 — 沒錯，花了超過五年的時間。

除了 Bezos，蘋果的創辦人 Steve Jobs 也是另一個「慢速致富」的代表。

Jobs 帶領蘋果在 2001 年推出了第一代的 iPod，剛開始只支援極少數人擁有的麥金塔電腦 (更精確的說是只支援 Firewire)，接著測試、調整、優化了四年，等到一切都準備就緒，他們才一口氣推出支援 USB 介面 ，可以讓廣泛 Windows 使用者使用的版本，iPod 的銷售量因此跳升超過 10 倍，最終也成為蘋果近 10 年來鹹魚翻身的最重要關鍵。

而在重回蘋果之前，Jobs 也在 Pixar 展現出他耐磨的一面。他在 1986 年共同創辦了這家電腦動畫電影製作公司，接著耐心的給了團隊 6 年的時間做各種軟硬體基礎建設，而後又花了一年半的時間不斷的測試、修改故事，再花了近三年製作，最終才有了全球票房超過 3.6 億美金，投資報酬率超過 12 倍的 Toy Story 電影。

所以說，如果暢銷書排行榜上「快速致富」常常名列前茅這件事背後有什麼秘密，那就是大多數人沒有那個耐心去磨一個五年、十年的遠大計畫。因此，光是能夠做到這一點，你就已經打敗了所有的兔子，很有機會成為最終贏得比賽的那隻烏龜。

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網誌之外，我每天會在 Google+ 上分享許多新發現，歡迎收聽

(本文編輯後刊登在 2013 年 3 月號《30 雜誌》; Photo via andresrueda, CC License)

我不知道你覺得如何，但我每天總好像被各種大大小小的網路服務「救」了無數次。

早上起來，我想要看到全世界最即時的新聞與最棒的評論，謝天謝地，我不用訂 100 份報紙，因為這些資訊通通都在網路上。每天上萬篇的文章怎麼篩選，沒問題，感謝有 Google Reader，我不用請一位助理，也有「人」自動幫我計算出當天早上我最該關心的文章，讓我可以花很少的時間在「選文章」，花更多的時間在「看文章」、「吸收知識」上面。

接著開始一邊讀資料一邊寫網誌，可惜我的記性很差，對於很多事情常常只有模糊的印象，但感謝有 Google Search 與 Wikipedia，我不用打電話問朋友，不用出門去圖書館，就能找到我亟需的資料，並且常常是非常即時、非常豐富且用心整理過的資料。

網誌寫完了，我要想辦法把它送到我的讀者面前，感謝有 Google+、Facebook、Feedburner、Twitter 與 Plurk 等社群媒體，我不需要把文章拿去印刷、寫地址、貼郵票，簡單的幾個點擊，就可以讓為數超過 10 萬的「訂戶」立刻收到今天最新的作品。

接著準備出門工作，穿著必須要搭配今天的行程，問題大腦硬碟完全壞軌的我根本不記得今天有哪些行程，沒問題，感謝有 Google Calendar，我不用請秘書，只需要拿起家裡角落任何一個行動裝置，就可以查到今天安排的會議。外面看起來有點黑，到底會不會下雨？感謝有台灣氣象 App，不管任立渝退休還是復出，我都可以精準預測每個小時的氣溫和下雨的時間。

出門去開會，約在一個從沒去過的地址，沒問題，我有 Google Maps，不需要找人問路，我就可以把自己帶到那個定點，況且它還會告訴我哪些路段會塞車，讓我有機會避開惱人路況，謝天謝地。糟糕，記性不好又有點忘記今天開會對象的背景，再次感謝有 Google 與 Facebook，讓我不需要秘書，只要花 10 分鐘就可以刷新我的記憶體。

開完會開始工作，感謝有 Chrome、Gmail、Dropbox、Google Docs，我不需要隨身帶著大大小小的文件，也不用抱著一顆硬碟，任何一台電腦打開，只要登入這些網路服務，我就可以開始工作。

中午、晚上要去聚餐，不知道要吃什麼，沒問題，我有 Google Maps 和愛評網，不需要去買美食雜誌，也有最豐富的餐廳知識。決定好了餐廳要訂位，當然要感謝有 EZTABLE，不需要等餐廳接電話，也不需要有美國運通訂餐秘書，24 小時我都可以立刻訂到位子。

週末要帶老婆去看電影，最怕踩到雷被老婆慘電，這時感謝有 Yahoo! 奇摩電影、電影櫃，讓我不需要到處問朋友，也可以選到打動人心的好片。家裡熱水器突然爆掉，感謝有 5945，讓我不需要到處找電話，也能在最短時間內有值得信任的師父來幫我把它修好。

晚上才想到明天突然要用到一些東西，感謝有 PCHome 24 小時購物，讓我不用出門，第二天早上連店鋪都還沒開張，我就已經拿到我需要的產品。

放假想出去玩，感謝有高鐵、長榮航空、各大旅行社網站、Kayak 搜尋引擎、Yelp、OpenTable，讓我不需要旅行社，自己就可以輕鬆安排豐富的行程。

需要投資、理財、匯款，感謝有 Google Finance、Yahoo 奇摩股市、各大券商、銀行網站，我不需要聽投顧老師廢話，不需要打電話被營業員「魯洨」，不需要跑 3 點半，只要人在家中坐，就可以一手掌控我的金融迷你帝國。

晚上睡覺前要讀書，感謝有 Amazon Kindle，讓我不需要去誠品，不需要付昂貴的進口書標價，甚至比在美國買實體書還便宜的價錢，我就可以立刻買到所有最新、最棒的知識。

我不知道你覺得如何，但每天從起床到睡覺，我總好像被各種大大小小的網路服務「救」了無數次。而且絕大多數的時候，我連一毛錢都沒有付給這些公司。我很難想像我的生活沒有這些網路服務，也很難想像如果這些服務如果都不重視台灣市場，都不體貼台灣使用者的需求，那會是怎麼樣的狀況。

所以我們必須要努力給台灣的網路產業一個健全的成長環境，如果這些網路公司是人們的救星，那我們可以做的事情就是給他們富饒的土壤，去除妨礙他們生長的雜草與害蟲，不要過度噴灑農藥，不要揠苗助長，然後看著他們去拯救社會、帶動經濟、刺激就業。

這是我三年前決定從紐約搬回來台灣的原因，也是我下半輩子的志業，我邀請你們一起來感恩我們有「網路」這個全世界最棒的發明，一起來關心、推動這個「超級產業」的發展。

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(Photo via 1uplego, CC License)